บริการเต็มรูปแบบหรือบริการตนเอง?
สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบเมื่อเข้าใกล้คือป้าย สถานีบริการตนเองจะพูดว่า セルフ, surufu มักจะใช้ตัวอักษรขนาดใหญ่ ถ้าป้ายไม่ได้เขียนว่า serufu ให้ถือว่าบริการเต็มรูปแบบ สถานีหลายแห่งไม่เปิดตลอดทั้งคืน โดยเฉพาะนอกเมือง ดังนั้นควรวางแผนการเดินทางระยะไกลล่วงหน้า
ที่สถานีบริการเต็มรูปแบบ พนักงานเติมน้ำมันซึ่งมักเป็นพนักงานหนุ่มที่สวมหมวกแก๊ป จะตะโกนเรียกอิรัสไชมาเสะและโบกมือให้คุณไปที่อ่าวพร้อมสัญญาณแขนว่า ōrai, ōrai แปลว่า มาเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะหยุด ดับเครื่องยนต์แล้วเปิดหน้าต่างของคุณ ที่สถานีบริการตนเอง ให้ขึ้นปั๊มฟรีทุกแห่ง โดยตรวจดูให้แน่ใจว่าฝาถังน้ำมันหันไปทางปั๊ม
| เข้าสู่ระบบ | การอ่าน | ความหมาย |
|---|---|---|
| ガソリンスタンド | gasorin sutando | ปั๊มน้ำมัน |
| セルフ | serufu | บริการตนเอง |
| フルサービス | furu sābisu | บริการเต็มรูปแบบ |
| 給油 | kyūyu | การเติมน้ำมัน |
| 営業中 | eigyōchū | เปิด |
| 24時間営業 | nijūyo jikan eigyō | เปิดตลอด 24 ชม |
| 洗車 | sensha | ล้างรถ |
| 灯油あります | tōyu arimasu | น้ำมันก๊าดขายที่นี่ |
ประเภทเชื้อเพลิง: regyurā, haioku, keiyu
ปกติแล้วปั๊มของญี่ปุ่นจะจ่ายเชื้อเพลิงให้กับยานพาหนะสามแบบ Regyurā คือน้ำมันธรรมดาที่รถยนต์ส่วนใหญ่ใช้ รวมถึงรถเช่าด้วย Haioku ค่าออกเทนสูงหรือพรีเมียม เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับรถยนต์นำเข้าและสมรรถนะสูงบางรุ่น Keiyu เป็นดีเซล ตรวจสอบประเภทน้ำมันเชื้อเพลิงที่เขียนไว้ภายในปีกน้ำมันเชื้อเพลิงหรือในสัญญาเช่าของคุณ หากมีข้อสงสัยให้ถาม
กับดักของผู้เรียนคือเคยู เคอิ แปลว่า แสง จากน้ำมันเบา ซึ่งเป็นคำภาษาญี่ปุ่นที่แปลว่าดีเซล และไม่เกี่ยวอะไรกับรถเคคาร์ ซึ่งเป็นรถยนต์ขนาดเล็กที่มีป้ายทะเบียนสีเหลือง ซึ่งปกติจะใช้น้ำมันเบนซินธรรมดา การใส่น้ำมันดีเซลลงในรถเบนซิน หรือน้ำมันเบนซินในน้ำมันดีเซล อาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงได้
กับดักที่สองคือ toyu หรือน้ำมันก๊าด หลายสถานีขายเครื่องทำความร้อนในบ้าน และคุณจะเห็นผู้คนเติมถังพลาสติกสีแดงหรือสีน้ำเงินที่เรียกว่า poritanku ในช่วงฤดูหนาว Tōyu และ keiyu มีลักษณะคล้ายกันในภาษาคันจิ 灯油 และ 軽油 และทั้งคู่ลงท้ายด้วย yu ซึ่งเป็นน้ำมัน Tōyuไม่เคยเป็นเชื้อเพลิงรถยนต์
| เชื้อเพลิง | การอ่าน | มันคืออะไร | สีหัวฉีดทั่วไป |
|---|---|---|---|
| レギュラー | regyurā | น้ำมันปกติ | สีแดง |
| ハイオク | haioku | น้ำมันเบนซินออกเทนสูง | สีเหลือง |
| 軽油 | keiyu | ดีเซล | สีเขียว |
| 灯油 | tōyu | น้ำมันก๊าดสำหรับเครื่องทำความร้อน ไม่ใช่สำหรับรถยนต์ | แยกปั๊มหรือถัง |
สีของหัวฉีดเป็นไปตามแบบแผนทั่วไป แต่ฉลากคือสิ่งสำคัญ อ่านตัวอักษรคันจิบนหัวฉีดและหน้าจอทุกครั้ง โดยเฉพาะในรถที่คุณไม่ได้ขับบ่อย
ที่สถานีบริการเต็มรูปแบบ
เมื่อพนักงานมาที่หน้าต่างของคุณ พวกเขามักจะถามว่าน้ำมันอะไรและราคาเท่าไหร่ คำตอบสุดคลาสสิกคือ regyurā mantan de onegai shimasu, ปกติ, เต็มถัง, ได้โปรด คุณยังสามารถขอเงินเป็นจำนวนคงที่ได้ เช่น จูริทโทรุ ซันเซ็นเอ็น มูลค่าสามพันเยน หรือปริมาณลิตร
ขณะที่น้ำมันเต็มถัง เจ้าหน้าที่อาจเสนอให้คุณไปทิ้งขยะ เช็ดกระจก หรือตรวจสอบแรงดันน้ำมันหรือลมยาง คุณมีอิสระที่จะปฏิเสธ และไดโจบุ เดสุ ธรรมดาๆ ฉันสบายดี ก็ใช้ได้ผล พวกเขาอาจถามด้วยว่าคุณมีพอยต์การ์ดหรือบัตรสมาชิก และคุณจะชำระด้วยเงินสดหรือบัตรหรือไม่
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。油種と量はどうなさいますか。 | Irasshaimase. Yushu to ryō wa dō nasaimasu ka. | ยินดีต้อนรับ. เชื้อเพลิงอะไรและเท่าไหร่? |
| レギュラー満タンでお願いします。 | Regyurā mantan de onegai shimasu. | ปกติครับ เต็มถังครับ |
| ハイオクを3000円分お願いします。 | Haioku o sanzen-en bun onegai shimasu. | ขอค่าออกเทนสูงสามพันเยนด้วย |
| 軽油を20リットルお願いします。 | Keiyu o nijū rittoru onegai shimasu. | กรุณาเติมน้ำมันดีเซลยี่สิบลิตร |
| 窓をお拭きしましょうか。 | Mado o ofuki shimashō ka. | ฉันจะเช็ดหน้าต่างของคุณไหม? |
| ゴミはございますか。 | Gomi wa gozaimasu ka. | คุณมีขยะบ้างไหม? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | ฉันสบายดี ขอบคุณ |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | มีพอยท์การ์ดมั้ย? |
การใช้ปั๊มแบบบริการตนเอง
ปั๊มแบบบริการตนเองจะแนะนำคุณผ่านหน้าจอสัมผัส ซึ่งโดยปกติจะเป็นภาษาญี่ปุ่น และบางครั้งก็มีเสียงแนะนำ ลำดับจะแตกต่างกันไปเล็กน้อย แต่หน้าจอส่วนใหญ่จะถามถึงวิธีการชำระเงินของคุณก่อน จากนั้นจึงระบุประเภทน้ำมันเชื้อเพลิง ตามด้วยจำนวนเงิน จากนั้นขอให้คุณแตะแผ่นปล่อยประจุไฟฟ้าสถิตก่อนที่จะเปิดฝาถังน้ำมัน แผ่นรองนั้น seidenki jokyo shīto เป็นก้าวที่ปลอดภัยจากประกายไฟและปรากฏที่ปั๊มเกือบทุกปั๊ม
หลังจากเติมน้ำมันแล้ว ให้แขวนหัวฉีดกลับ ปิดฝาแล้วนำใบเสร็จรับเงินของคุณไปด้วย หากคุณจ่ายเงินสดล่วงหน้าเพื่อซื้อมันตัน ปั๊มจะพิมพ์สลิปและนำไปที่เครื่องแลกเงิน seisanki เพื่อรับเงินทอนของคุณ พนักงานในตู้จะคอยตรวจสอบปั๊มทุกตัวและต้องอนุญาตให้เติมน้ำมัน ดังนั้น หากปั๊มสตาร์ทไม่ติด ให้รอสักครู่หรือกดปุ่มโทรออก
| คำสกรีน | การอ่าน | ความหมาย |
|---|---|---|
| お支払い方法 | oshiharai hōhō | วิธีการชำระเงิน |
| 現金 | genkin | เงินสด |
| クレジットカード | kurejitto kādo | บัตรเครดิต |
| 油種を選択 | yushu o sentaku | เลือกประเภทเชื้อเพลิง |
| 満タン | mantan | เต็มถัง |
| 金額指定 | kingaku shitei | กำหนดจำนวนเงิน |
| 数量指定 | sūryō shitei | ตั้งจำนวนลิตรได้ |
| 静電気除去シート | seidenki jokyo shīto | แผ่นปล่อยประจุไฟฟ้าสถิต |
| ノズルを戻してください | nozuru o modoshite kudasai | กรุณาคืนหัวฉีด |
| 精算機 | seisanki | เปลี่ยนหรือชำระเงินเครื่อง |
การจ่ายเงินและใบเสร็จรับเงิน
ที่สถานีบริการเต็มรูปแบบ พนักงานมักจะนำเงินสดหรือบัตรของคุณไปที่หน้าต่าง และนำเงินทอนและใบเสร็จรับเงินกลับมา วิธีการชำระเงินที่ยอมรับจะแตกต่างกันไปในแต่ละสถานี และบางสถานีรับเฉพาะบัตรบางใบเท่านั้น ดังนั้น หากคุณวางแผนจะชำระด้วยบัตร โปรดสอบถามก่อนเติมน้ำมัน
หากคุณจะคืนรถเช่าเต็มจำนวน โปรดเก็บใบเสร็จไว้ reshito เนื่องจากบางครั้งสำนักงานเช่าจะขอไว้เพื่อเป็นหลักฐานว่าคุณได้กรอกใบเสร็จไว้ในพื้นที่ใกล้เคียง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | ฉันสามารถชำระเงินด้วยบัตรได้หรือไม่? |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | กรุณาเงินสด |
| レシートをください。 | Reshīto o kudasai. | ฉันขอใบเสร็จรับเงินได้ไหม? |
| おつりは精算機でお受け取りください。 | Otsuri wa seisanki de ouketori kudasai. | กรุณารับเงินทอนที่เครื่องชำระเงิน |
| 領収書をお願いできますか。 | Ryōshūsho o onegai dekimasu ka. | ฉันขอใบเสร็จอย่างเป็นทางการได้ไหม? |
ถูกนำทางออกไปสู่ถนน
หนึ่งในส่วนที่โดดเด่นที่สุดของสถานีบริการเต็มรูปแบบคือการส่งออกไป เมื่อคุณพร้อมที่จะออกเดินทาง เจ้าหน้าที่จะเดินไปที่ทางออก ตรวจสอบการจราจร และส่งสัญญาณให้คุณทราบ ซึ่งบางครั้งก็ก้าวเข้าสู่ถนนเพื่อหยุดการจราจรชั่วคราว พวกเขาอาจตะโกนเรียกโดโซเมื่อไปได้อย่างปลอดภัย และจบด้วยธนูและอาริงาโตะ โกไซมาชิตะ
ปฏิบัติตามสัญญาณของพวกเขา แต่คุณยังคงเป็นคนขับ: ตรวจสอบตัวเองก่อนที่จะถอนตัว การพยักหน้าเล็กน้อยหรือยกมือเมื่อคุณจากไปเป็นวิธีแสดงความขอบคุณอย่างสุภาพ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| オーライ、オーライ。 | Ōrai, ōrai. | มาต่อนะมาต่อ |
| はい、ストップです。 | Hai, sutoppu desu. | โอเค หยุดตรงนั้น |
| 右から車が来ます。 | Migi kara kuruma ga kimasu. | มีรถมาจากทางขวา |
| どうぞ。 | Dōzo. | ไปข้างหน้า. |
| ありがとうございました。お気をつけて。 | Arigatō gozaimashita. Oki o tsukete. | ขอบคุณ ขับรถอย่างปลอดภัย |
เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น: น้ำมันเชื้อเพลิงผิดและปัญหาอื่นๆ
หากคุณรู้ว่าคุณเติมน้ำมันเชื้อเพลิงผิด อย่าสตาร์ทเครื่องยนต์ แจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีและหากเป็นรถเช่าให้โทรแจ้งบริษัทเช่ารถด้วย เจ้าหน้าที่จะรู้วิธีจัดการระบายน้ำออกจากถัง การสตาร์ทเครื่องยนต์อาจทำให้น้ำมันเชื้อเพลิงที่ไม่ถูกต้องกระจายไปทั่วระบบ และทำให้ความเสียหายแย่ลงมาก
ปัญหาที่พบบ่อยอื่นๆ ได้แก่ ฝาถังน้ำมันเปิดไม่ได้ ปั๊มหยุดเร็ว และไฟเตือนบนแผงหน้าปัด วลีด้านล่างครอบคลุมแต่ละวลี
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 間違えて軽油を入れてしまいました。 | Machigaete keiyu o irete shimaimashita. | ฉันใส่ดีเซลเข้าไปโดยไม่ได้ตั้งใจ |
| エンジンはかけていません。 | Enjin wa kakete imasen. | ฉันยังไม่ได้สตาร์ทเครื่องยนต์ |
| 給油口が開きません。 | Kyūyuguchi ga akimasen. | ฝาถังน้ำมันเปิดไม่ได้ |
| 給油が途中で止まりました。 | Kyūyu ga tochū de tomarimashita. | ปั๊มหยุดกลางทาง |
| 警告ランプがついています。 | Keikoku ranpu ga tsuite imasu. | ไฟเตือนเปิดอยู่ |
| タイヤの空気を見てもらえますか。 | Taiya no kūki o mite moraemasu ka. | คุณช่วยตรวจสอบแรงดันลมยางของฉันได้ไหม? |