Từ vựng an toàn đầu tiên
Từ vựng được ưu tiên cao nhất trong công việc này là trên chai. Hóa chất tẩy rửa có cảnh báo và điều quan trọng nhất liên quan đến việc pha trộn: kết hợp một số chất tẩy rửa sẽ tạo ra khí clo và cảnh báo chống lại nó được in nổi bật.
Những từ này đáng được học như một từ vựng được công nhận trước bất kỳ từ nào khác trong hướng dẫn này, bởi vì chúng là những từ có hậu quả về thể chất.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| まぜるな危険 | mazeru na kiken | Nguy hiểm: không trộn lẫn |
| 換気してください | kanki shite kudasai | Thông gió khu vực |
| 手袋を着用 | tebukuro o chakuyō | Đeo găng tay |
| 目に入った場合 | me ni haitta baai | Nếu nó lọt vào mắt bạn |
| 火気厳禁 | kaki genkin | Không có ngọn lửa mở |
| 取扱注意 | toriatsukai chūi | Xử lý cẩn thận |
Nhận hướng dẫn
Các hướng dẫn thường được đưa ra nhanh chóng và thường được minh họa, điều này rất hữu ích. Yêu cầu minh họa nhanh hơn yêu cầu lặp lại và là cách thông thường để giải quyết hiểu lầm trong loại công việc này.
Các chi tiết đáng được xác nhận là thứ tự, tần suất và khu vực: phải làm gì trước, tần suất như thế nào và bao gồm những phòng nào.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Bạn có thể cho tôi xem được không? |
| どの部屋までですか。 | Dono heya made desu ka. | Bao gồm những phòng nào? |
| 毎日ですか、週に一回ですか。 | Mainichi desu ka, shū ni ikkai desu ka. | Mỗi ngày hay mỗi tuần một lần? |
| この洗剤はどこに使いますか。 | Kono senzai wa doko ni tsukaimasu ka. | Chất tẩy rửa này được sử dụng ở đâu? |
| 順番はこれで合っていますか。 | Junban wa kore de atte imasu ka. | Đây có phải là thứ tự đúng không? |
| 終わったら、どうすればいいですか。 | Owattara, dō sureba ii desu ka. | Tôi nên làm gì khi hoàn thành? |
Hỏi người dọn dẹp nào đi đâu đáng làm một cách rõ ràng. Sử dụng sai sản phẩm trên bề mặt là sai lầm phổ biến nhất và tốn kém nhất trong công việc này.
Báo cáo thiệt hại và vấn đề
Đây là cuộc trò chuyện quan trọng nhất trong công việc. Những hư hỏng được phát hiện ở khu vực bạn sắp dọn dẹp phải được báo cáo trước khi bạn dọn dẹp, vì sau đó thời gian không rõ ràng và có thể là do bạn.
Báo cáo cần có ba điều: cái gì, ở đâu và nó đã có sẵn khi bạn đến.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すでに壊れていました。 | Sude ni kowarete imashita. | Nó đã bị hỏng rồi. |
| 来た時から、こうなっていました。 | Kita toki kara, kō natte imashita. | Nó đã như thế này khi tôi đến. |
| 写真を撮っておきました。 | Shashin o totte okimashita. | Tôi đã chụp một bức ảnh. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Tôi muốn báo cáo nó. |
| 私が割ってしまいました。申し訳ありません。 | Watashi ga watte shimaimashita. Mōshiwake arimasen. | Tôi đã phá vỡ nó. Tôi rất xin lỗi. |
| 備品が足りません。 | Bihin ga tarimasen. | Chúng tôi đang thiếu nguồn cung cấp. |
Cư dân, khách hàng và nhân viên văn phòng
Gặp gỡ những người mà bạn đang dọn dẹp không gian chật hẹp và hãy làm theo một khuôn mẫu: chào hỏi, xin lỗi vì đã làm phiền, đề nghị quay lại. Ba cụm từ bao gồm hầu hết tất cả chúng.
Trong khách sạn hay văn phòng, việc đăng ký là lịch sự; trong một tòa nhà dân cư, nó lịch sự nhưng ấm áp hơn, vì bạn sẽ gặp lại những người giống nhau.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お邪魔しております。 | Ojama shite orimasu. | Xin lỗi vì đã làm phiền. |
| 清掃中です。失礼いたします。 | Seisō-chū desu. Shitsurei itashimasu. | Đang tiến hành dọn dẹp. Xin lỗi. |
| 後ほど伺いましょうか。 | Nochihodo ukagaimashō ka. | Tôi sẽ quay lại sau nhé? |
| 足元、お気をつけください。 | Ashimoto, oki o tsuke kudasai. | Hãy cẩn thận bước đi của bạn. |
| すぐ終わりますので。 | Sugu owarimasu node. | Tôi sẽ hoàn thành trong thời gian ngắn. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Chào buổi sáng. |
Cảnh báo về sàn ướt vừa là phép lịch sự vừa là vấn đề trách nhiệm pháp lý. Hãy nói điều đó với bất kỳ ai đến gần khu vực bạn vừa dọn dẹp.
Thiết bị và vật tư
Vốn từ vựng về thiết bị ít và chủ yếu là katakana, giúp bạn học nhanh chóng. Biết tên có nghĩa là bạn có thể yêu cầu những gì bạn cần thay vì chỉ trỏ.
Việc hết một thứ gì đó đáng được báo cáo kịp thời hơn là vào cuối ca, vì nguồn cung cấp thường được đặt hàng theo lịch trình.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| モップはどこにありますか。 | Moppu wa doko ni arimasu ka. | Cây lau nhà ở đâu? |
| 掃除機の調子が悪いです。 | Sōjiki no chōshi ga warui desu. | Máy hút bụi không hoạt động bình thường. |
| ゴミ袋が切れました。 | Gomibukuro ga kiremashita. | Chúng tôi đã hết túi đựng rác. |
| 洗剤を補充してください。 | Senzai o hojū shite kudasai. | Vui lòng bổ sung lại chất tẩy rửa. |
| この鍵はどこの部屋ですか。 | Kono kagi wa doko no heya desu ka. | Chìa khóa này dành cho phòng nào? |
| 分別はどうすればいいですか。 | Bunbetsu wa dō sureba ii desu ka. | Nên phân loại rác như thế nào? |
Hai cuộc trò chuyện đáng luyện tập
Hầu hết công việc này mang tính thủ tục, có nghĩa là đầu tư vào ngôn ngữ có thể nhỏ và có mục tiêu. Hai đoạn hội thoại đáng được luyện tập hơn là chỉ đọc.
Đầu tiên là báo cáo thiệt hại, bởi vì nó xảy ra dưới áp lực nhẹ và bạn muốn lời nói phải chính xác. Thứ hai là cuộc gặp gỡ thường trú, vì nó diễn ra lặp đi lặp lại và một phiên bản ấm áp, trôi chảy khiến công việc trở nên dễ chịu hơn.
Cả hai đều đủ ngắn để có thể luyện tập nhanh chóng với AI Sensei trong lớp học 3D sống động của Unihongo và cả hai đều được nói thay vì viết, đó là lý do tại sao việc luyện tập chúng thành tiếng thay vì đọc chúng lại khiến chúng có sẵn.
Trước tiên hãy tìm hiểu các cảnh báo về hóa chất, sau đó là báo cáo thiệt hại và mọi thứ khác khi nó xuất hiện. Lệnh đó phản ánh hậu quả thực tế.