На что вы смотрите, когда входите
В большинстве прачечных с монетоприемником есть ряд стиральных машин с фронтальной загрузкой, ряд сушилок над ними или рядом с ними, а также одна или несколько комбинированных машин, которые стирают и сушат, не перемещая ничего. Обычно есть точка оплаты: либо слот на каждой машине, либо общий считыватель для карт и телефонных приложений, а также стена с объявлениями о часах работы, о том, что нельзя стирать, и контактный номер. Планировки различаются, поэтому читайте информацию о машине перед вами, а не следуйте последовательности, которую вы запомнили где-то еще.
Хорошей новостью для изучающего является то, что язык почти не меняется. Одни и те же составные кандзи встречаются почти на каждой панели, а кнопки помечены либо кандзи, либо катаканой, заимствованными из английского языка. Как только вы сможете выбрать стирку, сушку, цикл, время, начало и окончание, вы сможете решить все остальное путем исключения, а изображения, напечатанные рядом с каждым вариантом, обычно подтверждают ваше прочтение.
Слова на машинах
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| コインランドリー | Коин рандори | Монетная прачечная |
| 洗濯 | Сентаку | Стирка |
| 洗濯機 | Сентакуки | Стиральная машина |
| 乾燥 | Кансо | Сушка |
| 乾燥機 | Кансоки | Сушилка |
| 洗濯乾燥機 | Сэнтаку кансоки | Комбинированная стирально-сушильная машина |
| 洗剤 | Сензай | Моющее средство |
| 柔軟剤 | Джунанзай | Кондиционер для белья |
| 自動投入 | Дзидо тоню | Добавлено автоматически |
| 投入口 | Тоньюгути | Прорезь или отверстие, в которое вы что-то положили |
| 両替機 | Рёгаэки | Сменить машину |
| 電子マネー | Денши мане | Электронные деньги, оплата картой или телефоном |
| コース | Косу | Цикл или программа |
| 標準 | Хёджун | Стандартный |
| お急ぎ | О-изоги | Быстрый |
| 大物洗い | Омоно араи | Стирка объемных вещей |
| 毛布 | Мофу | Одеяло |
| 布団 | Футон | Постельное белье футон |
| 靴 | Куцу | Обувь |
| 温度 | Ондо | Температура |
| 高温 | Кон | Высокая температура |
| 中温 | Чуон | Средняя температура |
| 低温 | Тейон | Низкий нагрев |
| 時間 | Джикан | Время |
| 残り時間 | Нокори джикан | Оставшееся время |
| スタート | Сутато | Начинать |
| 一時停止 | Ичиджи тейши | Пауза |
| 停止 | Тейши | Останавливаться |
| 電源 | Денген | Власть |
| 運転中 | Унтен-чу | Бег |
| 使用中 | Шие-чу | В использовании |
| 空き | Аки | Бесплатно, доступно |
| 終了 | Сюрё | Законченный |
| 扉 | Тобира | Дверь |
| ロック中 | Рокку-чу | Заблокировано |
| 故障中 | Кошо-чу | Не в порядке |
| 注意 | Чуй | Осторожность |
| 使用方法 | Сийо хохо | Инструкция по применению |
Одну пару стоит отметить. 洗濯 сэнтаку (стирка) и 選択 сэнтаку (выбор) звучат одинаково, и оба появляются в стирке: машина стирает, и вы выбираете цикл. Кандзи различаются, и контекст всегда проясняет это, поэтому не позволяйте совпадению сбить вас с толку, когда на экране появится надпись コースを選択 kōsu o sendaku, выберите цикл.
Выбор стирки, сушки или того и другого
Сначала решите, какая машина вам нужна, потому что этот выбор меняет все после него. Одна только стиральная машина заставляет вас нести мокрое белье в сушилку, что нормально и обычно дешевле по времени. Комбинированная машина работает без присмотра, что подходит для длительной работы, но задерживает машину на гораздо более долгое время. Этикетки ниже — это то, что вы ищете на двери и на табличке над рядом.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 洗濯だけしたいです。 | Sentaku dake shitai desu. | Я хочу только помыться. |
| 乾燥だけできますか。 | Kansō dake dekimasu ka. | Могу ли я просто высушить? |
| この機械は乾燥もできますか。 | Kono kikai wa kansō mo dekimasu ka. | Эта машина тоже сушит? |
| 洗濯乾燥機はどれですか。 | Sentaku kansōki wa dore desu ka. | Какая из них стирально-сушильная машина? |
| この洗濯機は空いていますか。 | Kono sentakuki wa aite imasu ka. | Эта стиральная машина бесплатная? |
| 使ってもいいですか。 | Tsukatte mo ii desu ka. | Могу ли я использовать его? |
| どうぞ、使ってください。 | Dōzo, tsukatte kudasai. | Давай, пожалуйста, используй это. (еще один клиент) |
Моющее средство и смягчитель
Многие стиральные машины добавляют для вас моющее средство и смягчитель, и на панели об этом указано с помощью 自動投入 дзидо тонью рядом с 洗剤 или 柔軟剤. Если эта этикетка присутствует, добавление собственной может привести к слишком сильному образованию пены, поэтому оставьте ее. Там, где машина ожидает вас, есть ящик или отверстие с надписью 投入口 тонюгути, иногда с отдельными отделениями. Сушильные машины никогда не используют моющее средство. Если уведомление неясно, спросите, а не гадайте, поскольку в одном и том же магазине могут быть машины обоих типов в одном ряду.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 洗剤は自動で入りますか。 | Senzai wa jidō de hairimasu ka. | Моющее средство добавляется автоматически? |
| 洗剤は自分で入れますか。 | Senzai wa jibun de iremasu ka. | Добавляю ли я моющее средство самостоятельно? |
| 柔軟剤も入りますか。 | Jūnanzai mo hairimasu ka. | Смягчитель тоже добавляется? |
| 洗剤はどこに入れますか。 | Senzai wa doko ni iremasu ka. | Куда положить моющее средство? |
| 洗剤自動投入と書いてあります。 | Senzai jidō tōnyū to kaite arimasu. | Там написано, что моющее средство добавляется автоматически. |
| 洗剤を売っていますか。 | Senzai o utte imasu ka. | Вы продаете здесь моющее средство? |
Оплата: монеты, карты и приложения.
Старые автоматы принимают монеты в слот на передней панели, новые используют общую платежную станцию или устройство для чтения карт и телефона, а в некоторых магазинах есть приложение, которое запускает автомат и сообщает вам, когда он закончит работу. Машины различаются даже в одном магазине, поэтому прежде чем загружать белье, обратите внимание на слот, символ считывателя или экран. Разменный автомат, 両替機 рёгаэки, используется часто, но не гарантируется и может принимать только определенные банкноты.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| どこにお金を入れますか。 | Doko ni o-kane o iremasu ka. | Куда мне положить деньги? |
| 硬貨だけですか。 | Kōka dake desu ka. | Это только монеты? |
| お札は使えますか。 | O-satsu wa tsukaemasu ka. | Могу ли я использовать заметки? |
| 電子マネーで払えますか。 | Denshi manē de haraemasu ka. | Могу ли я оплатить электронными деньгами? |
| 両替機はありますか。 | Ryōgaeki wa arimasu ka. | Есть ли разменная машина? |
| アプリの登録が必要ですか。 | Apuri no tōroku ga hitsuyō desu ka. | Нужно ли мне регистрироваться в приложении? |
| お金を入れましたが動きません。 | O-kane o iremashita ga ugokimasen. | Ввожу деньги, а он не заводится. |
Названия циклов и сколько времени они занимают
Циклы обычно отображаются в виде короткого списка с указанием времени рядом с каждым: стандартная стирка, быстрая стирка и что-то для объемных вещей, таких как одеяла. Сушильные машины обычно продаются по частям, а не по программам, и часто возможно добавить больше времени в процессе работы. Отображаемые минуты являются приблизительными, поэтому воспринимайте 残り時間 nokori jikan, оставшееся время как приблизительное и возвращайтесь немного раньше.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| コースを選んでください。 | Kōsu o erande kudasai. | Пожалуйста, выберите цикл. (инструкция панели) |
| 標準コースにします。 | Hyōjun kōsu ni shimasu. | Я буду использовать стандартный цикл. |
| お急ぎコースは何分ですか。 | O-isogi kōsu wa nan-pun desu ka. | Сколько минут длится быстрый цикл? |
| 何分くらいかかりますか。 | Nan-pun kurai kakarimasu ka. | Сколько времени это занимает? |
| あとどのくらいですか。 | Ato dono kurai desu ka. | Сколько еще осталось? |
| 残り時間は十分です。 | Nokori jikan wa juppun desu. | Осталось десять минут. (отображать) |
| 時間を追加できますか。 | Jikan o tsuika dekimasu ka. | Могу ли я добавить больше времени? |
| 毛布も洗えますか。 | Mōfu mo araemasu ka. | Можно ли постирать и одеяло? |
Температура сушки и что нельзя класть
Сушильные машины обычно предлагают выбор температуры с надписью 高温 kōon, 中温 chūon и 低温 teion, а для одежды, которая садится или плавится, предусмотрена низкая настройка. Магазины вывешивают объявления о предметах, которые нельзя вносить, а обувь и футоны появляются чаще всего, потому что в некоторых магазинах есть специальные машины для них, а в других они полностью запрещены. Прочитайте уведомление над строкой; правила принадлежат этому магазину, а не прачечным самообслуживания в целом.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 乾燥の温度を選べますか。 | Kansō no ondo o erabemasu ka. | Могу ли я выбрать температуру сушки? |
| 低温にします。 | Teion ni shimasu. | Я поставлю на слабый огонь. |
| 縮むかもしれません。 | Chijimu kamo shiremasen. | Оно может уменьшиться. |
| 靴も洗えますか。 | Kutsu mo araemasu ka. | Могу ли я постирать здесь обувь? |
| 靴専用の機械はありますか。 | Kutsu senyō no kikai wa arimasu ka. | Есть ли машина только для обуви? |
| 布団は洗えますか。 | Futon wa araemasu ka. | Можно ли здесь стирать футоны? |
| この機械では洗えません。 | Kono kikai de wa araemasen. | Их нельзя стирать в этой машине. (уведомление или персонал) |
Запуск, блокировка и пауза
Ничего не происходит, пока вы не нажмете «Старт», а на большинстве машин дверца блокируется в тот момент, когда это происходит. Эта блокировка является функцией безопасности, а не неисправностью, и обычно на дисплее она отображается как ロック中 rokku-chū. На некоторых машинах есть кнопка паузы, которая через мгновение останавливает барабан и открывает дверцу; многие этого не делают, особенно когда внутри находится вода. Прежде чем приступить к стирке, загрузите все, что хотите постирать, потому что открыть дверцу в середине цикла зачастую невозможно.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| スタートを押してください。 | Sutāto o oshite kudasai. | Нажмите старт. (инструкция панели) |
| 扉を閉めてください。 | Tobira o shimete kudasai. | Пожалуйста, закройте дверь. (инструкция панели) |
| 扉が開きません。 | Tobira ga akimasen. | Дверь не откроется. |
| ロック中と出ています。 | Rokku-chū to dete imasu. | Он показывает, что заблокирован. |
| 一時停止できますか。 | Ichiji teishi dekimasu ka. | Могу ли я приостановить это? |
| 洗濯物を追加したいです。 | Sentakumono o tsuika shitai desu. | Я хочу добавить больше белья. |
| 終了しました。 | Shūryō shimashita. | Цикл завершился. (отображать) |
Чтение сообщения о состоянии или ошибке
Отображение ошибок зависит от машины, поэтому изучите форму сообщения, а не список кодов. Большинство говорит состояние, а затем инструкцию: что-то работает, что-то не в порядке или что-то следует проверить. Если вы не можете его прочитать, самый безопасный ответ — ничего не принуждать. Сфотографируйте дисплей, запишите, какой это номер машины, и используйте контактный номер на стене, поскольку отвечающий сможет найти этот код.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| エラーが出ています。 | Erā ga dete imasu. | Появляется ошибка. |
| 表示が読めません。 | Hyōji ga yomemasen. | Я не могу прочитать дисплей. |
| 途中で止まってしまいました。 | Tochū de tomatte shimaimashita. | На полпути оно остановилось. |
| 動きません。 | Ugokimasen. | Это не работает. |
| 故障だと思います。 | Koshō da to omoimasu. | Я думаю, что он сломан. |
| 何番の機械ですか。 | Nan-ban no kikai desu ka. | Какой это номер машины? (персонал) |
| 三番の洗濯機です。 | San-ban no sentakuki desu. | Это стиральная машина номер три. |
| 写真を撮りました。 | Shashin o torimashita. | Я сфотографировал это. |
Задать вопрос дежурному или позвонить по номеру на стене
Во многих прачечных самообслуживания нет персонала, а на стене висит контактный номер управляющей компании. Телефонный звонок на японском языке пугает, поэтому перед тем, как позвонить, подготовьте три части информации: где вы находитесь, какой аппарат и что он делает. Произнесите их в таком порядке, а остальная часть разговора будет в основном прослушиванием. Если есть дежурный или магазин по соседству, те же три штуки работают лично и можно указать.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| すみません、使い方を教えていただけますか。 | Sumimasen, tsukaikata o oshiete itadakemasu ka. | Извините, не могли бы вы показать мне, как этим пользоваться? |
| 日本語が少しだけできます。 | Nihongo ga sukoshi dake dekimasu. | Я могу только немного говорить по-японски. |
| ゆっくり話していただけますか。 | Yukkuri hanashite itadakemasu ka. | Не могли бы вы говорить медленно, пожалуйста? |
| 壁の番号に電話します。 | Kabe no bangō ni denwa shimasu. | Я позвоню по номеру на стене. |
| 今、駅前のコインランドリーにいます。 | Ima, ekimae no koin randorī ni imasu. | Я сейчас в прачечной перед вокзалом. |
| 機械が止まって、扉が開きません。 | Kikai ga tomatte, tobira ga akimasen. | Машина остановилась, и дверца не открывается. |
| どうすればいいですか。 | Dō sureba ii desu ka. | Что я должен делать? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Одну минутку, пожалуйста. (персонал) |
| 係の者が伺います。 | Kakari no mono ga ukagaimasu. | Кто-то выйдет к вам. (персонал) |
Делим комнату вежливо
- Возвращайтесь ближе к финишу, а не оставляйте одежду в свободной машине.
- Если машина закончила работу, а владелец отсутствует, подождите немного, прежде чем прикасаться к ней, а если вам нужно переместить белье, положите его в предусмотренную корзину, а не на поверхность.
- Вытрите пролитое моющее средство и возьмите с собой пустые контейнеры.
- Делайте телефонные звонки короткими и тихими; Комната маленькая и звук разносится.
- Не садитесь на складной столик, на котором люди кладут чистую одежду.
- Проверьте барабан до и после цикла на предмет случайного носка, поскольку забытые вещи редко находят своего владельца.
Два уведомления стоит изучить в лицо. 放置 хочи подразумевает оставление вещей без присмотра и появляется в просьбах не бросать стирку, а 忘れ物 васуремоно означает забытые вещи и часто указывает на коробку или полку, где хранятся бездомные вещи. Ни одно из правил не является правилом, за которое вас оштрафуют, но оба сигнализируют о том, чего ожидают постоянные посетители.
Перед первым визитом потратьте пять минут на репетицию. Прочитайте слова таблицы вслух один раз, затем закройте английскую колонку и прочитайте их еще раз. Повторите шесть слов по порядку: сэнтаку, косу, джикан, сутато, унтен-тю, сюрё. Попрактикуйтесь в составлении отчета о проблеме из трех частей: где вы находитесь, какая машина и что она делает, и говорите «юккури ханашите итадакемасу ка», пока отчет не выйдет без паузы. Затем сфотографируйте панель вашего местного магазина и каждый день читайте с нее одну новую этикетку.