ภาษาญี่ปุ่นที่ร้านสะดวกซื้อ: สคริปต์ตอบโต้ฉบับเต็ม

เคาน์เตอร์ร้านสะดวกซื้อน่าจะเป็นบทสนทนาภาษาญี่ปุ่นที่คุณสนทนาบ่อยกว่าที่อื่น มันเป็นคำถามคงที่หกข้อตามลำดับ และเมื่อคุณตอบทั้งหกข้อได้โดยไม่ต้องคิด ชีวิตประจำวันในญี่ปุ่นก็จะง่ายขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ร้านสะดวกซื้อที่มีตะกร้าสินค้าและหน้าจอชำระเงิน
สิ่งที่คุณควรรู้

ภาษาญี่ปุ่นที่ร้านสะดวกซื้อ: สคริปต์ตอบโต้ฉบับเต็ม

การเยี่ยมชมคอมบินิคือการแลกเปลี่ยนสั้นๆ โดยใช้สคริปต์ซึ่งเกิดขึ้นซ้ำๆ กันทั่วประเทศ พนักงานจะทักทายคุณ สแกน จากนั้นตรวจดูรายการตรวจสอบ เช่น กระเป๋า ตะเกียบหรือช้อน เครื่องทำความร้อน พอยต์การ์ด วิธีการชำระเงิน และบางครั้งก็เป็นการยืนยันว่าคุณแตะบนหน้าจอด้วยตัวเอง คำถามแต่ละข้อใช้เวลาหนึ่งคำในการตอบ นอกเหนือจากนั้น ร้านเดียวกันนี้ยังจัดการพัสดุ จ่ายบิล การรับตั๋ว การพิมพ์ การถอนเงินสด และเคาน์เตอร์ขายอาหารร้อน และแต่ละประโยคก็จะมีประโยคสองหรือสามประโยคเป็นของตัวเอง คู่มือนี้จะอธิบายสคริปต์ทั้งหมดตามลำดับ โดยมีการทำเครื่องหมายบรรทัดของเจ้าหน้าที่ไว้เพื่อให้คุณรู้ว่าควรจดจำอะไรและควรพูดอะไร

คำถามคงที่หกข้อครอบคลุมการชำระเงิน Konbini เกือบทุกข้อ

Hai, onegai shimasu, daijōbu desu และ irimasen ตอบเกือบทั้งหมด

เคาน์เตอร์ยังรองรับพัสดุ บิล ตั๋ว การพิมพ์ และเงินสดอีกด้วย

มีการทำเครื่องหมายแถวของเจ้าหน้าที่ไว้เพื่อให้คุณฝึกการฟังและการพูดแยกกัน

เหตุใดจึงเป็นประโยคที่คุณจะพูดซ้ำมากที่สุด

ผู้เรียนส่วนใหญ่วางแผนสำหรับการสนทนาที่ยากลำบาก และไม่เคยซ้อมบทสนทนาที่จะมีถึงห้าร้อยครั้ง การชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อมีความยาวสามสิบวินาที ใช้คำทั้งหมดประมาณสิบห้าคำ และใกล้เคียงกันในร้านค้าทุกแห่งในประเทศ นั่นทำให้มันเป็นส่วนที่ดีที่สุดของญี่ปุ่นในการทำงานอัตโนมัติตั้งแต่เนิ่นๆ เพราะความสำเร็จจะรู้สึกได้ทันทีและความล้มเหลวไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

นอกจากนี้ยังเป็นแบบฝึกหัดการฟังที่ปลอมตัวเป็นแบบฝึกหัดการพูดอีกด้วย พนักงานพูดจาฉับไว ใช้ภาษาสุภาพ มีกริยาต่อท้าย และไม่คาดหวังว่าจะได้รับประโยคเต็มกลับ มีคำแนะนำแยกต่างหากเกี่ยวกับการช้อปปิ้งเป็นภาษาญี่ปุ่นที่ครอบคลุมการเลือกดู ขนาด และขั้นตอนการชำระเงินทั่วไป ดังนั้นโพสต์นี้จึงยังคงอยู่ในคอมบินิและลงลึกถึงสิ่งที่เฉพาะเจาะจง

คำถามชำระเงินตามลำดับที่พวกเขามา

คำสั่งพนักงานพูดอะไร.โรมาจิมันหมายถึงอะไรคำตอบของคุณ
1袋HAご利用ですか。ฟุกุโระ วะ โกริโย เดสุ กะ.คุณต้องการกระเป๋าไหม?お願いしまし / 大丈夫です
2お箸HAお付けしましま。โอฮาชิ วะ โอสึเกะ ชิมาสุ คะฉันขอเพิ่มตะเกียบได้ไหม?ฮะอิ / 要りません
3お弁当HA温めますか。โอเบนโตะ วะ อะตะตะเมะสุ กะ.ฉันจะอุ่นกล่องอาหารกลางวันหรือไม่?お願いしまし / そのままで
4ポイントカードฮะお持ちですか。ปอยโต กาโด วา โอโมจิ เดซู กา.มีพอยท์การ์ดมั้ย?ありません
5お支払い方法HAいかがなさいますか。โอชิฮาไร โฮโฮ วะ อิคางะ นาไซมาสึ คะคุณต้องการชำระเงินอย่างไร?現金で / カードで
6画เลดี้のボTANを押してください。กาเมน โนะ โบทัน หรือ โอชิเตะ คุดาไซกรุณากดปุ่มบนหน้าจอฮะอิ
7レSHIーToHAご利用ですか。เรชิโตะ วะ โกริโย เดซู กา.คุณต้องการใบเสร็จรับเงินไหม?お願いしまし / 大丈夫です

สี่คำตอบครอบคลุมเกือบทั้งหมด ไห่เป็นคนธรรมดาใช่ โปรดใช้ Onegai shimasu และเป็นคำตอบเชิงบวกที่ปลอดภัยที่สุด Daijōbu desu at atil แปลว่าไม่ ขอบคุณ ไม่เป็นไรที่จะดำเนินการต่อ ซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่ผู้เรียนส่วนใหญ่คิด อิริมะเซ็นจะชัดเจนกว่าเมื่อคุณไม่ต้องการความกำกวมใดๆ เลย และเคกโค เดสึ จะเป็นคำที่เป็นทางการมากกว่า

คำสั่งข้างต้นเป็นเรื่องธรรมดา แต่ไม่ใช่กฎหมาย พนักงานที่มีกล่องอาหารกลางวันร้อนจะถามเกี่ยวกับการทำความร้อนก่อน และร้านค้าที่มีเครื่องชำระเงินแบบบริการตนเองอาจข้ามคำถามในการชำระเงินไปเลย ฟังคำในเนื้อหาแทนประโยค: fukuro, hashi, atatame, pointo, shiharai จับคำนั้นแล้วคุณก็รู้คำตอบแล้ว

คำถามเรื่องกระเป๋า

นี่เป็นคำถามข้อหนึ่งเพราะตอนนี้มีคนถามในเกือบทุกร้าน การเรียกเก็บเงินสำหรับสัมภาระเป็นเรื่องปกติ และจำนวนเงินจะแตกต่างกันไปตามเครือข่ายและภูมิภาค และเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นพนักงานจึงถามเสมอแทนที่จะคิดไปเอง หากคุณมีกระเป๋าเป็นของตัวเอง ให้พูดว่า ไดโจบุ เดสุ แล้วเริ่มจัดของที่ชั้นวางข้างๆ ตู้ลิ้นชัก ซึ่งเป็นพื้นที่สำหรับเคาน์เตอร์ หากของมีน้อย พนักงานมักจะเสนอให้ติดสติกเกอร์เล็กๆ แทน

มีคำถามที่สองเกี่ยวกับกระเป๋าที่ดึงดูดผู้คน: ควรแยกสิ่งของร้อนและเย็นออกจากกัน ไอศกรีมและกล่องอาหารกลางวันร้อนๆ ในถุงเดียวคือปัญหาจริงๆ ดังนั้นพนักงานที่ดีจะถาม แล้ว wakete kudasai หรือ issho de daijōbu desu จะมาตอบ

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
袋はご利用ですか。Fukuro wa goriyō desu ka.พนักงาน : อยากได้กระเป๋ามั้ย?
レジ袋は有料になります。Rejibukuro wa yūryō ni narimasu.พนักงาน: มีค่าบริการสำหรับกระเป๋าหิ้ว
袋をお願いします。Fukuro o onegai shimasu.กรุณาใส่กระเป๋า
大丈夫です。自分の袋があります。Daijōbu desu. Jibun no fukuro ga arimasu.ไม่ล่ะ ขอบคุณ ฉันมีกระเป๋าของตัวเอง
大きい袋にしてもらえますか。Ōkii fukuro ni shite moraemasu ka.ทำเป็นกระเป๋าใบใหญ่ได้มั้ยคะ?
二枚お願いします。Ni-mai onegai shimasu.ขอสองถุงครับ
温かい物と冷たい物、袋を分けますか。Atatakai mono to tsumetai mono, fukuro o wakemasu ka.พนักงาน: ให้แยกของร้อนและเย็นมั้ยคะ?
分けてください。Wakete kudasai.กรุณาแยกพวกเขาออกจากกัน
一緒で大丈夫です。Issho de daijōbu desu.ร่วมกันก็ดี
シールでお願いします。Shīru de onegai shimasu.ขอสติ๊กเกอร์หน่อยค่ะ

ตะเกียบ ช้อน และเครื่องทำความร้อน

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
お箸はお付けしますか。Ohashi wa otsuke shimasu ka.พนักงาน: ใส่ตะเกียบด้วยมั้ย?
お箸をお願いします。Ohashi o onegai shimasu.ตะเกียบโปรด
スプーンをもらえますか。Supūn o moraemasu ka.ฉันขอช้อนได้ไหม
フォークも一つお願いします。Fōku mo hitotsu onegai shimasu.ขอส้อมอันหนึ่งด้วย
お箸は要りません。Ohashi wa irimasen.ฉันไม่ต้องการตะเกียบ
二膳お願いします。Ni-zen onegai shimasu.ขอตะเกียบสองคู่หน่อย
お弁当は温めますか。Obentō wa atatamemasu ka.พนักงาน: ให้อุ่นกล่องข้าวมั้ย?
温めてください。Atatamete kudasai.กรุณาทำให้ร้อนขึ้น.
そのままで大丈夫です。Sono mama de daijōbu desu.ตามที่เป็นอยู่ก็ดีแล้ว
少し長めに温めてもらえますか。Sukoshi nagame ni atatamete moraemasu ka.คุณช่วยอุ่นอีกหน่อยได้ไหม?
おしぼりをもらえますか。Oshibori o moraemasu ka.ฉันขอทิชชู่เปียกได้ไหม?
ストローを一本ください。Sutorō o ippon kudasai.ขอฟางหนึ่งอัน

ตะเกียบจะนับด้วยเซน ดังนั้นหนึ่งคู่คืออิจิเซน และอีกสองคู่คือนิเซน แม้ว่าพนักงานจะเข้าใจฮิโตสึเป็นอย่างดีก็ตาม ช้อนและส้อมใช้ hon และ hon-counters อย่างอิสระในการพูด อิปปอนและนิฮอนปลอดภัย การทำความร้อนจะใช้เวลาประมาณหนึ่งนาที และเจ้าหน้าที่จะยื่นป้ายเล็กๆ ให้กับคุณ หรือขอให้คุณรอที่ด้านใดด้านหนึ่งในขณะที่ไมโครเวฟทำงาน

แต้มบัตรและชำระเงิน

คำถามไพ่พอยต์ถูกถามทุกคนและพลาดง่ายเพราะพูดเร็ว ม็อตเตะ อิมะเซ็น หรือ อะริมะเซ็น จบแล้ว หากคุณใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง บัตรหรือรหัสแอปจะถูกสแกนก่อนการชำระเงิน ดังนั้นควรเตรียมให้พร้อมแทนที่จะผลิตหลังจากยอดรวมปรากฏขึ้น ซึ่งจะบังคับให้พนักงานทำธุรกรรมซ้ำ

วิธีการชำระเงินจะแตกต่างกันไปในแต่ละร้านค้า แต่คำศัพท์ยังคงเหมือนเดิม: เงินสด บัตรเครดิต เงินอิเล็กทรอนิกส์บนบัตร IC และการชำระเงินด้วยรหัสจากแอปโทรศัพท์ หากคุณชำระเงินด้วยบัตรกับผู้ออกในต่างประเทศ โปรดแจ้งพนักงานว่าคุณใช้วิธีใดก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ เนื่องจากขั้นตอนการชำระเงินจะแตกต่างกัน ไม่ว่าบัตรหรือแอปใดจะได้รับการยอมรับหรือไม่นั้นแตกต่างกันไปตามเครือข่ายและการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะถามแทนที่จะคิดไปเอง

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
ポイントカードはお持ちですか。Pointo kādo wa omochi desu ka.Staff: คุณมีพอยท์การ์ดมั้ย?
持っていません。Motte imasen.ฉันไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง
アプリでお願いします。Apuri de onegai shimasu.กรุณาใช้แอพด้วย
お支払い方法はいかがなさいますか。Oshiharai hōhō wa ikaga nasaimasu ka.พนักงาน: คุณต้องการชำระเงินด้วยวิธีใด?
現金でお願いします。Genkin de onegai shimasu.กรุณาเป็นเงินสด
クレジットカードでお願いします。Kurejitto kādo de onegai shimasu.กรุณาชำระด้วยบัตรเครดิต
電子マネーでお願いします。Denshi manē de onegai shimasu.กรุณาใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ด้วย
コード決済でお願いします。Kōdo kessai de onegai shimasu.กรุณาชำระเงินด้วยรหัส
千円お預かりします。Sen-en oazukari shimasu.พนักงาน: รับเงิน 1,000 เยนจากคุณ
三百二十円のお返しです。Sanbyaku nijū en no okaeshi desu.พนักงาน: นี่คือเงินทอน 320 เยน
チャージできますか。Chāji dekimasu ka.ฉันสามารถเติมเงินบัตรของฉันได้หรือไม่?
千円チャージお願いします。Sen-en chāji onegai shimasu.กรุณาเติมเงิน 1,000 เยน
残高が足りないようです。Zandaka ga tarinai yō desu.พนักงาน: ดูเหมือนว่าจะมียอดเงินไม่เพียงพอ
では現金で払います。Dewa genkin de haraimasu.ในกรณีนี้ฉันจะชำระเป็นเงินสด

หน้าจอและการยืนยันอายุ

สำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และยาสูบ หน้าจอแสดงความช่วยเหลือมักจะแสดงการยืนยันว่าลูกค้าแตะเอง แทนที่จะเป็นพนักงานกด เจ้าหน้าที่จะชี้ไปที่หน้าจอและใช้สายโทรศัพท์พื้นฐานเส้นใดเส้นหนึ่ง ไม่มีการถามถึงเรื่องส่วนตัว และโดยปกติแล้วจะไม่มีการตรวจสอบเอกสารใด ๆ จากการแตะ แม้ว่าพนักงานอาจขอบัตรประจำตัวแยกต่างหาก และสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบจะแตกต่างกันไปและเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

หน้าจอเดียวกันบางครั้งมีตัวเลือกวิธีการชำระเงิน ดังนั้นคุณอาจถูกขอให้กดปุ่มสองครั้งในการทำธุรกรรมครั้งเดียว หากไม่เข้าใจปุ่มไหน การชี้แล้วพูดว่า kore desu ka จะเร็วกว่าและสุภาพกว่าการคาดเดา

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
年齢確認をお願いします。Nenrei kakunin o onegai shimasu.พนักงาน: กรุณายืนยันอายุของคุณ
画面のボタンを押してください。Gamen no botan o oshite kudasai.พนักงาน: กรุณากดปุ่มบนหน้าจอ
こちらにタッチしてください。Kochira ni tatchi shite kudasai.พนักงาน: กรุณาสัมผัสที่นี่.
これですか。Kore desu ka.อันนี้เหรอ?
はい、そちらです。Hai, sochira desu.พนักงาน : ใช่อันนั้นค่ะ
身分証はお持ちですか。Mibunshō wa omochi desu ka.พนักงาน: คุณมีบัตรประจำตัวไหม?
パスポートでもいいですか。Pasupōto demo ii desu ka.พาสปอร์ตโอเคมั้ย?
すみません、よく分かりません。Sumimasen, yoku wakarimasen.ขออภัย ฉันไม่เข้าใจจริงๆ
もう一度お願いします。Mō ichido onegai shimasu.ได้โปรดอีกครั้งหนึ่ง

เคาน์เตอร์ขายอาหารร้อนๆ

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
肉まんを一つください。Nikuman o hitotsu kudasai.ขอซาลาเปาหมูนึ่งหนึ่งชิ้น
からあげを二つお願いします。Karaage o futatsu onegai shimasu.ขอไก่ทอดสองชิ้นครับ
おでんの卵と大根をください。Oden no tamago to daikon o kudasai.ขอไข่และหัวไชเท้าจากโอเด้งด้วย
汁は少なめでお願いします。Shiru wa sukuname de onegai shimasu.กรุณาลดน้ำซุปลงด้วย
からしはお付けしますか。Karashi wa otsuke shimasu ka.พนักงาน: ให้ฉันเพิ่มมัสตาร์ดไหม?
お願いします。Onegai shimasu.ใช่โปรด
別の袋に入れてください。Betsu no fukuro ni irete kudasai.กรุณาใส่ไว้ในถุงแยกต่างหาก.
揚げたてはありますか。Agetate wa arimasu ka.มีของทอดสดๆมั้ยค่ะ?
少しお待ちいただけますか。Sukoshi omachi itadakemasu ka.พนักงาน: กรุณารออีกหน่อยได้ไหม?
待ちます。Machimasu.ฉันจะรอ.

อาหารจานร้อนอยู่หลังเคาน์เตอร์ จึงสั่งโดยการชี้และนับแทนที่จะหยิบเอง ใช้ตัวนับทั่วไปสำหรับชิ้นส่วน: ฮิโตสึ, ฟุตัตสึ, มิทสึ โดยปกติแล้วโอเด้งจะถูกเลือกทีละรายการจากหม้อ ดังนั้นการตั้งชื่อสองหรือสามรายการแล้วหยุดจึงเป็นเรื่องปกติ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะถามว่าคุณต้องการอย่างอื่นหรือไม่

พัสดุ ตั๋วเงิน ตั๋ว และการพิมพ์

เคาน์เตอร์ทำอะไรได้มากกว่าการขายอาหาร ร้านค้าหลายแห่งรับพัสดุจัดส่งและเก็บพัสดุขาเข้า รับชำระค่าสาธารณูปโภคและใบเรียกเก็บเงินอื่นๆ โดยเทียบกับสลิปที่พิมพ์ พิมพ์ตั๋วที่สั่งจากเครื่องในร้าน และใช้เครื่องถ่ายเอกสารที่สามารถพิมพ์จากโทรศัพท์ได้ บริการใดบ้างที่ร้านค้านำเสนอนั้นขึ้นอยู่กับเครือข่ายและการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นควรถามแทนที่จะคิดไปเอง และคาดหวังว่าบริการบางอย่างจะเป็นเงินสดเท่านั้น

แต่ละคำขอเป็นคำขอเพียงประโยคเดียวตามด้วยการมอบสิ่งของ เช่น พัสดุ สลิป หมายเลขอ้างอิง หรือเอกสารระบุตัวตน การตอบกลับของพนักงานมักจะเป็นการร้องขออีกหนึ่งรายการ ดังนั้นทักษะการฟังที่มีประโยชน์ในที่นี้คือการเข้าใจคำนามในคำถามของพวกเขา

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
宅配便をお願いします。Takuhaibin o onegai shimasu.ฉันขอส่งพัสดุหน่อยค่ะ
着払いでお願いします。Chakubarai de onegai shimasu.กรุณาเก็บเงินปลายทางด้วย
伝票はこちらに書いてください。Denpyō wa kochira ni kaite kudasai.เจ้าหน้าที่: กรุณากรอกแบบฟอร์มที่นี่.
荷物の受け取りに来ました。Nimotsu no uketori ni kimashita.ฉันมาเก็บพัสดุ
番号はこちらです。Bangō wa kochira desu.นี่คือหมายเลขอ้างอิง
身分証をお願いします。Mibunshō o onegai shimasu.เจ้าหน้าที่: กรุณาระบุตัวตนด้วย
公共料金の支払いをお願いします。Kōkyō ryōkin no shiharai o onegai shimasu.ฉันต้องการชำระค่าสาธารณูปโภค
この払込票でお願いします。Kono haraikomihyō de onegai shimasu.กรุณาแจ้งสลิปการชำระเงินนี้ด้วย
こちらは現金のみとなります。Kochira wa genkin nomi to narimasu.พนักงาน: อันนี้รับเฉพาะเงินสดเท่านั้น
チケットの発券をお願いします。Chiketto no hakken o onegai shimasu.ฉันต้องการที่จะรวบรวมตั๋วโปรด
端末で申し込みました。Tanmatsu de mōshikomimashita.ฉันสมัครที่สถานีปลายทาง
コピー機はどこですか。Kopīki wa doko desu ka.เครื่องถ่ายเอกสารอยู่ที่ไหน?
スマホから印刷したいのですが。Sumaho kara insatsu shitai no desu ga.ฉันต้องการพิมพ์จากโทรศัพท์ของฉัน
両面コピーはできますか。Ryōmen kopī wa dekimasu ka.ถ่ายเอกสารสองหน้าได้ไหม
ATMはどこにありますか。Ētīemu wa doko ni arimasu ka.เครื่องกดเงินสดอยู่ที่ไหน?
海外のカードは使えますか。Kaigai no kādo wa tsukaemasu ka.ฉันสามารถใช้บัตรต่างประเทศได้หรือไม่?

ถามว่ามีของอยู่ที่ไหน

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
すみません、電池はどこにありますか。Sumimasen, denchi wa doko ni arimasu ka.ขอโทษนะ แบตเตอรี่อยู่ที่ไหน?
切手は売っていますか。Kitte wa utte imasu ka.ขายแสตมป์มั้ย?
傘はありますか。Kasa wa arimasu ka.คุณมีร่มไหม?
一番奥の棚にございます。Ichiban oku no tana ni gozaimasu.พนักงาน: มันอยู่บนชั้นวางด้านหลังขวา.
冷蔵のケースの中です。Reizō no kēsu no naka desu.เจ้าหน้าที่: อยู่ในตู้แช่เย็น.
ご案内します。Goannai shimasu.พนักงาน: ฉันจะแสดงให้คุณดู
申し訳ありません、切らしております。Mōshiwake arimasen, kirashite orimasu.พนักงาน: ขออภัย สินค้าหมดค่ะ
いつ入りますか。Itsu hairimasu ka.เมื่อไหร่คุณจะมีมันเข้า?
取り置きできますか。Torioki dekimasu ka.คุณช่วยถืออันหนึ่งให้ฉันได้ไหม?
これと同じものはありますか。Kore to onaji mono wa arimasu ka.คุณมีสิ่งเดียวกันกับสิ่งนี้หรือไม่?

เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
すみません、値段が違うようです。Sumimasen, nedan ga chigau yō desu.ขออภัย ราคาดูเหมือนจะแตกต่างออกไป
レシートを確認してもらえますか。Reshīto o kakunin shite moraemasu ka.คุณช่วยตรวจสอบใบเสร็จให้ฉันได้ไหม
お釣りが足りない気がします。Otsuri ga tarinai ki ga shimasu.ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นสั้น
賞味期限が切れていました。Shōmi kigen ga kirete imashita.วันที่ควรบริโภคก่อนได้ผ่านไปแล้ว
交換してもらえますか。Kōkan shite moraemasu ka.คุณสามารถแลกเปลี่ยนได้หรือไม่?
返品したいのですが。Henpin shitai no desu ga.ฉันอยากจะคืนสิ่งนี้
レシートはお持ちですか。Reshīto wa omochi desu ka.พนักงาน: คุณมีใบเสร็จรับเงินไหม?
カードが読み取れませんでした。もう一度お願いします。Kādo ga yomitoremasen deshita. Mō ichido onegai shimasu.พนักงาน: การ์ดไม่ได้อ่าน ได้โปรดอีกครั้งหนึ่ง
ここに忘れ物をしました。Koko ni wasuremono o shimashita.ฉันทิ้งบางอย่างไว้ที่นี่
トイレを貸してもらえますか。Toire o kashite moraemasu ka.ฉันขอใช้ห้องน้ำได้ไหม?
ゴミを捨ててもいいですか。Gomi o sutete mo ii desu ka.ฉันขอทิ้งขยะนี้ไปได้ไหม?
店内のゴミ箱をご利用ください。Ten'nai no gomibako o goriyō kudasai.พนักงาน: กรุณาใช้ถังขยะภายในร้าน

เริ่มต้นด้วย sumimasen และจบด้วยตอนจบที่นุ่มนวล: no desu ga เปิดประโยคทิ้งไว้และเชิญชวนให้ช่วยเหลือ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม henpin shitai no desu ga ถึงฟังดูดีกว่า henpin shimasu แบบแบน ห้องน้ำและถังขยะมักมีไว้สำหรับลูกค้าเท่านั้น และนโยบายจะแตกต่างกันไปในแต่ละร้านค้า ดังนั้นการถามก่อนจึงเป็นทั้งความสุภาพและการปฏิบัติ

สคริปต์ตัวนับแบบเต็ม

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
いらっしゃいませ。Irasshaimase.พนักงาน: ยินดีต้อนรับค่ะ.
お願いします。Onegai shimasu.เอาล่ะ. (วางตะกร้าลง)
袋はご利用ですか。Fukuro wa goriyō desu ka.พนักงาน: คุณต้องการกระเป๋าไหม?
お願いします。一枚で大丈夫です。Onegai shimasu. Ichi-mai de daijōbu desu.ใช่โปรด อันเดียวก็พอแล้ว
お弁当は温めますか。Obentō wa atatamemasu ka.พนักงาน: ให้อุ่นกล่องข้าวมั้ย?
温めてください。Atatamete kudasai.กรุณาทำให้ร้อนขึ้น.
お箸はお付けしますか。Ohashi wa otsuke shimasu ka.พนักงาน: ให้ฉันเพิ่มตะเกียบไหม?
はい、お願いします。Hai, onegai shimasu.ใช่โปรด
ポイントカードはお持ちですか。Pointo kādo wa omochi desu ka.Staff: คุณมีพอยท์การ์ดมั้ย?
持っていません。Motte imasen.ฉันไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง
八百六十円になります。お支払い方法は。Happyaku rokujū en ni narimasu. Oshiharai hōhō wa.พนักงาน: ราคา 860 เยน คุณจะจ่ายเงินอย่างไร?
電子マネーでお願いします。Denshi manē de onegai shimasu.กรุณาใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ด้วย
こちらにタッチしてください。Kochira ni tatchi shite kudasai.พนักงาน: กรุณาสัมผัสที่นี่.
画面のボタンを押してください。Gamen no botan o oshite kudasai.พนักงาน: กรุณากดปุ่มบนหน้าจอ
はい、押しました。Hai, oshimashita.ใช่ ฉันกดมันแล้ว
レシートはご利用ですか。Reshīto wa goriyō desu ka.พนักงาน: คุณต้องการใบเสร็จไหม?
大丈夫です。Daijōbu desu.ไม่ล่ะ ขอบคุณ
お待たせしました。ありがとうございました。Omatase shimashita. Arigatō gozaimashita.พนักงาน: ขอโทษที่เก็บคุณไว้. ขอบคุณมาก.
ありがとうございます。Arigatō gozaimasu.ขอบคุณ

พูดสคริปต์นี้ดังๆ ต่อเนื่องกันครั้งเดียว รวมเจ้าหน้าที่เข้าแถวด้วย จนกระทั่งทั้งหมดใช้เวลาไม่เกินสามสิบวินาที ประเด็นไม่ใช่คำพูดที่มีน้อย แต่อยู่ที่ความเร็ว: พนักงานจริงถามคำถามเหล่านี้ขณะสแกน และช่องว่างที่พวกเขาทิ้งไว้สำหรับคำตอบของคุณนั้นยาวประมาณหนึ่งวินาที

ประเด็นสำคัญ

วิธีพัฒนาอย่างได้ผล

เลือกของห้าอย่างที่คุณจะซื้อจริงๆ จินตนาการว่ามันอยู่บนเคาน์เตอร์ และตอบคำถามหกข้อออกมาดังๆ ตามลำดับโดยไม่หยุด จากนั้นนำมันไปทำภารกิจสวมบทบาทกับอาจารย์ AI ของคุณในห้องเรียน 3 มิติที่สมจริงของ Unihongo และขอให้อาจารย์เล่นเป็นเสมียนคอมบินิที่รวดเร็ว โดยตอบคำถามกลับไปกลับมาจนกว่าคุณจะสามารถตอบแต่ละข้อได้ภายในไม่กี่วินาที

  1. 1

    เลือกเป้าหมายที่ชัดเจนหนึ่งอย่าง

    ให้แต่ละเซสชันมุ่งเน้นสถานการณ์หรือทักษะที่คุณนำไปใช้ได้จริง

  2. 2

    ฝึกอย่างกระตือรือร้น

    พูดคำตอบเต็มประโยคออกเสียง แทนที่จะเพียงอ่านหรือจำภาษาญี่ปุ่นได้

  3. 3

    ทบทวนและทำซ้ำ

    เก็บคำแก้ไขที่มีประโยชน์และฝึกทักษะเดิมซ้ำจนเป็นธรรมชาติ

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

วิธีใดที่จะตอบกลับพนักงานคอมบินิได้เร็วที่สุด?

เรียนรู้สี่คำตอบ: hai for yes, onegai shimasu for yes please, daijōbu desu for no Thanks, และ irimasen for I don't need it ระหว่างนั้นพวกเขาจะตอบคำถามเกี่ยวกับกระเป๋า ตะเกียบ เครื่องทำความร้อน พอยต์การ์ด และใบเสร็จรับเงิน

ฉันต้องจ่ายค่าถุงพลาสติกหรือไม่?

โดยทั่วไปจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมกระเป๋า โดยจำนวนและกฎจะแตกต่างกันไปตามห่วงโซ่ ตามภูมิภาค และเมื่อเวลาผ่านไป พนักงานจะถามก่อนจะเพิ่ม ดังนั้นหากคุณถือกระเป๋ามาเอง ให้พูดว่า ไดโจบุ เดสุ แล้วซื้อของด้วยตัวเอง

ปุ่มบนหน้าจอถามอะไร?

โดยปกติหนึ่งในสองสิ่ง: การยืนยันอายุสำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์หรือยาสูบ หรือการเลือกวิธีการชำระเงิน โดยปกติแล้วพนักงานจะชี้ไปที่หน้าจอแล้วพูดว่า gamen no botan o oshite kudasai และแตะปุ่มที่ไฮไลต์ก็เป็นสิ่งที่จำเป็น

ฉันสามารถส่งพัสดุจากร้านสะดวกซื้อได้หรือไม่?

ร้านสะดวกซื้อหลายแห่งรับพัสดุสำหรับบริการจัดส่งและเก็บพัสดุไว้รอรับ แม้ว่าบริการและเอกสารใดบ้างที่จำเป็นจะแตกต่างกันไปตามเครือข่ายและการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป Takuhaibin o onegai shimasu ที่เคาน์เตอร์คือประโยคที่ขึ้นต้น

เรียนรู้ต่อ

เปลี่ยนความรู้ภาษาญี่ปุ่นให้เป็นความมั่นใจในการพูด

ฝึกฝนกับอาจารย์ AI ของ Unihongo ในห้องเรียน 3 มิติที่สมจริง พร้อมด้วยภารกิจสวมบทบาท การฝึกสอนการออกเสียง ความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ และเกมการเรียนรู้ที่สร้างคำศัพท์ของคุณในขณะที่คุณเล่น