Đặt một cuộc hẹn
Hầu hết các phòng khám nha khoa đều nhận đặt chỗ qua điện thoại và nhiều phòng khám hiện nay cũng thực hiện trực tuyến, điều này rất đáng sử dụng nếu khả năng nghe của bạn vẫn đang phát triển. Cuộc gọi điện thoại rất ngắn gọn: hãy nói rằng đây là lần đầu tiên bạn ghé thăm, nói rõ vấn đề là gì trong một dòng và dành thời gian cho nó.
Nói xem có khẩn cấp không. Các phòng khám dành chỗ cho các trường hợp đau đớn, và itami ga aru, tôi đang bị đau, thường sẽ đưa bạn đến khám vào cùng ngày mà dịch vụ vệ sinh định kỳ sẽ được đặt trước hai tuần.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Tôi muốn đặt một cuộc hẹn. |
| 初めてなんですが、大丈夫ですか。 | Hajimete na n desu ga, daijōbu desu ka. | Đây là chuyến thăm đầu tiên của tôi Thế có ổn không? |
| 歯が痛くて、できれば早めにお願いしたいです。 | Ha ga itakute, dekireba hayame ni onegai shitai desu. | Răng của tôi bị đau nên tôi muốn đến càng sớm càng tốt. |
| 今週の夕方は空いていますか。 | Konshū no yūgata wa aite imasu ka. | Buổi tối tuần này bạn có việc gì không? |
| 保険証を持っていきます。 | Hokenshō o motte ikimasu. | Tôi sẽ mang theo thẻ bảo hiểm của mình. |
| クリーニングだけでもお願いできますか。 | Kuriiningu dake demo onegai dekimasu ka. | Tôi có thể đặt dịch vụ dọn dẹp được không? |
Mô tả vấn đề
Ba thông tin bao gồm hầu hết mọi khiếu nại nha khoa: răng nào, loại đau nào và khi nào nó xảy ra. Việc chỉ tay xử lý từ thứ nhất, thứ hai và thứ ba có những từ vựng cố định nhỏ.
Sự khác biệt quan trọng về mặt lâm sàng là giữa cơn đau khi tiếp xúc với vật gì đó và cơn đau liên tục. Tsumetai mono ga shimiru, cảm lạnh nhức nhối, là một vấn đề khác với zukizuki suru, một cơn đau nhói và việc nói ra bạn mắc phải bệnh nào sẽ rút ngắn thời gian chẩn đoán đáng kể.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| この歯が痛いです。 | Kono ha ga itai desu. | Cái răng này đau quá. |
| 右の奥の歯です。 | Migi no oku no ha desu. | Đó là chiếc răng sau bên phải. |
| 冷たいものがしみます。 | Tsumetai mono ga shimimasu. | Đồ lạnh làm nó nhức nhối. |
| 噛むと痛いです。 | Kamu to itai desu. | Nó đau khi tôi cắn. |
| ずきずきします。 | Zukizuki shimasu. | Nó đang đập mạnh. |
| 一週間ぐらい前からです。 | Isshūkan gurai mae kara desu. | Nó bắt đầu khoảng một tuần trước. |
| 詰め物が取れました。 | Tsumemono ga toremashita. | Một miếng trám đã chảy ra. |
| 歯茎から血が出ます。 | Haguki kara chi ga demasu. | Nướu của tôi bị chảy máu. |
Shimiru là động từ cụ thể để chỉ cảm giác nhức nhối do đồ lạnh hoặc đồ ngọt. Nó không có tiếng Anh tương đương trực tiếp và các nha sĩ liên tục hỏi về nó.
Những hướng dẫn bạn sẽ nghe thấy trên ghế
Sau khi bắt đầu điều trị, bạn không thể dễ dàng yêu cầu lặp lại, vì vậy những điều này đáng để tìm hiểu trước. Chúng ngắn, ở mọi phòng khám đều giống nhau và chỉ có khoảng tám phòng khám.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お口を開けてください | okuchi o akete kudasai | Hãy mở miệng ra |
| もう少し大きく | mō sukoshi ōkiku | Rộng hơn một chút |
| 噛んでください | kande kudasai | Hãy cắn xuống |
| うがいしてください | ugai shite kudasai | Hãy rửa sạch |
| 痛かったら手を上げてください | itakattara te o agete kudasai | Hãy giơ tay lên nếu thấy đau |
| 麻酔をします | masui o shimasu | Tôi sẽ bôi thuốc mê |
| 少しチクッとします | sukoshi chiku tto shimasu | Sẽ có một vết chích nhỏ |
| 水が出ます | mizu ga demasu | Nước đang đến |
| はい、終わりました | chào, owarimashita | Được rồi, chúng ta đã kết thúc |
Hiểu kế hoạch điều trị
Hãy hỏi hai câu hỏi trước khi bắt đầu điều trị: sẽ phải thực hiện bao nhiêu lần khám và liệu việc này có được bảo hiểm chi trả hay không. Cả hai câu trả lời đều thay đổi cách bạn lập kế hoạch và cả hai đều được bệnh nhân Nhật Bản hỏi thường xuyên.
Cấu trúc nhiều lần truy cập là bình thường và không phải là dấu hiệu của vấn đề. Một kênh gốc nói riêng thường là một vài cuộc hẹn. Biết trước điều đó sẽ ngăn cản trải nghiệm thông thường của cư dân nước ngoài khi nghĩ rằng có điều gì đó không ổn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 何回ぐらいかかりますか。 | Nan-kai gurai kakarimasu ka. | Sẽ mất khoảng bao nhiêu lượt truy cập? |
| 保険は適用されますか。 | Hoken wa tekiyō saremasu ka. | Nó có được bảo hiểm chi trả không? |
| だいたいいくらぐらいになりますか。 | Daitai ikura gurai ni narimasu ka. | Chi phí khoảng bao nhiêu? |
| 今日は何をしますか。 | Kyō wa nani o shimasu ka. | Hôm nay bạn sẽ làm gì? |
| 自費の場合はいくらですか。 | Jihi no baai wa ikura desu ka. | Bao nhiêu nếu nó không được bảo hiểm? |
| 次の予約はいつがいいですか。 | Tsugi no yoyaku wa itsu ga ii desu ka. | Cuộc hẹn tiếp theo nên là khi nào? |
| 抜かないといけませんか。 | Nukanai to ikemasen ka. | Có nhất thiết phải rút nó ra không? |
Jihi có nghĩa là chi phí của chính bạn và là từ để chỉ bất cứ thứ gì ngoài bảo hiểm. Hỏi trước về các lựa chọn jihi sẽ tránh được sự ngạc nhiên ở quầy.
Từ vựng
Từ vựng nha khoa rất nhỏ và ổn định, và những từ dưới đây bao gồm hầu hết mọi thứ bạn sẽ nghe ở phòng khám.
| Tiếng Anh | tiếng Nhật | Romaji |
|---|---|---|
| Răng | 歯 | ha |
| Nướu | bài hát | haguki |
| khoang | 虫歯 | mushiba |
| điền | 詰め物 | tsumemono |
| Vương miện | 被せ物 | kabusemono |
| Khai thác | 抜歯 | bassi |
| Gây mê | 麻酔 | masui |
| Làm sạch, cạo vôi | クリーニング / 歯石取り | kuriiningu / shisekitori |
| Mảng bám và cao răng | 歯垢・歯石 | shiko, shiseki |
| răng khôn | 親知らず | oyashirazu |
| Điều trị tủy | 根管治療 | konkan chiryō |
| tia X | レントゲン | chất thuê |
Vệ sinh và kiểm tra
Việc vệ sinh răng miệng định kỳ được bảo hiểm ở Nhật Bản chi trả khi việc này được coi là một phần trong việc quản lý sức khỏe nướu và nhiều phòng khám sẽ đề xuất lịch khám. Một cuộc hẹn dọn dẹp thường đi kèm với hướng dẫn cách đánh răng, được thực hiện một cách nghiêm túc và đáng để lắng nghe.
Bạn có thể đặt dịch vụ vệ sinh mà không cần báo cáo vấn đề gì, và làm như vậy là lần đầu tiên bạn đến gặp nha sĩ Nhật Bản một cách dễ dàng nhất: không đau, không khẩn cấp và có cơ hội làm quen với phòng khám cũng như vốn từ vựng của nó trước khi bạn cần.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 歯のクリーニングをお願いしたいのですが。 | Ha no kuriiningu o onegai shitai no desu ga. | Tôi muốn làm sạch răng. |
| 定期検診をお願いします。 | Teiki kenshin o onegaishimasu. | Tôi muốn kiểm tra định kỳ. |
| 歯石を取ってもらえますか。 | Shiseki o totte moraemasu ka. | Bạn có thể loại bỏ cao răng? |
| 磨き方を教えてください。 | Migakikata o oshiete kudasai. | Xin hãy chỉ cho tôi cách chải. |
| どのくらいの頻度で来ればいいですか。 | Dono kurai no hindo de kureba ii desu ka. | Tôi nên đến bao lâu một lần? |
| 特に問題はありませんか。 | Toku ni mondai wa arimasen ka. | Có điều gì đặc biệt đáng lo ngại không? |
Ra đi, trả tiền và quay lại
Thanh toán được thực hiện tại quầy khi bạn rời đi và với bảo hiểm, phần chia sẻ của bệnh nhân cho một lần khám định kỳ thường rất khiêm tốn. Bạn sẽ nhận được biên nhận và nếu thuốc được kê đơn thì sẽ có đơn thuốc để mang đến nhà thuốc.
Cuộc hẹn tiếp theo thường được đặt trước khi bạn rời đi, đó là lý do tại sao cơ cấu nhiều lượt thăm khám lại hoạt động. Nếu bạn không thể cam kết, hãy nói như vậy; các phòng khám đã quen với việc dời lịch và sẽ gọi điện để sắp xếp.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お会計をお願いします。 | Okaikei o onegaishimasu. | Xin vui lòng thanh toán. |
| 次回の予約を取りたいのですが。 | Jikai no yoyaku o toritai no desu ga. | Tôi muốn đặt cuộc hẹn tiếp theo. |
| 来週の同じ時間は空いていますか。 | Raishū no onaji jikan wa aite imasu ka. | Có cùng thời gian vào tuần tới không? |
| 痛み止めは出ますか。 | Itamidome wa demasu ka. | Tôi có được cho thuốc giảm đau không? |
| 今日は食事に気をつけることはありますか。 | Kyō wa shokuji ni ki o tsukeru koto wa arimasu ka. | Có điều gì cần phải cẩn thận trong việc ăn uống hôm nay không? |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | Cảm ơn rất nhiều. Tạm biệt. |
Hỏi về việc ăn uống là điều đáng làm sau khi trám răng hoặc gây mê. Câu trả lời thường là một số giờ cụ thể và rất dễ bỏ sót nếu nó được nói ra khi bạn vẫn còn đang tê dại.