Biển hiệu lối đi và khu vực cửa hàng
Các trung tâm gia đình được sắp xếp theo loại sản phẩm và các biển treo phía trên mỗi lối đi, tsūro, sử dụng nhãn kanji ngắn. Các cửa hàng lớn hơn đôi khi đặt vật liệu xây dựng nặng trong một tòa nhà riêng biệt, shizaikan và hàng hóa làm vườn bên ngoài hoặc trong khu vườn có mái che. Nhiều cửa hàng còn đánh số lối đi để nhân viên cho bạn biết thứ gì đó ở đâu.
Học tên các phần là cách nhanh nhất để điều hướng. Ngay cả khi bạn không thể đọc từng nhãn sản phẩm, bạn vẫn có thể tìm lối đi phù hợp và sau đó so sánh các mặt hàng theo hình ảnh và kích thước.

| Dấu hiệu | Đọc | Những gì bạn tìm thấy ở đó |
|---|---|---|
| 工具 | kōgu | Công cụ |
| 金物 | kanamono | Phần cứng: ốc vít, bản lề, giá đỡ |
| 木材 | mokuzai | Gỗ |
| 塗料 | toryō | Sơn |
| 電材 | densai | Bộ phận điện |
| 照明 | shōmei | Chiếu sáng |
| 収納 | shūnō | Kho |
| 日用品 | nichiyōhin | Hàng hóa hàng ngày |
| 園芸 | engei | Làm vườn |
| 資材館 | shizaikan | Hội trường vật liệu xây dựng |
Yêu cầu nhân viên giúp đỡ
Nhân viên thường đeo tạp dề hoặc đồng phục của cửa hàng và quen với việc trả lời các câu hỏi. Bắt đầu với sumimasen và đặt tên cho sản phẩm. Nếu bạn không biết từ đó, một bức ảnh trên điện thoại của bạn là cách tiếp cận dễ dàng nhất và mô tả chức năng của món đồ đó cũng có tác dụng: thứ gì đó để ngăn cửa di chuyển, thứ gì đó để lấp đầy một lỗ trên tường.
Nếu một mặt hàng đã bán hết hoặc không có trong kho, hãy hỏi về zaiko, stock hoặc toriyose rồi đặt hàng. Nhân viên có thể kiểm tra trên thiết bị đầu cuối cầm tay và cho bạn biết khi nào hàng sẽ đến.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、ネジはどこですか。 | Sumimasen, neji wa doko desu ka. | Xin lỗi, ốc vít ở đâu? |
| これを探しています。 | Kore o sagashite imasu. | Tôi đang tìm cái này. |
| これと同じものはありますか。 | Kore to onaji mono wa arimasu ka. | Bạn có cái nào giống cái này không? |
| 壁に棚をつけたいんですが。 | Kabe ni tana o tsuketai n desu ga. | Tôi muốn đặt một cái kệ trên tường. |
| 賃貸なので、壁に穴を開けたくないです。 | Chintai na node, kabe ni ana o aketaku nai desu. | Đó là tiền thuê nên tôi không muốn đục lỗ trên tường. |
| 在庫はありますか。 | Zaiko wa arimasu ka. | Bạn có nó trong kho không? |
| 取り寄せできますか。 | Toriyose dekimasu ka. | Bạn có thể đặt hàng được không? |
Từ vựng DIY hàng ngày
Nhiều tên công cụ trong tiếng Nhật là từ mượn, giúp dễ đoán hơn. Doraibā là cái tuốc nơ vít, không phải người lái ô tô, còn denki doriru là máy khoan điện. Những từ khác là những từ bản địa đáng học, chẳng hạn như kugi, cái đinh, và nokogiri, cái cưa.
Vít và vật cố định được bán theo chiều dài và đường kính tính bằng milimét, và các gói hàng thường ghi rõ kích thước. Nếu bạn đang thay thế một cái gì đó, hãy mang bộ phận cũ và so sánh nó trên kệ.
| Từ | Đọc | Nghĩa |
|---|---|---|
| ネジ | neji | Vít |
| 釘 | kugi | Móng tay |
| ドライバー | doraibā | Tuốc nơ vít |
| 電動ドリル | dendō doriru | Máy khoan điện |
| のこぎり | nokogiri | Cái cưa |
| 金づち | kanazuchi | Búa |
| 接着剤 | secchakuzai | Keo, chất kết dính |
| 両面テープ | ryōmen tēpu | Băng keo hai mặt |
| 養生テープ | yōjō tēpu | Băng che có thể tháo rời |
| メジャー | mejā | thước dây |
| 軍手 | gunte | Găng tay làm việc |
Đồ dùng thiết yếu cho gia đình và căn hộ
Trung tâm gia đình là nơi nhiều người thiết lập một căn hộ mới. Những vật dụng thường mua bao gồm rèm có kích thước tiêu chuẩn phù hợp với cửa sổ, thanh căng tsupparibō để cất giữ, sản phẩm chống côn trùng bōchū, chất hút ẩm joshitsuzai cho tủ trong mùa mưa và dụng cụ vệ sinh.
Đối với chiếu sáng, điều quan trọng là loại đế của bóng đèn, kuchigane, còn đối với đèn trần, ổ cắm trên trần mà nhiều căn hộ có, được gọi là hikkake shīringu. Enchō kōdo, cáp kéo dài và tēburu tappu, dải điện, nằm ở lối đi dành cho điện.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 突っ張り棒 | tsupparibō | Thanh căng |
| 除湿剤 | joshitsuzai | Hút ẩm |
| 防虫剤 | bōchūzai | Thuốc chống côn trùng (cho quần áo) |
| 電球 | denkyū | bóng đèn |
| 口金 | kuchigane | Đế bóng đèn |
| 延長コード | enchō kōdo | Cáp nối dài |
| 網戸 | amido | Màn chắn côn trùng |
| この窓に合うカーテンはどれですか。 | Kono mado ni au kāten wa dore desu ka. | Những rèm cửa nào phù hợp với cửa sổ này? |
Phần sơn, vườn và thú cưng
Trong gian hàng sơn, các nhãn cho bạn biết nơi có thể sử dụng sơn: suisei là sơn gốc nước, yusei là sơn gốc dầu, còn okunai và okugai có nghĩa là trong nhà và ngoài trời. Một số cửa hàng cung cấp chōshoku, pha màu, trong đó nhân viên sẽ chọn màu cho bạn.
Khu vườn, engei, bán cây, đất, tsuchi, phân bón, hiryō và chậu hachi. Nhiều trung tâm gia đình cũng có khu dành cho thú cưng, petto yōhin, với thức ăn, rác và chuồng. Hàng hóa theo mùa thay đổi thường xuyên nên lối đi có thể chứa máy sưởi vào mùa đông và quạt hoặc sản phẩm chống muỗi vào mùa hè.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 水性 | suisei | Dựa trên nước |
| 油性 | yusei | gốc dầu |
| 屋内用 | okunai-yō | Để sử dụng trong nhà |
| 屋外用 | okugai-yō | Để sử dụng ngoài trời |
| 培養土 | baiyōdo | Đất bầu |
| 肥料 | hiryō | Phân bón |
| ベランダで育てやすい植物はありますか。 | Beranda de sodateyasui shokubutsu wa arimasu ka. | Có loại cây nào dễ trồng trên ban công? |
Dịch vụ cắt gỗ
Nhiều trung tâm gia đình có quầy cắt, thường có chữ ký mokuzai katto hoặc katto sābisu. Bạn chọn một tấm ván, mang đến quầy, điền hoặc nói kích thước và nhân viên sẽ cắt nó trên một chiếc cưa tấm. Thường có phí cho mỗi lần cắt và một số cửa hàng có giới hạn về vật liệu, độ dày hoặc kiểu cắt mà họ chấp nhận, chẳng hạn như chỉ cắt thẳng. Các quy tắc khác nhau, vì vậy hãy hỏi trước khi bạn chọn bảng.
Cho kích thước tính bằng milimét. Tate là chiều dài hoặc hướng thẳng đứng, yoko là chiều rộng hoặc hướng ngang và atsusa là độ dày. Nhân viên có thể hỏi bạn có muốn giữ lại phần thịt đã cắt hay không, hazai, loại mà một số cửa hàng sẽ xử lý cho bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| この板をカットしてもらえますか。 | Kono ita o katto shite moraemasu ka. | Bạn có thể cắt tấm bảng này cho tôi được không? |
| 900ミリと600ミリに切ってください。 | Kyūhyaku miri to roppyaku miri ni kitte kudasai. | Hãy cắt nó thành 900 mm và 600 mm. |
| 半分に切ってください。 | Hanbun ni kitte kudasai. | Hãy cắt nó làm đôi. |
| 縦 | tate | Chiều dài, hướng thẳng đứng |
| 横 | yoko | Chiều rộng, hướng ngang |
| 厚さ | atsusa | độ dày |
| 端材はいりません。 | Hazai wa irimasen. | Tôi không cần lối tắt. |
| 一カットいくらですか。 | Hito-katto ikura desu ka. | Bao nhiêu tiền một lần cắt? |
Giao hàng, cho thuê xe tải và các dịch vụ khác
Những mặt hàng lớn như đồ nội thất, gỗ và thiết bị thường có thể được vận chuyển, tuy nhiên, với một khoản phí tùy thuộc vào khoảng cách và kích thước. Tại quầy dịch vụ, bạn điền địa chỉ và chọn ngày, giờ giao hàng. Một số cửa hàng còn cung cấp dịch vụ lắp ráp, kumitate cho đồ nội thất.
Một số cửa hàng cho mượn xe tải nhỏ, thường là xe tải kei, để bạn có thể tự mình mua những món hàng lớn về nhà. Khoản vay này được gọi là keitora kashidashi. Thông thường, bạn sẽ cần xuất trình giấy phép lái xe và trả xe tải trong một thời gian nhất định và các điều kiện như phí và giới hạn khoảng cách tùy thuộc vào cửa hàng. Các dịch vụ phổ biến khác bao gồm aikagi, sao chép chìa khóa và cho thuê công cụ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 配送をお願いしたいです。 | Haisō o onegai shitai desu. | Tôi muốn cái này được giao. |
| 配送料はいくらですか。 | Haisōryō wa ikura desu ka. | Giao hàng bao nhiêu tiền? |
| 土曜日の午前中に届けてもらえますか。 | Doyōbi no gozenchū ni todokete moraemasu ka. | Bạn có thể giao hàng vào sáng thứ Bảy được không? |
| 軽トラを借りられますか。 | Keitora o kariraremasu ka. | Tôi có thể mượn chiếc xe tải nhẹ được không? |
| 何時間まで借りられますか。 | Nan-jikan made kariraremasu ka. | Tôi có thể mượn nó trong bao nhiêu giờ? |
| 合鍵を作りたいです。 | Aikagi o tsukuritai desu. | Tôi muốn sao chép một chìa khóa. |
Nếu bạn sống trong một ngôi nhà cho thuê, hãy kiểm tra hợp đồng hoặc hỏi chủ nhà trước khi sao chép chìa khóa vì một số hợp đồng thuê nhà hạn chế việc này.
Lúc thanh toán và trả lại
Thanh toán hoạt động giống như bất kỳ cửa hàng Nhật Bản nào: nhân viên thu ngân có thể hỏi bạn có cần túi xách không, fukuro, và bạn có thẻ tích điểm không, pointo kādo. Đối với những mặt hàng dài như gỗ, nhân viên thu ngân thường quét thẻ mã vạch khi thanh toán thay vì quét chính mặt hàng đó, vì vậy hãy lấy thẻ từ kệ nếu được cung cấp.
Nếu có thứ gì đó không vừa hoặc bị lỗi, hãy giữ lại biên lai và hỏi quầy dịch vụ về henpin, việc hoàn trả hoặc kōkan, việc đổi hàng. Các chính sách khác nhau và gỗ đã cắt hoặc các đồ vật đã mở có thể không được trả lại.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | Tôi không cần một cái túi. |
| ポイントカードは持っていません。 | Pointo kādo wa motte imasen. | Tôi không có thẻ điểm. |
| サイズが合わなかったので、交換できますか。 | Saizu ga awanakatta node, kōkan dekimasu ka. | Nó không vừa; Tôi có thể trao đổi nó được không? |
| 返品できますか。 | Henpin dekimasu ka. | Tôi có thể trả lại cái này được không? |
| レシートはこちらです。 | Reshīto wa kochira desu. | Đây là biên nhận. |
