Cái gì khác nhau và cái gì không
Tục lệ tang lễ ở Nhật Bản khác nhau tùy theo tôn giáo, theo vùng, theo thế hệ và gia đình. Nhiều nghi lễ theo hình thức Phật giáo, nhưng các nghi lễ Thần đạo, Cơ đốc giáo và phi tôn giáo đều được tổ chức và các nghi lễ nhỏ chỉ dành cho gia đình đã trở nên bình thường. Quy mô, thứ tự các sự kiện và thậm chí cả việc có mời khách hay không đều khác nhau ở mỗi hộ gia đình.
Điều hầu như không thay đổi là ngôn ngữ. Một số câu chia buồn tương tự được sử dụng trong hầu hết các bối cảnh này, được nói một cách lặng lẽ, một lần, với một cái cúi đầu. Đó là lý do tại sao hướng dẫn này dạy chi tiết các câu và chỉ mô tả các phong tục xung quanh bằng những thuật ngữ chung chung. Nếu gia đình gửi hướng dẫn về trang phục, thời gian, lễ vật hoặc sự tham dự, những hướng dẫn đó sẽ thay thế mọi thứ được viết ở đây.
Điều đầu tiên bạn nói khi nghe tin tức
Nghe tin tức trong cuộc trò chuyện đòi hỏi phản hồi ngắn hơn bạn mong đợi. Một dòng chia buồn, một khoảng dừng, rồi im lặng hoặc một lời đề nghị thiết thực là toàn bộ hình dạng. Đừng hỏi người đó chết như thế nào, đừng hỏi chi tiết về căn bệnh và đừng nói rằng bạn hiểu cảm giác của họ. Nếu bạn ở gần người đã chết, bạn có thể hoan nghênh một câu nói về họ, nhưng chỉ nên nói một câu.
Kono tabi wa là một ý nghĩa mở đầu cố định trong trường hợp này, và nó làm dịu đi những gì tiếp theo. Goshūshō-sama desu được nói thay vì viết. Okuyami mōshiagemasu có tác dụng trong cả nói và viết và là cụm từ bạn nên sử dụng khi không chắc chắn về loại dịch vụ mà gia đình mình nắm giữ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様です。 | Kono tabi wa goshūshō-sama desu. | Xin hãy nhận lời chia buồn của tôi. |
| この度はご愁傷様でございます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. | Xin hãy nhận lời chia buồn của tôi. (trang trọng hơn) |
| お悔やみ申し上げます。 | Okuyami mōshiagemasu. | Tôi gửi lời chia buồn của tôi. |
| 心よりお悔やみ申し上げます。 | Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Lời chia buồn chân thành của tôi. |
| ご訃報に接し、驚いております。 | Gofuhō ni sesshi, odoroite orimasu. | Tôi bị sốc khi nghe tin này. |
| 突然のことで、言葉もありません。 | Totsuzen no koto de, kotoba mo arimasen. | Nó quá đột ngột đến nỗi tôi không nói nên lời. |
| 何と申し上げてよいか分かりません。 | Nan to mōshiagete yoi ka wakarimasen. | Tôi không biết phải nói gì. |
| 心中お察しいたします。 | Shinchū o sasshi itashimasu. | Tôi chỉ có thể tưởng tượng những gì bạn đang trải qua. |
Câu trả lời mong đợi từ gia đình cũng ngắn như nhau, thường là osoreirimasu hoặc arigatō gozaimasu. Không ai tiếp tục cuộc trò chuyện từ đó. Nếu bạn cảm thấy sự im lặng đang hình thành, hãy để nó ngồi yên thay vì lấp đầy nó.
Những từ thường tránh
Hai nhóm từ thường được tránh. Đầu tiên là sự lặp lại: những từ được nhân đôi như kasanegasane và những từ có nghĩa trở lại hoặc tiếp tục, bởi vì chúng gợi ý sự mất mát tái diễn. Thứ hai là sự thẳng thắn về cái chết, được làm dịu đi bằng nakunaru hoặc goseikyo. Những quy ước này được tuân thủ rộng rãi tại các buổi lễ và trong các tin nhắn bằng văn bản, và ít nghiêm ngặt hơn trong cuộc trò chuyện thông thường giữa những người bạn thân.
| Tránh xa | Tại sao nó bị tránh | Thay vào đó hãy nói |
|---|---|---|
| 重ね重ね kasanegasan | Một từ được nhân đôi gợi ý sự lặp lại | 心から kokoro kara |
| たびたび tabitabi | Từ được nhân đôi, gợi ý sự lặp lại | よく yoku |
| 再び futatabi | Có nghĩa là một lần nữa | Bỏ nó đi |
| tsuzuku | Đề xuất một cái gì đó tiếp tục | Viết lại câu |
| ますます masumasu | Từ nhân đôi | さらに sara ni |
| 死ぬ Shinu | Quá cùn cho bối cảnh | 亡くなる nakunaru |
| 死亡 shibō | Lâm sàng, được sử dụng trên các hình thức không dành cho gia đình | ご逝去 goseikyo |
| 生きていた頃 ikite ita koro | Đề cập thẳng thừng đến việc còn sống | ご生前 goseizen |
| 頑張って ganbatte | Yêu cầu người đang đau buồn cố gắng hơn nữa | ご無理なさらないでください |
Những số được phát âm là shi và ku cũng thường được tránh sử dụng trong bối cảnh này vì chúng liên quan đến cái chết và đau khổ, nên thay vào đó mọi người nói yon và kyū. Ngoài danh sách từ ngữ, tránh hỏi về nguyên nhân cái chết, về tiền bạc và những gì gia đình sẽ làm tiếp theo.
Phong bì chia buồn
Du khách thường mang theo lời chia buồn đựng trong một phong bì đặc biệt, gọi là kōden, nộp tại bàn tiếp tân. Phong bì trơn, thường có màu trắng với dây màu đen hoặc đen bạc, được mua sẵn. Những gì được viết ở mặt trước phụ thuộc vào buổi lễ, vì vậy cách an toàn nhất là mua phong bì sau khi bạn biết đó là loại dịch vụ gì, hoặc hỏi nhân viên cửa hàng.
Số tiền và liệu một món quà có được mong đợi hay không, thay đổi rất nhiều tùy theo mối quan hệ, khu vực và gia đình nên không có con số chung nào hữu ích. Nhiều gia đình hiện đã tuyên bố trong thông báo rằng họ từ chối các lễ vật, và nếu họ làm vậy thì chỉ dẫn đó vẫn có giá trị. Mang phong bì trong một bọc vải nhỏ thay vì để trong túi và mang nó ra bàn làm việc.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 心ばかりですが、お供えください。 | Kokoro bakari desu ga, osonae kudasai. | Đó chỉ là một việc nhỏ thôi, nhưng xin hãy nhận nó như một món quà. |
| ご霊前にお供えください。 | Goreizen ni osonae kudasai. | Hãy đặt cái này trước bàn thờ. |
| この度はご愁傷様でございます。お参りさせていただきます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. Omairi sasete itadakimasu. | Lời chia buồn của tôi. Tôi muốn bày tỏ lòng kính trọng của mình. |
- Nhãn phía trước khác nhau tùy theo nghi lễ: goreizen và gokōden phổ biến trong các nghi lễ Phật giáo, ohanaryō phổ biến trong các nghi lễ Thiên chúa giáo.
- Tên theo truyền thống được viết bằng mực nhạt và bút làm sẵn cho việc này được bán cùng với phong bì.
- Viết họ tên rõ ràng phía dưới dây, vì sau này gia đình sẽ đọc khi tiếp khách.
- Người ta thường tránh những ghi chú rất mới, sắc nét vì chúng gợi ý về cái chết đã được dự đoán trước.
- Nếu thông báo cho biết đồ cúng bị từ chối, đừng mang theo gì và đừng nói gì về điều đó.
Nói chung về cách ăn mặc và ứng xử
Khách thường mặc đồ đen trơn: bộ vest tối màu với áo sơ mi trắng và cà vạt đen, hoặc váy hoặc bộ vest đen trơn có vai che và giày thấp. Phụ kiện được giữ ở mức tối giản và không sáng bóng, túi xách và giày trơn, tránh mùi hương nồng nặc. Một số gia đình yêu cầu khách đến trong trang phục bình thường, đặc biệt là tại một buổi lễ nhỏ và yêu cầu đó nên được coi trọng.
Hành vi tuân theo logic tương tự như ngôn ngữ: yên tĩnh, ngắn gọn, không phô trương. Điện thoại giữ im lặng và khuất tầm nhìn, không chụp ảnh và trò chuyện trong phòng ở mức thấp. Đến sớm một chút thay vì muộn, và nếu bạn phải rời đi trong thời gian diễn ra buổi lễ, hãy đến giữa các giai đoạn thay vì giữa một buổi lễ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 服装は平服でよろしいでしょうか。 | Fukusō wa heifuku de yoroshii deshō ka. | Quần áo bình thường có được không? |
| 何時に伺えばよろしいでしょうか。 | Nanji ni ukagaeba yoroshii deshō ka. | Tôi nên đến lúc mấy giờ? |
| 受付はこちらでしょうか。 | Uketsuke wa kochira deshō ka. | Bàn tiếp tân có hướng này không? |
| 先に失礼させていただきます。 | Saki ni shitsurei sasete itadakimasu. | Xin thứ lỗi cho tôi vì đã về sớm. |
Thứ tự mà khách thường tuân theo
Thức dậy vào buổi tối và buổi lễ vào ngày hôm sau là hình mẫu phổ biến và nhiều khách chỉ tham dự một trong hai buổi lễ. Cho dù bạn tham dự bất cứ nơi nào, trình tự dành cho khách đều ngắn và phần lớn là im lặng, chỉ có hai hoặc ba khoảnh khắc bạn sẽ nói. Biết được những khoảnh khắc đó rơi vào đâu là điều khiến một ngày trở nên khó kiểm soát.
| Chốc lát | Những gì bạn thường nói | Ghi chú |
|---|---|---|
| Đến bàn làm việc | この度はご愁傷様でございます (Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu) | Khẽ cúi đầu nói rồi đưa phong bì cho |
| Ký vào sổ đăng ký | お願いいたします (Onegai itashimasu) | Nhân viên sẽ chỉ vào sổ và bút |
| Ngồi vào chỗ của bạn | 失礼します (Shitsurei shimasu) | Ngồi ở nơi bạn được chỉ và chờ đợi trong im lặng |
| Dâng hương hoặc hoa | Không có từ nào | Theo dõi chính xác người trước mặt bạn |
| Cúi lạy gia đình | Không lời nào, hay cúi đầu im lặng | Một cái cúi đầu là đủ và thường được ưa chuộng hơn |
| Vượt qua gia đình trên đường ra đi | お悔やみ申し上げます (Okuyami mōshiagemasu) | Chỉ một dòng, sau đó tiếp tục di chuyển |
| Được mời ở lại | お言葉に甘えます (Okotoba ni amaemasu) | Nhận lời mời đi ăn của gia đình là lịch sự |
| rời đi | 本日は失礼いたします (Honjitsu wa shitsurei itashimasu) | Tạm biệt không lâu |
Bản thân việc cúng dường khác nhau tùy theo nghi lễ: thắp hương trong nhiều nghi lễ Phật giáo, một bông hoa đặt trên bàn thờ đối với những người theo đạo Thiên chúa và những người không theo tôn giáo, và dâng cành cây trong những nghi lễ Thần đạo. Trong mọi trường hợp, phương pháp đáng tin cậy là bắt chước khách đi trước bạn và di chuyển theo tốc độ của họ. Không ai mong đợi một vị khách phải biết mẫu đơn, và việc chần chừ một cách lặng lẽ không phải là một sai lầm.
Trao đổi ngắn tại quầy lễ tân
Đây là cuộc trao đổi mà hầu hết khách hàng đều lo lắng và nó chỉ kéo dài dưới 20 giây. Các dòng nhân viên được cố định, vì vậy khi bạn nhận ra chúng, bạn có thể trả lời bằng các cụm từ đơn. Lưu ý rằng nhân viên bàn làm việc thường là đồng nghiệp hoặc hàng xóm của gia đình chứ không phải chính gia đình.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様でございます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. | Bạn: Xin hãy nhận lời chia buồn của tôi. |
| 恐れ入ります。お預かりいたします。 | Osoreirimasu. Oazukari itashimasu. | Nhân viên: Cảm ơn bạn. Tôi sẽ lấy cái đó. |
| こちらにご記帳をお願いいたします。 | Kochira ni gokichō o onegai itashimasu. | Nhân viên: Vui lòng ký tên đăng ký tại đây. |
| はい、お願いいたします。 | Hai, onegai itashimasu. | Bạn: Vâng, tất nhiên. |
| 会場は二階でございます。 | Kaijō wa ni-kai de gozaimasu. | Nhân viên: Hội trường ở tầng một phía trên. |
| ありがとうございます。失礼します。 | Arigatō gozaimasu. Shitsurei shimasu. | Bạn: Cảm ơn bạn. Xin lỗi. |
Gửi lời chia buồn tới đồng nghiệp
Tại nơi làm việc, sổ đăng ký tăng lên một chút và lời đề nghị giúp đỡ trở nên cụ thể. Nói lời chia buồn một lần khi bạn gặp người đó lần đầu tiên, sau đó chuyển sang hỗ trợ thiết thực: hỗ trợ công việc của họ, bàn giao công việc hoặc đơn giản là bảo họ đừng lo lắng về văn phòng. Việc nghỉ tang chế là chuyện bình thường ở các công ty Nhật Bản và được sắp xếp thông qua người quản lý nên đừng bắt đồng nghiệp phải giải thích.
Đừng nhắc lại chủ đề này mỗi ngày. Một dòng chữ khi bắt đầu, một lời đề nghị giúp đỡ và sau đó đối xử bình thường với người đó là điều mà hầu hết mọi người đều thích. Nếu bạn là người quản lý, hãy nói trực tiếp với họ rằng công việc sẽ được thực hiện thay vì hỏi họ muốn làm gì với công việc đó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様です。 | Kono tabi wa goshūshō-sama desu. | Xin hãy nhận lời chia buồn của tôi. |
| お力落としのないようにしてください。 | Ochikara-otoshi no nai yō ni shite kudasai. | Hãy cố gắng đừng quá chán nản. |
| 仕事のことは気になさらないでください。 | Shigoto no koto wa ki ni nasaranaide kudasai. | Xin đừng lo lắng về công việc. |
| こちらは大丈夫ですので、ご心配なく。 | Kochira wa daijōbu desu node, goshinpai naku. | Chúng tôi có mọi thứ được đề cập ở đây, vì vậy xin đừng lo lắng. |
| 何かお手伝いできることがあれば、おっしゃってください。 | Nanika otetsudai dekiru koto ga areba, osshatte kudasai. | Nếu có bất cứ điều gì tôi có thể giúp đỡ, xin vui lòng cho tôi biết. |
| 引き継ぎは私がやっておきます。 | Hikitsugi wa watashi ga yatte okimasu. | Tôi sẽ lo việc bàn giao. |
| どうかご無理なさらないでください。 | Dōka gomuri nasaranaide kudasai. | Xin đừng thúc ép bản thân. |
Chia buồn bằng tin nhắn
Một tin nhắn bằng văn bản cũng tuân theo các quy tắc tương tự nhưng có thêm một quy tắc nữa: nói rằng không cần trả lời. Một người đang đau buồn có thể nhận được hàng tá tin nhắn trong những ngày bận rộn nhất của cuộc đời họ, và henshin wa fuyō desu sẽ loại bỏ một nghĩa vụ thay vì thêm một nghĩa vụ. Giữ tin nhắn trong hai hoặc ba câu và không sử dụng nhãn dán, biểu tượng cảm xúc hoặc dấu câu trang trí.
Nếu bạn không thể tham dự, hãy nói rõ ràng như vậy trong một điều khoản, không giải thích dài dòng và đề nghị đến thăm sau. Chuyến thăm sau đó là một việc thực tế và phổ biến chứ không phải là một công thức lịch sự, vì vậy chỉ đề nghị nếu bạn thực sự muốn vậy.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| ご連絡ありがとうございます。心よりお悔やみ申し上げます。 | Gorenraku arigatō gozaimasu. Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Cảm ơn bạn đã cho tôi biết. Lời chia buồn chân thành của tôi. |
| 返信は不要です。 | Henshin wa fuyō desu. | Không cần phải trả lời. |
| お体を大切になさってください。 | Okarada o taisetsu ni nasatte kudasai. | Xin hãy chăm sóc bản thân. |
| 遠方のため参列できず、申し訳ございません。 | Enpō no tame sanretsu dekizu, mōshiwake gozaimasen. | Rất tiếc là tôi ở xa nên không thể tham dự được. |
| 後日、改めてお参りさせていただきます。 | Gojitsu, aratamete omairi sasete itadakimasu. | Tôi muốn bày tỏ lòng kính trọng của mình vào một ngày sau đó. |
| 謹んでお悔やみ申し上げます。 | Tsutsushinde okuyami mōshiagemasu. | Tôi xin trân trọng gửi lời chia buồn. (viết) |
Gomeifuku o oinori itashimasu, cầu mong bình an cho người đã khuất, xuất hiện trong nhiều tin nhắn bằng văn bản, nhưng cách diễn đạt này có nguồn gốc từ Phật giáo và không phù hợp với nghi lễ của Cơ đốc giáo hay Thần đạo. Khi bạn không biết, hãy sử dụng okuyami mōshiagemasu, phù hợp với mọi nơi.
Trả lời khi gửi lời chia buồn đến bạn
Nếu bạn là người bị thiệt thòi thì cuộc trao đổi của bạn lại càng ngắn hơn. Một lời cảm ơn mỗi người là trọn vẹn và việc lặp lại nó hàng trăm lần trong một buổi tối là điều bình thường và được mong đợi. Osoreiimasu mang theo cả lời cảm ơn và lời xin lỗi vì rắc rối, đó chính xác là giọng điệu mà tình huống mong muốn.
Người học thường giải thích quá mức ở đây, mô tả bệnh tật hoặc sự sắp xếp vì sự im lặng có vẻ thô lỗ. Nó không thô lỗ. Cúi đầu và hai từ cảm ơn là câu trả lời đầy đủ và chính xác, đồng thời nó giúp bạn không phải nhắc đi nhắc lại về điều đó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Cảm ơn bạn, bạn rất tốt bụng. |
| ご丁寧にありがとうございます。 | Goteinei ni arigatō gozaimasu. | Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn. |
| お忙しいところ、ありがとうございます。 | Oisogashii tokoro, arigatō gozaimasu. | Cảm ơn bạn đã đến khi bạn bận. |
| ご会葬いただき、ありがとうございます。 | Gokaisō itadaki, arigatō gozaimasu. | Cảm ơn bạn đã tham dự dịch vụ. |
| 生前はお世話になりました。 | Seizen wa osewa ni narimashita. | Cảm ơn bạn vì tất cả lòng tốt của bạn đối với họ trong suốt cuộc đời của họ. |
| お心遣いに感謝いたします。 | Okokoro-zukai ni kansha itashimasu. | Tôi biết ơn sự chu đáo của bạn. |
Quay lại làm việc và theo dõi sau
Việc trở lại làm việc có kịch bản nhỏ riêng. Vào buổi sáng đầu tiên, hãy đến gặp người quản lý của bạn và những đồng nghiệp đã đảm nhiệm công việc cho bạn, cảm ơn họ vì đã cho họ thời gian nghỉ phép và đảm nhận công việc, đồng thời nói rằng bạn đã quay trở lại với nhiệm vụ bình thường của mình. Chuyện ngắn, nói đứng, làm một lần. Không ai mong đợi thông tin chi tiết về đám tang và bạn không cần phải cung cấp bất kỳ chi tiết nào.
Việc liên lạc sau này quan trọng hơn mọi người mong đợi. Các gia đình Nhật Bản tổ chức các buổi họp mặt tưởng niệm định kỳ sau khi người thân qua đời, và một tin nhắn gần một trong những ngày đó, hoặc đơn giản là một cuộc gọi vài tuần sau đó khi cơn sốt gấp rút đã qua, sẽ được gửi đi tốt đẹp. Nếu bạn nhận được một món quà đáp lại để ghi nhận lời đề nghị của bạn, nhiều người cho rằng không cần tin nhắn cảm ơn vì nó sẽ bắt đầu lại cuộc trao đổi; một ghi chú ngắn khi bạn nói lần tiếp theo là đủ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お休みをいただき、ご迷惑をおかけしました。 | Oyasumi o itadaki, gomeiwaku o okake shimashita. | Tôi xin lỗi vì những rắc rối mà việc nghỉ phép của tôi đã gây ra. |
| ご配慮いただき、ありがとうございました。 | Gohairyo itadaki, arigatō gozaimashita. | Cảm ơn bạn đã xem xét. |
| おかげさまで、無事に葬儀を終えることができました。 | Okagesama de, buji ni sōgi o oeru koto ga dekimashita. | Nhờ có các bạn mà chúng tôi đã có thể hoàn thành tang lễ mà không gặp khó khăn gì. |
| 本日から通常どおり勤務いたします。 | Honjitsu kara tsūjō dōri kinmu itashimasu. | Tôi sẽ trở lại với công việc bình thường của mình kể từ hôm nay. |
| 落ち着かれた頃に、また連絡します。 | Ochitsukareta koro ni, mata renraku shimasu. | Tôi sẽ liên lạc lại sau khi mọi chuyện ổn thỏa. |
| ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。 | Gokazoku no minasama ni mo yoroshiku otsutae kudasai. | Xin gửi lời hỏi thăm của tôi tới gia đình bạn. |
| 一周忌に伺ってもよろしいでしょうか。 | Isshūki ni ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Tôi có thể đến thăm vào ngày kỷ niệm đầu tiên được không? |