กลุ่มภายในและภายนอกเป็นภาษาญี่ปุ่น

ขอบเขตที่เคลื่อนไหว

ความแตกต่างไม่ได้อยู่ระหว่างคนที่คุณรู้จักกับคนที่คุณไม่รู้จัก อยู่ระหว่างกลุ่มที่คุณกำลังพูดอยู่ในปัจจุบันกับทุกคนที่อยู่ภายนอก และกลุ่มที่จะขึ้นอยู่กับการสนทนาทั้งหมด

ภายในบริษัทของคุณ แผนกของคุณคือกลุ่มภายในเมื่อคุณพูดคุยกับแผนกอื่น เมื่อพูดกับลูกค้า ทั้งบริษัทของคุณคือกลุ่มภายใน เมื่อพูดคุยกับครอบครัวเกี่ยวกับงาน บริษัทของคุณยังคงเป็นบุคคลภายนอก

ความคล่องตัวนั้นเป็นสิ่งที่ทำให้แนวคิดนี้ยากที่จะระบุเป็นกฎและง่ายต่อการนำไปใช้เมื่อคุณถามคำถามที่ถูกต้อง: ใครอยู่ข้างนอกตอนนี้?

โปรดสังเกตว่าการปฏิบัติของผู้จัดการจะเปลี่ยนไปในแถวที่สามโดยที่ผู้จัดการไม่เปลี่ยนแปลง ความสัมพันธ์ที่เคลื่อนไหวอยู่ระหว่างคุณและผู้ฟัง

มันทำอะไรกับคำกริยา

ผลที่ตามมาในทางปฏิบัติคือทิศทางของเคอิโกะ การกระทำที่อยู่ฝ่ายของคุณเองนั้นมีรูปแบบที่ต่ำต้อย การกระทำภายนอกย่อมได้รับเกียรติ นี่คือกฎที่ผู้เรียนมักจะกลับด้าน และเสียงกลับด้านจะได้ยินทันที

เนื่องจากขอบเขตขยับ คำกริยาเดียวกันเกี่ยวกับบุคคลคนเดียวกันจึงต้องใช้รูปแบบที่แตกต่างกันในการสนทนาสองครั้งติดต่อกัน

บริษัทของคุณเอง ถ่อมตัว

วิธีที่ชัดเจนและน่าประหลาดใจที่สุดคือคุณพูดอย่างถ่อมตัวเกี่ยวกับบริษัทของคุณและบุคลากรของบริษัทกับใครก็ตามที่อยู่ภายนอก รวมถึงผู้บังคับบัญชาของคุณด้วย

ด้วยเหตุนี้พนักงานต้อนรับจึงบอกผู้โทรว่าหัวหน้าแผนกจะออกไปข้างนอกด้วยท่าทางที่สุภาพ ซึ่งถือว่าไม่เหมาะสมภายในอาคาร ผู้โทรอยู่นอกกลุ่ม และทั้งบริษัทจะถูกลดระดับลงเมื่อเทียบกับผู้โทร

บรรทัดที่สี่และห้าบรรยายถึงบุคคลคนเดียวกันในสถานการณ์เดียวกันให้ผู้ฟังต่างกัน ความแตกต่างนั้นเป็นแนวคิดทั้งหมดในสองประโยค

นอกเหนือการทำงาน

ตรรกะเดียวกันนี้เกิดขึ้นผ่านภาษาของครอบครัวและสังคม คุณพูดถึงสมาชิกในครอบครัวของคุณเองกับบุคคลภายนอกอย่างชัดแจ้ง และใช้รูปแบบการให้เกียรติสำหรับพวกเขา ซึ่งสร้างคำสองชุดสำหรับความสัมพันธ์เดียวกัน

นี่เป็นความสับสนที่พบบ่อยในช่วงแรก: ผู้เรียนใช้ทั้งสองคำสำหรับแม่ และถือว่าคำหนึ่งสุภาพโดยทั่วไป ทั้งที่จริงๆ แล้วเป็นคำสำหรับตัวคุณเองและอีกคำสำหรับของคนอื่น

ทำไมทิศทางจึงมีความสำคัญมากกว่ารูปแบบ

ผู้เรียนกังวลเกี่ยวกับการสร้างรูปแบบเคอิโกะที่ถูกต้อง และกังวลน้อยลงกับการชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นลำดับความสำคัญที่ไม่ถูกต้อง รูปแบบที่ผิดเล็กน้อยที่ใช้ในทิศทางที่ถูกต้องอ่านว่าเป็นภาษาญี่ปุ่นที่ไม่สมบูรณ์ รูปแบบที่ถูกต้องใช้ในทิศทางที่ผิดอ่านว่าไม่เข้าใจสถานการณ์

นั่นเป็นเรื่องที่สามารถแก้ไขได้มากกว่าในทั้งสองกรณี เนื่องจากทิศทางเป็นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียวมากกว่าปัญหาด้านคำศัพท์

• ตัดสินใจว่าใครอยู่ข้างนอกก่อนที่จะเลือกรูปแบบใดๆ
• ฝั่งของคุณ: อ่อนน้อมถ่อมตน ฝ่ายของพวกเขา: ให้เกียรติ
• บริษัทของคุณคือฝ่ายของคุณต่อบุคคลภายนอก
• เมื่อไม่แน่ใจ รูปแบบสุภาพที่เป็นกลางจะปลอดภัยกว่าทิศทางที่ผิด
• สังเกตเห็นข้อผิดพลาดของทิศทาง ข้อผิดพลาดของแบบฟอร์มได้รับการอภัย

ทำให้คำถามอัตโนมัติ

ทักษะการปฏิบัติคือการถามว่าใครอยู่ข้างนอกเร็วพอที่จะไม่ทำให้คุณช้าลง และนั่นมาจากการทำภายใต้ความกดดันด้านเวลามากกว่าจากการศึกษากฎเกณฑ์

สถานการณ์การสวมบทบาทที่ขอบเขตเปลี่ยนแปลงเป็นวิธีโดยตรงในการสร้าง: การโทรจากลูกค้า เพื่อนร่วมงานเดินเข้ามา ตามด้วยซัพพลายเออร์ การดำเนินการกับอาจารย์ AI ในห้องเรียน 3 มิติที่สมจริงของ Unihongo ช่วยให้คุณสามารถฝึกฝนกะการทำงานซ้ำๆ และรายงานเซสชั่นจะแจ้งข้อผิดพลาดของทิศทางที่เพื่อนร่วมงานจะสังเกตเห็นและไม่เคยกล่าวถึงเลย

เมื่อคำถามเป็นแบบอัตโนมัติ เคอิโกะส่วนใหญ่จะเลิกเป็นกฎเกณฑ์และเป็นผลจากการรู้ว่าคุณกำลังยืนอยู่จุดใด

หากเคอิโกะรู้สึกไม่มีอำเภอใจ ก็มักจะเป็นส่วนที่ขาดหายไป แบบฟอร์มจะเข้าท่าเมื่อขอบเขตเกิดขึ้น