Go-meiwaku o okake shimashita: lời xin lỗi cốt lõi
迷惑 (meiwaku) có nghĩa là rắc rối, phiền toái hoặc bất tiện. Cụm từ 迷惑をかける (meiwaku o kakeru) có nghĩa là gây rắc rối cho ai đó, nghĩa đen là gây rắc rối cho họ. Trong cách nói lịch sự nó trở thành ご迷惑をおかけしました (go-meiwaku o okake shimashita), với kính ngữ đi và dạng o-...suru khiêm tốn thể hiện sự tôn trọng với người bị ảnh hưởng.
Tự nó, go-meiwaku o okake shimashita kể lại chuyện gì đã xảy ra. Để biến nó thành một lời xin lỗi đầy đủ, hãy thêm mōshiwake arimasen deshita, Tôi thực sự xin lỗi, hoặc sumimasen deshita. Câu kết hợp, go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita, là một trong những lời xin lỗi phổ biến nhất trong đời sống làm việc của người Nhật.
Trước khi rắc rối xảy ra, cụm từ tương tự sẽ có tác dụng trong tương lai: go-meiwaku o okake shimasu ga, tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng. Bạn sẽ thấy nó trên các biển báo sửa chữa đường và xây dựng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | Tôi xin lỗi vì những rắc rối tôi đã gây ra. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 | Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita. | Tôi thực sự xin lỗi vì những rắc rối. |
| ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。 | Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | Xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn sự thông cảm của bạn. |
| 工事中はご迷惑をおかけします。 | Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu. | Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện trong quá trình xây dựng. |
| この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen. | Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những rắc rối chúng tôi đã gây ra. (rất trang trọng) |
Thông thường: gomen, meiwaku kakete
Với bạn bè và gia đình, hãy bỏ kính ngữ: gomen, meiwaku kakete, xin lỗi vì đã làm phiền. Đàn ông đôi khi nói warui, meiwaku kakete, nhanh hơn. Nếu một người bạn giúp bạn chuyển nhà hoặc đợi bạn dưới mưa thì đây là điều tự nhiên.
Thông thường, người Nhật kết hợp lời xin lỗi thông thường với lời cảm ơn: gomen ne, arigatou, xin lỗi và cảm ơn. Cảm ơn người đó vì nỗ lực của họ cũng quan trọng như xin lỗi vì rắc rối.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| ごめん、迷惑かけて。 | Gomen, meiwaku kakete. | Xin lỗi vì sự cố. (bình thường) |
| 迷惑かけちゃってごめんね。 | Meiwaku kakechatte gomen ne. | Xin lỗi tôi đã gây rắc rối cho bạn. |
| 悪い、迷惑かけた。 | Warui, meiwaku kaketa. | Xin lỗi, tôi đã gây rắc rối cho bạn. (thông thường, thường là nam giới) |
| 手伝ってくれてありがとう。助かった。 | Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta. | Cảm ơn vì đã giúp đỡ. Bạn đã cứu tôi. |
| いつもごめんね。 | Itsumo gomen ne. | Xin lỗi, như mọi khi. |
O-tesū o okake shimasu: xin lỗi đã làm phiền
手数 (tesū) là nỗ lực, số lượng người thực hiện một nhiệm vụ. お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) có nghĩa là xin lỗi vì đã khiến bạn gặp rắc rối, và nó được sử dụng khi bạn nhờ ai đó làm việc gì đó cho bạn: điền vào biểu mẫu, gửi lại hồ sơ, kiểm tra một số chi tiết. Nó cực kỳ phổ biến trong các email kinh doanh.
Sự khác biệt so với meiwaku rất quan trọng. Meiwaku ám chỉ bạn đã gây ra vấn đề. Tesū chỉ ám chỉ bạn đang yêu cầu nỗ lực. Nếu bạn nhờ đồng nghiệp xem lại tài liệu của mình, hãy nói o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka; go-meiwaku sẽ cho rằng bạn đã làm sai điều gì đó.
Các cụm từ tương tự bao gồm o-te o wazurawasete sumimasen, xin lỗi đã làm phiền bạn về điều này và o-isogashii tokoro sumimasen, xin lỗi đã làm phiền bạn khi bạn bận.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お手数をおかけします。 | O-tesū o okake shimasu. | Xin lỗi đã làm phiền bạn. |
| お手数ですが、ご確認をお願いします。 | O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu. | Xin lỗi đã làm phiền bạn, nhưng vui lòng kiểm tra điều này. |
| お手数をおかけしますが、再送していただけますか。 | O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka. | Xin lỗi vì đã làm phiền, nhưng bạn có thể gửi lại được không? |
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | Xin lỗi đã làm phiền bạn khi bạn đang bận. |
| お手数をおかけしました。 | O-tesū o okake shimashita. | Cảm ơn bạn đã chịu khó. |
O-sewa ni narimasu: cảm ơn sự giúp đỡ của bạn
お世話になります (o-sewa ni narimasu) và お世話になっております (o-sewa ni natte orimasu) có nghĩa là tôi luôn quan tâm đến bạn hoặc cảm ơn bạn đã tiếp tục ủng hộ. Họ không phải là những lời xin lỗi, nhưng họ ngồi trong cùng một gia đình: họ thừa nhận rằng ai đó đã làm điều gì đó cho bạn.
Tại nơi làm việc, o-sewa ni natte orimasu là cách mở đầu tiêu chuẩn cho email và cuộc gọi điện thoại với các công ty khác. Khi ai đó đã giúp đỡ bạn trong một thời gian dài, chẳng hạn như giáo viên, chủ nhà hoặc đồng nghiệp sắp rời đi, o-sewa ni narimashita, cảm ơn vì tất cả mọi thứ, là cụm từ tự nhiên. Đó cũng là điều bạn nói với hàng xóm khi dọn ra ngoài.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | O-sewa ni natte orimasu. | Cảm ơn bạn đã tiếp tục hỗ trợ. (việc kinh doanh) |
| 大変お世話になりました。 | Taihen o-sewa ni narimashita. | Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả mọi thứ. |
| これからお世話になります。 | Kore kara o-sewa ni narimasu. | Từ bây giờ tôi sẽ được bạn chăm sóc. |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo o-sewa ni natte imasu. | Cảm ơn bạn đã luôn giúp đỡ tôi. |
Sumimasen cho những bất tiện nhỏ nhặt hàng ngày
Đối với những rắc rối nhỏ, chẳng hạn như vượt qua ai đó trên tàu, nhờ người lạ chụp ảnh hoặc đánh rơi thứ gì đó gần chân họ, một すみません (sumimasen) đơn giản là đủ. Nó bao gồm xin lỗi, xin lỗi và cảm ơn bạn cùng một lúc.
Chỉ sử dụng các cụm từ lớn hơn khi vấn đề là có thật. Nói go-meiwaku o okake shimashita với người mà bạn tình cờ gặp trong cửa hàng nghe có vẻ nặng nề một cách kỳ lạ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Xin lỗi, tôi đi qua đây. |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Xin lỗi và cảm ơn bạn. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Xin lỗi về điều đó. |
| お騒がせしました。 | O-sawagase shimashita. | Xin lỗi vì sự ồn ào. |
Với hàng xóm: tiếng ồn, rác rưởi và việc di chuyển
Mối quan hệ láng giềng ở Nhật Bản thường chỉ mang tính xã giao nhỏ nhặt. Khi chuyển đến, bạn thường giới thiệu bản thân bằng một món quà nhỏ và kore kara o-sewa ni narimasu, đặc biệt là trong những ngôi nhà và tòa nhà nhỏ hơn; trong các khu chung cư lớn, thực tế có thể khác nhau. Trước khi xây dựng công trình hoặc bữa tiệc, một lời cảnh báo ngắn gọn được đánh giá cao.
Nếu bạn gây ra vấn đề, chẳng hạn như tiếng ồn, rác thải không đúng ngày hoặc xe đạp chắn đường, hãy trực tiếp xin lỗi một cách ngắn gọn và cụ thể, đồng thời nói rõ bạn sẽ làm gì tiếp theo. Những lời xin lỗi không quan trọng bằng lời hứa cẩn thận: kongo ki o tsukemasu.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。 | Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita. | Tôi xin lỗi vì tiếng ồn tối qua. |
| ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。 | Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita. | Xin lỗi, tôi đã đổ rác sai ngày. |
| 今後気をつけます。 | Kongo ki o tsukemasu. | Từ bây giờ tôi sẽ cẩn thận. |
| 来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。 | Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu. | Tuần sau có công trình xây dựng nên xin lỗi trước nhé. |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | Tôi mới chuyển đến ở bên cạnh. Rất vui được gặp bạn. |
Những gì mọi người nói lại
Các câu trả lời thường mang tính trấn an và ngắn gọn. Trong số bạn bè, ii yo, ki ni shinaide, không sao đâu, đừng lo lắng, là tiêu chuẩn. Trong cách nói lịch sự, iie, daijōbu desu yo, hoặc iie trang trọng hơn, o-ki ni nasaranaide kudasai, xin đừng để điều đó làm bạn lo lắng.
Trong kinh doanh, câu trả lời cho o-tesū o okake shimasu thường là kashikomarimashita, được hiểu rồi mới thực hiện nhiệm vụ. Đồng nghiệp có thể nói tondemonai desu, hoàn toàn không, khi bạn cảm ơn họ vì rắc rối của họ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| いいよ、気にしないで。 | Ii yo, ki ni shinaide. | Không sao đâu, đừng lo lắng về điều đó. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | Không, không sao đâu. |
| どうぞお気になさらないでください。 | Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai. | Xin đừng lo lắng về nó. (chính thức) |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | Không có gì. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Chắc chắn. (việc kinh doanh) |
| お互い様ですよ。 | O-tagai-sama desu yo. | Tất cả chúng ta đôi khi cần sự giúp đỡ. |
Những sai lầm thường gặp của người học
Đây là những sai lầm khiến cho những lời xin lỗi trở nên rắc rối.
- Nói meiwaku desu khi bạn muốn nói xin lỗi vì rắc rối. Meiwaku desu có nghĩa là bạn là một kẻ phiền toái, là một lời phàn nàn.
- Sử dụng go-meiwaku khi bạn yêu cầu giúp đỡ. Sử dụng o-tesū o okake shimasu; meiwaku ngụ ý bạn đã làm sai điều gì đó.
- Bỏ động từ: go-meiwaku, sumimasen. Nói đầy đủ okake shimashita.
- Sử dụng lời xin lỗi chính thức cho những điều nhỏ nhặt. Đối với một sự giúp đỡ nhỏ hoặc một đặc ân, sumimasen là đủ.
- Coi o-sewa ni natte orimasu như một lời xin lỗi. Đó là một lời chào và một lời cảm ơn.
- Xin lỗi trước với những lời bào chữa. Xin lỗi, sau đó giải thích ngắn gọn, rồi nói bạn sẽ làm gì.
Khi nghi ngờ, go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita, theo sau là cảm ơn, sẽ phù hợp với hầu hết các tình huống thực tế.