วันทำงานเป็นสคริปต์คงที่
บทเรียนทักทายเบื้องต้นส่วนใหญ่จะสอนคนนิจิวะและซาโยนาระ และในบริษัทญี่ปุ่นก็ไม่ได้ใช้บทเรียนเหล่านี้มากนัก ออฟฟิศมีชุดของตัวเองและชุดนั้นปิดไปแล้ว เพื่อนร่วมงานไม่ได้เลือกคำอย่างสร้างสรรค์ พวกเขากำลังทำเครื่องหมายการเปลี่ยนผ่าน วิธีที่แผนกโรงพยาบาลทำเครื่องหมายการส่งมอบกะ นั่นเป็นข่าวดีสำหรับผู้เรียน คุณไม่จำเป็นต้องโพล่งออกมา คุณต้องมีเส้นคงที่ประมาณสิบเส้นและรีเฟล็กซ์เพื่อสร้างคำตอบที่ตรงกันเมื่อมีคนเล็งมาที่คุณ
สิ่งที่สองที่ต้องสังเกตคือบรรทัดเหล่านี้จ่าหน้าถึงห้องมากเท่ากับถึงบุคคล พวกเขาพูดกันขณะเดิน ขณะถอดเสื้อคลุม ขณะเดินผ่านโต๊ะ และไม่มีใครหยุดทำงานเพื่อหารือเกี่ยวกับพวกเขา คำทักทายที่มาถึงช้า เงียบเกินไป หรือเฉพาะกับเพื่อนร่วมงานที่คุณชอบจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนกว่าคำทักทายที่ดูอึดอัดเล็กน้อยที่ส่งตรงเวลาให้กับทุกคนที่ได้ยิน คู่มือเคอิโกะแยกต่างหากครอบคลุมรูปแบบกริยาสุภาพที่อยู่เบื้องหลังบรรทัดเหล่านี้ ประเด็นก็คือสคริปต์นั่นเอง
ทุกช่วงเวลาของวันและวลีของมัน
| ช่วงเวลา | ญี่ปุ่น | โรมาจิ | มันทำอะไร |
|---|---|---|---|
| มาถึงสำหรับกะของคุณ | おHAよございます。 | โอฮาโย โกไซมาสุ. | การทักทายเมื่อมาถึงทุกชั่วโมง |
| ผ่านเพื่อนร่วมงาน | お疲れ様です。 | โอสึคาเรซามะ เดส. | การยอมรับอย่างเป็นกลางทั้งสองทิศทาง |
| การเข้าสำนักงานหรือห้องประชุม | 失礼しまし。 | ชิตสึเร ชิมาสุ. | ประกาศว่าคุณกำลังข้ามเข้าไปในพื้นที่ของพวกเขา |
| การออกไปหาลูกค้าหรือไปรับประทานอาหารกลางวัน | 行ってきまし。 | อิตเทคิมาสุ. | บอกห้องที่คุณกำลังออกและกลับ |
| เห็นใครบางคนจากไป | 行ってらっしゃい。 | อิทเทอร์อัสชัย. | คำตอบคงที่ของ ittekimasu |
| กลับมาถึงออฟฟิศแล้ว | ただいま戻りました。 | ทาไดมะ โมโดริมาชิตะ. | รายงานการกลับเข้าห้องของคุณ |
| การต้อนรับใครสักคนกลับมา | お帰りなさい. | โอคารินาไซ. | คำตอบคงที่ของทาไดมะ โมโดริมาชิตะ |
| เสร็จสิ้นการประชุมหรือการส่งมอบ | お疲れ様でした。 | โอสึคาเรซามะ เดชิตะ. | ทำเครื่องหมายชิ้นงานว่าเสร็จสิ้นแล้ว |
| ลาก่อนเพื่อนร่วมงานของคุณ | お先に失礼しまWS. | โอซากิ นิ ชิตสึเร ชิมาสุ. | ขอโทษที่ไปก่อน |
| เห็นเพื่อนร่วมงานลาออก | お疲れ様でした。 | โอสึคาเรซามะ เดชิตะ. | คำตอบของ osaki ni shitsurei shimasu |
| การวางสายหรือการเยี่ยมชม | 失礼いたしまし。 | ชิตสึเร อิตะชิมาสุ. | ปิดการแลกเปลี่ยนอย่างเป็นทางการ |
อ่านคอลัมน์ทางขวามือแทนที่จะอ่านคำแปล แต่ละบรรทัดกำลังทำงานอยู่ในห้อง และภาษาอังกฤษที่เทียบเท่ากันมักจะทำให้เข้าใจผิด: ittekimasu ไม่ใช่คำบอกลาจริงๆ และ otsukaresama desu ไม่ใช่คำขอบคุณจริงๆ เรียนรู้แต่ละเสียงเป็นเสียงของช่วงเวลาหนึ่ง และวันเริ่มวิ่งบนราง
Ohayō gozaimasu เป็นของกะของคุณ ไม่ใช่ตอนเช้า
โอฮาโย โกไซมัส เป็นคำทักทายเมื่อมาถึง ในสำนักงาน ห้องครัว สตูดิโอ และการแพร่ภาพกระจายเสียง จะมีการกล่าวกันตอนเริ่มกะงานใดๆ ก็ตามที่คุณเข้าทำงาน ดังนั้นคนที่เข้างานตอนเก้าโมงเย็นก็ยังคงพูดอยู่ การหย่อนโกไซมาซุสามารถทำได้ในที่ทำงานที่ผ่อนคลาย แต่โอฮาโยะสำหรับผู้จัดการเพียงลำพังฟังดูฉับพลัน และการกรอกแบบฟอร์มเต็มจะใช้เวลาครึ่งวินาที หากมีคนรับสายเมื่อคุณเดินเข้าไป ให้ทักทายเพื่อนร่วมงานที่ใกล้ที่สุดด้วยระดับเสียงปกติ แทนที่จะประกาศตัวเองกับพื้น
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | สวัสดีตอนเช้า. (เมื่อเริ่มกะของคุณ ไม่ว่าจะชั่วโมงใดก็ตาม) |
| おはようございます。今日もよろしくお願いします。 | Ohayō gozaimasu. Kyō mo yoroshiku onegai shimasu. | สวัสดีตอนเช้า. ฉันหวังว่าจะได้ร่วมงานกับคุณอีกครั้งในวันนี้ |
| おはようございます、部長。 | Ohayō gozaimasu, buchō. | สวัสดีตอนเช้าครับท่าน (กล่าวถึงผู้จัดการแผนกตามตำแหน่ง) |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | ขออนุญาต. (กล่าวขณะเข้าสำนักงานหรือห้องประชุม) |
Otsukaresama desu คำที่ทำหน้าที่ส่วนใหญ่
Otsukaresama desu ยอมรับอย่างแท้จริงว่าอีกฝ่ายเหนื่อยล้าจากความพยายามของพวกเขา แต่ในทางปฏิบัติแล้ว คำนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องหมายในสำนักงานทั่วไป สวัสดีที่ทางเดิน ขอบคุณหลังการส่งมอบ สายเปิดสายภายใน และลาที่ประตู หากคุณไม่แน่ใจว่าจะพูดอะไรกับเพื่อนร่วมงานในบริบทของงาน นี่ถือเป็นบรรทัดที่ถูกต้องเกือบทุกครั้ง และการพูดบ่อยเกินไปเล็กน้อยจะมองไม่เห็นในขณะที่การไม่พูดอะไรก็ถือว่าไม่ใช่
กาลประกอบด้วยข้อมูลจริง Otsukaresama desu ครอบคลุมงานที่ยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ ดังนั้นจึงพอดีกับทางเดินตอนสิบเอ็ดโมงเช้า Otsukaresama deshita ทำเครื่องหมายบางสิ่งที่เสร็จสมบูรณ์ เช่น การประชุมที่เพิ่งสิ้นสุด การส่งมอบ เพื่อนร่วมงานสวมเสื้อคลุม การพูดว่าเดชิตะกับคนที่เหลือเวลาอีกหกชั่วโมงฟังดูเหมือนคุณกำลังส่งพวกเขากลับบ้าน และการพูดว่าเดชิกับคนที่เดินออกจากอาคารฟังดูเหมือนคุณไม่ได้สังเกตว่าพวกเขากำลังจะออกไป
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | สวัสดี / ขอบคุณสำหรับการทำงานของคุณ. (ในการผ่าน, กะกลาง) |
| お疲れ様でした。 | Otsukaresama deshita. | ขอบคุณสำหรับการทำงานของคุณ (เมื่อบางสิ่งเสร็จสิ้นแล้ว) |
| 会議、お疲れ様でした。 | Kaigi, otsukaresama deshita. | ทำงานได้ดีในการประชุมครั้งนั้น |
| お疲れ様です。営業部の田中です。 | Otsukaresama desu. Eigyōbu no Tanaka desu. | สวัสดี ฉันทานากะจากฝ่ายขาย (โทรภายใน) |
| お疲れ様です。今、お時間よろしいでしょうか。 | Otsukaresama desu. Ima, ojikan yoroshii deshō ka. | ขออนุญาต. ตอนนี้คุณพอมีเวลาไหม? |
เหตุใดโอทสึคาเระซามะและโกคุโรซามะจึงใช้แทนกันไม่ได้
Gokurōsama desu มีความหมายพื้นผิวเหมือนกัน ขอบคุณสำหรับปัญหา แต่มันเคลื่อนตัวลงด้านล่าง มันคือสิ่งที่ผู้จัดการพูดกับพนักงาน สิ่งที่บริษัทพูดกับคนขับรถส่งของ และสิ่งที่เจ้าของบ้านพูดกับช่างซ่อม เมื่อมองขึ้นไปด้านบน อ่านว่าเป็นการชมเชยหัวหน้าของคุณสำหรับความพยายามของพวกเขา ซึ่งจะทำให้คุณอยู่ในที่นั่งของผู้อนุมัติอย่างเงียบๆ ไม่มีสิ่งใดในประโยคที่ไม่สุภาพ ทิศทางคือปัญหา
กฎที่ปลอดภัยสำหรับผู้เรียนคือการหลีกเลี่ยง gokurōsama ทำงานในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง Otsukaresama ครอบคลุมทุกกรณีและไม่เคยหยาบคาย ดังนั้นจึงไม่มีอะไรจะได้ประโยชน์จากการสร้างอีกกรณีหนึ่ง คุณจะได้ยินผู้จัดการใช้มัน และทำความเข้าใจก็พอแล้ว ความไม่สมมาตรเดียวกันนี้ควบคุมการรับรู้ กล่าวคือ เรียวไค เดสุ มีลักษณะเรียบๆ และไม่เป็นทางการเล็กน้อย ในขณะที่โชจิ อิตะชิมะชิตะ และคาชิโกะมาริมาชิตะ เป็นสิ่งที่ผู้อาวุโสหรือลูกค้าคาดหวังจะได้ยิน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ご苦労様です。 | Gokurōsama desu. | ขอบคุณสำหรับปัญหาของคุณ (พูดลงเพื่อหลีกเลี่ยงขึ้นด้านบน) |
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | ขอบคุณสำหรับการทำงานของคุณ (ปลอดภัยทุกทิศทุกทาง) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | เข้าใจแล้ว. (ถึงผู้จัดการหรือลูกค้า) |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | แน่นอน. (ให้กับลูกค้า) |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | เข้าใจแล้ว. (เพียร์หรือลงเท่านั้น) |
ออกมาแล้วกลับมา
สำนักงานญี่ปุ่นประกาศความเคลื่อนไหว เมื่อคุณออกจากอาคารเพื่อไปพบลูกค้า ไปทำธุระหรือรับประทานอาหารกลางวัน คุณจะบอกห้อง และห้องจะตอบคุณ อิตเทคิมาสุเป็นรูปแบบประจำวัน itte mairimasu เป็นคำที่สุภาพ ใช้เมื่อคนที่คุณทิ้งไว้ข้างหลังเป็นผู้จัดการหรือเมื่อมีลูกค้าอยู่ด้วย อิตเทอร์รัสไช คำตอบได้รับการแก้ไขแล้ว และคุณต้องให้เมื่อมีคนออกไปข้างนอก ไม่ใช่แค่รับเท่านั้น
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 行ってきます。 | Ittekimasu. | ฉันไปแล้ว และจะกลับมา |
| 行ってまいります。 | Itte mairimasu. | ฉันกำลังมุ่งหน้าออกไป (ถ่อมตัวต่อผู้จัดการหรือต่อหน้าลูกค้า) |
| 行ってらっしゃい。 | Itterasshai. | เจอกันเมื่อคุณกลับมา (คำตอบคงที่) |
| ただいま戻りました。 | Tadaima modorimashita. | ฉันกลับมาแล้ว |
| お帰りなさい。 | Okaerinasai. | ยินดีต้อนรับกลับมา (คำตอบคงที่) |
| 少し席を外します。 | Sukoshi seki o hazushimasu. | ฉันจะอยู่ห่างจากโต๊ะของฉันสักครู่ |
| 本日は直帰いたします。 | Honjitsu wa chokki itashimasu. | วันนี้ฉันจะกลับบ้านจากลูกค้าทันที |
ผู้เรียนมักจะเขียนอิเทะคิมาสึอย่างมั่นใจ จากนั้นจะหยุดเมื่อเพื่อนร่วมงานลาออก เพราะคำตอบจะต้องเป็นแบบทันทีและแปลเป็นภาษาอังกฤษไม่ได้ เจาะคู่เข้าด้วยกันแทนที่จะเจาะทีละด้าน เช่นเดียวกับทาไดมะ โมโดริมาชิตะ และโอคาเอรินาไซ ใครก็ตามที่อยู่โต๊ะจะตอบ และเพื่อนร่วมงานที่กลับมาพบกับความเงียบจะอ่านว่าการถูกละเลยมากกว่าการที่ทุกคนยุ่ง
ออกเดินทางเพื่อวัน
การกลับบ้านก่อนที่เพื่อนร่วมงานของคุณจะมีการขอโทษในตัว และ osaki ni shitsurei shimasu ก็คือคำขอโทษ: ขอโทษที่ไปก่อน ใช้ shitsurei itachimasu เมื่อผู้จัดการหรือลูกค้าอยู่ในห้อง คนที่ยังคงตอบด้วยโอสึคาเระซามะ เดชิตะ มักจะตามด้วยโอกิ โอ สึเคเตะ ในช่วงที่มีงานยุ่ง เป็นเรื่องปกติที่จะตรวจสอบว่ามีสิ่งใดที่โดดเด่นหรือไม่ก่อนที่คุณจะพูดประโยค และการเสนอครั้งเดียวก็เพียงพอแล้ว โฉบหลังจากนั้นไม่มีใครช่วยใครเลย
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 何かお手伝いできることはありますか? | Nanika otetsudai dekiru koto wa arimasu ka? | มีอะไรให้ช่วยไหม? |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | ขอโทษที่ออกไปก่อนคุณ |
| お先に失礼いたします。 | Osaki ni shitsurei itashimasu. | ขอโทษที่ออกไปก่อน (เป็นทางการมากขึ้น) |
| お疲れ様でした。 | Otsukaresama deshita. | ขอบคุณสำหรับงานของคุณในวันนี้ (คำตอบจากผู้ที่เข้าพัก) |
| お気をつけて。 | Oki o tsukete. | ดูแลระหว่างทางกลับบ้าน |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | ขอบคุณสำหรับวันนี้ |
มาถึงช้า ลาแล้วกลับ
การมาสายและการขาดงานเป็นไปตามรูปแบบ: ข้อความหรือโทรศัพท์ก่อนเริ่มกะ การขอโทษสั้นๆ เมื่อมาถึง และการขอบคุณสั้นๆ ในวันทำการถัดไป โปรดสังเกตว่าคุณขออภัยสำหรับการหยุดชะงักแทนที่จะอธิบายให้ยาว เหตุผลข้อเดียวก็มีมากมาย มีการพูดถึงการลากับ yasumi o itadaku โดยได้รับวันหยุดหนึ่งวัน เนื่องจากคุณได้ให้เวลาแล้ว และการพูดกับผู้จัดการอย่างตรงไปตรงมาอาจฟังดูเหมือนเป็นการประกาศมากกว่าการร้องขอ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 電車が遅れておりまして、十五分ほど遅れます。 | Densha ga okurete orimashite, jūgo-fun hodo okuremasu. | รถไฟล่าช้า ดังนั้นฉันจะสายประมาณสิบห้านาที |
| 遅くなりまして申し訳ありません。 | Osoku narimashite mōshiwake arimasen. | ฉันขอโทษที่มาสาย |
| ご迷惑をおかけしました。 | Gomeiwaku o okake shimashita. | ฉันขอโทษสำหรับปัญหาที่ฉันทำ |
| 体調が悪いので、本日はお休みさせていただきます。 | Taichō ga warui node, honjitsu wa oyasumi sasete itadakimasu. | ฉันไม่สบาย เลยขอหยุดวันนี้ |
| 本日はお休みをいただきます。 | Honjitsu wa oyasumi o itadakimasu. | วันนี้ฉันจะหยุดงานหนึ่งวัน |
| 昨日はお休みをいただき、ありがとうございました。 | Kinō wa oyasumi o itadaki, arigatō gozaimashita. | ขอบคุณสำหรับวันหยุดเมื่อวาน |
เส้นหลังลามีความสำคัญมากกว่าที่ผู้เรียนคาดหวัง การหายตัวไปของคุณถูกปกปิดโดยใครบางคน ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณพูดเมื่อกลับมาคือขอบคุณ ก่อนที่คุณจะเปิดกล่องจดหมายของคุณ หากมีเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งรับงานของคุณ ให้เพิ่มชื่อและงานของพวกเขา: Tanaka-san, taiō shite itadaki arigatō gozaimashita ขอบคุณที่จัดการมันให้ฉัน
ลำดับคำทักทาย ปริมาณ และเวลา
- ทักทายก่อนถ้าคุณคือคนที่มาถึง เข้ามา หรือเป็นรุ่นน้อง การรอคอยให้ทักทายอ่านว่าฝืนใจ ไม่ใช่เจียมเนื้อเจียมตัว
- ใช้ระดับเสียงพูดปกติโดยมุ่งเป้าไปที่คนที่ใกล้ที่สุด และเคลื่อนไหวต่อไป เสียงตะโกนบนพื้นที่เปิดโล่งนั้นดูอึดอัดพอๆ กับความเงียบ
- พยักหน้าตื้นๆ และสบตาสักครู่ การโค้งคำนับเป็นของลูกค้าและการขอโทษอย่างแท้จริง ไม่ใช่การโค้งคำนับ
- ตอบกลับทุกคำทักทายที่คุณได้รับ แม้จะอยู่ระหว่างงานก็ตาม การพยักหน้าบวก otsukaresama desu มีค่าใช้จ่ายหนึ่งวินาที
- ผู้จัดการที่อยู่ตามตำแหน่งและเพื่อนร่วมงานตามนามสกุลบวกซาน ชื่อจริงในที่ทำงานนั้นไม่ธรรมดาเว้นแต่จะได้รับเชิญ
- จับคู่ห้องเมื่อเวลาผ่านไป: หากพื้นของคุณสั้นลงจนเหลือเพียงการพบปะสังสรรค์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน การปฏิบัติตามนิสัยในท้องถิ่นนั้นดีกว่าการอยู่แบบเป็นทางการตามหลักการ
อาหาร การทำความสะอาด และพื้นที่ส่วนกลาง
ความเอื้อเฟื้อต่ออาหารกลางวัน น้ำชา และอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันคือสิ่งที่เพื่อนร่วมงานจะตัดสินใจอย่างเงียบๆ ว่าคุณสะดวกที่จะทำงานเคียงข้างกันหรือไม่ และส่วนใหญ่จะต่อแถวยาวเพียงแถวเดียว Itadakimasu และ gochisōsama deshita พูดระหว่างรับประทานอาหารกลางวันของคุณเอง แม้จะอยู่คนเดียวที่โต๊ะ และ gochisōsama deshita ก็เป็นสิ่งที่คุณพูดกับใครก็ตามที่จ่ายเงิน โอมิยาเกะเป็นกล่องเล็กๆ ที่บรรจุขนมหวานที่ห่อแยกกันซึ่งนำกลับมาจากการเดินทางหรือช่วงพักร้อน จะถูกทิ้งไว้ในพื้นที่รวมโดยมีเส้นสั้นๆ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| いただきます。 | Itadakimasu. | พูดก่อนกินข้าว.. |
| ごちそうさまでした。 | Gochisōsama deshita. | พูดหลังกินข้าวแล้วกับใครก็ตามที่จ่ายเงิน |
| ご一緒してもよろしいですか? | Goissho shite mo yoroshii desu ka? | ฉันขอเข้าร่วมกับคุณได้ไหม? (ในช่วงอาหารกลางวัน) |
| お土産です。よろしければどうぞ。 | Omiyage desu. Yoroshikereba dōzo. | ฉันนำของที่ระลึกกลับมา โปรดช่วยตัวเองด้วย |
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | หลังจากคุณ. (ที่ลิฟต์ เครื่องพิมพ์ หรือทางเข้าประตู) |
| コピー機、お使いになりますか? | Kopīki, otsukai ni narimasu ka? | คุณต้องการใช้เครื่องถ่ายเอกสารหรือไม่? |
| お茶をお持ちしましょうか。 | Ocha o omochi shimashō ka. | ฉันเอาชามาให้คุณไหม? |
| 給湯室、片付けておきました。 | Kyūtōshitsu, katazukete okimashita. | ฉันได้จัดพื้นที่ห้องครัวให้เรียบร้อย |
นิสัยสองประการมีความหมายมากกว่าวลีใดๆ ปล่อยให้พื้นที่ส่วนกลางสะอาดกว่าที่คุณพบ รวมถึงอ่างล้างจานและไมโครเวฟ เพื่อไม่ให้ใครมาค้นพบความยุ่งเหยิงของคุณ และทำงานเล็ก ๆ ที่มองเห็นได้โดยไม่ถูกถาม เช่น เติมกระดาษ แบกกล่อง เช็ดโต๊ะประชุม ในสำนักงานในญี่ปุ่น ข้อความนี้ถูกอ่านว่าเป็นข้อความเกี่ยวกับทัศนคติของคุณต่อทีม และได้รับความปรารถนาดีมากกว่าการใช้ไวยากรณ์อย่างคล่องแคล่ว
วิธีทำให้สคริปต์อัตโนมัติ
- เขียนวันที่แท้จริงของคุณทางด้านซ้ายของหน้าและบรรทัดข้างๆ แต่ละช่วงเวลา สิบแถวคือสคริปต์ทั้งหมด
- เจาะเป็นคู่ อย่าแยกเดี่ยว: อิเทะกิมาสึกับอิตเทระสชัย ทาไดมะ โมโดริมาชิตะกับโอกะเอรินาไซ โอซากิ นิ ชิตสึเร ชิมะสึกับโอทสึคาเรซามะ เดชิตะ
- พูดแต่ละบรรทัดขณะแสดงท่าทาง ยืนขึ้น ยกกระเป๋า เปิดประตู เพื่อให้การเคลื่อนไหวกลายเป็นสัญญาณ
- ใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์กับความตึงเครียดเพียงอย่างเดียว: ตัดสินใจเลือก desu หรือ deshita สำหรับ otsukaresama ก่อนที่คุณจะเปิดปาก
- บันทึกเส้นทางออกเดินทางของคุณเองและตรวจสอบว่าฟังดูไม่เร่งรีบแทนที่จะพึมพำกับปกเสื้อของคุณ

