Một người sáng lập thực sự cần bao nhiêu tiếng Nhật
Hãy trung thực về khán giả của bạn. Nếu bạn đang huy động vốn từ các nhà đầu tư thường xuyên ủng hộ các nhà sáng lập nước ngoài, cuộc họp có thể bằng tiếng Anh và tiếng Nhật của bạn sẽ là phép lịch sự khi mở đầu và kết thúc cuộc họp. Nếu bạn đang bán hàng cho các công ty Nhật Bản, hợp tác với một công ty trong khu vực, nộp đơn vào một chương trình của chính phủ hoặc thành phố, mở tài khoản ngân hàng cho công ty hoặc thuê nhân viên người Nhật đầu tiên, cuộc họp sẽ diễn ra bằng tiếng Nhật và khả năng thuyết phục của bạn trong đó là một phần của cuộc chào hàng. Hầu hết các nhà sáng lập đều cần loại tiếng Nhật thứ hai sớm hơn họ mong đợi.
Mục tiêu không phải là sự trôi chảy. Đó là mở đầu cuộc họp, trình bày công việc kinh doanh bằng ba hoặc bốn câu đơn giản, theo dõi các câu hỏi, trả lời những câu hỏi bạn có thể, câu giờ cho những câu bạn không thể, và kết thúc bằng bước tiếp theo, tất cả đều bằng tiếng Nhật, với một đồng nghiệp song ngữ hoặc phiên dịch viên để biết chi tiết. Những dòng dưới đây là tinh thần của nó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 日本で事業を始めます。 | Nihon de jigyō o hajimemasu. | Tôi đang bắt đầu kinh doanh tại Nhật Bản. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、頑張ります。 | Nihongo wa mada benkyōchū desu ga, ganbarimasu. | Tiếng Nhật của tôi vẫn đang trong quá trình hoàn thiện nhưng tôi sẽ cố gắng hết sức. |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Cảm ơn bạn đã dành thời gian ngày hôm nay. (chính thức) |
Sân có bốn dòng
Giọng nói bằng ngôn ngữ thứ hai phải đủ ngắn để truyền tải mà không cần ghi chú và đủ rõ ràng để phù hợp với giọng của bạn. Bốn bước bao gồm nó: hướng sự chú ý đến bộ bài, nêu một sự thật về thị trường, mời đặt câu hỏi và yêu cầu xem xét. Mọi thứ khác đều nằm trong bộ bài hoặc trong câu trả lời của bạn. Các thẻ hình ảnh cung cấp cho bạn bốn dòng; từ vựng tiếp theo là những gì bộ bài và cuộc trò chuyện sẽ cần.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 資料をご覧ください。 | Shiryō o goran kudasai. | Xin hãy nhìn vào bộ bài. |
| 市場は拡大しています。 | Shijō wa kakudai shite imasu. | Thị trường đang phát triển. |
| ご質問はありますか。 | Goshitsumon wa arimasu ka. | Bạn có câu hỏi nào không? |
| ご検討をお願いします。 | Gokentō o onegai shimasu. | Hãy xem xét nó. |
| 創業者 | sōgyōsha | người sáng lập |
| 投資家 | tōshika | nhà đầu tư |
| 資金調達 | shikin chōtatsu | gây quỹ |
| 売上 | uriage | doanh thu |
| 利益 | rieki | lợi nhuận |
| 顧客 | kokyaku | khách hàng |
| 競合 | kyōgō | đối thủ cạnh tranh |
| 提携 | teikei | quan hệ đối tác |
| 事業計画書 | jigyō keikakusho | kế hoạch kinh doanh |
Năm phút đầu tiên: thẻ, tên và chỗ ngồi
Cuộc họp kinh doanh đầu tiên ở Nhật Bản mở đầu bằng một nghi thức kéo dài hai phút và ấn định không khí cho giờ tiếp theo. Bạn trao đổi danh thiếp, meishi, đứng, mỗi người đưa danh thiếp của mình bằng cả hai tay và hơi cúi đầu trong khi nói tên công ty và tên của họ, đồng thời nhận danh thiếp của người kia bằng cả hai tay và một lúc chú ý. Các tấm thẻ luôn ở trên bàn trong suốt cuộc họp, được sắp xếp trước mặt bạn và không bao giờ để vào túi sau. Khách thường được dẫn đến chỗ ngồi xa cửa nhất; chờ được mời ngồi.
Phần tự giới thiệu của bạn sử dụng những hình thức khiêm tốn cho bản thân và công ty của bạn. Mōsu là khiêm tốn được gọi; heisha là công ty của chúng tôi; daihyō là giám đốc đại diện, chức danh thông thường của người sáng lập-CEO.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 株式会社ハルの代表のリーと申します。 | Kabushiki gaisha Haru no daihyō no Rī to mōshimasu. | Tôi là Lee, giám đốc đại diện của Haru Inc. (khiêm tốn) |
| 名刺を頂戴いたします。 | Meishi o chōdai itashimasu. | Cảm ơn bạn cho thẻ của bạn. (khiêm nhường, tiếp thu) |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Tôi mong được làm việc với bạn. (chính thức) |
| おかけください。 | Okake kudasai. | Chủ nhà: Mời ngồi. |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | Xin lỗi. (khi bạn ngồi, vào hoặc ra) |
| 本日は弊社の事業についてご説明させていただきます。 | Honjitsu wa heisha no jigyō ni tsuite gosetsumei sasete itadakimasu. | Hôm nay tôi muốn giải thích công việc kinh doanh của chúng tôi. (khiêm tốn) |
Sasete itadakimasu, theo nghĩa đen tôi khiêm tốn nhận được sự cho phép để làm, là cách trang trọng tiêu chuẩn để thông báo những gì bạn sắp làm trong một cuộc họp. Nghe có vẻ nặng nề trong tiếng Anh và hoàn toàn bình thường trong tiếng Nhật.
Nhà đầu tư, đối tác hỏi gì và trả lời thế nào
Các câu hỏi trong cuộc gặp gỡ nhà đầu tư Nhật Bản cũng giống như ở bất kỳ đâu: đội ngũ, thị trường, sự cạnh tranh, những con số, câu hỏi. Điều khác biệt là chúng có thể đến một cách gián tiếp hơn và câu trả lời thừa nhận sự không chắc chắn và hứa sẽ theo dõi bằng văn bản sẽ được tôn trọng hơn là bị phạt. Hãy chuẩn bị một câu trả lời đơn giản cho mỗi câu hỏi dưới đây và chuẩn bị thời gian mua hàng cho mọi câu hỏi khác.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 御社の強みは何ですか。 | Onsha no tsuyomi wa nan desu ka. | Nhà đầu tư: Thế mạnh của công ty bạn là gì? |
| 弊社の強みは技術と日本市場への理解です。 | Heisha no tsuyomi wa gijutsu to Nihon shijō e no rikai desu. | Bạn: Thế mạnh của chúng tôi là công nghệ và sự hiểu biết của chúng tôi về thị trường Nhật Bản. |
| 競合はどこですか。 | Kyōgō wa doko desu ka. | Nhà đầu tư: Đối thủ của bạn là ai? |
| 月の売上はいくらですか。 | Tsuki no uriage wa ikura desu ka. | Nhà đầu tư: Doanh thu hàng tháng của bạn là bao nhiêu? |
| いくら調達する予定ですか。 | Ikura chōtatsu suru yotei desu ka. | Nhà đầu tư: Bạn dự định huy động bao nhiêu? |
| 資金は主に開発と採用に使う予定です。 | Shikin wa omo ni kaihatsu to saiyō ni tsukau yotei desu. | Bạn: Chúng tôi dự định sử dụng nguồn vốn chủ yếu để phát triển và tuyển dụng. |
| 確認して、改めてご回答いたします。 | Kakunin shite, aratamete gokaitō itashimasu. | Bạn: Tôi sẽ xác nhận và trả lời lại cho bạn. (khiêm tốn) |
Dòng cuối cùng là câu có giá trị nhất trong hướng dẫn. Đoán một con số bằng ngôn ngữ thứ hai là nguyên nhân khiến người sáng lập mất niềm tin; hứa hẹn một câu trả lời bằng văn bản và gửi nó vào sáng hôm sau là cách họ đạt được nó.
Đối tác và khách hàng: cuộc gặp gỡ bên ngoài bong bóng khởi nghiệp
Các cuộc gặp gỡ đối tác và khách hàng, với nhà phân phối, nhà sản xuất, nhà bán lẻ trong khu vực hoặc khách hàng doanh nghiệp, là nơi tiếng Nhật quan trọng nhất, bởi vì những đối tác này thường không làm việc bằng tiếng Anh và vì mối quan hệ được đánh giá nhiều như sản phẩm. Nhịp độ chậm hơn, cuộc gặp đầu tiên có thể không đưa ra quyết định nào, và lời đề nghị hợp tác cố tình mềm mỏng: kangaete orimasu, chúng tôi đang cân nhắc, hơn là chúng tôi muốn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 御社と提携できればと考えております。 | Onsha to teikei dekireba to kangaete orimasu. | Chúng tôi hy vọng chúng tôi có thể hợp tác với công ty của bạn. (khiêm tốn, nhẹ nhàng) |
| まずは小さく試させていただけませんか。 | Mazu wa chiisaku tamesasete itadakemasen ka. | Chúng ta có thể bắt đầu bằng một thử nghiệm nhỏ được không? |
| 導入にはどのくらいの期間がかかりますか。 | Dōnyū ni wa dono kurai no kikan ga kakarimasu ka. | Đối tác: Việc triển khai mất bao lâu? |
| 約一か月です。 | Yaku ikkagetsu desu. | Bạn: Khoảng một tháng. |
| 社内で検討させていただきます。 | Shanai de kentō sasete itadakimasu. | Đối tác: Chúng tôi sẽ xem xét nội bộ. |
| 次回は来月の上旬でいかがでしょうか。 | Jikai wa raigetsu no jōjun de ikaga deshō ka. | Bạn: Thế còn cuộc họp tiếp theo vào đầu tháng sau thì sao? |
Shanai de kentō shimasu, chúng tôi sẽ xem xét nội bộ, đây là bước tiếp theo thực sự ở Nhật Bản chứ không phải là một lời từ chối lịch sự. Công việc của bạn là lên lịch cụ thể cho ngày tiếp theo trước khi rời khỏi phòng.
Theo dõi: tin nhắn ngày hôm sau
Theo dõi trong vòng một ngày, qua email hoặc công cụ nhắn tin mà bên kia sử dụng. Cấu trúc cố định: cảm ơn vì thời gian, một câu nhắc lại những gì đã thảo luận, tài liệu hoặc câu trả lời bạn đã hứa, bước tiếp theo được đề xuất và công thức kết thúc. Dưới đây là các từ tương đương trong giọng nói, cũng hoạt động khi bạn gọi để xác nhận. Tiếng Nhật thương mại viết thêm các cụm từ cố định ở trên cùng và dưới cùng; một đồng nghiệp song ngữ có thể đánh bóng những thứ đó nhưng nội dung là của bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 昨日はお忙しい中、ありがとうございました。 | Kinō wa oisogashii naka, arigatō gozaimashita. | Cảm ơn bạn đã dành thời gian ngày hôm qua mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. |
| ご質問いただいた件について、資料をお送りします。 | Goshitsumon itadaita ken ni tsuite, shiryō o ookuri shimasu. | Về câu hỏi của bạn, tôi đang gửi tài liệu. |
| 来週、改めてお打ち合わせをお願いできますでしょうか。 | Raishū, aratamete ouchiawase o onegai dekimasu deshō ka. | Chúng ta có thể gặp lại vào tuần tới không? |
| ご検討のほど、よろしくお願いいたします。 | Gokentō no hodo, yoroshiku onegai itashimasu. | Chúng tôi sẽ biết ơn sự xem xét của bạn. |
| 引き続きよろしくお願いいたします。 | Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu. | Tôi mong được tiếp tục làm việc với bạn. |
Đăng ký những sai lầm mà người sáng lập mắc phải
- Watashi no kaisha thay vì heisha và anata no kaisha thay vì onsha. Cặp đôi khiêm tốn và kính trọng là điều đầu tiên người nghe Nhật Bản chú ý đến.
- Boku hoặc ore dành cho I. Trong cuộc họp kinh doanh là watashi, hoặc watakushi nếu bạn muốn tỏ ra rất trang trọng.
- Omoimasu cho mọi ý kiến. Chúng tôi cho rằng trong cách chào hàng trang trọng, kangaete orimasu có trọng lượng hơn đối với các kế hoạch và ý định.
- Trả lời một câu hỏi khó bằng cách đoán. Kakunin shite, aratamete gokaitō itashimasu, sau đó theo dõi bằng văn bản.
- Coi kentō shimasu là không. Nó thường có nghĩa là cuộc thảo luận đang diễn ra nội bộ; đề xuất ngày cho bước tiếp theo.
- Bỏ qua cuộc nói chuyện nhỏ. Thời tiết, văn phòng, cuộc hành trình: hai câu nói trước boong tàu không phải là lãng phí thời gian ở Nhật Bản, đó là cuộc gặp gỡ bắt đầu.