ทำไมเครื่องญี่ปุ่นถึงรู้สึกยากกว่าที่เป็นอยู่
ภาษาญี่ปุ่นแบบเครื่องจักรนั้นเขียน บีบอัด และไม่ได้พูด ซึ่งตรงกันข้ามกับการฝึกหลักสูตรระดับเริ่มต้นทุกประการ หน้าจอจะเขียนว่า 選択 แทนที่จะอ่านว่า erande kudasai และปุ่มจะเขียนว่า 取消 แทนที่จะเป็นประโยคเต็ม ไม่มีบริบท ไม่มีท่าทาง และไม่มีการกล่าวซ้ำๆ และการอ่านมักจะเป็นภาษาคันจิที่คุณไม่เคยพบมาก่อน ข่าวดีก็คือชุดปิดแล้ว ฉลากประมาณห้าสิบรายการเดียวกันนี้นำไปรีไซเคิลบนตู้จำหน่ายเครื่องดื่ม เครื่องขายตั๋ว เครื่องปรับค่าโดยสาร มิเตอร์จอดรถ และตู้เก็บเงินในซุปเปอร์มาร์เก็ต ดังนั้นการเรียนรู้ฉลากเหล่านี้เพียงครั้งเดียวจะคุ้มค่าทุกวันเป็นเวลาหลายปี
สิ่งที่สองที่ทำให้รู้สึกลำบากคือความกดดันด้านเวลา การทำธุรกรรมกับเครื่องเป็นแบบสาธารณะ มักจะมีคนรออยู่ และหน้าจออาจหมดเวลาและรีเซ็ตในขณะที่คุณยังคงอ่านอยู่ การเตรียมคำศัพท์ล่วงหน้าจะเปลี่ยนปริศนาที่ตึงเครียดให้กลายเป็นการมองแวบเดียวในสองวินาที การเตรียมคำพูดหนึ่งหรือสองบรรทัดเพื่อรับมือกับปัญหาหรือข้อผิดพลาดจะเปลี่ยนกรณีที่เลวร้ายที่สุดให้กลายเป็นสิ่งที่คุณจัดการได้โดยไม่ต้องละทิ้งเงินและเดินจากไป
- เรียนรู้ฉลากที่เป็นคู่ของสิ่งที่ตรงกันข้าม: ร้อนและเย็น ใส่แล้วคืน ยืนยันและยกเลิก
- ถ่ายภาพเครื่องที่คุณใช้บ่อยและอ่านที่บ้านโดยไม่ต้องต่อคิว
- จำประโยคขอความช่วยเหลือหนึ่งประโยคให้สมบูรณ์จนความตื่นตระหนกไม่สามารถลบล้างได้
- ตรวจสอบว่าเครื่องยอมรับอะไรบ้างก่อนที่คุณจะคอมมิต ไม่ใช่หลังจากโน้ตของคุณอยู่ข้างใน
กำลังอ่านตู้เครื่องดื่ม
ตู้เครื่องดื่มวางทุกอย่างไว้บนแผงด้านหน้า และเกือบทั้งหมดเป็นป้ายกำกับแทนที่จะเป็นประโยค แถวขวดแต่ละแถวมีราคา และใต้แผงโคมไฟเล็กๆ โดยทั่วไปแล้วร้อนและเย็นจะใช้รหัสสี สีแดงสำหรับร้อน และสีน้ำเงินสำหรับความเย็น โดยมีคำว่าอะตะตะไกและสึเมะไตเขียนเป็นคานะ ซึ่งมักยาวขึ้นเพื่อให้เกิดผล ช่องต่างๆ จะอยู่ทางด้านขวาในรูปแบบส่วนใหญ่ ถาดเปลี่ยนที่ด้านล่าง และเครื่องดื่มจะหยอดลงในแผ่นที่เรียกว่าโทริดาชิกุจิ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | มันหมายถึงอะไร |
|---|---|---|
| あたたかい | อาตาตาไก | ร้อน มักจะพิมพ์ด้วยสีแดง |
| つめたい | สึเมะไท | เย็น มักจะพิมพ์ด้วยสีน้ำเงิน |
| 売切 | อูริคิเระ | ขายหมดแล้วครับ โคมไฟใต้ปุ่มนั้น |
| 品切れ | ชินากิเระ | สินค้าหมด |
| 準備中 | จุนบิ-ชู | ยังคงร้อนหรือเย็นอยู่ ยังไม่พร้อม |
| 硬貨投入口 | โคกะ โทนียูกุจิ | ช่องใส่เหรียญ |
| 紙幣投入口 | ชิเฮอิ โทนิวกุจิ | ช่องหมายเหตุ |
| お札 | โอ-ซัทสึ | ธนบัตร |
| おつり | โอสึริ | เปลี่ยน |
| つり銭切れ | สึริเซ็น-กิเระ | เครื่องหมดเปลี่ยนแล้ว |
| 返却レBAー | เฮนกยาคุ เระบะ | คันโยกคืนเหรียญ |
| 取出口 | โทริดาชิกุจิ | แผ่นพับที่เครื่องดื่มหยด |
| 電子マネー | เด็นชิ มาเน | เงินอิเล็กทรอนิกส์ บัตร และโทรศัพท์ |
| 交通系IC | โคสึ-เคอิ IC | พื้นที่สัมผัสบัตร IC สำหรับการขนส่ง |
| โค๊ด決済 | โคโดะ เคสไซ | การชำระเงินด้วยรหัส คุณแสดงบาร์โค้ดหรือรหัส QR |
| 残高不足 | ซันดากะ บูโซกุ | ยอดคงเหลือในบัตรไม่เพียงพอ |
| 故障中 | โคโช-ชู | ไม่เป็นระเบียบ |
| 使用中止 | ชิโย ชูชิ | ออกจากบริการ |
| 空し缶入れ | อากิคัง-อิเระ | ถังขยะสำหรับกระป๋องและขวดเปล่า |
นิสัยสองประการช่วยขจัดปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบไฟที่ขายหมดก่อนที่คุณจะใส่เงิน เพราะเครื่องจักรจะรับเหรียญของคุณอย่างมีความสุข จากนั้นจึงปฏิเสธแถวที่คุณต้องการ ประการที่สอง ให้มองหาช่องใส่ธนบัตรก่อนป้อนธนบัตรพันเยน เครื่องหลายเครื่องจดบันทึกเพียงหน่วยเดียว และหลายเครื่องไม่ได้จดบันทึกขนาดใหญ่กว่า ดังนั้น ธนบัตรห้าพันหรือหนึ่งหมื่นอาจถูกปฏิเสธโดยไม่มีคำอธิบาย
จ่ายเงินที่เครื่อง
พื้นที่การชำระเงินมีป้ายกำกับแทนที่จะอธิบาย ทัชแพดที่มีเครื่องหมาย 交通系IC หรือ 電子マネー ต้องการให้คุณถือการ์ดหรือโทรศัพท์โดยวางราบกับการ์ดสักครู่ แล้วจะส่งเสียงบี๊บเมื่ออ่านข้อความได้ หากยอดคงเหลือต่ำเกินไป เครื่องจะแสดง zandaka busoku และไม่ทำอะไรอย่างอื่นอีก ซึ่งง่ายต่อการเข้าใจผิดว่าเป็นข้อผิดพลาด พื้นที่ชำระเงินด้วยรหัสขอให้คุณเปิดแอปและแสดงรหัสไปที่หน้าต่างเครื่องสแกนขนาดเล็ก บรรทัดเหล่านี้ครอบคลุมถึงการถามผู้สัญจรผ่านหรือผู้ช่วยร้านค้าว่าเครื่องต้องใช้อะไรบ้าง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お札は千円だけですか。 | O-satsu wa sen-en dake desu ka. | ใช้ธนบัตรแค่พันเยนเท่านั้นเหรอ? |
| 一万円札は使えますか。 | Ichiman-en satsu wa tsukaemasu ka. | ฉันสามารถใช้ธนบัตรหนึ่งหมื่นเยนได้หรือไม่? |
| 両替はどこでできますか。 | Ryōgae wa doko de dekimasu ka. | ฉันสามารถรับเงินทอนได้ที่ไหน? |
| 交通系ICカードは使えますか。 | Kōtsū-kei IC kādo wa tsukaemasu ka. | ฉันสามารถใช้บัตร IC สำหรับการขนส่งได้หรือไม่? |
| ここにタッチしてください。 | Koko ni tacchi shite kudasai. | กรุณาสัมผัสที่นี่. (เครื่องจักร) |
| 残高が足りません。 | Zandaka ga tarimasen. | ยอดคงเหลือของคุณไม่เพียงพอ (เครื่องจักร) |
| チャージしてから使います。 | Chāji shite kara tsukaimasu. | ผมจะเติมเงินก่อนแล้วค่อยใช้ครับ |
| コード決済も使えますか。 | Kōdo kessai mo tsukaemasu ka. | ฉันสามารถชำระเงินด้วยรหัสได้หรือไม่? |
| 画面のバーコードを読み取ってください。 | Gamen no bākōdo o yomitotte kudasai. | กรุณาสแกนบาร์โค้ดบนหน้าจอของคุณ (เครื่องจักร) |
โปรดสังเกตว่า tsukaemasu ka เป็นคำถามที่ใช้ได้ผลที่นี่ หมายความว่าสามารถใช้งานได้ และใช้วิธีการชำระเงินใดๆ เป็นหลัก ดังนั้นรูปแบบเดียวจึงครอบคลุมถึงบัตร โน้ต คูปอง และแอป ข้อผิดพลาดที่ผู้เรียนทำคือการถาม dekimasu ka ด้วยคำนามการจ่ายเงิน ซึ่งดูเหมือนคุณกำลังถามว่าโดยส่วนตัวแล้วคุณมีความสามารถหรือไม่
เมื่อเครื่องเอาเงินของคุณไป
ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติทุกเครื่องจะมีหมายเลขติดต่อบนสติกเกอร์ ซึ่งมักจะอยู่ใกล้จุดคืนเหรียญ แต่ในทางปฏิบัติ การดำเนินการขั้นแรกคือการถามคนที่อยู่ใกล้เคียง หากเครื่องอยู่ภายในสถานี ร้านค้า หรือสำนักงาน พนักงานประจำที่นั่นสามารถช่วยหรือโทรหาเจ้าหน้าที่ควบคุมได้ สิ่งที่คุณต้องการคือประโยคเดียวที่ตั้งชื่อปัญหา เพราะคนที่คุณถามจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรจากบรรทัดนั้น สรุปสั้นๆ ระบุสิ่งที่คุณทำและสิ่งที่ไม่ได้เกิดขึ้น และให้พวกเขาถามคำถามติดตามผล
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| すみません、お金を入れたのに商品が出ません。 | Sumimasen, okane o ireta no ni shōhin ga demasen. | ขอโทษที ฉันใส่เงินเข้าไปแต่เครื่องดื่มไม่ออกมา |
| おつりが出ませんでした。 | Otsuri ga demasen deshita. | การเปลี่ยนแปลงไม่ออกมา |
| 百円玉が詰まったみたいです。 | Hyaku-en-dama ga tsumatta mitai desu. | ฉันคิดว่าเหรียญร้อยเยนติดขัด |
| 返却レバーを押しても戻ってきません。 | Henkyaku rebā o oshite mo modotte kimasen. | แม้ว่าฉันจะกดคันโยกกลับก็ไม่มีอะไรกลับมา |
| この機械、故障していると思います。 | Kono kikai, koshō shite iru to omoimasu. | ฉันคิดว่าเครื่องนี้เสีย |
| いくら入れましたか。 | Ikura iremashita ka. | ใส่ไปเท่าไหร่แล้ว? (พนักงาน) |
| 百五十円です。 | Hyaku-gojū-en desu. | หนึ่งร้อยห้าสิบเยน |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | กรุณารอสักครู่ (พนักงาน) |
| 返金してもらえますか。 | Henkin shite moraemasu ka. | ฉันขอเงินคืนได้ไหม? |
เครื่องจำหน่ายตั๋วในร้านอาหาร
ร้านก๋วยเตี๋ยว เคาน์เตอร์แกง และร้านอาหารชุดราคาถูกหลายแห่งจะขายตั๋วอาหารให้คุณจากเครื่องใกล้ประตูก่อนที่คุณจะนั่งลง คุณเลือกจาน หยิบตั๋วที่พิมพ์ออกมา นั่งแล้วยื่นตั๋วให้กับเจ้าหน้าที่ เครื่องรุ่นใหม่จะมีหน้าจอสัมผัสพร้อมรูปถ่าย และรุ่นเก่าจะมีปุ่มตารางพร้อมจานที่เขียนด้วยตัวคันจิ ซึ่งเป็นที่สำหรับฝึกอ่าน ภาษาในการสั่งอาหารจะครอบคลุมอยู่ในคู่มือการสั่งอาหาร ดังนั้นสิ่งที่ตามมาจะเป็นเพียงชั้นของเครื่องจักรเท่านั้น
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 先に食券を買ってください。 | Saki ni shokken o katte kudasai. | กรุณาซื้อตั๋วก่อน (พนักงาน) |
| これは何のボタンですか。 | Kore wa nan no botan desu ka. | ปุ่มนี้มีไว้เพื่ออะไร? |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | คุณแนะนำอันไหน? |
| 大盛りは無料ですか。 | Ōmori wa muryō desu ka. | ส่วนใหญ่ฟรีหรือเปล่า? |
| 食券をお預かりします。 | Shokken o o-azukari shimasu. | ฉันจะเอาตั๋วของคุณ (พนักงาน) |
| おつりを取るのを忘れました。 | Otsuri o toru no o wasuremashita. | ฉันลืมเอาเงินทอนของฉันไป |
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | มันหมายถึงอะไร |
|---|---|---|
| 券売機 | เคนไบกิ | เครื่องจำหน่ายตั๋ว |
| รับประทานอาหาร | ช็อกเก้น | บัตรรับประทานอาหาร |
| 並盛 | นามิโมริ | ส่วนปกติ |
| ตัวใหญ่ | โอโมริ | ส่วนใหญ่ |
| 追加 | ซึอิกะ | รายการเสริมหรือท็อปปิ้ง |
| ทอปนันグ | ท็อปปิง | ท็อปปิ้ง |
| おしめ | โอซูสุเมะ | ที่แนะนำ |
| โอเค | เซโตะ | ชุดอาหาร |
| 単品 | ตันปิน | ทานเอง |
| お持ち帰り | โอ-โมจิคาเอริ | ซื้อกลับบ้าน |
| 取消 | โทริเคชิ | ยกเลิก |
| ค่ะ | โมโดรู | กลับ |
| 確認 | คาคุนิน | ยืนยัน |
| 領収書 | เรียวชูโช | ใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการ |
เครื่องจำหน่ายตั๋วและค่าโดยสารที่สถานี
เครื่องสถานีมีสองประเภท ร้านหนึ่งขายตั๋วกระดาษและเติมเงินบัตร IC และอีกร้านจะปรับค่าโดยสารของคุณเมื่อคุณเดินทางเกินกว่าที่คุณจ่ายไป ทั้งสองมักจะมีปุ่มภาษาอยู่ที่มุมของหน้าจอ ซึ่งมักทำเครื่องหมายเป็นภาษาอังกฤษในตัวอักษรละติน และการกดก่อนจะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้ ค่าโดยสารเปลี่ยนแปลงและเครือข่ายจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและเมือง ดังนั้นให้ถือว่าแผนที่ค่าโดยสารด้านบนเครื่องเป็นหน่วยงานควบคุมแทนที่จะเป็นตัวเลขที่จดจำ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 新宿までの切符を買いたいです。 | Shinjuku made no kippu o kaitai desu. | ฉันต้องการซื้อตั๋วไปชินจูกุ |
| いくらのボタンを押せばいいですか。 | Ikura no botan o oseba ii desu ka. | ควรกดปุ่มราคาไหน? |
| 大人二枚です。 | Otona ni-mai desu. | ตั๋วผู้ใหญ่สองใบ |
| 子供は何枚ですか。 | Kodomo wa nan-mai desu ka. | ตั๋วเด็กมีกี่ใบ? (พนักงาน) |
| 乗り越し精算はここでできますか。 | Norikoshi seisan wa koko de dekimasu ka. | ฉันสามารถชำระส่วนต่างค่าโดยสารที่นี่ได้ไหม |
| カードにチャージしたいです。 | Kādo ni chāji shitai desu. | ฉันต้องการเติมเงินบัตรของฉัน |
| 取消ボタンはどれですか。 | Torikeshi botan wa dore desu ka. | ปุ่มยกเลิกอันไหนครับ? |
| この機械では買えません。 | Kono kikai de wa kaemasen. | คุณไม่สามารถซื้อสิ่งนั้นได้ที่เครื่องนี้ (พนักงาน) |
คำพูดบนหน้าจอดังซ้ำจากเครื่องร้านอาหาร: 取消 ยกเลิก, 戻ฝุ่นก้าวถอยหลัง, 確認 ยืนยัน, 人数 ถามว่ากี่คน อุนชิน หมายถึง ค่าโดยสาร เซซัน แปลว่า จัดการส่วนต่าง และโนริโคชิ แปลว่า เดินทางผ่านจุดที่ตั๋วครอบคลุมแล้ว เรียนรู้หกเครื่องและเครื่องสถานีหยุดเป็นทักษะที่แยกจากกัน
หน้าจอชำระเงินด้วยตนเองในร้านค้า
ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อมีระบบที่แตกต่างกันสองระบบ และช่วยให้ทราบว่าคุณกำลังยืนอยู่ที่ระบบใด การชำระเงินด้วยตนเองแบบเต็มรูปแบบ เซรุฟุ เรจิ ให้คุณสแกนและชำระเงินแล้ว การชำระเงินด้วยตนเองแบบกึ่งมีพนักงานสแกนการช้อปปิ้งของคุณแล้วส่งคุณไปยังเครื่องชำระเงินอีกเครื่องหนึ่งเพื่อชำระเงิน ดังนั้นหน้าจอเดียวที่คุณสัมผัสคือหน้าจอการชำระเงิน หน้าจอจะเปิดขึ้นเกือบทุกครั้งด้วยปุ่มเริ่มต้นและตัวเลือกภาษา และลำดับหลังจากนั้นได้รับการแก้ไข: สแกน สัมภาระ ชำระเงิน ใบเสร็จรับเงิน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | มันหมายถึงอะไร |
|---|---|---|
| セルфレジ | เซรุฟุ เรจิ | ชำระเงินด้วยตนเอง |
| 言語 | เก็นโก | ภาษา |
| 開始 | ไคชิ | เริ่ม |
| 商品をスキャンしてください | โชฮิน โอ ซุกยัน ชิเตะ กุดาไซ | กรุณาสแกนรายการ |
| บาร์โค้ด | บาโกโด | บาร์โค้ด |
| 袋詰め台 | ฟุคุโรซึเมะ-ได | พื้นที่บรรจุถุง |
| レジ袋 | เรจิบุคุโระ | กระเป๋าช้อปปิ้ง |
| เล็ก計 | โชคเค | ผลรวมย่อย |
| 合計 | โกเคอิ | ทั้งหมด |
| お支払い | โอ-ชิฮาไร | การชำระเงิน |
| 現金 | เกนกิน | เงินสด |
| คเมจิต | คุเรจิตโต | บัตรเครดิต |
| ポインツカード | ปอยโตคาโด | บัตรคะแนนความภักดี |
| 年齢確認 | เนนเร คาคูนิน | การยืนยันอายุ |
| ฮะอิ／いいえ | ไฮ/อิอิ | ใช่ / ไม่ใช่ |
| 訂正 | เทเซย์ | แก้ไขข้อผิดพลาด |
| 呼出 | โยบิดาชิ | โทรหาพนักงาน |
| おつりをお取りください | โอสึริ หรือ โอ-โทริ คุดาไซ | กรุณารับเงินทอนของคุณ |
| レชิเอต | เรชิโต | ใบเสร็จ |
ปุ่มภาษามักจะอยู่ที่ด้านบนขวาหรือซ้ายล่าง และมักเขียนด้วยอักษรละติน ดังนั้นควรสแกนมุมของหน้าจอก่อนที่จะอ่านสิ่งอื่น โดยปกติจะต้องกดก่อนที่คุณจะสแกนรายการแรก เนื่องจากในบางระบบ ตัวเลือกจะรีเซ็ตระหว่างลูกค้า และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้กลางคัน
คำถามสี่ข้อที่จุดชำระเงินถาม
ไม่ว่าร้านไหน หน้าจอจะถามสี่อย่างเหมือนกัน และแต่ละอันก็มีคำตอบเพียงคำเดียว คุณต้องการกระเป๋าไหม จ่ายเงินยังไง มีพอยต์การ์ดไหม และคุณอายุมากพอสำหรับรายการนี้หรือไม่ การยืนยันอายุจะปรากฏขึ้นสำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และยาสูบ และเมื่อชำระเงินด้วยตนเอง มักจะหยุดการทำธุรกรรมและโทรหาพนักงานเพื่อตรวจดูคุณหรือตรวจสอบบัตรประจำตัว การหยุดชั่วคราวนั้นเป็นเรื่องปกติและไม่ได้ทำให้คุณสงสัยเป็นการส่วนตัว
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| レジ袋はご利用ですか。 | Rejibukuro wa go-riyō desu ka. | คุณต้องการถุงช้อปปิ้งหรือไม่? (หน้าจอหรือเจ้าหน้าที่) |
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | ฉันไม่ต้องการกระเป๋า |
| 袋を一枚ください。 | Fukuro o ichi-mai kudasai. | ขอถุงหนึ่งใบ |
| 大きい袋をお願いします。 | Ōkii fukuro o onegai shimasu. | ขอกระเป๋าใบใหญ่หน่อยค่ะ |
| お支払い方法をお選びください。 | O-shiharai hōhō o o-erabi kudasai. | โปรดเลือกวิธีการชำระเงิน (หน้าจอ) |
| 現金で払います。 | Genkin de haraimasu. | ฉันจะชำระเป็นเงินสด |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | ขอด้วยบัตรครับ. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | มีพอยท์การ์ดมั้ย? (หน้าจอหรือเจ้าหน้าที่) |
| 持っていません。 | Motte imasen. | ฉันไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง |
| アプリの画面を見せます。 | Apuri no gamen o misemasu. | ฉันจะแสดงหน้าจอแอพให้คุณดู |
| 年齢確認が必要です。係員をお呼びしています。 | Nenrei kakunin ga hitsuyō desu. Kakariin o o-yobi shite imasu. | จำเป็นต้องยืนยันอายุ กำลังเรียกพนักงาน. (หน้าจอ) |
| 二十歳以上ですか。 | Hatachi ijō desu ka. | คุณอายุยี่สิบหรือมากกว่า? (หน้าจอ) |
| はい、二十歳以上です。 | Hai, hatachi ijō desu. | ใช่ ฉันอายุยี่สิบขึ้นไป |
| 身分証明書を見せていただけますか。 | Mibun shōmeisho o misete itadakemasu ka. | คุณช่วยแสดงบัตรประจำตัวให้ฉันหน่อยได้ไหม? (พนักงาน) |
| 在留カードでいいですか。 | Zairyū kādo de ii desu ka. | บัตรประจำตัวผู้พำนักไม่เป็นไรใช่ไหม? |
พูดว่า อิริมะเซ็น แทน ไดโจบุ เดสุ เมื่อคุณปฏิเสธกระเป๋าที่เครื่องหรือกับผู้ช่วยที่มีงานยุ่ง Daijōbu desu ไม่ได้แปลว่าไม่ ขอบคุณ ในบริบทนี้กับเจ้าของภาษา แต่ก็คลุมเครือมากพอที่ผู้ช่วยที่เหนื่อยล้าจะยื่นกระเป๋าให้คุณอยู่ดี Fukuro wa irimasen ไม่สามารถอ่านผิดได้
เรียกพนักงานมาเมื่อเครื่องหยุด
การเช็คเอาต์ด้วยตนเองจะหยุดลงด้วยเหตุผลทั่วไปสามประการ: สินค้าจะไม่ถูกสแกน น้ำหนักบนพื้นที่บรรจุถุงไม่ตรงกับที่สแกน หรือคุณได้หยิบสิ่งของที่ต้องมีการตรวจสอบ โดยปกติหน้าจอจะแสดงข้อผิดพลาดและมักจะโทรหาเจ้าหน้าที่โดยอัตโนมัติ และจะมีปุ่มโยบิดาชิหากไม่เป็นเช่นนั้น พนักงานที่ชำระเงินด้วยตนเองใช้เวลาทั้งกะเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ดังนั้นการเรียกพนักงานใหม่จึงเป็นพฤติกรรมที่คาดหวังมากกว่าการยัดเยียด
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| すみません、係の方を呼んでもらえますか。 | Sumimasen, kakari no kata o yonde moraemasu ka. | ขอโทษค่ะ คุณช่วยโทรหาพนักงานได้ไหม? |
| エラーが出てしまいました。 | Erā ga dete shimaimashita. | มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น |
| 画面が止まってしまいました。 | Gamen ga tomatte shimaimashita. | หน้าจอค้าง |
| バーコードが読み取れません。 | Bākōdo ga yomitoremasen. | บาร์โค้ดจะไม่สแกน |
| 間違えて二回スキャンしました。 | Machigaete ni-kai sukyan shimashita. | ฉันสแกนมันสองครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ |
| この商品を取り消してください。 | Kono shōhin o torikeshite kudasai. | กรุณายกเลิกรายการนี้ |
| こちらで取り消しますね。 | Kochira de torikeshimasu ne. | ฉันจะยกเลิกจากที่นี่ (พนักงาน) |
| 袋を置く場所が分かりません。 | Fukuro o oku basho ga wakarimasen. | ไม่รู้จะเอากระเป๋าไปไว้ไหน.. |
| レシートが出てきません。 | Reshīto ga dete kimasen. | ใบเสร็จรับเงินไม่ออกมา |
ขอให้ใครสักคนแสดงให้คุณดู
ไม่ใช่เรื่องน่าละอายที่จะบอกว่าคุณไม่เคยใช้เครื่องนี้มาก่อน และมักจะให้คำอธิบายที่เป็นมิตรและช้ากว่าคำถามที่คลุมเครือ ฮาจิเมะเตะ นะ โนด หมายถึงเนื่องจากฉันเพิ่งเคยใช้เป็นครั้งแรก เป็นคำนำที่มีประโยชน์มากที่สุดเพียงคำเดียวในญี่ปุ่นสำหรับปัญหาเครื่องจักร การกรอกแบบฟอร์ม และขั้นตอนอื่นๆ ทำตามสิ่งที่คุณต้องการ จากนั้นใช้ oseba ii desu ka เพื่อตรวจสอบแต่ละขั้นตอนในขณะที่คุณดำเนินการ เพื่อให้บุคคลอื่นสามารถแก้ไขคุณได้ก่อนที่คุณจะกด
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 使い方を教えていただけますか。 | Tsukaikata o oshiete itadakemasu ka. | คุณช่วยแสดงวิธีใช้ให้ฉันดูได้ไหม? |
| 初めてなので、やり方が分かりません。 | Hajimete na node, yarikata ga wakarimasen. | นี่เป็นครั้งแรกของฉัน เลยไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร |
| ここを押せばいいですか。 | Koko o oseba ii desu ka. | ฉันควรกดที่นี่ไหม? |
| 次はどうすればいいですか。 | Tsugi wa dō sureba ii desu ka. | ฉันควรทำอย่างไรต่อไป? |
| 一緒にやってもらえませんか。 | Issho ni yatte moraemasen ka. | คุณทำกับฉันได้ไหม? |
| 英語の画面はありますか。 | Eigo no gamen wa arimasu ka. | มีจอภาษาอังกฤษมั้ย? |
| 言語のボタンはどこですか。 | Gengo no botan wa doko desu ka. | ปุ่มภาษาอยู่ไหน? |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | ได้โปรดอีกครั้งหนึ่ง |
| ゆっくりお願いします。 | Yukkuri onegai shimasu. | ค่อยเป็นค่อยไป. |
| ありがとうございます、助かりました。 | Arigatō gozaimasu, tasukarimashita. | ขอบคุณนั่นเป็นความช่วยเหลือที่แท้จริง |
Tasukarimashita คุ้มค่าที่จะรับเลี้ยง แท้จริงแล้วข้อความบอกว่าฉันได้รับความรอดแล้ว และเป็นการขอบคุณใครบางคนโดยเฉพาะสำหรับการแก้ปัญหา แทนที่จะขอบคุณน้ำใจทั่วไป ซึ่งเกิดขึ้นทันทีหลังจากเครื่องจักรที่ติดขัดหรือสินค้าที่ถูกยกเลิก ฟังดูอบอุ่นกว่าอาริงาโตะ โกไซมาสึครั้งที่สองด้วยตัวมันเอง
ข้อผิดพลาดที่ผู้เรียนทำกับเครื่องจักร
- ใส่หมายเหตุก่อนตรวจดูไฟที่หมด แล้วหาเงินคืนได้อย่างเดียวคือเหรียญที่คุณไม่ต้องการ
- สมมติว่าทุกเครื่องรับไพ่เพราะเครื่องสุดท้ายทำ มองหาผู้อ่านก่อน
- ตอบคำถามเรื่องกระเป๋าด้วย daijōbu desu ซึ่งเป็นที่เข้าใจแต่คลุมเครือเมื่อผู้ช่วยกำลังเร่งรีบ
- เดินหนีจากรถติดแทนที่จะพูดหนึ่งประโยคกับพนักงานที่ใกล้ที่สุด
- การกดปุ่มภาษาหลังการสแกน เมื่อหลายระบบเสนอให้เฉพาะตอนเริ่มต้นเท่านั้น
- อ่านโทริเคชิเป็นปุ่มยืนยัน เนื่องจากจะอยู่ในตำแหน่งที่ยืนยันอยู่บนเครื่องที่บ้าน