Первый месяц как список дел
Почти каждый удаленный работник приходит с одинаковой грубой последовательностью действий, и каждый шаг содержит одно предложение, которое приведет вас к нужному человеку. Процедуры, необходимые документы и порядок действий различаются в зависимости от муниципалитета и вашей ситуации, и они меняются со временем, поэтому воспринимайте эту таблицу как карту формы, а не как контрольный список правил. Прежде чем идти, уточните, что относится к вам, у соответствующего офиса или поставщика медицинских услуг.
| Поручение | Где это происходит | Строка, которая его открывает |
|---|---|---|
| Адресная регистрация | Районный или городской офис | 転入の手続きをお願いします。 |
| Обновление карты проживания | Стойка районной или городской администрации | 在留カードを持ってきました。 |
| Вопросы здоровья и пенсионного обеспечения | Отдельная стойка в том же здании. | こちらの窓口でいいですか? |
| Банк или настройка платежа | Филиал банка | 口座を開きたいのですが。 |
| Электричество и вода | Телефон или веб-форма | 電気の使用開始をお願いしたいのですが。 |
| Визит на открытие газа | Ваша квартира с инженером | ガスの開栓の予約をお願いします。 |
| Интернет-линия | Телефон, затем выезд на установку | インターネットの回線を申し込みたいです。 |
| Пробный коворкинг | Само пространство | 見学をお願いできますか? |
| Вопросы по налогообложению или бухгалтеру | Налоговая инспекция или профессионал | 手続きについて相談したいのですが。 |
| Деловые поставки | Ваша дверь или шкафчик | 置き配でお願いします。 |
| Встреча с соседями | Коридор или вход | 隣に越してきました。 |
У двух из них уже есть собственные руководства в этом блоге. Прогулка по прилавку городского офиса и разговор в филиале об открытии счета описаны в посте о процедурах мэрии и в банковском сообщении, поэтому в этом руководстве каждый из них занимает по одному абзацу, а его место уделяется поручениям, специфичным для работы на дому.
Отделение прихода и карта проживания
Ваш первый визит в офис обычно связан с вашим адресом. Вы берете номер, ждете, пока его назовут, и сдаете документы на стойку, где сотрудник заполняет большую часть формы и указывает на заполненные вами поля. Весь обмен можно провести с помощью четырех предложений и большого количества указаний, и сотрудники к этому привыкли. Чего вы не можете пропустить, так это понимания ответа, потому что вас часто будут отправлять ко второй стойке в том же здании по соответствующему вопросу.
В начале четко скажите, что ваши знания японского языка ограничены, но вы хотели бы попробовать говорить по-японски, и попросите, чтобы вам показали текст, а не объяснили. Требования различаются в разных муниципалитетах и зависят от вашего статуса проживания, поэтому напрямую спросите у стойки, что вам еще нужно принести и к какому сроку, и запишите ответ перед ними, чтобы они могли его исправить.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 転入の手続きをお願いします。 | Tennyū no tetsuzuki o onegai shimasu. | Я хотел бы сделать регистрацию на заселение. |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Я принес с собой карту проживания. |
| 住所変更をしたいのですが。 | Jūsho henkō o shitai no desu ga. | Я хотел бы изменить свой зарегистрированный адрес. |
| 番号札を取ってお待ちください。 | Bangō-fuda o totte o-machi kudasai. | Возьмите номерной билет и подождите. (персонал) |
| こちらの用紙にご記入ください。 | Kochira no yōshi ni go-kinyū kudasai. | Пожалуйста, заполните этот бланк. (персонал) |
| ここは何を書きますか? | Koko wa nani o kakimasu ka? | Что я здесь пишу? |
| 書き方を教えていただけますか? | Kakikata o oshiete itadakemasu ka? | Не могли бы вы показать мне, как это заполнить? |
| 次はどこの窓口ですか? | Tsugi wa doko no madoguchi desu ka? | К какому счетчику мне пойти дальше? |
| 他に必要な書類はありますか? | Hoka ni hitsuyō na shorui wa arimasu ka? | Есть ли еще какие-либо документы, которые мне нужны? |
| ゆっくり話していただけますか? | Yukkuri hanashite itadakemasu ka? | Не могли бы вы говорить медленно, пожалуйста? |
Коммунальные платежи, интернет и выезд на установку
Электричество и вода обычно являются простыми, и их часто можно запустить с помощью формы. Для газа обычно требуется, чтобы кто-то пришел и открыл подачу в вашем присутствии, а интернет-линия часто требует обследования или посещения установки. Именно здесь удаленный работник проходит проверку японского языка, потому что разговор полностью посвящен датам, временным окнам и тому, нужно ли инженеру заходить внутрь, и все происходит быстро.
Прежде чем набирать номер, подготовьте три вещи: ваш адрес, если вы читаете его вслух, дни, когда вы можете быть дома, и предложение о том, чтобы попросить кого-то повторить свидание. Заранее спросите, нужен ли работе доступ в квартиру, потому что от этого зависит, сможете ли вы ответить на звонок во время визита. Если вы работаете на видеоконференциях, спросите, как долго будет работать линия, и организуйте мобильную точку доступа на этот день.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 電気の使用開始をお願いしたいのですが。 | Denki no shiyō kaishi o onegai shitai no desu ga. | Я хотел бы начать оказывать услуги по электроснабжению. |
| 水道はいつから使えますか? | Suidō wa itsu kara tsukaemasu ka? | С какого момента я смогу пользоваться водой? |
| ガスの開栓の予約をお願いします。 | Gasu no kaisen no yoyaku o onegai shimasu. | Я хотел бы записаться на открытие газа. |
| 立ち会いは必要ですか? | Tachiai wa hitsuyō desu ka? | Нужно ли мне присутствовать? |
| インターネットの回線を申し込みたいです。 | Intānetto no kaisen o mōshikomitai desu. | Я хотел бы подать заявку на подключение к Интернету. |
| 開通までどのくらいかかりますか? | Kaitsū made dono kurai kakarimasu ka? | Как долго линия заработает? |
| 工事は何日かかりますか? | Kōji wa nan-nichi kakarimasu ka? | Сколько дней занимает установка? |
| 部屋の中の作業はありますか? | Heya no naka no sagyō wa arimasu ka? | Есть ли работа в квартире? |
| 十時から十二時の間でお願いします。 | Jū-ji kara jūni-ji no aida de onegai shimasu. | Между десятью и двенадцатью, пожалуйста. |
| 平日の午後でも大丈夫です。 | Heijitsu no gogo demo daijōbu desu. | В будний день тоже подойдет. |
| その日は在宅しています。 | Sono hi wa zaitaku shite imasu. | В этот день я буду дома. |
| もう一度、日にちを教えてください。 | Mō ichido, hinichi o oshiete kudasai. | Не могли бы вы назвать мне дату еще раз? |
| 当日、担当者からお電話します。 | Tōjitsu, tantōsha kara o-denwa shimasu. | Инженер позвонит вам в тот же день. (провайдер) |
| ご在宅の時間帯を教えてください。 | Go-zaitaku no jikantai o oshiete kudasai. | Пожалуйста, скажи нам, когда ты будешь дома. (провайдер) |
Самая полезная привычка при таких звонках — повторять встречу перед тем, как повесить трубку: дату, день недели и временное окно именно в таком порядке. Сандзю-ничи но кайоби, дзю-дзи кара дзюни-дзи десу нэ. Если какая-то часть неверна, человек на линии немедленно ее исправит, и вы обнаружите ошибку, пока это еще ничего не стоит.
Выбор и подключение коворкинга
Для человека, чья работа не связана с японским языком, коворкинг выполняет две работы одновременно. Это решает практическую проблему, заключающуюся в том, что в большинстве квартир негде принять видеозвонок в восемь вечера, и решает социальную проблему, потому что каждый день перед вами одни и те же лица. Посетите два или три, прежде чем принять решение, и спросите о том, что на самом деле нужно удаленному работнику: телефонные кабинки, часы работы, можно ли получить посылки и приемлемо ли разговаривать по телефону за столом.
Когда вы присоединяетесь, используйте первый день сознательно. Поприветствуйте сотрудников стойки регистрации, скажите, что вы начали пользоваться помещением с сегодняшнего дня, и задайте один небольшой вопрос, на который вы уже знаете ответ. Так начинается кивающее знакомство, а кивающее знакомство превращается в две минуты японского языка, которые вы будете получать каждое утро в течение следующего года.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 見学をお願いできますか? | Kengaku o onegai dekimasu ka? | Могу ли я осмотреться? |
| 見学は予約が必要です。 | Kengaku wa yoyaku ga hitsuyō desu. | Туры требуют бронирования. (персонал) |
| 月額のプランはありますか? | Getsugaku no puran wa arimasu ka? | У вас есть ежемесячный план? |
| オンライン会議が多いのですが、大丈夫ですか? | Onrain kaigi ga ōi no desu ga, daijōbu desu ka? | У меня много онлайн-встреч; все в порядке? |
| 通話をしてもいい席はありますか? | Tsūwa o shite mo ii seki wa arimasu ka? | Есть ли места, где я могу принимать звонки? |
| こちらが通話ブースです。 | Kochira ga tsūwa būsu desu. | Это переговорная будка. (персонал) |
| 個室は予約制ですか? | Koshitsu wa yoyakusei desu ka? | Отдельные номера забронированы заранее? |
| 何時まで利用できますか? | Nan-ji made riyō dekimasu ka? | До какого времени я могу им пользоваться? |
| 荷物を受け取っていただけますか? | Nimotsu o uketotte itadakemasu ka? | Не могли бы вы получить для меня посылки? |
| 今日から使わせていただきます。 | Kyō kara tsukawasete itadakimasu. | Я буду использовать это место с сегодняшнего дня. |
| 隣、空いていますか? | Tonari, aite imasu ka? | Место рядом с вами свободно? |
| お先に失礼します。 | O-saki ni shitsurei shimasu. | Я отправляюсь раньше тебя. |
Налоговая инспекция и разговор с бухгалтером
То, как обрабатывается ваш доход, зависит от вашего статуса проживания, где находится ваш работодатель или клиенты, а также от того, как вам платят, и ничто из этого не может быть решено посредством публикации в блоге. Этот раздел может дать вам форму разговора и язык, на котором он ведется. Вы либо пойдете в местную налоговую инспекцию со своими документами и спросите, либо наймете профессионала и опишете ему свою ситуацию один раз и четко с самого начала.
Прежде чем отправиться в путь, подготовьте описание своей работы: кто вам платит, из какой страны, как часто и в какой валюте. Скажите это в двух коротких предложениях, а не в одном длинном. Затем спросите, что вам нужно принести и к какому сроку, и спросите, требуется ли запись на прием. Не думайте, что все, что вы читаете в Интернете, применимо к вам, и уточняйте каждый пункт в офисе или у специалиста, с которым вы разговариваете.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 手続きについて相談したいのですが。 | Tetsuzuki ni tsuite sōdan shitai no desu ga. | Хотела бы спросить про процедуру. |
| 予約は必要ですか? | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | Нужно ли мне назначение? |
| 海外の会社から報酬を受け取っています。 | Kaigai no kaisha kara hōshū o uketotte imasu. | Я получаю оплату от зарубежной компании. |
| 毎月、ドルで振り込まれます。 | Maitsuki, doru de furikomaremasu. | Мне платят ежемесячно в долларах. |
| 私の場合、何が必要でしょうか? | Watashi no baai, nani ga hitsuyō deshō ka? | Что мне нужно в моем случае? |
| 必要な書類を教えてください。 | Hitsuyō na shorui o oshiete kudasai. | Подскажите пожалуйста какие документы нужны. |
| 英語の資料はありますか? | Eigo no shiryō wa arimasu ka? | У вас есть что-нибудь на английском языке? |
| 税理士さんを紹介していただけませんか? | Zeirishi-san o shōkai shite itadakemasen ka? | Не могли бы вы познакомить меня с бухгалтером? |
| 顧問料はどのくらいでしょうか? | Komonryō wa dono kurai deshō ka? | Какова примерно будет текущая плата? |
| 初回の相談は無料ですか? | Shokai no sōdan wa muryō desu ka? | Первая консультация бесплатная? |
| 確認してご連絡します。 | Kakunin shite go-renraku shimasu. | Я проверю и отвечу вам. (персонал) |
Одна фраза здесь важнее остальных: мо ичидо, юккури онегай симасу, что означает еще раз, медленно, пожалуйста. Никто в налоговой стойке не возражает против вопросов. Что их разумно возмущает, так это человек, который кивает во время объяснения и возвращается через месяц, совершив неправильный поступок.
Доставка во время вашего звонка
Удаленная работа — это посылки, а посылки — это звонок в дверь посреди встречи. Водители-курьеры работают в плотном графике и говорят быстро, поэтому стоит отрепетировать весь разговор до тех пор, пока он не перестанет думать. Обычно водитель объявляет компанию, просит печать или подпись и передает товар. Если вы не можете подойти к двери, большинство служб позволяют вам указать ящик для доставки, шкафчик или место для повторной доставки.
Уведомление о повторной доставке, оставленное в вашем почтовом ящике, является второй половиной этого. У него есть номер телефона и автоматизированное меню, и он запрашивает номер квитанции и временной интервал в виде цифр. Научитесь читать вслух свой номер квитанции и произносить двухчасовое окно, и этот звонок займет меньше минуты.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 宅配便です。 | Takkyūbin desu. | Доставка. (водитель у двери) |
| ご印鑑をお願いします。 | Go-inkan o onegai shimasu. | Ваша печать, пожалуйста. (водитель) |
| サインでもいいですか? | Sain demo ii desu ka? | С подписью все в порядке? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Одну минутку, пожалуйста. |
| 今、会議中なので、置き配でお願いします。 | Ima, kaigi-chū na node, okihai de onegai shimasu. | Я на совещании, поэтому, пожалуйста, оставьте его у двери. |
| 宅配ボックスに入れてください。 | Takuhai bokkusu ni irete kudasai. | Пожалуйста, положите его в коробку доставки. |
| 不在の場合は、また明日でお願いします。 | Fuzai no baai wa, mata ashita de onegai shimasu. | Если меня не будет, завтра все будет в порядке. |
| 再配達をお願いします。 | Saihaitatsu o onegai shimasu. | Я хотел бы организовать повторную доставку. |
| 伝票番号は、一二三四です。 | Denpyō bangō wa, ichi ni san yon desu. | Номер квитанции — один, два, три, четыре. |
| 午後七時から九時の間でお願いします。 | Gogo shichi-ji kara ku-ji no aida de onegai shimasu. | Пожалуйста, между семью и девятью вечера. |
| 会社宛の荷物も届きます。 | Kaisha-ate no nimotsu mo todokimasu. | Сюда же приходят посылки, адресованные моей компании. |
Объяснение того, что вы делаете, когда кто-то спрашивает
Соседи, домовладельцы, сотрудники службы доставки и чиновники — все в конечном итоге спрашивают, чем вы занимаетесь, отчасти из любопытства, отчасти потому, что человек, сидящий целый день дома, — это необычно для улицы в будний день. Подготовьте один четкий ответ, потому что колебания здесь превращают обычный вопрос в допрос. Достаточно двух предложений: поле и тот факт, что компания находится за границей, а вы работаете из дома.
Это также помогает окружающим вас людям. Если ваши соседи знают, что вы принимаете видеозвонки, звук английского через стену становится скорее обычным, чем странным, и короткое извинение заранее имеет большое значение. Когда вы представитесь после переезда, добавьте одну строчку о том, что находитесь дома в течение дня, и одну о том, что вы все еще изучаете японский язык, и большая часть неловкости исчезнет.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| お仕事は何をされていますか? | O-shigoto wa nani o sarete imasu ka? | Чем ты занимаешься на работе? (сосед) |
| 海外の会社でリモートで働いています。 | Kaigai no kaisha de rimōto de hataraite imasu. | Я работаю удаленно в зарубежной компании. |
| ソフトウェアの仕事です。 | Sofutowea no shigoto desu. | Я работаю в программном обеспечении. |
| 家で仕事をしています。 | Ie de shigoto o shite imasu. | Я работаю дома. |
| 日中は家にいることが多いです。 | Nitchū wa ie ni iru koto ga ōi desu. | Днем я обычно дома. |
| 会議が多いので、声が聞こえたらすみません。 | Kaigi ga ōi no de, koe ga kikoetara sumimasen. | У меня много встреч, так что извините, если слышите мой голос. |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | Я переехал в соседний дом. Рад встрече. |
| 日本語はまだ勉強中です。 | Nihongo wa mada benkyō-chū desu. | Я все еще изучаю японский язык. |
| 何かあったら言ってください。 | Nanika attara itte kudasai. | Пожалуйста, скажите мне, если что-нибудь появится. |
Проблема, о которой никто не предупреждает удаленных работников
Как только поручения выполнены, напряжение исчезает. Человека, работающего по местному контракту, каждый день заставляют говорить по-японски коллеги, встречи и обед. Удаленного работника нет, а квартира, приложение для доставки и англоговорящая компания друзей могут нести вас очень долго. Вполне возможно провести год в Японии и закончить его, имея возможность заказывать кофе и ничего больше, не потому, что язык труден, а потому, что в течение недели этого не требовалось.
Исправление – это не дальнейшее изучение. Это производство обязательств, которые могла бы обеспечить местная работа. Это означает фиксированные встречи с другими людьми в определенное время, где японский язык является единственным вариантом, плюс короткую ежедневную репетицию, чтобы эти встречи не были унизительными. Относитесь к этому точно так же, как к повторяющейся рабочей встрече: она есть в календаре и не перемещается, потому что вы чувствуете усталость.
- Назовите одно утро буднего дня временем выполнения поручений и выполняйте все встречи на японском языке лично в этот день.
- Покупайте в одном и том же маленьком магазине или кафе в одно и то же время каждую неделю, пока персонал вас не узнает.
- Присоединяйтесь к одному занятию, которое происходит по расписанию, например к уроку физкультуры, спортивному кружку или кружку по интересам.
- Задавайте соседям по коворкингу один реальный вопрос в день, а не просто приветствуйте их.
- Произнесите вслух, что вы делали каждый вечер, в трех предложениях, чтобы события дня стали понятными.
- Установите правило, согласно которому все, что длится менее двух минут, должно быть выполнено на японском языке, прежде чем вы обратитесь к приложению для перевода.
Еженедельный распорядок, который поможет вам говорить
Приведенная ниже процедура предполагает полный рабочий день на другом языке, поэтому она остается небольшой. Пятнадцати минут утром в будние дни и одного более длинного блока в выходные достаточно, чтобы остановить скольжение, при условии, что речь идет вслух и кто-то или что-то отвечает в ответ. Чтение в тишине не поможет, потому что режим неудачи удаленной жизни – это не понимание, а производство.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| すみません、これ、日本語で何と言いますか? | Sumimasen, kore, nihongo de nan to iimasu ka? | Простите, как это называется по-японски? |
| 日本語の練習をしたいので、日本語でお願いします。 | Nihongo no renshū o shitai no de, nihongo de onegai shimasu. | Я хочу попрактиковаться, поэтому по-японски, пожалуйста. |
| いつものでお願いします。 | Itsumo no de onegai shimasu. | Как обычно, пожалуйста. |
| 最近、寒くなりましたね。 | Saikin, samuku narimashita ne. | В последнее время похолодало, не так ли. |
| この辺に住んでいます。 | Kono hen ni sunde imasu. | Я живу здесь. |
| 先週は忙しかったです。 | Senshū wa isogashikatta desu. | Прошлая неделя была насыщенной. |
| 今日は会議が三つありました。 | Kyō wa kaigi ga mittsu arimashita. | Сегодня у меня было три встречи. |
| 明日は工事の人が来ます。 | Ashita wa kōji no hito ga kimasu. | Инженер приедет завтра. |
| 少しずつ話せるようになってきました。 | Sukoshi zutsu hanaseru yō ni natte kimashita. | Постепенно я начинаю говорить. |
| また来ますね。 | Mata kimasu ne. | Я приду снова. |
Обратите внимание, насколько они обычные. В том-то и дело: предложения, которые поддерживают японский язык удаленного работника, не являются продвинутыми, это те, которые вы бы уже сказали пятьдесят раз, если бы ваша работа была на японском языке. Произносить их намеренно — это просто платить за практику, которую работа больше не собирает автоматически.
Репетируем поручения до того, как они произойдут
Каждая сцена в этом руководстве представляет собой короткий сценарий с известным началом, двумя или тремя вероятными ответами и выходом. Это делает их идеальными для репетиций заранее, а репетиция лучше, чем импровизация у стойки, где кто-то ждет позади вас. Прорабатывайте их в порядке своего месяца, а не в порядке этой страницы, и останавливайтесь, когда строка выходит без колебаний, а не тогда, когда она выходит идеально.
В частности, записывайте себя на телефонные разговоры. Утилиты и линии повторной доставки избавляют вас от жестов и указаний, которые помогают вам выполнить поручение лицом к лицу, и именно поэтому они кажутся непропорционально трудными, и именно поэтому несколько репетиций окупаются. Если предложение продолжает разваливаться, сократите его. Короткое предложение, которое незнакомец понимает, лучше по-японски, чем длинное, которого он не понимает.
- Напишите свой адрес, свое имя, поскольку сотрудники будут его читать, и описание вашей работы на одной карточке.
- Повторите интернет-звонок дважды: один раз, когда вы понимаете дату, и один раз, когда вам придется спросить еще раз.
- Попрактикуйтесь в повторении встречи в виде даты, дня недели и временного окна.
- Подготовьте один вопрос для приема в коворкинге и используйте его в первый день.
- Сохраните список слов, использованных счетчиком, которых вы не знали, и найдите их в тот же вечер.

