Японцы на почте: посылки и доставки

Что на самом деле нужно от вас счетчику

Почтовая транзакция содержит четыре решения, и служащий каждый раз выполняет их в одном и том же порядке. Куда он движется, как быстро вы хотите, чтобы он был там, что находится внутри и нуждается ли что-нибудь в защите. Все остальное — этикетка, штрих-код, наклейка в углу коробки — автоматически следует из этих четырех ответов. Приходите с ними наготове, и вы можете передать посылку, почти ничего не сказав.

Что делает счетчик трудным, так это не словарный запас. Дело в том, что вопросы поступают быстро, на служебном языке и часто содержат почетную приставку, из-за которой знакомое слово выглядит незнакомым. Наками становится онаками, кингаку становится окингаку, а ученик, знающий оба слова, все равно может застыть. Прислушиваться к существительному в середине предложения, а не пытаться обработать всю вежливую структуру, — это единственная и самая полезная привычка.

Открытие сделки

Назовите то, что вы хотите, вместо того, чтобы ждать, пока вас спросят. Коре о окуритаи но десу га намеренно оставляет предложение незаконченным, что по-японски читается как мягкая и полная просьба, и дело берет на себя клерк. Добавление кокунай десу или кайгай десу на одном дыхании полностью снимает первый вопрос. Если стоимость или скорость имеют большее значение, чем что-либо еще, скажите об этом сразу, потому что тогда продавец порекомендует одну услугу вместо описания четырех.

Ответ, который вы, скорее всего, услышите, — это название услуги, за которым следуют ni narimasu и цена. Если название сервиса вам ничего не говорит, не кивайте и не надейтесь. Доно курай де тодокимасу ка спрашивает, сколько времени это займет, и это одно последующее сообщение обычно сообщает вам все, что вам нужно знать о предлагаемом варианте.

Выбор по скорости и стоимости

Японская почта — это лестница услуг, а не отдельная посылка, ступени которой различаются скоростью, отслеживанием, компенсацией, а также тем, пройдет ли отправление через почтовый ящик или ему понадобится человек. Вместо того, чтобы запоминать имена, которые меняются, выучите три вопроса, которые их разделяют: прибудет ли оно завтра, могу ли я следить за ним в Интернете и должен ли кто-то подписывать его. Задайте эти вопросы, и клерк сопоставит ваш ответ с тем, что подходит в данный момент.

Встречные вопросы и ответы, которые работают

Два из них заслуживают внимания. Waremono означает хрупкий предмет, и ответ на привет даст вам хрупкую наклейку и более бережное обращение, а не лекцию, поэтому скажите «да», когда в коробке есть стекло или керамика. Вопрос про жидкости и батарейки не шумный. В обоих случаях действуют ограничения по воздуху, и честный ответ на стойке стоит гораздо меньше, чем посылка, возвращенная вам через три недели.

Мотобарай означает, что платит отправитель, что является обычным случаем и ответом, который вам почти всегда нужен. Если вместо этого вы слышите чакубарай, это означает, что получатель платит при доставке, и вам следует согласиться на это только в том случае, если вы заранее договорились с ним об этом. Сказав «motobarai de onegai shimasu», вопрос будет четко закрыт и позволит избежать неловкого разговора на другом конце провода.

Отправка чего-либо за границу

Международная почта разделяется сначала по транспорту и только потом по товару: по воздуху, по морю или более быстрой курьерской службой. Воздух — это средний вариант, который нужен большинству людей. Наземная почта значительно дешевле и значительно медленнее, поэтому спросите, насколько медленно, прежде чем выбрать ее, потому что честный ответ измеряется неделями, а не днями. Что бы вы ни выбрали, служащий вручит вам таможенную форму, а остальная часть транзакции заключается в ее заполнении.

Заполнение таможенного листа

В таможенном листе, куда бы ни направлялась посылка, задаются одни и те же вопросы: что представляет собой каждый предмет, сколько, насколько он тяжел, примерно сколько он стоит и считается ли он подарком, образцом или товаром. Напишите содержание простыми английскими словами, которые сможет представить незнакомец, например, хлопчатобумажную футболку, а не одежду, и зеленый чай, а не еду. Неясные записи являются наиболее распространенной причиной того, что посылка хранится там, где вы не можете ее получить.

• Назовите каждый предмет прямо, а не по категориям: кожаный ремень, а не аксессуары.
• Указывайте количество в каждой строке, даже если ответ один.
• Напишите реалистичную стоимость; Символическая цифра для снижения пошлины - это то, что позволяет открыть посылку.
• Отмечайте подарок только в том случае, если он действительно таковой, и ожидайте, что получателя спросят о нем.
• Сфотографируйте заполненный бланк перед передачей посылки, включая квитанцию.

Марки, конверты и коробки

Вам не нужно знать текущий тариф почтовых отправлений, чтобы купить подходящую марку. Отдайте письмо и попросите нужные марки; продавец взвешивает его и продает вам точную комбинацию. В почтовых отделениях также есть конверты, коробки нескольких фиксированных размеров, скотч и прокладочный материал, и в большинстве из них есть приставной столик, где вы можете собрать вещи перед прилавком и снова присоединиться к очереди, когда закончите.

Отслеживание и спрашивание, где что-то находится

Квитанция содержит длинный номер, называемый номером отслеживания или номером запроса, в зависимости от того, кто говорит. Сфотографируйте это на прилавке, потому что бумага тонкая, а отпечаток выцветает в течение нескольких недель. Если посылка перестает двигаться, полезной строкой будет не жалоба, а просьба посмотреть. Мада тодоите инаи йо десу мягко констатирует этот факт, а ширабете итадакемасу ка просит их проверить это для вас.

Квитанция в вашем почтовом ящике

Если для доставки требуется подпись, а вас нет дома, водитель оставляет распечатанное уведомление в вашем почтовом ящике. Это не штраф, и все в порядке. Он фиксирует, когда приехал водитель, что это был за предмет, номер, который вам понадобится для организации повторной попытки, номер телефона, QR-код или веб-адрес и, самое главное, срок хранения, по истечении которого товар возвращается отправителю, а не остается у вас.

• お問い合わせ番号 (отойавасэ банго): длинный номер, который идентифицирует товар по телефону и в Интернете.
• 配達日時 (хайтацу ничидзи): дата и время, когда водитель пытался доставить товар.
• 保管期限 (хокан киген): последний день хранения предмета перед его возвратом.
• 担当 (танто): водитель или местный офис, обслуживающий его, с прямым номером телефона.
• QR-код, который открывает форму повторной доставки с уже введенным номером.

Заказ повторной доставки

Самый быстрый путь — это QR-код, поскольку номер уже заполнен, а форма представляет собой короткую серию нажатий. Автоматизированная телефонная линия запрашивает номер, затем дату, затем слот, и в первый раз это действительно сложно, поскольку записанный голос движется быстро и не повторяется. Если вы предпочитаете поговорить с человеком, на большинстве квитанций также указан прямой номер местного отделения доставки.

Большинство форм предлагают диапазоны часов, а не эти слова, но слова — это то, что вы слышите по телефону и что вам следует сказать, если вас попросят сделать выбор вслух. Гозенчу нужно запоминать, потому что он охватывает все до полудня, и обычно первым заполняется слот. Если вы забираете лично, возьмите удостоверение личности с фотографией и сам бланк.

Просить водителя оставить посылку

Повторных поставок в значительной степени можно избежать. Во многих зданиях есть шкафчик для доставки еды, и если он есть в вашем, то, сказав об этом однажды, проблема будет решена навсегда. Там, где нет шкафчика, окихай, оставляющий посылку у двери, стал обычным вариантом для всего, что не требует подписи, и вы можете запросить это заранее в форме повторной доставки или в записке, приклеенной внутри вашего почтового ящика. Оставить посылку у соседа можно, но предварительно необходимо его согласие.