Ce que signifie réellement Yoroshiku Onegaishimasu

La réponse courte

Yoroshiku onegaishimasu demande à l'auditeur de bien traiter avec vous dans la suite des choses. Il pointe vers l’avant et non vers l’arrière. C'est pourquoi il peut clôturer une introduction, mettre fin à une demande et signer un e-mail sans changer de forme : dans les trois cas, quelque chose est remis entre les mains de l'autre personne, et l'orateur demande de la bonne volonté dans la manière dont cela est traité.

C’est aussi pourquoi une traduction anglaise ne peut pas être réutilisée. L'anglais marque ces moments avec différentes phrases, une pour rencontrer, une pour demander, une pour remercier. Les Japonais les marquent du même geste. Apprenez le geste et arrêtez de chercher le mot.

Pourquoi la lecture littérale induit en erreur

Yoroshiku est la forme adverbiale de yoroshii, un mot poli pour bien ou acceptable, il signifie donc quelque chose comme favorablement ou dans le bon sens. Onegai shimasu est une humble demande construite sur negau, pour souhaiter ou demander. Mis ensemble, le sens littéral est proche de Je vous demande de gérer cela favorablement, sans aucun objet déclaré.

L’objet manquant est tout le problème. Les japonais ne disent pas ce qui est exactement traité de manière favorable, et la situation le remplit : dans une introduction c'est vous, au début d'un projet c'est le travail, dans un email c'est la demande qui vient d'être écrite ci-dessus. Les apprenants qui traduisent les parties arrivent à s'il vous plaît, prenez soin de moi et trouvent ensuite embarrassant de dire à un client. Les Japonais ne demandent pas de soins ; c’est demander de la bonne volonté pour une tâche future partagée.

Les emplois qu'il fait

Le tableau n’est pas une liste de neuf phrases à mémoriser. Il s’agit d’une phrase sur neuf positions, et la seule chose qui change vraiment est l’humilité de la fin. Choisissez le registre auprès de la personne en face de vous, puis utilisez la situation pour décider si quelque chose le précède, comme kotoshi mo ou kondo no ken de.

Clôture d'une auto-présentation

Une auto-présentation japonaise a une forme : un nom, d'où vous venez ou ce que vous faites, un petit contenu, puis le transfert. La phrase est le point final. Dire votre nom et arrêter semble inachevé à une oreille japonaise, de la même manière qu'une introduction anglaise semble inachevée sans aucune plaisanterie finale.

L’erreur courante de l’apprenant est de se précipiter. Laissez un petit battement avant la phrase et laissez-la reposer toute seule, souvent avec un léger salut. Dit rapidement et avalé, il se lit comme une formule mémorisée plutôt que comme un geste envers la personne.

Mettre fin à une demande

Après avoir demandé quelque chose, la phrase clôt la demande et l'adoucit. Cela fonctionne comme une signature orale : la demande est formulée, puis remise. Sans cela, une demande sur un lieu de travail peut paraître abrupte même lorsque la grammaire est polie, car rien ne marque le moment où la responsabilité passe à l'autre personne.

Dans le discours, il suit généralement directement la demande. En écrivant, il suit sa propre ligne à la fin. Notez qu'il ne s'agit pas d'un remerciement pour quelque chose déjà fait, il ne remplace donc pas arigatō gozaimasu une fois le travail terminé.

E-mails, projets et nouvelle année

En japonais écrit, la phrase est la ligne de clôture par défaut d'un e-mail professionnel, à la place d'une signature en anglais. Elle apparaît même lorsque le message ne contient aucune demande explicite, car c'est la relation elle-même qui est recommandée au lecteur. La forme écrite est généralement la forme la plus humble : gaiitashimasu.

La même phrase rouvre une relation existante. L'ajout de mo, c'est-à-dire aussi ou encore, le transforme d'une première passation en un renouveau, c'est pourquoi il est partout au nouvel an et à la rentrée scolaire ou d'un projet.

L'échelle du registre

Itashimasu est la forme humble de shimasu, donc onegaiitashimasu abaisse le locuteur plutôt que d'élever l'auditeur. Mōshiagemasu est à nouveau plus humble et appartient davantage à l'écriture qu'à la parole. Si vous n'êtes pas sûr, onegaishimasu ne se trompe presque jamais dans une conversation ; le yoroshiku occasionnel à lui seul est celui qui peut avoir des ratés vers le haut.

Répondre sans paraître vide

Quand quelqu’un vous le dit, le silence ou un simple signe de tête peut être considéré comme froid. Le retour standard est kochira koso, c'est-à-dire que c'est moi qui dois le dire, ce qui renvoie le geste. Entre pairs, répéter le yoroshiku suffit, et dans une introduction de groupe, un clin d'œil accompagné d'un court yoroshiku onegaishimasu à chaque personne fonctionne bien.

Les apprenants répondent souvent par un hai ou demandent un merci, puis se demandent pourquoi le moment leur a semblé plat. Aucune des deux réponses n’est exactement fausse, mais aucune ne renvoie le geste, donc l’échange reste unilatéral. Kochira koso coûte une seconde supplémentaire et rend le transfert mutuel, ce qui est tout l'intérêt de la phrase en premier lieu.

Quand ce n'est pas approprié

• Une fois le travail terminé : utilisez plutôt arigatō gozaimashita, car la phrase pointe vers l'avant.
• En guise d'au revoir général à un ami qui sort d'un café : rien n'est remis.
• À un vendeur qui prend votre argent lors d'une transaction normale, où cela semble lourd ou étrange.
• Envers quelqu'un qui vient de vous refuser, cela peut être interprété comme une pression pour reconsidérer votre décision.
• Sous une forme informelle vers le haut : yoroshiku seul pour un manager ou un client semble trop familier.
• En remplacement des excuses ; Sumimasen et Yoroshiku Onegaishimasu font des tâches différentes.

Il existe une exception utile dans les paramètres de service. Lorsque le personnel effectuera une tâche spécifique sur vous ou sur vos biens, l’expression convient bien, car cette tâche correspond exactement à la chose qui est confiée. Un coiffeur sur le point de couper, un mécanicien qui prend votre voiture, un photographe qui démarre une séance, tous l'entendent couramment.

Situations à répéter à voix haute

Dites chacun de ces éléments en gardant à l’esprit la situation plutôt que de lire la colonne. La phrase est courte, donc sa signification réside presque entièrement dans le timing, dans la petite pause qui la précède et dans le léger salut qui l'accompagne habituellement en personne.