Tiếng Nhật dành cho nhân viên mặt đất sân bay: Cuộc gọi vô tuyến và an toàn trên đường dốc

Trên đoạn đường nối bạn hiếm khi nhận được câu đầy đủ. Bạn nhận được những cuộc gọi ngắn do tiếng ồn động cơ và những cuộc gọi bạn bỏ lỡ mới là những cuộc gọi quan trọng.

Thùng hành lý xếp hàng bên cạnh máy bay trên sân đỗ
Những điều bạn cần biết

Tiếng Nhật dành cho nhân viên mặt đất sân bay: Cuộc gọi vô tuyến và an toàn trên đường dốc

Xử lý mặt đất tại sân bay bao gồm việc bốc hành lý và hàng hóa, kéo, hướng dẫn máy bay và làm việc trong thời gian quay vòng ngắn, thường có thiết bị bảo vệ tai và radio. Tiếng Nhật rất nhỏ gọn và cố định: các lệnh gọi trạng thái như tải xong, số cho túi và giá đỡ, hướng dẫn an toàn xung quanh động cơ và báo cáo nhanh khi có sự cố. Một số nhân viên mặt đất cũng làm việc với hành khách, nơi quầy đăng ký chuyển sang dịch vụ chính thức bằng tiếng Nhật. Hướng dẫn này đề cập đến đoạn đường nối trước tiên, sau đó là thời gian và độ trễ, báo cáo sự cố và bộ đếm.

Tiếng Nhật Ramp là những cuộc gọi ngắn, cố định hơn là những câu đầy đủ

Số túi, số lần và số quầy phải được xác nhận mỗi lần

Không bao giờ tiếp cận máy bay cho đến khi đội xác nhận nó an toàn

Công việc tiếp xúc với hành khách chuyển sang dịch vụ chính thức Tiếng Nhật

Cuộc gọi ngắn cho một nơi làm việc ồn ào

Các nhóm tăng tốc dựa vào các lệnh gọi trạng thái ngắn, cố định vì động cơ, máy phát điện và radio không còn chỗ cho các câu dài. Các cuộc gọi sẽ cho mọi người biết công việc đang ở giai đoạn nào và những việc còn lại phải làm.

Tìm hiểu chính xác những từ mà nhóm của bạn sử dụng và không ứng biến. Một từ khác có nghĩa tương tự có thể bị bỏ sót trong tiếng ồn.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
了解です。Ryōkai desu.Đã hiểu.
搭載開始します。Tōsai kaishi shimasu.Bắt đầu tải.
搭載完了しました。Tōsai kanryō shimashita.Đang tải hoàn tất.
手荷物、残り五個です。Tenimotsu, nokori goko desu.Còn năm túi.
下がってください。Sagatte kudasai.Di chuyển trở lại.
ストップ!Sutoppu!Dừng lại!

An toàn xung quanh máy bay

Quy tắc bảo vệ bạn tốt nhất rất đơn giản: không tiếp cận máy bay cho đến khi nhóm xác nhận rằng nó an toàn. Điều đó thường có nghĩa là động cơ đã dừng và đèn chống va chạm tắt.

Các mảnh vụn của vật thể lạ, bất cứ thứ gì rơi vãi trên mặt đất, đều có thể làm hỏng động cơ, vì vậy việc báo cáo sự cố là một phần công việc của mọi người.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
エンジンが止まるまで近づかないでください。Enjin ga tomaru made chikazukanaide kudasai.Không tiếp cận cho đến khi động cơ dừng lại.
衝突防止灯が消えました。Shōtotsu bōshitō ga kiemashita.Đèn chống va chạm tắt.
安全ベストを着用してください。Anzen besuto o chakuyō shite kudasai.Vui lòng mặc áo bảo hộ.
イヤーマフをつけてください。Iyāmafu o tsukete kudasai.Hãy đeo tai bảo vệ vào.
足元に異物があります。Ashimoto ni ibutsu ga arimasu.Có mảnh vụn trên mặt đất.

Ibutsu, vật thể lạ, là từ bạn sẽ nghe thấy để chỉ các mảnh vỡ. Khi bạn nhìn thấy thứ gì đó trên tạp dề, hãy nói nó ở đâu và nhặt nó lên hoặc báo cho người chịu trách nhiệm.

Từ cho tạp dề

Từ vựng về xử lý mặt đất kết hợp các từ tiếng Nhật với tên thiết bị katakana. Tên thiết bị được đọc bằng cách phát âm tiếng Nhật, vì vậy hãy luyện tập lớn tiếng.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
駐機場chūkijōSân đỗ, khu đỗ máy bay
貨物kamotsuHàng hóa
手荷物tenimotsuHành lý
コンテナkontenathùng chứa
ベルトローダーberuto rōdāMáy xúc đai
トーイングカーtōingu kāMáy kéo kéo
誘導yūdōChỉ đạo, chỉ đạo
危険物kikenbutsuHàng nguy hiểm

Thời gian, sự chậm trễ và thay đổi

Sự thay đổi được lên kế hoạch đến từng phút và kế hoạch thay đổi. Sự chậm trễ, số chỗ đứng mới và thời gian khởi hành được sửa đổi diễn ra nhanh chóng, thường qua đài phát thanh.

Xác nhận mọi lúc và mọi số trở lại. Việc lặp lại chúng là điều cần thực hành trên đoạn đường nối.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
出発は十時十五分の予定です。Shuppatsu wa jūji jūgofun no yotei desu.Dự kiến ​​khởi hành lúc 10h15.
到着が二十分遅れています。Tōchaku ga nijuppun okurete imasu.Đến muộn 20 phút.
スポットが変更になりました。Supotto ga henkō ni narimashita.Chỗ đứng đã thay đổi.
何番スポットですか。Nanban supotto desu ka.Số đứng nào?
定刻どおりです。Teikoku dōri desu.Đó là đúng tiến độ.

Báo cáo một vấn đề

Túi bị thất lạc, túi bị hư hỏng, chất lỏng bị rò rỉ và thiết bị không đóng kín đều cần phải báo ngay. Nói một câu có gì sai rồi nói với ai.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
手荷物が一個足りません。Tenimotsu ga ikko tarimasen.Chúng tôi đang thiếu một túi.
荷物が破損しています。Nimotsu ga hason shite imasu.Một chiếc túi bị hư hỏng.
液体が漏れている荷物があります。Ekitai ga morete iru nimotsu ga arimasu.Một túi bị rò rỉ chất lỏng.
コンテナのドアが閉まりません。Kontena no doa ga shimarimasen.Cửa container sẽ không đóng được.
すぐに責任者に連絡します。Sugu ni sekininsha ni renraku shimasu.Tôi sẽ liên hệ với người giám sát ngay lập tức.

Nếu bạn làm việc với hành khách

Quầy và cổng làm việc sử dụng dịch vụ trang trọng của người Nhật. Các biểu mẫu nghe có vẻ phức tạp, nhưng phần lớn công việc là một số ít cụm từ cố định và việc học chúng cả dòng sẽ hiệu quả hơn là xây dựng chúng từ ngữ pháp.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
パスポートを拝見します。Pasupōto o haiken shimasu.Tôi có thể xem hộ chiếu của bạn được không?
お預けのお荷物はございますか。O-azuke no o-nimotsu wa gozaimasu ka.Bạn có hành lý nào để ký gửi không?
搭乗口は十二番でございます。Tōjōguchi wa jūniban de gozaimasu.Cổng lên máy bay của bạn là số 12.
少々お待ちくださいませ。Shōshō o-machi kudasaimase.Xin vui lòng chờ một lát.

Nhiệm vụ Bắt đúng chuyến tàu và Vấn đề làm thủ tục khách sạn của Unihongo không phải là bối cảnh ở sân bay, nhưng chúng huấn luyện cùng một điều: hiểu thời gian, số lượng và những thay đổi của nhân viên và trả lời lịch sự dưới một chút áp lực.

Điểm chính

Cách cải thiện thực tế

Luyện tập các cuộc gọi trạng thái và các con số cho đến khi bạn có thể nói chúng mà không cần suy nghĩ, vì trên đoạn đường nối không có thời gian để xây dựng một câu. Sau đó, hãy yêu cầu AI Sensei của bạn trong lớp học 3D sống động của Unihongo đóng vai người giám sát cung cấp thông tin cập nhật nhanh chóng về thời gian và vị trí, đồng thời thực hành xác nhận lại từng số.

  1. 1

    Chọn một mục tiêu rõ ràng

    Tập trung mỗi buổi vào một tình huống hoặc kỹ năng bạn thực sự dùng được.

  2. 2

    Luyện tập chủ động

    Hãy nói thành câu hoàn chỉnh thay vì chỉ đọc hoặc nhận biết tiếng Nhật.

  3. 3

    Ôn lại và lặp lại

    Lưu các sửa lỗi hữu ích và luyện lại đến khi phản xạ tự nhiên.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Nhân viên mặt đất sân bay cần những gì người Nhật?

Các cuộc gọi trạng thái ngắn, số hành lý, chuyến bay, chỗ đỗ và thời gian, hướng dẫn an toàn xung quanh máy bay và các báo cáo đơn giản về các sự cố. Nhân viên làm việc với hành khách cũng cần những câu dịch vụ trang trọng.

Tại sao tiếng Nhật xử lý mặt đất lại ngắn như vậy?

Vì tiếng ồn, radio và áp lực thời gian. Các đội sử dụng các cụm từ cố định như tōsai kanryō, tải xong để mọi người nghe và hiểu nhanh chóng. Tìm hiểu các cụm từ chính xác của nhóm bạn và sử dụng chúng theo cùng một cách.

Làm cách nào để xác nhận số trên đoạn đường nối?

Lặp lại số đó trong một câu ngắn, chẳng hạn như nokori goko desu ne. Các con số là nguồn sai sót phổ biến nhất, vì vậy việc xác nhận chúng là điều bình thường chứ không phải là dấu hiệu của người Nhật yếu.

Nhân viên mặt đất có cần keigo không?

Công việc tăng tốc chủ yếu sử dụng tiếng Nhật lịch sự và các cuộc gọi cố định. Công việc tại quầy và cổng sử dụng tiếng Nhật dịch vụ trang trọng như haiken shimasu và gozaimasu, những từ đáng học dưới dạng cụm từ cố định.

Học tiếp

Biến kiến thức tiếng Nhật thành sự tự tin khi nói

Thực hành với AI Sensei của Unihongo trong một lớp học 3D sống động, với các nhiệm vụ nhập vai, huấn luyện phát âm, phản hồi hữu ích và các trò chơi học tập giúp xây dựng vốn từ vựng của bạn trong khi chơi.