Xin phép bằng tiếng Nhật, từ thông thường đến Keigo

Te mo ii desu ka là cách đầu tiên mà hầu hết người học xin phép và cũng là cách cuối cùng họ nên sử dụng với người quản lý, và khoảng cách giữa hai sự thật đó gây ra rất nhiều khó xử.

Một nhân viên đang yêu cầu người quản lý phê duyệt tại bàn làm việc
Những điều bạn cần biết

Xin phép bằng tiếng Nhật, từ thông thường đến Keigo

Người Nhật có một bậc thang rõ ràng về yêu cầu cấp phép, từ te mo ii thông thường đến sasete itadakemasen deshō ka mang tính tôn kính cao độ. Mỗi bậc thang thay đổi hai điều: bạn áp đặt bao nhiêu và người kia có bao nhiêu chỗ để từ chối. Lựa chọn đúng đắn không phải là lịch sự vì lợi ích riêng của nó; đó là việc kết hợp độ lớn của yêu cầu với cách diễn đạt, bởi vì một yêu cầu nhỏ ở dạng keigo nặng nghe có vẻ kỳ quặc và một yêu cầu lớn ở dạng thông thường nghe có vẻ tự phụ. Hướng dẫn này trình bày các bậc thang, cung cấp nơi làm việc và các tình huống hàng ngày cho từng bậc thang, đồng thời bao gồm việc đọc những lời từ chối chưa bao giờ được nói ra.

Chiếc thang chạy te mo ii, te mo ii desu ka, te mo yoroshii deshou ka, sasete itadakemasen ka

Sasete itadaku xin phép làm việc gì đó và tỏ ra khiêm tốn, không thụ động

Hãy ghép từ ngữ phù hợp với mức độ của yêu cầu chứ không phải phù hợp với sự căng thẳng của bạn

Chotto và tạm dừng là một sự từ chối; đừng hỏi lần thứ hai trong cùng một cuộc trò chuyện

Thang cấp phép

Mỗi bậc thang đều truyền đạt cùng một nội dung và có sức nặng xã hội khác nhau. Các bậc thấp hơn coi việc xin phép là một hình thức; những người cao hơn coi đó như một ân huệ. Người học có xu hướng ngồi trên một bậc trong nhiều năm, thường là te mo ii desu ka, và sự không phù hợp này thể hiện ở việc quá quen thuộc hoặc ít gặp hơn là cứng nhắc một cách kỳ lạ.

Nguyên tắc thực tế là kết hợp từ ngữ với sự áp đặt. Nếu yêu cầu của bạn không khiến người khác tốn kém gì, hãy ở mức thấp. Nếu điều đó khiến họ tốn thời gian, tiền bạc, thay đổi kế hoạch hoặc phải nhận được sự chấp thuận của người khác, hãy leo lên.

Hình thứcCân nặngPhù hợp
…てもいい ...te mo iiBình thườngBạn bè, gia đình
…てもいいですか ...te mo ii desu kaTrung tính lịch sựCửa hàng, đồng nghiệp, yêu cầu hàng ngày
…てもよろしいですか ...te mo yoroshii desu kaLịch sự, trang trọngKhách hàng, cuộc gặp gỡ đầu tiên
…てもよろしいでしょうか ...te mo yoroshii deshō kaCung kính hơnNgười quản lý, phê duyệt thường xuyên
…させていただけませんか ...sasete itadakemasen kaYêu cầu khiêm tốnBất cứ điều gì ảnh hưởng đến người khác
…させていただけないでしょうか ...sasete itadakenai deshō kaCung kính nhấtYêu cầu quan trọng, khách hàng

Lưu ý rằng hai phiên bản trên không chỉ đơn giản là phiên bản lịch sự hơn. Họ yêu cầu được phép thay vì hỏi liệu điều gì đó có thể chấp nhận được hay không, đó là một mối quan hệ khác với quyết định.

Yêu cầu hàng ngày, bậc thang giữa

Hầu hết sự cho phép mà bạn yêu cầu trong cuộc sống hàng ngày đều thuộc về bậc thứ hai hoặc thứ ba. Hình ảnh, ghế ngồi, cửa sổ, bước vào phòng, sử dụng thứ gì đó một cách ngắn gọn: tất cả những thứ này đều đủ nhỏ để te mo ii desu ka hoàn toàn chính xác, và tăng cao hơn sẽ có vẻ như yêu cầu lớn hơn nó.

Thêm chotto để khiến yêu cầu trở nên nhẹ nhàng hơn. Chotto suwatte mo ii desu ka báo hiệu rằng bạn sẽ không mất nhiều thời gian, đây thường là mối quan tâm thực sự đằng sau câu hỏi.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
写真を撮ってもいいですか。Shashin o totte mo ii desu ka.Tôi có thể chụp ảnh được không?
ここに座ってもいいですか。Koko ni suwatte mo ii desu ka.Tôi có thể ngồi đây được không?
窓を開けてもいいですか。Mado o akete mo ii desu ka.Tôi có thể mở cửa sổ được không?
ちょっと見てもいいですか。Chotto mite mo ii desu ka.Tôi có thể xem nhanh được không?
入ってもよろしいでしょうか。Haitte mo yoroshii deshō ka.Tôi có thể vào được không?
お手洗いをお借りしてもいいですか。Otearai o okari shite mo ii desu ka.Tôi có thể sử dụng nhà vệ sinh của bạn được không?

Hỏi người quản lý

Sự cho phép tại nơi làm việc là nơi ở trên cùng của bậc thang. Mẫu này là sasete itadaku, một cấu trúc khiêm tốn có nghĩa là được phép làm điều gì đó, kết hợp với một kết thúc yêu cầu. Nó trông có vẻ đáng sợ và hoàn toàn mang tính công thức một khi bạn đã nói nó hai mươi lần.

Hai bổ sung làm cho những yêu cầu này được đáp ứng tốt hơn. Đưa ra lý do trước khi yêu cầu, bởi vì người quản lý phê duyệt điều gì đó thường cần phải giải thích điều đó với người khác. Và đề xuất biện pháp giảm thiểu: bạn sẽ làm gì để yêu cầu đó khiến nhóm tốn ít chi phí nhất có thể.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
本日、少し早く退社させていただけないでしょうか。Honjitsu, sukoshi hayaku taisha sasete itadakenai deshō ka.Hôm nay tôi có thể về sớm một chút được không?
来週の金曜日、お休みをいただきたいのですが。Raishū no kin-yōbi, oyasumi o itadakitai no desu ga.Tôi muốn nghỉ vào thứ Sáu tới.
先方に直接ご連絡してもよろしいでしょうか。Senpō ni chokusetsu gorenraku shite mo yoroshii deshō ka.Tôi có thể liên hệ trực tiếp với bên kia được không?
この件、私が担当させていただけますか。Kono ken, watashi ga tantō sasete itadakemasu ka.Tôi có thể phụ trách vấn đề này được không?
その分、明日早く出社します。Sono bun, ashita hayaku shussha shimasu.Để bù đắp, ngày mai tôi sẽ đến sớm.
ご都合のよいときで構いません。Gotsugō no yoi toki de kamaimasen.Bất cứ khi nào thuận tiện cho bạn là tốt.

Itadakitai no desu ga, tôi muốn nhận, với câu còn lại ở ga, là một trong những hình thức yêu cầu hữu ích nhất ở nơi làm việc. Sau cùng là sự lịch sự.

Hỏi về các quy tắc hơn là ủng hộ

Đôi khi bạn không xin phép một người mà hỏi các quy tắc là gì và cách diễn đạt sẽ thay đổi. Thay vì hỏi liệu bạn có thể hay không, hãy hỏi liệu điều đó có thể hoặc được phép hay không: dekimasu ka, daijōbu desu ka, hoặc dạng danh từ kanō desu ka.

Đây là khung tốt hơn trong các cửa hàng, văn phòng và những nơi công cộng, vì nó không đặt một cá nhân vào tình thế phải đưa ra một ngoại lệ. Nó cũng giúp bạn có câu trả lời rõ ràng hơn vì người đó có thể chỉ ra quy tắc thay vì đưa ra quyết định.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
ここで写真は大丈夫ですか。Koko de shashin wa daijōbu desu ka.Ở đây có ảnh ổn không?
持ち込みはできますか。Mochikomi wa dekimasu ka.Tôi có thể mang đồ vào được không?
予約なしでも大丈夫でしょうか。Yoyaku nashi demo daijōbu deshō ka.Có ổn không nếu không đặt trước?
変更は可能でしょうか。Henkō wa kanō deshō ka.Liệu một sự thay đổi có thể xảy ra?
何時までなら大丈夫ですか。Nan-ji made nara daijōbu desu ka.Đến mấy giờ thì được?

Câu trả lời và ý nghĩa của chúng

Những câu trả lời xin phép cũng gián tiếp như những lời từ chối ở những nơi khác. Một câu trả lời có rõ ràng thường là dōzo hoặc một dạng daijōbu. A no hiếm khi chứa từ không; đó là chotto, một lời hút không khí, một cụm từ nói về khó khăn, hoặc một cấu trúc thụ động về những gì thường được thực hiện.

Tìm hiểu các hình thức từ chối để bạn có thể ngừng hỏi. Tiếp tục sau một lời từ chối nhẹ nhàng là cách phổ biến nhất để một người học có thiện chí tạo ra sự lúng túng, bởi vì từ phía bên kia đã đưa ra lời từ chối rõ ràng.

Những gì bạn nghe thấyNghĩaphải làm gì
どうぞ DozoVâng, tiếp tục điHãy tiếp tục và cảm ơn họ
大丈夫です Daijoubu desuVâng, điều đó ổnTiếp tục
ちょっと… Chotto...KHÔNGChấp nhận trong một dòng
難しいですね Muzukashii desu neKHÔNGChấp nhận; hỏi về các lựa chọn thay thế sau
確認してみます Kakunin shite mimasuThực sự không rõChờ câu trả lời
ご遠慮くださいGoenryo kudasaiHãy kiềm chế, một công ty khôngDừng lại ngay lập tức

Goenryo kudasai xuất hiện liên tục trên các biển báo và là một sự cấm đoán lịch sự chứ không phải là một yêu cầu xem xét. Hãy đối xử với nó như không.

Khi sự cho phép bị từ chối

Chấp nhận trong một dòng ngắn và dừng lại. Wakarimashita, hay shōchi shimashita với người quản lý, đã hoàn tất. Việc thêm lời biện minh cho lý do bạn hỏi sẽ biến một vấn đề khép kín thành một cuộc thảo luận và đặt người khác vào tình thế phải bảo vệ quyết định mà họ đã đưa ra một cách lịch sự.

Nếu yêu cầu thực sự vẫn quan trọng, hãy quay lại sau với thông tin mới hoặc phiên bản nhỏ hơn của nó. Một yêu cầu giảm bớt vào thời điểm tốt hơn thường được chấp nhận khi yêu cầu ban đầu không có và nó không được coi là áp lực.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
わかりました。ありがとうございます。Wakarimashita. Arigatō gozaimasu.Đã hiểu. Cảm ơn.
承知しました。では別の方法を考えます。Shōchi shimashita. Dewa betsu no hōhō o kangaemasu.Đã hiểu. Lúc đó tôi sẽ nghĩ cách khác.
失礼しました。無理を言ってすみません。Shitsurei shimashita. Muri o itte sumimasen.Tôi xin lỗi vì đã hỏi điều gì đó không hợp lý.
また改めてご相談させてください。Mata aratamete gosōdan sasete kudasai.Xin vui lòng để tôi hỏi ý kiến ​​bạn về nó một lần nữa.
半日だけでも難しいでしょうか。Hanjitsu dake demo muzukashii deshō ka.Thậm chí nửa ngày có khó khăn không?

Tự mình cấp và từ chối quyền

Bạn cũng sẽ được hỏi và các quy ước tương tự sẽ được thực hiện ngược lại. Việc chấp nhận rất dễ dàng: dōzo, ii desu yo, hoặc daijōbu desu. Việc từ chối cần có sự nhẹ nhàng mà bạn vừa đọc, bởi vì một cô gái trần trụi thì cùn và tiếp đất khó khăn.

Sự từ chối tiêu chuẩn nêu lên một khó khăn hơn là một quy tắc và đưa ra một giải pháp thay thế nếu có. Đó là điều biến từ không thành điều mà người khác có thể chấp nhận mà không mất gì cả.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
どうぞ、使ってください。Dōzo, tsukatte kudasai.Xin vui lòng, hãy tiếp tục và sử dụng nó.
いいですよ、大丈夫です。Ii desu yo, daijōbu desu.Chắc chắn, điều đó ổn.
すみません、それはちょっと…Sumimasen, sore wa chotto...Xin lỗi, điều đó có hơi...
今はちょっと難しいですが、後でなら大丈夫です。Ima wa chotto muzukashii desu ga, ato de nara daijōbu desu.Bây giờ thì khó khăn, nhưng sau này sẽ ổn thôi.
申し訳ありませんが、こちらは対応できかねます。Mōshiwake arimasen ga, kochira wa taiō dekikanemasu.Tôi xin lỗi, nhưng chúng tôi không thể đáp ứng điều này.

Dekikanemasu là lời từ chối tống đạt trang trọng. Nó có nghĩa là không thể, được diễn đạt một cách gián tiếp đến mức từ này không bao giờ xuất hiện ở dạng đơn giản.

Điểm chính

Cách cải thiện thực tế

Hãy lấy ba điều bạn có thể cần được cho phép trong tháng này, một điều tầm thường, một điều vừa phải và một điều quan trọng, và viết từng điều ở bậc thang bên phải. Nói to chúng và cảm nhận trọng lượng thay đổi như thế nào. Sau đó, hãy luyện tập điều quan trọng với AI Sensei của bạn trong lớp học 3D sống động của Unihongo, bao gồm cả phiên bản mà câu trả lời là không nhẹ nhàng và bạn phải kết thúc một cách duyên dáng.

  1. 1

    Chọn một mục tiêu rõ ràng

    Tập trung mỗi buổi vào một tình huống hoặc kỹ năng bạn thực sự dùng được.

  2. 2

    Luyện tập chủ động

    Hãy nói thành câu hoàn chỉnh thay vì chỉ đọc hoặc nhận biết tiếng Nhật.

  3. 3

    Ôn lại và lặp lại

    Lưu các sửa lỗi hữu ích và luyện lại đến khi phản xạ tự nhiên.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Đâu là sự khác biệt giữa te mo ii desu ka và sasete itadakemasen ka?

Te mo ii desu ka hỏi liệu một hành động có được chấp nhận hay không và có phải là lịch sự trung lập hay không. Sasete itadakemasen ka theo nghĩa đen là hỏi liệu bạn có thể khiêm tốn nhận được sự ưu ái khi được phép làm điều đó hay không, điều này mang tính tôn kính hơn nhiều. Sử dụng cách thứ nhất với đồng nghiệp và những việc nhỏ, và cách thứ hai với người quản lý hoặc khách hàng nếu có bất kỳ điều gì ảnh hưởng đến họ.

Có phải sasete itadaku quá trang trọng trong công việc hàng ngày?

Đối với những điều nhỏ nhặt, vâng. Yêu cầu mở cửa sổ bằng sasete itadakemasen deshō ka nghe có vẻ lạ. Nó phù hợp với những yêu cầu thực sự cần được phê duyệt: về sớm, thay đổi thời hạn, nhận hoặc bỏ nhiệm vụ, liên hệ trực tiếp với khách hàng. Đối với những vấn đề thường ngày, te mo yoroshii deshō ka là giới hạn trên tự nhiên.

Làm cách nào để xin phép ở cửa hàng hoặc nhà ai đó?

Te mo ii desu ka phù hợp với hầu hết mọi bối cảnh hàng ngày. Shashin totte mo ii desu ka, tôi có thể chụp ảnh được không, và haitte mo ii desu ka, tôi có thể vào được không, cả hai đều là tiêu chuẩn. Các cửa hàng đôi khi trả lời bằng một cụm từ thay vì đồng ý, vì vậy hãy nghe gorien ryō kudasai, đó là lời từ chối.

Nếu họ nói chotto và dừng lại thì sao?

Đó là một lời từ chối. Chotto theo sau là một dấu dừng ở cuối là một từ hoàn toàn không có trong tiếng Nhật, và dấu cuối cùng là điều khiến nó trở nên lịch sự. Hãy chấp nhận nó trong một dòng, wakarimashita, và đừng diễn đạt lại yêu cầu với hy vọng nhận được một câu trả lời khác trong cùng một cuộc trò chuyện.

Học tiếp

Biến kiến thức tiếng Nhật thành sự tự tin khi nói

Thực hành với AI Sensei của Unihongo trong một lớp học 3D sống động, với các nhiệm vụ nhập vai, huấn luyện phát âm, phản hồi hữu ích và các trò chơi học tập giúp xây dựng vốn từ vựng của bạn trong khi chơi.