Ý tưởng cốt lõi: công việc của bạn chọn sơ đồ, bàn làm việc đối xử với mọi người như nhau
Mọi người sống ở Nhật Bản đều phải tham gia chương trình bảo hiểm y tế công cộng, bất kể quốc tịch của họ. Hầu hết nhân viên công ty tham gia kenkō hoken (健康保険) thông qua người chủ của họ, thường được gọi là shakai hoken (社会保険), bảo hiểm xã hội, hay gọi tắt là shaho; vợ/chồng và con cái mà họ hỗ trợ được coi là fuyō kazoku (扶養家族), người phụ thuộc. Mọi người khác dưới 75 tuổi đều tham gia kokumin kenkō hoken (国民健康保険), nghĩa đen là 'bảo hiểm y tế quốc gia', hay kokuho, do thành phố hoặc phường điều hành. Điều đó bao gồm những người tự kinh doanh, sinh viên, người thất nghiệp và cư dân nước ngoài ở lại hơn ba tháng không thuộc chương trình của công ty. Ở tuổi 75, người ta chuyển sang chế độ riêng dành cho người lớn tuổi.
Một khi bạn đã vào, sự khác biệt gần như biến mất. Sơ đồ cho thấy ba tuyến đường hội tụ trên một bàn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 保険は社保ですか、国保ですか。 | Hoken wa shaho desu ka, kokuho desu ka. | Bảo hiểm của bạn thông qua công việc hay bảo hiểm y tế quốc gia? |
| 会社の健康保険に入っています。 | Kaisha no kenkō hoken ni haitte imasu. | Tôi đang tham gia bảo hiểm y tế của công ty tôi. |
| 夫の扶養に入っています。 | Otto no fuyō ni haitte imasu. | Tôi được bảo hiểm như người phụ thuộc của chồng tôi. |
| 学生なので国保です。 | Gakusei na node kokuho desu. | Tôi là sinh viên nên đang tham gia bảo hiểm y tế quốc gia. |
Thẻ giấy được thay thế bằng cái gì và khi nào
Trong nhiều thập kỷ, bằng chứng về tư cách thành viên là hokenshō (保険証), thẻ bảo hiểm. Thẻ mới ngừng phát hành vào ngày 2 tháng 12 năm 2024 và tất cả các thẻ còn lại hết hạn trước ngày 1 tháng 12 năm 2025. Một thời gian, các phòng khám vẫn nhận thẻ hết hạn từ những bệnh nhân không để ý; khoản trợ cấp đó đã kết thúc vào ngày 31 tháng 7 năm 2026. Hôm nay bạn thể hiện một trong hai điều.
maina hokenshō (マイナ保険証) không phải là một lá bài mới. Đó là Thẻ My Number hiện có của bạn sau khi bạn đăng ký sử dụng bảo hiểm. Những người không có ai sẽ nhận được shikaku kakuninsho (資格確認書), nghĩa đen là 'tài liệu xác nhận đủ điều kiện', từ công ty bảo hiểm của họ, miễn phí và không cần đăng ký. Định dạng của nó khác nhau tùy theo công ty bảo hiểm, vì vậy hãy đọc dòng trên cùng thay vì tin vào hình dạng của nó.
| Mục | Đọc | Nó là gì | Tình trạng vào năm 2026 |
|---|---|---|---|
| 健康保険証 | kenkō hokenshō | Thẻ bảo hiểm cũ | Hết hạn; không được ban hành kể từ ngày 2 tháng 12 năm 2024 |
| マイナ保険証 | maina hokenshō | Thẻ My Number của bạn, đã đăng ký bảo hiểm | Bằng chứng tiêu chuẩn tại quầy lễ tân |
| 資格確認書 | shikaku kakuninsho | Giấy chứng nhận đủ điều kiện từ công ty bảo hiểm của bạn | Gửi cho những người không có maina hokenshō |
| 資格情報のお知らせ | shikaku jōhō no oshirase | Thông báo bằng giấy về chi tiết bảo hiểm của bạn | Bản sao lưu, chỉ hợp lệ cùng với thẻ |
| スマホのマイナ保険証 | sumaho no maina hokenshō | Thẻ My Number trên điện thoại thông minh | Được chấp nhận tại các phòng khám được trang bị từ ngày 19 tháng 9 năm 2025 |
Tại quầy lễ tân: nhân viên nói gì và bạn trả lời gì
Thẻ giấy đã ra đi nhưng chữ thì không. Nhân viên lễ tân thường vẫn mở bằng hokenshō o omochi desu ka và ý họ là bất cứ điều gì chứng minh bảo hiểm của bạn. Hãy trả lời bằng thứ bạn có. Lễ tân người Nhật lịch sự, nhanh nhẹn; bạn chỉ cần câu trả lời ngắn bằng desu và masu. Thăm khám cấp cứu và tên các khoa trong bệnh viện có hướng dẫn riêng; đây là bàn làm việc của một phòng khám bình thường vào một buổi sáng trong tuần. Nếu bạn quên thẻ, thông lệ sẽ khác nhau: một số phòng khám yêu cầu bạn xuất trình thẻ vào cuối tháng đó, những phòng khám khác tính toàn bộ số tiền ngay bây giờ và hoàn lại số tiền chênh lệch khi bạn mang theo.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 保険証をお持ちですか。 | Hokenshō o omochi desu ka. | Bạn có thẻ bảo hiểm không? |
| マイナ保険証でお願いします。 | Maina hokenshō de onegai shimasu. | Làm ơn cho thẻ bảo hiểm My Number. |
| 資格確認書でもいいですか。 | Shikaku kakuninsho demo ii desu ka. | Giấy chứng nhận đủ điều kiện có được không? |
| あちらのカードリーダーにカードを置いてください。 | Achira no kādo rīdā ni kādo o oite kudasai. | Vui lòng đặt thẻ của bạn lên đầu đọc thẻ ở đằng kia. |
| 初めてですか。 | Hajimete desu ka. | Đây có phải là chuyến thăm đầu tiên của bạn? |
| はい、初診です。 | Hai, shoshin desu. | Vâng, đây là chuyến thăm đầu tiên của tôi. |
| 問診票にご記入ください。 | Monshinhyō ni gokinyū kudasai. | Vui lòng điền vào bảng câu hỏi. |
| マイナ保険証を忘れてしまいました。 | Maina hokenshō o wasurete shimaimashita. | Tôi đã quên thẻ bảo hiểm My Number của mình. |
| 本日は全額のお支払いになります。 | Honjitsu wa zengaku no oshiharai ni narimasu. | Hôm nay bạn sẽ phải trả toàn bộ số tiền. |
Đầu đọc thẻ, từng bước một
Hầu hết các phòng khám đều có kao ninshō tsuki kādo rīdā (顔認証付きカードリーダー), nghĩa đen là 'đầu đọc thẻ xác thực khuôn mặt', bên cạnh bàn làm việc. Bạn đặt thẻ, chọn nhận dạng khuôn mặt hoặc mã PIN gồm bốn chữ số, mã PIN bạn sử dụng ở cửa hàng tiện lợi, sau đó trả lời màn hình đồng ý về việc chia sẻ hồ sơ y tế và thuốc trước đây của bạn với phòng khám này. Màn hình cuối cùng cho biết quá trình kiểm tra đã hoàn tất và yêu cầu bạn lấy thẻ của mình. Thiết kế màn hình khác nhau tùy theo nhà sản xuất và phòng khám, nhưng thứ tự thì giống nhau.
Nếu đầu đọc không thể kiểm tra bạn do bị cắt điện, chip bị hỏng hoặc lỗi mạng, hãy xuất trình thẻ của bạn có màn hình bảo hiểm Mynaportal hoặc thông báo in chi tiết bảo hiểm của bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 顔認証がうまくいきません。 | Kao ninshō ga umaku ikimasen. | Tính năng nhận dạng khuôn mặt không hoạt động. |
| カードが読み取れないみたいです。 | Kādo ga yomitorenai mitai desu. | Có vẻ như thẻ không thể đọc được. |
| マイナポータルの画面でもいいですか。 | Mainapōtaru no gamen demo ii desu ka. | Màn hình Mynaportal có ổn không? |
| 暗証番号は4桁の数字ですよね。 | Anshō bangō wa yon-keta no sūji desu yo ne. | Mã PIN là số có bốn chữ số phải không? |
| 同意の画面は何を選べばいいですか。 | Dōi no gamen wa nani o erabeba ii desu ka. | Tôi nên chọn gì trên màn hình đồng ý? |
Thanh toán: san-wari nghĩa là gì tại quầy thu ngân
Chia sẻ của bạn là jiko futan (自己負担), nghĩa đen là 'gánh nặng của bản thân'. Wari (割) có nghĩa là phần mười, vì vậy san-wari, 3割, là ba phần mười: 30% giá chính thức, phần còn lại được bảo hiểm thanh toán. Tỷ lệ đó áp dụng từ độ tuổi đi học đến 69. Trẻ em dưới độ tuổi đi học phải trả 20%, người từ 70 đến 74 tuổi phải trả 20% và hầu hết những người từ 75 tuổi trở lên phải trả 10%, với tỷ lệ cao hơn cho thu nhập cao hơn. Nếu hóa đơn trong một tháng trở nên rất lớn, kōgaku ryōyōhi (高額療養費), phúc lợi chi phí y tế chi phí cao, sẽ hoàn trả số tiền vượt quá giới hạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お会計は1,200円です。 | Okaikei wa sen-nihyaku-en desu. | Đó sẽ là 1.200 yên. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | Tôi có thể thanh toán bằng thẻ không? |
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | Cho tôi xin biên lai được không? |
| 次回の予約をお願いします。 | Jikai no yoyaku o onegai shimasu. | Tôi muốn đặt cuộc hẹn tiếp theo. |
Ngoài những điều cơ bản: giấy tờ giống nhau, thay đổi công việc và ngày hết hạn
Hai giấy tờ có vẻ chính thức và rất dễ nhầm lẫn. shikaku kakuninsho tự đứng: hiển thị nó và bạn được bảo vệ. shikaku jōhō no oshirase (資格情報のお知らせ), thông báo về chi tiết bảo hiểm, được gửi đến những người sử dụng maina hokenshō, và chỉ riêng nó cũng vô dụng: nó chỉ sao lưu thẻ khi đầu đọc bị lỗi và phải là bản in ra giấy chứ không phải ảnh trên điện thoại của bạn.
Khi bạn rời khỏi công ty, bạn cũng rời khỏi kenkō hoken, vì vậy trừ khi người chủ mới đăng ký cho bạn, hãy đăng ký kokuho tại văn phòng thành phố trong vòng 14 ngày. Phí bảo hiểm kokuho do mỗi đô thị quy định dựa trên thu nhập của năm ngoái và phí bảo hiểm chưa thanh toán có thể bị tính vào bạn khi bạn gia hạn tư cách lưu trú. Cuối cùng, chứng chỉ của Thẻ My Number sẽ hết hạn sau mỗi 5 năm. Sau khi hết hạn, thẻ vẫn có tác dụng bảo hiểm trong ba tháng nhưng chỉ dành cho các chi tiết bảo hiểm nên hãy gia hạn tại văn phòng thành phố. Ở quầy sau khi bỏ thuốc thì nó kêu như thế này.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 会社を辞めたので、国民健康保険に入りたいです。 | Kaisha o yameta node, kokumin kenkō hoken ni hairitai desu. | Tôi đã rời công ty nên muốn tham gia bảo hiểm y tế quốc gia. |
| 資格喪失証明書はお持ちですか。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa omochi desu ka. | Bạn có giấy chứng nhận cho thấy bảo hiểm cũ của bạn đã kết thúc không? |
| 保険料はいつから払いますか。 | Hokenryō wa itsu kara haraimasu ka. | Tôi phải trả phí bảo hiểm từ khi nào? |
| 来月から新しい会社の社保に入ります。 | Raigetsu kara atarashii kaisha no shaho ni hairimasu. | Từ tháng tới tôi sẽ tham gia bảo hiểm của công ty mới. |
Những lỗi thường gặp tại bàn khám bệnh
- Mang theo thẻ cũ. Theo thói quen nhiều năm, hãy giữ nó trong ví nhưng nó đã hết hạn và thời gian gia hạn kết thúc vào ngày 31 tháng 7 năm 2026. Thay vào đó, hãy mang theo Thẻ My Number đã đăng ký hoặc chứng chỉ của bạn.
- Hiển thị thông báo chi tiết bảo hiểm của riêng mình. Nó trông giống như một chứng chỉ nhưng nó chỉ hoạt động cùng với Thẻ My Number.
- Nhập mật khẩu ký dài vào đầu đọc. Thẻ có hai chứng chỉ; người đọc muốn mã PIN gồm bốn chữ số hoặc chỉ khuôn mặt của bạn.
- Đang chờ maina hokenshō đến trong bài viết. Tên gợi ý một thẻ mới. Đăng ký Thẻ My Number mà bạn đã có tại máy đọc của phòng khám hoặc trong ứng dụng.
- Không được bảo hiểm sau khi nghỉ việc. Không ai tự động đăng ký bạn vào kokuho. Hãy đến văn phòng thành phố trong vòng 14 ngày, mang theo giấy tờ chứng minh bảo hiểm cũ của bạn đã hết hạn.