Otsukaresama Desu: Cụm từ làm việc được sử dụng nhiều nhất ở Nhật Bản

Otsukaresama desu là cụm từ bạn sẽ được nghe nhiều hơn bất kỳ cụm từ nào khác trong văn phòng Nhật Bản, và nó không thực sự là cảm ơn, không thực sự xin chào, và không hẳn là làm tốt. Hướng dẫn này cho thấy những gì nó thực sự làm và khi nào nên nói nó.

Các đồng nghiệp gật đầu với nhau khi rời văn phòng vào cuối ngày
Những điều bạn cần biết

Otsukaresama Desu: Cụm từ làm việc được sử dụng nhiều nhất ở Nhật Bản

Otsukaresama desu là sự thừa nhận ở nơi làm việc. Nó đánh dấu rằng người kia đã nỗ lực và bạn nhìn thấy điều đó, điều này khiến nó có thể được sử dụng như một lời chào ở hành lang, một câu trả lời cho một cuộc gọi nội bộ, một lời kết thúc trong một cuộc họp và một lời chia tay khi kết thúc ca làm việc. Nó thuộc về nhóm bạn làm việc cùng chứ không phải của người Nhật nói chung, nên bên trong văn phòng nghe có vẻ ấm áp và lạ lùng bên ngoài. Tìm hiểu các khoảnh khắc, hai dạng desu và deshita, và một từ mà bạn không nên hoán đổi và bạn có thể sử dụng nó thành thạo trong vòng một tuần.

Nó thừa nhận nỗ lực, vì vậy nó có tác dụng như lời chào, lời tạm biệt và hoàn thành tốt ngay lập tức

Desu cho công việc đang diễn ra, deshita cho công việc vừa kết thúc

Gokurōsama chảy xuống và không nên lên cấp trên

Nó sống bên trong nơi làm việc, không phải trong cửa hàng, đường phố hay cuộc sống gia đình

Câu trả lời ngắn gọn

Otsukaresama desu thừa nhận rằng người trước mặt bạn đã nỗ lực rất nhiều. Công việc duy nhất đó bao gồm một phạm vi đáng ngạc nhiên: nó chào hỏi, nó kết thúc, nó cảm ơn và nó báo hiệu rằng bạn và người khác ở cùng một nhóm. Tiếng Anh cần nhiều câu cho những khoảnh khắc đó và tiếng Nhật chỉ sử dụng một câu, đó là lý do tại sao người học gặp nó ở khắp mọi nơi và không bao giờ tìm được bản dịch ổn định.

Hậu quả thực tế là bạn không chọn nó một cách có ý nghĩa. Bạn chọn nó theo từng thời điểm. Tìm hiểu danh sách các khoảnh khắc và cụm từ sẽ trở nên tự động theo cách mà nó không bao giờ xảy ra khi bạn cố gắng dịch nó trước.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
お疲れ様です。Otsukaresama desu.Ghi nhận nỗ lực không ngừng, khi chuyển tiếp hoặc thực hiện cuộc gọi.
お疲れ様でした。Otsukaresama deshita.Ghi nhận nỗ lực vừa hoàn thành.
お疲れ。Otsukare.Bình thường, giữa những người cùng lứa tuổi. (bình thường)

Nghĩa đen của nó và tại sao không cảm ơn

Tsukareru có nghĩa là trở nên mệt mỏi, vì vậy tsukare là mệt mỏi, và cụm từ này gắn kính ngữ o và sama kính trọng vào đó. Hình dạng theo nghĩa đen giống như sự mệt mỏi đáng trân trọng, nghe có vẻ vô lý trong tiếng Anh và giải thích tại sao lộ trình từng chữ lại thất bại. Cảm giác mang theo không phải là sự mệt mỏi mà là nỗ lực tạo ra nó.

Đó là sự khác biệt so với lời cảm ơn. Arigatou gozaimasu đáp lại điều gì đó được thực hiện cho bạn và tạo ra một khoản nợ nhỏ. Otsukaresama desu đáp lại nỗ lực đã bỏ ra nói chung mà không nói rằng nó mang lại lợi ích cho bạn và không tạo ra gì cả. Đây chính xác là lý do tại sao người ta có thể nói như vậy với một đồng nghiệp mà bạn đi ngang qua hành lang mà công việc của họ không liên quan gì đến bạn.

Otsukaresama và gokurōsama

Gokurōsama desu trông giống như một từ đồng nghĩa và thường được dạy như một từ đồng nghĩa. Trong cách sử dụng hiện nay, nó mang hương vị của một người chủ thừa nhận một công nhân, vì vậy nó chuyển từ vị trí cao hơn xuống vị trí thấp hơn. Người quản lý có thể nói điều đó với một thành viên trong nhóm và nó nghe có vẻ hoàn toàn ấm áp; một nhân viên mới nói điều đó với trưởng bộ phận nghe có vẻ khó nghe, đôi khi là thô lỗ.

Bạn sẽ vẫn nghe thấy nó, đặc biệt là đối với người lái xe giao hàng hoặc nhà thầu, và những người lớn tuổi sử dụng nó một cách thoải mái hơn những người trẻ tuổi. Là một người học, quy tắc rất đơn giản: không bao giờ nói gokurōsama lên trên và nếu bạn không chắc chắn, hãy sử dụng otsukaresama, cách này có tác dụng theo mọi hướng.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
お疲れ様でした。Otsukaresama deshita.An toàn ở mọi hướng, kể cả hướng lên trên.
ご苦労様です。Gokurōsama desu.Chỉ đi xuống; tránh xa cấp trên.
部長、お疲れ様でした。Buchō, otsukaresama deshita.Cảm ơn vì công việc ngày hôm nay của bạn, trưởng phòng.
ご苦労様、助かったよ。Gokurōsama, tasukatta yo.Làm tốt lắm, điều đó đã giúp ích. (một người quản lý cho một cấp dưới, bình thường)

Những khoảnh khắc người ta nói

Chốc látPhiên bản sử dụngGhi chú
Đi ngang qua một đồng nghiệp ở hành langお疲れ様です Otsukaresama desuHoạt động như lời chào trong ngày làm việc
Trả lời cuộc gọi nội bộはい、お疲れ様です Hai, otsukaresama desuThay thế moshi moshi trong nội bộ công ty
Có người tham gia phòng họpお疲れ様です Otsukaresama desuMột lời chào, không phải một bình luận về cuộc họp
Kết thúc một cuộc họpお疲れ様でした Otsukaresama deshitaNỗ lực vừa xong
Một đồng nghiệp trở về sau chuyến thăm khách hàngお疲れ様でした Otsukaresama deshitaĐánh dấu chuyến đi là công việc đã hoàn thành
Rời đi trước người khácお先に失礼します Osaki ni shitsurei shimasuHọ trả lời bằng otsukaresama deshita
Kết thúc ca làm việcお疲れ様でした Otsukaresama deshitaNói với mọi người vẫn còn có mặt
Tin nhắn trò chuyện nhómお疲れ様です Otsukaresama desuDòng mở đầu tiêu chuẩn của tin nhắn
Sau khi một dự án hoàn thànhお疲れ様でした Otsukaresama deshitaThường kèm theo lời cảm ơn cụ thể
Giữa những người bạn thân thiếtお疲れOtsukareChỉ thông thường; không bao giờ hướng lên

Đọc xuống cột giữa sẽ thấy toàn bộ hệ thống: desu trong khi công việc vẫn tiếp tục, deshita khi một đoạn công việc đã kết thúc. Mọi thứ khác là bối cảnh. Lưu ý một hàng mà bạn không nói otsukaresama chút nào, bởi vì khi bạn là người về sớm, bạn xin lỗi vì đã đi trước và cụm từ đó sẽ quay trở lại với bạn.

Hành lang, cuộc gọi và tin nhắn

Trong ngày làm việc, cụm từ này có chức năng như một lời chào với mục đích chung. Konnichiwa giữa các đồng nghiệp có thể nghe có vẻ trang trọng hoặc xa cách một cách kỳ lạ, như thể bạn đang chào một người lạ, vì vậy otsukaresama desu sẽ diễn ra từ giữa buổi sáng trở đi. Vào sáng sớm ohayō gozaimasu vẫn dẫn đầu, và nhiều nơi làm việc chuyển đổi khi ngày làm việc đã bắt đầu.

Trên đường dây nội bộ, việc trả lời bằng moshi moshi được coi là bình thường và hơi thiếu lịch sự, vì vậy mọi người trả lời bằng bộ phận và tên của họ cùng với cụm từ. Trong cuộc trò chuyện nhóm, nó sẽ mở tin nhắn và thực hiện công việc mà một người mở tiếng Anh như xin chào sẽ làm.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
お疲れ様です。Otsukaresama desu.Nói lướt qua, kèm theo một cái gật đầu nhẹ.
はい、営業部の佐藤です。お疲れ様です。Hai, eigyōbu no Satō desu. Otsukaresama desu.Phòng kinh doanh, Sato đang nói. (trả lời cuộc gọi nội bộ)
お疲れ様です。今、少しよろしいでしょうか。Otsukaresama desu. Ima, sukoshi yoroshii deshō ka.Xin chào. Bây giờ bạn có thời gian không?
お疲れ様です。会議の資料を送りました。Otsukaresama desu. Kaigi no shiryō o okurimashita.Chào tất cả. Tôi đã gửi tài liệu cuộc họp. (tin nhắn trò chuyện)
お疲れ様です。確認いたしました。Otsukaresama desu. Kakunin itashimashita.Xin chào. Tôi đã kiểm tra nó.
おはようございます。Ohayō gozaimasu.Lời chào buổi sáng đến trước.

Sự kết thúc của mọi thứ

Khi một đoạn tác phẩm kết thúc, hình thức sẽ chuyển sang deshita. Một cuộc họp tan vỡ, một đồng nghiệp trở về sau chuyến làm việc của khách hàng, một ca kết thúc, một dự án đang được vận chuyển: mỗi điều này đều là một nỗ lực đã hoàn thành và cụm từ này đánh dấu điều đó. Trong phòng họp, câu này thường được mọi người nói ít nhiều cùng một lúc khi mọi người đang thu dọn đồ đạc.

Đối với một đồng nghiệp quay trở lại, cụm từ này có nhiệm vụ kép là chào mừng sự trở lại và hoàn thành tốt, đó là lý do tại sao nó thường đi đôi với một câu hỏi đơn giản về việc mọi việc đã diễn ra như thế nào. Việc thêm một dòng cụ thể sau nó sẽ làm cho lời cảm ơn có cảm giác chân thực hơn là phản xạ.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
お疲れ様でした。Otsukaresama deshita.Khi một cuộc họp tan vỡ.
本日はお疲れ様でした。Honjitsu wa otsukaresama deshita.Cảm ơn tất cả các bạn cho ngày hôm nay.
お疲れ様でした。いかがでしたか。Otsukaresama deshita. Ikaga deshita ka.Chào mừng trở lại. Nó diễn ra như thế nào?
おかげさまで、うまくいきました。Okagesama de, umaku ikimashita.Nó đã diễn ra tốt đẹp, cảm ơn bạn. (câu trả lời của họ)
長い一日、お疲れ様でした。Nagai ichinichi, otsukaresama deshita.Đó là một ngày dài, làm tốt lắm.
プロジェクト、本当にお疲れ様でした。Purojekuto, hontō ni otsukaresama deshita.Dự án thực sự được thực hiện tốt.
みなさん、お疲れ様でした。Minasan, otsukaresama deshita.Làm tốt lắm mọi người.

Rời đi trước người khác

Ra đi trong khi đồng nghiệp vẫn đang làm việc có sự trao đổi riêng. Bạn không nói otsukaresama trên đường đi ra ngoài, bởi vì bạn là người đã dừng lại. Bạn xin lỗi vì đã nói osaki ni shitsurei shimasu trước, và những người ở lại trả lời bằng otsukaresama deshita. Người học thường đảo ngược hai vai trò này, đây là lỗi phổ biến nhất của cụm từ này.

Nếu ai đó đang rời đi và bạn đang ở lại, lời thoại của bạn là otsukaresama deshita, nói với họ khi họ đi ngang qua, đôi khi có thêm một lời nhắc nhở họ hãy nghỉ ngơi hoặc cẩn thận trên đường về nhà. Bạn không cần phải nhìn lên màn hình để đếm và ở hầu hết các văn phòng, không ai mong đợi một lời tạm biệt dài hơn thế.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
お先に失礼します。Osaki ni shitsurei shimasu.Tôi sẽ rời đi trước bạn. (bạn, đang trên đường ra ngoài)
お疲れ様でした。Otsukaresama deshita.Hôm nay làm việc tốt lắm. (họ, ở lại)
お疲れ様でした。気をつけて。Otsukaresama deshita. Ki o tsukete.Làm tốt. Về nhà cẩn thận nhé.
すみません、今日はこれで失礼します。Sumimasen, kyō wa kore de shitsurei shimasu.Xin lỗi, hôm nay tôi sẽ kết thúc ở đây.
ゆっくり休んでください。Yukkuri yasunde kudasai.Xin hãy nghỉ ngơi một chút.
お先です。お疲れ。Osaki desu. Otsukare.Tắt trước bạn. Thấy bạn. (thông thường, giữa các đồng nghiệp)

Thang đăng ký

Hình thứcRomajiBạn nói điều đó với ai
お疲れOtsukareBạn bè thân thiết, đàn em, giản dị thôi
お疲れさまOtsukaresamaĐồng nghiệp nhẹ nhàng, thân thiện
お疲れ様ですOtsukaresama desuMặc định an toàn với bất kỳ ai tại nơi làm việc
お疲れ様でしたOtsukaresama deshitaTương tự, đối với nỗ lực đã kết thúc
お疲れ様でございますOtsukaresama de gozaimasuRất trang trọng, đối với các nhân vật cấp cao hoặc trong các thông báo cố định

De gozaimasu là đối trọng trang trọng của desu, vì vậy bậc trên cùng không phải là một cụm từ khác mà là cùng một cụm từ được nâng lên. Trong lời nói hàng ngày, điều này hiếm khi xảy ra hơn so với những gì chiếc thang gợi ý, và ở hầu hết các công ty, otsukaresama desu thậm chí còn đề cập đến những cuộc trò chuyện với trưởng bộ phận. Dành de gozaimasu cho những bối cảnh thực sự trang trọng và giữ otsukare cho những người mà bạn đã nói chuyện ở dạng đơn giản.

Nơi nó không thuộc về

  • Với người bán hàng, người phục vụ hoặc tài xế taxi: họ đang phục vụ bạn chứ không phải làm việc với bạn.
  • Từ một nhân viên công ty đến một khách hàng, nơi nó ngụ ý nỗ lực nội bộ được chia sẻ.
  • Như một lời tạm biệt chung chung với một người bạn sau bữa ăn, trừ khi bạn đang nói đùa về khối lượng công việc phải làm.
  • Dành cho các thành viên trong gia đình ở nhà, ngoại trừ việc vui đùa sau một thời gian dài chia sẻ công việc.
  • Thay thế cho lời cảm ơn thực sự khi ai đó đã giúp đỡ bạn một cách cụ thể.
  • Trở lên trong hình thức otsukare thông thường, quá quen thuộc đối với người quản lý hoặc khách hàng.

Có một vùng xám rộng trong các hoạt động câu lạc bộ, nhóm tình nguyện và các buổi diễn tập, nơi nhóm cư xử như một nơi làm việc và sử dụng cụm từ một cách thoải mái. Bài kiểm tra là liệu bạn và người kia có chia sẻ nỗ lực hay không. Nếu bạn làm thế, nó phù hợp; nếu một trong hai bạn đang phục vụ người kia thì không.

Trao đổi đầy đủ để luyện tập

tiếng NhậtRomajiNghĩa
お疲れ様です。ちょっといいですか。Otsukaresama desu. Chotto ii desu ka.Xin chào. Bạn có một giây không?
はい、お疲れ様です。どうぞ。Hai, otsukaresama desu. Dōzo.Xin chào, đi tiếp đi. (câu trả lời của họ)
お疲れ様です。田中は席を外しております。Otsukaresama desu. Tanaka wa seki o hazushite orimasu.Xin chào. Tanaka đang rời khỏi bàn làm việc của mình. (trong cuộc gọi nội bộ)
お疲れ様でした。また明日。Otsukaresama deshita. Mata ashita.Làm tốt lắm. Hẹn gặp lại vào ngày mai.
お疲れ様でした。今日はありがとうございました。Otsukaresama deshita. Kyō wa arigatō gozaimashita.Hôm nay làm tốt lắm, và cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.
会議、お疲れ様でした。長かったですね。Kaigi, otsukaresama deshita. Nagakatta desu ne.Làm việc tốt trong cuộc họp. Chuyện đó đã lâu rồi.
本当にそうですね。Hontō ni sō desu ne.Nó thực sự là như vậy. (câu trả lời của họ)
外回り、お疲れ様でした。Sotomawari, otsukaresama deshita.Bạn đã hoàn thành tốt các vòng thi của mình.
お疲れ様です。休憩に行ってきます。Otsukaresama desu. Kyūkei ni itte kimasu.Xin lỗi, tôi đang đi nghỉ.
お疲れ様です。いってらっしゃい。Otsukaresama desu. Itterasshai.Chắc chắn rồi, cậu đi đi. (câu trả lời của họ)
お先に失礼します。お疲れ様でした。Osaki ni shitsurei shimasu. Otsukaresama deshita.Tôi đi bây giờ. Hôm nay làm việc tốt lắm.
お疲れ様でした。ゆっくり休んでください。Otsukaresama deshita. Yukkuri yasunde kudasai.Làm tốt. Hãy nghỉ ngơi một chút.
お疲れー、今日きつかったね。Otsukarē, kyō kitsukatta ne.Này, đó là một ngày khó khăn. (bình thường)
ね、疲れた。Ne, tsukareta.Đúng, tôi tan vỡ. (trả lời bình thường)
夜勤お疲れ様でした。Yakin otsukaresama deshita.Làm tốt ca đêm.

Hãy thực hành những điều này theo cặp chứ không phải là dòng đơn. Gần như mọi cách sử dụng cụm từ đều nằm trong một cuộc trao đổi hai lượt, và lý do khiến người học đứng hình không phải là bản thân cụm từ đó mà là dòng thứ hai phải theo sau nó.

Điểm chính

Cách cải thiện thực tế

Chọn một ngày làm việc và nói to cụm từ này vào bốn thời điểm cố định: đến khu vực bàn làm việc của bạn, trả lời cuộc gọi nội bộ, kết thúc cuộc họp và rời đi. Nói cặp rời đi cùng nhau, osaki ni shitsurei shimasu được trả lời bởi otsukaresama deshita, cho đến khi nó đến mà không cần suy nghĩ. Sau đó, thực hiện nhiệm vụ nhập vai qua cuộc gọi tại nơi làm việc với AI Sensei của bạn trong lớp học 3D sống động của Unihongo và kiểm tra báo cáo phiên để xem liệu bạn đã chọn desu và deshita đúng chỗ hay chưa.

  1. 1

    Chọn một mục tiêu rõ ràng

    Tập trung mỗi buổi vào một tình huống hoặc kỹ năng bạn thực sự dùng được.

  2. 2

    Luyện tập chủ động

    Hãy nói thành câu hoàn chỉnh thay vì chỉ đọc hoặc nhận biết tiếng Nhật.

  3. 3

    Ôn lại và lặp lại

    Lưu các sửa lỗi hữu ích và luyện lại đến khi phản xạ tự nhiên.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Otsukaresama desu có nghĩa là cảm ơn vì đã làm việc chăm chỉ phải không?

Đó là cách dịch thông thường, nhưng nó gần với lời cảm ơn hơn là lời cảm ơn. Nó nói rằng tôi nhận ra bạn đang làm việc, đó là lý do tại sao nó có thể mở cũng như kết thúc một cuộc trò chuyện. Sử dụng arigatō gozaimasu khi bạn thực sự cảm ơn ai đó vì điều gì đó đã làm cho bạn.

Đâu là sự khác biệt giữa otsukaresama và gokurōsama ?

Gokurōsama mang trong mình cảm giác cấp trên thừa nhận công sức của cấp dưới nên nó chảy xuống. Nói điều đó với người quản lý của bạn hoặc khách hàng nghe có vẻ tự phụ. Otsukaresama không có định hướng như vậy trong cách sử dụng hiện đại và là sự lựa chọn an toàn trong mọi tình huống tại nơi làm việc.

Tôi nên dùng desu hay deshita?

Sử dụng desu khi công việc vẫn đang diễn ra, chẳng hạn như đi ngang qua ai đó ở hành lang vào giữa trưa hoặc trả lời cuộc gọi nội bộ. Sử dụng deshita khi nỗ lực vừa kết thúc, chẳng hạn như khi kết thúc cuộc họp, ca làm việc hoặc dự án. Cả hai đều lịch sự; sự căng thẳng là về công việc chứ không phải về con người.

Tôi có thể nói điều đó với nhân viên cửa hàng hoặc với bạn bè không?

Không thường xuyên. Nó thuộc về những người chia sẻ công việc với bạn, vì vậy việc nói điều đó với nhân viên bán hàng hoặc khách hàng nghe có vẻ lạc lõng. Đối với những người bạn không phải là đồng nghiệp, đó có thể là một trò đùa hoặc một dấu hiệu cho thấy bạn đang coi hoạt động này như một công việc, đây có thể là một cử chỉ dễ chịu sau nỗ lực chung.

Học tiếp

Biến kiến thức tiếng Nhật thành sự tự tin khi nói

Thực hành với AI Sensei của Unihongo trong một lớp học 3D sống động, với các nhiệm vụ nhập vai, huấn luyện phát âm, phản hồi hữu ích và các trò chơi học tập giúp xây dựng vốn từ vựng của bạn trong khi chơi.