Bày tỏ sự cảm thông và quan tâm bằng tiếng Nhật

Thừa nhận trước bất cứ điều gì khác

Hình thức thông thường của phản ứng thông cảm trong tiếng Nhật là thừa nhận, sau đó tạm dừng, rồi đề nghị. Việc tạm dừng là có thật: để lại một nhịp trước khi nói bất cứ điều gì khác là tín hiệu cho thấy bạn đã tiếp thu những gì được nói thay vì chuyển thẳng sang phản ứng.

Người học thường xuyên đảo ngược điều này, mở đầu bằng một giải pháp, một sự so sánh hoặc một sự điều chỉnh lại lạc quan. Cả ba đều có ý tốt và cả ba đều bước qua sự thừa nhận, đó là phần mà người kia thực sự cần. Taihen desu ne theo sau là không có gì là một câu trả lời đầy đủ và phù hợp.

Khi ai đó không khỏe

Bệnh tật có những cụm từ riêng và cụm từ trung tâm là odaiji ni, có nghĩa là hãy chăm sóc bản thân và được sử dụng khi kết thúc cuộc trao đổi với bất kỳ ai bị ốm. Đó là những gì các dược sĩ và bác sĩ nói với bạn và những gì bạn nói với một đồng nghiệp đang ốm về nhà.

Một động thái hữu ích khác là loại bỏ áp lực hơn là khuyến khích. Muri shinaide kudasai, xin đừng thúc ép bản thân, sẽ thích hợp hơn bất kỳ biến thể nào của việc sớm khỏe lại ngụ ý nỗ lực.

Nói với một đồng nghiệp bị ốm rằng công việc được bảo hiểm là một trong những điều tử tế nhất mà bạn có thể nói, bởi vì điều họ thực sự lo lắng thường là công việc.

Khi ai đó đang quá tải trong công việc

Căng thẳng trong công việc là tình huống phổ biến nhất mà bạn sẽ phải đối mặt, và tính chất thông thường là otsukaresama desu, nghĩa là làm rất nhiều công việc thầm lặng. Nó ghi nhận nỗ lực mà không bình luận về kết quả, và việc người đó có thành công hay không là điều phù hợp.

Ngoài ra, điều hữu ích là một lời đề nghị cụ thể. Những lời đề nghị giúp đỡ nói chung là lịch sự và hiếm khi được chấp nhận; một cái cụ thể có thể hành động được. Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka đặt tên cho một nhiệm vụ và thời gian, điều này giúp bạn dễ dàng đồng ý.

Tin xấu thực sự

Đối với những tin tức quan trọng không phải là cái chết, số lượng sẽ tăng lên và các cụm từ sẽ ngắn hơn. Kiềm chế là quy ước: một lời thừa nhận ngắn gọn, một lời đề nghị và sau đó là lắng nghe. Những biểu hiện cảm xúc kéo dài sẽ đặt người khác vào tình thế phải kiểm soát phản ứng của bạn.

Nếu bạn không biết phải nói gì thì nói điều đó có thể chấp nhận được và thường tốt hơn là đạt được. Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga là sự trung thực và được hiểu là sự chân thành hơn là sự kém cỏi.

Lời chia buồn

Cái chết có ngôn ngữ cố định và ngôn ngữ cố định là đúng. Goshūshō-sama desu là lời chia buồn tiêu chuẩn, được sử dụng trong đám tang và khi nghe tin đầu tiên. Okuyami mōshiagemasu là phiên bản trang trọng cho một tin nhắn bằng văn bản hoặc một bối cảnh rất trang trọng.

Hãy viết ngắn gọn và tránh suy đoán về nguyên nhân hoặc sự an ủi về một nơi tốt hơn. Nếu bạn ở gần người đó, một lời đề nghị giúp đỡ thiết thực sau thời gian tang lễ sẽ hữu ích hơn nhiều lời nói vào thời điểm đó.

Tại một đám tang, những điều này được nói một cách lặng lẽ và ngắn gọn, thường kèm theo một cái cúi đầu và không nói gì thêm. Việc xây dựng không được mong đợi và không phải là thông lệ.

Những phản xạ cần tránh

Một số phản ứng bản năng có kết quả kém và chúng đáng được đặt tên vì chúng đều có mục đích tốt. Đưa ra lời khuyên, so sánh với trải nghiệm của chính bạn, giảm thiểu với mặt tích cực và khuyến khích ngụ ý nỗ lực nhiều hơn là bốn điều phổ biến nhất.

Ganbatte xứng đáng được đề cập cụ thể. Đó là một từ ấm áp trong bối cảnh phù hợp, trước một kỳ thi hoặc một trận đấu, và là một từ khó đối với những người đang kiệt sức, ốm đau hoặc đau buồn vì nó đòi hỏi sự nỗ lực. Muri Shinaide hầu như luôn là sự lựa chọn an toàn hơn.

• Đừng mở đầu bằng lời khuyên; thừa nhận trước và để họ hỏi
• Đừng so sánh với trải nghiệm của chính bạn trong phản hồi đầu tiên
• Tránh những thứ bạc bẽo như mada mashi desu yo, ít nhất cũng không tệ hơn
• Tránh ganbatte với ai đó đang kiệt sức, ốm đau hoặc đau buồn
• Đừng nhấn để biết chi tiết; hãy để họ quyết định những gì sẽ chia sẻ
• Đừng đưa ra một lời đề nghị chung chung mà bạn sẽ không thực sự làm theo được.

Khi bạn là người nhận được sự đồng cảm

Bạn cũng sẽ ở phía bên kia, và phản ứng thông thường là lời cảm ơn ngắn gọn cộng với sự trấn an nhẹ nhàng. Sự khiêm tốn của người Nhật có nghĩa là mọi người thường hạ thấp khó khăn của bản thân và việc phù hợp với điều đó giúp cuộc trao đổi trở nên thoải mái.

Chấp nhận một lời đề nghị giúp đỡ cụ thể là tốt và không cần phải phản đối phức tạp. Ja, okotoba ni amaete, tin tưởng vào lời nói của bạn, là cụm từ tiêu chuẩn để chấp nhận lời đề nghị một cách duyên dáng.