Thuật ngữ kỹ thuật với bài đọc tiếng Nhật của họ
Hầu hết từ vựng trong lĩnh vực này là katakana mượn từ tiếng Anh, đây là tin tốt cho việc đọc và tin xấu cho việc nghe. Máy chủ trở thành sābā với hai nguyên âm dài và không có âm r, dữ liệu trở thành dēta, nhả trở thành rirīsu và hợp nhất trở thành māji. Nếu bạn nói chúng bằng âm thanh tiếng Anh, đồng nghiệp có thể không bắt kịp tốc độ cuộc họp và bạn có thể không nhận ra họ đang quay lại. Học từng từ như một từ tiếng Nhật với độ dài và nhịp điệu riêng.
Bên cạnh mỗi từ mượn thường có một từ kanji xuất hiện trong phiếu, thông số kỹ thuật và báo cáo chính thức. Bagu là từ trò chuyện; fuguai là những gì ghi trong tiêu đề vé. Tesuto là việc bạn làm; kenshō là điều mà báo cáo nói rằng bạn đã làm. Các tài liệu cũ hơn cũng bỏ nguyên âm dài cuối cùng trong một số từ mượn, vì vậy bạn sẽ gặp sābā được viết là サーバ và yūzā được viết là ユーザ. Chúng là những từ giống nhau.
| Thuật ngữ | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| バグ | bagu | lỗi (từ ngữ hàng ngày) |
| 不具合 | fuguai | khiếm khuyết, từ chính thức cho một lỗi |
| サーバー | sābā | máy chủ |
| データ | dēta | dữ liệu |
| テスト | tesuto | Bài kiểm tra |
| リリース | ririsu | giải phóng |
| デプロイ | depuroi | triển khai |
| マージ | maji | hợp nhất |
| プルリク | puru-riku | yêu cầu kéo (dạng ngắn) |
| レビュー | rebyū | ôn tập |
| ログ | kẻ lừa đảo | nhật ký |
| エラー | thời đại | lỗi |
| 仕様 | shiyo | đặc điểm kỹ thuật |
| 仕様書 | shiyōsho | tài liệu đặc tả |
| 要件 | yōken | yêu cầu |
| 設計 | sekkei | thiết kế |
| 実装 | jisso | thực hiện |
| 改善 | Kaizen | sự cải tiến |
| 修正 | shusei | sửa chữa, sửa chữa |
| 再現 | saigen | tái tạo một lỗi |
| 検証 | kiến tánh | xác minh, thử nghiệm cách khắc phục |
| 本番 | honban | môi trường sản xuất |
| 開発環境 | kaihatsu kankyō | môi trường phát triển |
| 障害 | shōgai | sự cố, mất điện |
| 影響範囲 | eikyō han'i | phạm vi tác động |
| 納期 | noki | thời hạn giao hàng |
| 工数 | kousū | công sức, giờ công |
| 見積もり | mitsumori | ước lượng |
| 進捗 | shinchoku | tiến triển |
| 対応 | taiō | xử lý, đối phó với |
| 運用 | un'yo | hoạt động |
| 保守 | hoshu | BẢO TRÌ |
| デグレ | sự thoái hóa | hồi quy, từ suy thoái |
| リスケ | risuke | lên lịch lại |
| エビデンス | cây ebidensu | bằng chứng, thường là ảnh chụp màn hình hiển thị bài kiểm tra đã vượt qua |
Stand-up hàng ngày gồm ba phần
Cuộc họp buổi sáng, thường được gọi là asakai hoặc cuộc họp hàng ngày, tuân theo ba câu hỏi giống nhau ở mọi nơi: bạn đã làm gì ngày hôm qua, bạn sẽ làm gì hôm nay và liệu có điều gì đang cản trở bạn không. Chuẩn bị ba câu, không phải một câu chuyện. Kinō wa cho ngày hôm qua, kyō wa cho ngày hôm nay, và burokkā wa toku ni arimasen hoặc một nơi cụ thể mà bạn đang mắc kẹt. Nói gambarimasu thay vì một trạng thái cụ thể là một lỗi phổ biến; khách hàng tiềm năng muốn có tên nhiệm vụ và trạng thái.
Từ tiến bộ quan trọng. Yotei dōri có nghĩa là đúng tiến độ, sukoshi okurete imasu có nghĩa là hơi chậm một chút, và kyō-jū ni owaru mikomi desu có nghĩa là bạn mong đợi hoàn thành ngày hôm nay. Nếu bạn ở phía sau, hãy nói điều đó khi đứng lên thay vì nhắn tin vào đêm trước thời hạn; một đội Nhật Bản tha thứ cho sự chậm trễ mà họ đã biết trước đó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 昨日はログイン機能の実装を進めました。 | Kinō wa roguin kinō no jissō o susumemashita. | Hôm qua tôi đã đạt được tiến bộ trong việc triển khai tính năng đăng nhập. |
| 今日はテストを書いて、プルリクを出す予定です。 | Kyō wa tesuto o kaite, puru-riku o dasu yotei desu. | Hôm nay tôi dự định viết bài kiểm tra và mở một yêu cầu kéo. |
| ブロッカーは特にありません。 | Burokkā wa toku ni arimasen. | Không có chất chặn đặc biệt. |
| APIの仕様が決まっていないので、そこで止まっています。 | API no shiyō ga kimatte inai node, soko de tomatte imasu. | Thông số API chưa được giải quyết nên tôi bị kẹt ở đó. |
| 進捗は予定どおりです。 | Shinchoku wa yotei dōri desu. | Tiến độ đang đúng tiến độ. |
| 少し遅れています。 | Sukoshi okurete imasu. | Tôi ở phía sau một chút. |
| 今日中に終わる見込みです。 | Kyō-jū ni owaru mikomi desu. | Tôi dự kiến sẽ hoàn thành vào cuối ngày hôm nay. |
| 田中さんに確認したいことがあります。 | Tanaka-san ni kakunin shitai koto ga arimasu. | Tôi có chuyện muốn hỏi Tanaka. |
Khách hàng tiềm năng có thể trả lời bằng một câu trả lời ngắn chẳng hạn như itsu-goro owarisō desu ka, hỏi đại khái khi nào nó sẽ kết thúc, hoặc dám ka tetsudaimashō ka, đề nghị giúp đỡ. Trả lời bằng một ngày và một nhiệm vụ, đồng thời nhận trợ giúp nếu người cản trở nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.
Hỏi về thông số kỹ thuật và xác nhận sự hiểu biết của bạn
Các cuộc trò chuyện về đặc điểm kỹ thuật ở Nhật Bản diễn ra theo mô hình iu rikai de atte imasu ka, nghĩa là sự hiểu biết của tôi đúng về điều đó. Bạn trình bày lại những gì bạn nghĩ rằng thông số kỹ thuật nói bằng lời của bạn và để người khác xác nhận hoặc sửa. Đây không phải là dấu hiệu của sự yếu đuối; cụm từ ninshiki awase, sắp xếp sự hiểu biết, là điều mà các kỹ sư cấp cao thường xuyên yêu cầu. Sai lầm là nói wakarimashita sớm để kết thúc cuộc thảo luận và sau đó xây dựng điều sai trái.
Hỏi xem quy tắc được viết ở đâu với shiyōsho no doko ni kaite arimasu ka. Nếu nó không được viết ở đâu, câu trả lời thường sẽ là một cái nhún vai và đó là gợi ý để bạn tự đề xuất hành vi và yêu cầu sự đồng ý, điều này cũng sẽ được viết ra.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| この仕様について確認させてください。 | Kono shiyō ni tsuite kakunin sasete kudasai. | Hãy để tôi xác nhận điều gì đó về thông số kỹ thuật này. |
| エラーの場合は、画面にメッセージを出すという理解で合っていますか？ | Erā no baai wa, gamen ni messēji o dasu to iu rikai de atte imasu ka? | Tôi có đúng không khi chúng tôi hiển thị thông báo trên màn hình? |
| この場合はどう動くべきですか？ | Kono baai wa dō ugoku beki desu ka? | Nó nên hành xử như thế nào trong trường hợp này? |
| 仕様書のどこに書いてありますか？ | Shiyōsho no doko ni kaite arimasu ka? | Nó được viết ở đâu trong tài liệu đặc tả? |
| 認識合わせをさせてください。 | Ninshiki awase o sasete kudasai. | Hãy để tôi đảm bảo rằng chúng ta đang ở trên cùng một trang. |
| 要件を整理してもいいですか？ | Yōken o seiri shite mo ii desu ka? | Tôi có thể tóm tắt các yêu cầu không? |
| はい、その理解で合っています。 | Hai, sono rikai de atte imasu. | Vâng, cách hiểu đó là chính xác. |
| いえ、そこは少し違います。 | Ie, soko wa sukoshi chigaimasu. | Không, phần đó hơi khác một chút. |
| では、その内容でチケットに書いておきます。 | Dewa, sono naiyō de chiketto ni kaite okimasu. | Sau đó tôi sẽ viết điều đó vào vé. |
Nhận xét đánh giá mã trực tiếp nhưng lịch sự
Một nhận xét đánh giá tốt bằng tiếng Nhật nêu rõ vấn đề và chỉ đưa ra hướng dẫn nhẹ nhàng hơn. Koko wa null ni naru kanōsei ga arimasu nêu rõ rủi ro mà không phòng ngừa rủi ro. Sau đó, bản sửa lỗi xuất hiện dưới dạng gợi ý: shita hō ga ii kamo shiremasen, nghĩa là có thể tốt hơn, hoặc Wakeraresō desu, nghĩa là có vẻ như nó có thể bị chia tách. Các điểm phong cách nhỏ được đánh dấu bằng komakai desu ga, nhỏ nhưng, và một shite kudasai trần trụi từ người đánh giá cấp dưới đọc như một mệnh lệnh, vì vậy hãy lưu nó để làm giọng điệu dẫn đầu hoặc một lỗi rõ ràng.
Với tư cách là tác giả, hãy cảm ơn người đánh giá bằng go-shiteki arigatō gozaimasu và cho biết bạn sẽ làm gì. Nếu mã là cố ý, hãy nói như vậy bằng itoteki ni và đưa ra lý do; một nhà phê bình Nhật Bản mong đợi một lý do chứ không phải một lời bào chữa. Trao đổi dưới đây cho thấy cả hai mặt của một yêu cầu kéo.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お手すきの時にレビューをお願いします。 | O-tesuki no toki ni rebyū o onegai shimasu. | Vui lòng xem lại điều này khi bạn có thời gian. |
| ここはnullになる可能性があります。 | Koko wa null ni naru kanōsei ga arimasu. | Điều này có thể trở thành vô giá trị ở đây. |
| 変数名をもう少し具体的にしたほうがいいかもしれません。 | Hensū-mei o mō sukoshi gutaiteki ni shita hō ga ii kamo shiremasen. | Có lẽ tốt hơn nên đặt tên biến cụ thể hơn một chút. |
| この処理は別の関数に分けられそうです。 | Kono shori wa betsu no kansū ni wakeraresō desu. | Logic này có vẻ như có thể được chia thành một hàm riêng biệt. |
| 念のため、テストを追加してもらえますか？ | Nen no tame, tesuto o tsuika shite moraemasu ka? | Để an toàn, bạn có thể thêm một bài kiểm tra không? |
| 細かいですが、ここはタイポだと思います。 | Komakai desu ga, koko wa taipo da to omoimasu. | Nhỏ, nhưng tôi nghĩ đây là một lỗi đánh máy. |
| ご指摘ありがとうございます。修正します。 | Go-shiteki arigatō gozaimasu. Shūsei shimasu. | Cảm ơn bạn đã chỉ ra điều đó. Tôi sẽ sửa nó. |
| ここは意図的にこうしています。理由は速度です。 | Koko wa itoteki ni kō shite imasu. Riyū wa sokudo desu. | Đây là cố ý. Lý do là tốc độ. |
| 確認しました。問題ありません。 | Kakunin shimashita. Mondai arimasen. | Tôi đã kiểm tra. Không có gì. |
Sự phê duyệt thường đến dưới dạng LGTM desu hoặc shōnin shimashita và yêu cầu kéo được hợp nhất thường nhận được một māji shimashita một dòng trong chuỗi. Trả lời bằng arigatou gozaimasu ngay cả khi bài đánh giá chưa được kỹ lưỡng; chủ đề được đọc bởi cả nhóm.
Báo cáo lỗi và sự cố
Một báo cáo lỗi bằng tiếng Nhật có khung giống như bất kỳ nơi nào khác: điều gì đã xảy ra, cách tái tạo nó, những gì bạn mong đợi và những gì bạn nhận được. Các từ đó là saigen tejun để chỉ các bước tái tạo, kitai suru dōsa để chỉ hành vi được mong đợi và jissai no dōsa để chỉ hành vi thực tế. Nói rōkaru de wa saigen shimasen khi nó chỉ xuất hiện trong một môi trường; câu đó tiết kiệm cho người đánh giá một giờ.
Một sự cố, shōgai, có trật tự chặt chẽ hơn. Báo cáo đầu tiên, daiippō, phát đi nhanh chóng và chỉ nói cái gì bị hỏng và ai bị ảnh hưởng. Nguyên nhân đến sau, sau chōsa, cuộc điều tra, và báo cáo kết thúc thêm saihatsu bōshi, ngăn ngừa tái phát. Các đội Nhật Bản đánh giá bạn dựa trên tốc độ của tin nhắn đầu tiên hơn là về tính đầy đủ của nó, vì vậy hãy gửi nó trước khi bạn hiểu nguyên nhân.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 不具合を見つけました。 | Fuguai o mitsukemashita. | Tôi tìm thấy một khiếm khuyết. |
| 本番でエラーが出ています。 | Honban de erā ga dete imasu. | Lỗi xảy ra trong quá trình sản xuất. |
| 影響範囲はログイン画面だけです。 | Eikyō han'i wa roguin gamen dake desu. | Tác động được giới hạn ở màn hình đăng nhập. |
| 再現手順は次のとおりです。 | Saigen tejun wa tsugi no tōri desu. | Các bước để tái tạo như sau. |
| ローカルでは再現しません。 | Rōkaru de wa saigen shimasen. | Nó không sinh sản tại địa phương. |
| 原因を調査中です。 | Gen'in o chōsa-chū desu. | Tôi đang điều tra nguyên nhân. |
| 一旦ロールバックしてもいいですか？ | Ittan rōrubakku shite mo ii desu ka? | Bây giờ tôi có thể quay lại được không? |
| 復旧しました。 | Fukkyū shimashita. | Nó đã được khôi phục. |
| 原因は設定ミスでした。再発防止策を考えます。 | Gen'in wa settei misu deshita. Saihatsu bōshi-saku o kangaemasu. | Nguyên nhân là do lỗi cấu hình. Tôi sẽ tìm ra cách để ngăn chặn sự tái phát. |
Ước tính và đẩy lùi thời hạn một cách nhẹ nhàng
Các ước tính được đưa ra theo ngày hoặc theo ngày người, nin-nichi, và được làm nhẹ nhàng hơn bằng hodo hoặc kurai, nghĩa là khoảng. Mikka hodo desu là một câu trả lời bình thường; một con số trần không có phần mềm mại nghe như một lời hứa và những lời hứa được ghi nhớ. Khi ngày được yêu cầu không thực tế, từ tiêu chuẩn là kibishii, chặt chẽ, ngay sau đó là từ thay thế. Giải pháp thay thế là điều khiến phản hồi có thể chấp nhận được: một ngày muộn hơn, phạm vi nhỏ hơn hoặc một câu hỏi về các ưu tiên để lãnh đạo lựa chọn.
Nếu bạn cần thời gian để suy nghĩ, ichido mochikaette kakunin shimasu, để tôi mang đi kiểm tra, là một câu đáng trân trọng. Nó báo hiệu rằng bạn xem xét ước tính một cách nghiêm túc thay vì đoán mò ngay tại chỗ và nó giúp bạn có thêm một ngày.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 見積もりは三日ほどです。 | Mitsumori wa mikka hodo desu. | Ước tính là khoảng ba ngày. |
| 工数は二人日くらいかかりそうです。 | Kōsū wa ni-nin-nichi kurai kakarisō desu. | Có lẽ sẽ mất khoảng hai ngày người. |
| 金曜日までは少し厳しいかもしれません。 | Kin'yōbi made wa sukoshi kibishii kamo shiremasen. | Thứ Sáu có thể hơi căng thẳng. |
| 来週の月曜日なら間に合います。 | Raishū no getsuyōbi nara ma ni aimasu. | Nếu là thứ Hai tuần sau thì tôi có thể làm được. |
| この機能を後回しにすれば、納期に間に合います。 | Kono kinō o atomawashi ni sureba, nōki ni ma ni aimasu. | Nếu chúng tôi trì hoãn tính năng này, chúng tôi có thể đáp ứng được thời hạn. |
| 優先順位を教えていただけますか？ | Yūsen jun'i o oshiete itadakemasu ka? | Bạn có thể cho tôi biết thứ tự ưu tiên được không? |
| 一度持ち帰って確認します。 | Ichido mochikaette kakunin shimasu. | Hãy để tôi mang nó đi và kiểm tra. |
Người dẫn đầu có thể trả lời bằng jā, getuyōbi de onegai shimasu, chấp nhận thứ Hai hoặc bằng nantoka narimasen ka, hỏi liệu có thể làm được gì không. Đến phần thứ hai, hãy lặp lại giao dịch phạm vi thay vì thám hiểm hang động: kono kinō o hazuseba, kin'yōbi ni dekimasu, nếu chúng ta bỏ tính năng này, thứ Sáu có thể xảy ra.
Đọc vé tiếng Nhật
Vé là nơi từ vựng kanji tồn tại. Các nhãn trường lặp lại trên mỗi trình theo dõi, do đó, việc tìm hiểu 20 nhãn trong số đó sẽ biến một bức tường không thể đọc được thành dạng bạn có thể quét. Giá trị trạng thái là những giá trị bạn sẽ nói to khi đứng lên, vì vậy hãy đọc chúng theo cách phát âm chứ không chỉ ý nghĩa của chúng.
| Trường vé | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 件名 | kenmei | tiêu đề |
| 概要 | gaiyō | bản tóm tắt |
| 再現手順 | saigen tejun | các bước tái tạo |
| 期待する動作 | kitai suru dosa | hành vi dự kiến |
| 実際の動作 | jissai no dosa | hành vi thực tế |
| 優先度 | yūsendo | sự ưu tiên |
| 担当者 | tantōsha | người được chuyển nhượng |
| 期限 | kigen | ngày đáo hạn |
| ステータス | sutētasu | trạng thái |
| 未着手 | michakushu | chưa bắt đầu |
| 対応中 | taiō-chū | đang tiến hành |
| レビュー待ち | rebyū-machi | đang chờ xem xét |
| 保留 | horyū | tạm dừng |
| 要確認 | yō-kakunin | cần kiểm tra |
| 対応済み | taiō-zumi | xử lý |
| 完了 | kanryō | xong |
Một vé do một đồng nghiệp người Nhật viết thường kết thúc bằng yoroshiku onegai shimasu ngay cả khi đó chỉ là một báo cáo lỗi và bình luận của bạn có thể kết thúc theo cách tương tự. Khi bạn đóng một yêu cầu, một taiō shimashita một dòng, được xử lý, có liên kết đến yêu cầu kéo là lần đăng xuất dự kiến.
Nghi thức sử dụng công cụ trò chuyện
Trò chuyện nhóm ở Nhật Bản trang trọng hơn hầu hết các kỹ sư mong đợi. Một tin nhắn trực tiếp thường mở đầu bằng otsukaresama desu, lời chào đa năng tại nơi làm việc và lời yêu cầu gửi đến một người bận rộn sẽ thêm o-tesuki no toki ni, khi bạn có thời gian. Đánh dấu sự khẩn cấp một cách trung thực: isogi de wa arimasen nói với người đọc rằng họ có thể để nó cho đến sau bữa trưa, và shikyū có nghĩa là vứt bỏ mọi thứ, vì vậy hãy hiếm khi sử dụng nó. Phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc được coi là sự thừa nhận đối với hầu hết các nhóm, nhưng yêu cầu từ cấp trên xứng đáng được đánh máy shouchi shimashita.
Tin nhắn hiện diện là điều bình thường trong văn hóa trò chuyện của người Nhật. Riseki shimasu khi bạn bước đi, modorimashita khi bạn quay lại và honjitsu wa agarimasu khi bạn đăng xuất trong ngày. Lúc đầu, chúng có vẻ cầu kỳ và trở nên tự động trong vòng một tuần.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | Xin chào (công cụ mở cuộc trò chuyện tiêu chuẩn giữa các đồng nghiệp). |
| お手すきの時に見ていただけますか？ | O-tesuki no toki ni mite itadakemasu ka? | Bạn có thể xem qua khi bạn có thời gian được không? |
| 急ぎではありません。 | Isogi de wa arimasen. | Nó không khẩn cấp. |
| 至急確認をお願いします。 | Shikyū kakunin o onegai shimasu. | Hãy kiểm tra điều này khẩn cấp. |
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Đã hiểu. |
| 確認して、後ほど返信します。 | Kakunin shite, nochihodo henshin shimasu. | Tôi sẽ kiểm tra và trả lời sau. |
| 取り急ぎご報告まで。 | Toriisogi go-hōkoku made. | Bây giờ chỉ là một báo cáo nhanh chóng. |
| 離席します。 | Riseki shimasu. | Bước ra khỏi bàn làm việc của tôi. |
| 戻りました。 | Modorimashita. | Tôi đã trở lại. |
| 本日は上がります。お疲れ様でした。 | Honjitsu wa agarimasu. Otsukaresama deshita. | Đăng xuất cho ngày hôm nay. Cảm ơn bạn cho công việc của bạn. |
Công việc hàng tuần của người Nhật kỹ thuật
- Nói to quan điểm của bạn trước cuộc họp hàng ngày bằng cách sử dụng tên vé thật; ba câu mất chưa đầy một phút.
- Viết một nhận xét đánh giá bằng tiếng Nhật mỗi ngày, ngay cả theo yêu cầu kéo của đồng nghiệp mà bạn sẽ âm thầm chấp thuận và sử dụng một hình thức nhẹ nhàng mỗi lần.
- Đọc một vé đã đóng từ đầu đến cuối mỗi tuần và nói lịch sử trạng thái của nó: michakushu, taiō-chū, rebyū-machi, kanryō.
- Diễn tập báo cáo sự cố đầu tiên cho hệ thống của bạn để các từ sẽ xuất hiện theo thứ tự khi cảnh báo thực sự được kích hoạt.
- Thực hành một cuộc trò chuyện về thời hạn mỗi tuần trong đó bạn đưa ra giao dịch theo phạm vi thay vì đồng ý.
- Giữ một danh sách các từ mượn mà bạn phát âm sai trong các cuộc họp và luyện to các nguyên âm dài của chúng.