Как назначать встречи и записываться на японском языке

Почти каждое бронирование на японском языке основано на одних и тех же четырех фрагментах информации и одних и тех же двух или трех встречных вопросах. Изучите закономерность один раз, и ресторан, клиника и водопроводчик станут одним и тем же разговором.

Человек разговаривает по телефону с календарем и часами во время бронирования на японском языке.
Что вам нужно знать

Как назначать встречи и записываться на японском языке

Бронирование — один из самых предсказуемых разговоров на любом языке, что делает его идеальной целью для раннего разговора. Вы указываете дату, время, количество людей и имя; другая сторона либо соглашается, предлагает альтернативу, либо просит номер телефона. Что сбивает с толку учащихся, так это словарный запас. Это ритм предложения другого времени и необходимости немедленного ответа, а также момент, когда нужно произнести иностранное имя по телефону. В этом руководстве описано и то, и другое.

Шаблон одного предложения охватывает рестораны, клиники, салоны, просмотры и ремонт.

Ожидайте встречного предложения и подготовьте два ответа, которые примут или отклонят его.

Подтверждение обратного бронирования защитит вас от неправильного времени

Отмена опоздания требует извинений, которые звучат как извинения, а не как объявление.

Одна закономерность каждого бронирования

Постройте предложение в том порядке, в котором ожидает японец: когда, затем сколько, затем запрос. Это дает вам [дата] нет [время] ни [число] де ёяку ситай но десу га. Концовка действительно работает. Ни один десу га не оставляет предложение открытым, как бы говоря, возможно ли это, и это единственное изменение, из-за которого бронирование ученика звучит как упражнение для взрослого, а не как упражнение из учебника.

Отбросьте любую часть, которая вам не нужна. Клинике не нужна численность персонала, на ремонтный визит нет времени, пока его не предложат, а салону вместо этого нужна услуга. Фрейм выдерживает все из них, поэтому стоит тщательно выучить его, прежде чем изучать какой-либо словарный запас, специфичный для конкретной ситуации, приведенный ниже.

японскийРомаджиЗначение
予約をお願いしたいのですが。Yoyaku o onegai shitai no desu ga.Я хотел бы сделать заказ.
明日の午後六時に三名で予約したいのですが。Ashita no gogo roku-ji ni san-mei de yoyaku shitai no desu ga.Я хотел бы забронировать место на троих завтра на шесть вечера.
何名様ですか。Nan-mei-sama desu ka.Персонал: На сколько человек?
二名です。Ni-mei desu.Два человека.

Даты и время, указанные в бронированиях

Бронирования используют узкий сегмент временной системы, и стоит изучить именно этот фрагмент, а не весь календарь. Вам нужны относительные дни, дни недели, время на часах с гозен и гого, а также два или три расплывчатых окна, которые сотрудники используют, когда не могут обещать ни минуты. Показания дней месяца нерегулярны и указаны в справочнике по датам; для целей бронирования, те, что ниже, несут большую часть нагрузки.

японскийРомаджиЗначение
今日КёСегодня
明日АшитаЗавтра
あさってАсаттеПослезавтра
今週の金曜日Консю но кинъёбиВ эту пятницу
来週の月曜日Райшу но гецуёбиВ следующий понедельник
午前十時Гозен дзю-дзиДесять утра
午後六時半Гого Рокудзи ХанПоловина шестого вечера
七時十五分Сити-дзи юго-фанЧетверть седьмого
午前中ГозенчуВ любое время утром
夕方ЮгатаРанний вечер
平日ХэйдзитсуБудни
週末ШумацуВыходные
一番早い日Ичибан Хайай, приветСамый ранний доступный день

Две привычки предотвращают большинство недоразумений. Говорите «гозен» или «гого», даже если контекст кажется очевидным, потому что встреча в девять часов — это именно тот случай, когда все идет не так. И относитесь к гозенчу как к обещанию утра, а не времени; если тебе нужно что-то покрепче, спроси Нан-дзи горо ни наримасу ка.

Назовите и напишите свое имя

Мошимасу — это скромный глагол, обозначающий ваше собственное имя, и он является стандартным по телефону. Следующая трудность возникает, когда имя, которое никогда не было написано катаканой, должно пережить телефонную линию. Заранее решите, как ваше имя пишется катаканой, и всегда указывайте одну и ту же версию, потому что если каждый раз придумывать ее заново, при каждом посещении будет другое имя бронирования.

Ремонтные линии имеют большее значение, чем первая попытка. Японский персонал описывает звуки, а не буквы, поэтому полезно знать, что слог маленький, гласная длинная или согласная удваивается. Предложение алфавита — совершенно нормальный запасной вариант, и часто это именно то, о чем они собирались попросить.

японскийРомаджиЗначение
カタカナでミュラーです。Katakana de Myurā desu.Это Мюллер, написано катаканой.
ミュの後に、伸ばす音が入ります。Myu no ato ni, nobasu oto ga hairimasu.После мью идет долгая гласная.
アルファベットで言いましょうか。Arufabetto de iimashō ka.Мне сказать это в алфавите?
お電話番号もお願いします。Odenwa bangō mo onegai shimasu.Персонал: Ваш номер телефона, пожалуйста.
090の1234の5678です。Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu.Это 090-1234-5678.

Бронирование столика в ресторане

японскийРомаджиЗначение
今週の土曜日、七時から四名でお願いしたいのですが。Konshū no doyōbi, shichi-ji kara yon-mei de onegai shitai no desu ga.Мне нужен столик на четверых из семи в эту субботу.
禁煙席をお願いできますか。Kin'en-seki o onegai dekimasu ka.Могу ли я получить столик для некурящих?
二時間制になりますが、大丈夫ですか。Ni-jikan-sei ni narimasu ga, daijōbu desu ka.Персонал: Есть ограничение в два часа, вы согласны?
はい、大丈夫です。Hai, daijōbu desu.Да, это нормально.

Две вещи удивляют тех, кто звонит впервые. В популярных местах действительно действуют ограничения по времени, и они сообщат вам об этом перед бронированием, поэтому ответ «да» или «нет» ожидается немедленно. А в ресторанах часто в конце второй раз подтверждают размер вечеринки, и это не сомнения в вашем японском языке, а стандартный чек.

Запись на прием в клинику

Многие небольшие клиники до сих пор работают в порядке очереди, а не по предварительной записи, поэтому первый вопрос заключается в том, существует ли вообще запись. Если вы новый пациент, так и скажите, потому что документы и время прибытия другие. Симптомы могут оставаться простыми: достаточно определить, когда это началось и что болит.

японскийРомаджиЗначение
初めてなのですが、予約は必要ですか。Hajimete na no desu ga, yoyaku wa hitsuyō desu ka.Это мой первый визит. Нужно ли мне назначение?
今日の午後、予約は取れますか。Kyō no gogo, yoyaku wa toremasu ka.Могу ли я записаться на прием сегодня во второй половине дня?
三日前から熱があります。Mikka mae kara netsu ga arimasu.Три дня назад у меня была температура.
何時に行けばいいですか。Nan-ji ni ikeba ii desu ka.В какое время мне следует прийти?
十分前にお越しください。Juppun mae ni okoshi kudasai.Персонал: Пожалуйста, приходите на десять минут раньше.

Запись на прием в салон

Салоны задают два вопроса, которых нет при других бронированиях: какую процедуру вы хотите и нужен ли вам конкретный стилист. «Симэй» означает обращение к названному стилисту и иногда требует небольшой дополнительной оплаты; симей ва наши де — это ответ, если у вас нет предпочтений. Стоит задаться вопросом, сколько времени это займет, потому что встреча с цветом может длиться гораздо дольше, чем ожидает новичок.

японскийРомаджиЗначение
カットとカラーをお願いしたいのですが。Katto to karā o onegai shitai no desu ga.Мне нужен фасон и цвет.
ご指名はございますか。Goshimei wa gozaimasu ka.Персонал: Есть ли у вас любимый стилист?
どのくらいかかりますか。Dono kurai kakarimasu ka.Как много времени это займет?
二時間ほどいただきます。Ni-jikan hodo itadakimasu.Персонал: Это займет около двух часов.

Просмотры и выезды к вам домой

Просмотр квартиры и визит на ремонт — это один и тот же разговор с противоположных сторон: один ставит вас к своей двери, другой — к вашей. Ключевая фраза визита – это временное окно, потому что торговцы и службы доставки работают в диапазонах, а не в точном времени, и вам нужно четко сказать, будете ли вы в этом окне дома.

японскийРомаджиЗначение
この部屋を内見したいのですが。Kono heya o naiken shitai no desu ga.Я хотел бы посмотреть эту квартиру.
エアコンの修理をお願いしたいのですが。Eakon no shūri o onegai shitai no desu ga.Хочу заказать ремонт кондиционера.
午後一時から三時の間に伺います。Gogo ichi-ji kara san-ji no aida ni ukagaimasu.Персонал: Мы приедем между часом и тремя часами дня.
その時間なら家にいます。Sono jikan nara ie ni imasu.Я буду дома в это окно.

Ритм встречных вопросов

Момент, когда учащиеся замирают, — это не запрос, это ответ. Персонал очень часто не может предоставить вам время, которое вы просили, и в ответ приходит отказ, завернутый в извинения, за которым сразу же следует альтернатива: мошиваке годзаймасен, соно джикан ва мансэки де, шичи-дзи хан дешитара отори декимасу. Теперь у вас есть около двух секунд, чтобы принять или попросить что-то еще, и именно из-за колебаний звонок переходит на английский язык.

Подготовьте ровно три ответа и ничего больше: примите, попросите другое время в тот же день или перенесите на другой день. Важно иметь только три варианта, потому что решение становится рефлексом, а не переводом.

японскийРомаджиЗначение
申し訳ございません、その時間は満席です。Mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki desu.Персонал: Мне очень жаль, в это время мы полны.
七時半でしたら、お取りできます。Shichi-ji han deshitara, otori dekimasu.Персонал: Если в семь тридцать получится, мы можем это принять.
では、七時半でお願いします。Dewa, shichi-ji han de onegai shimasu.В таком случае, пожалуйста, в семь тридцать.
ほかの時間はありますか。Hoka no jikan wa arimasu ka.Есть ли другой раз?
ほかの日でもいいのですが。Hoka no hi de mo ii no desu ga.Другой день тоже подойдет.

Подтверждение обратного бронирования

японскийРомаджиЗначение
確認させてください。Kakunin sasete kudasai.Позвольте мне подтвердить.
土曜日の七時半、四名ですね。Doyōbi no shichi-ji han, yon-mei desu ne.В субботу, в семь тридцать, четыре человека, верно?
はい、お待ちしております。Hai, omachi shite orimasu.Персонал: Да, мы с нетерпением ждем встречи с вами.
ありがとうございました。失礼します。Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu.Большое спасибо. До свидания.

Вежливое изменение и отмена

Чтобы изменить или отменить бронирование, прежде чем сказать, что вы хотите: день, время и имя, под которым оно было сделано. Henkō — это изменение, а kyanseru — отмена, и оба удобно работают с sasete itadakemasu ka, буквально «можно мне будет разрешено», который является регистром, который японцы используют для того, чтобы попросить об услуге, которая причиняет кому-то неудобства.

Позднее уведомление требует отдельного приговора. Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen признает, что проблема заключается в самом выборе времени, а это то, о чем обычно не может передать сожаление англоговорящего человека. Завершение мата ёросику онегай симасу оставляет дверь открытой для следующего раза.

японскийРомаджиЗначение
明日の七時に予約している田中です。Ashita no shichi-ji ni yoyaku shite iru Tanaka desu.Это Танака, у меня бронирование на семь человек на завтра.
八時に変更できますか。Hachi-ji ni henkō dekimasu ka.Могу ли я перенести его на восемь часов?
申し訳ありませんが、キャンセルさせていただけますか。Mōshiwake arimasen ga, kyanseru sasete itadakemasu ka.Мне очень жаль, но могу ли я отменить?
直前のご連絡になってしまい、申し訳ありません。Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen.Мне жаль, что это так коротко.
かしこまりました。またよろしくお願いします。Kashikomarimashita. Mata yoroshiku onegai shimasu.Персонал: Понятно. Мы надеемся увидеть вас в другой раз.

Полный звонок для бронирования от начала до конца

японскийРомаджиЗначение
はい、さくら食堂でございます。Hai, Sakura Shokudō de gozaimasu.Персонал: Здравствуйте, это Сакура Шокудо.
すみません、予約をお願いしたいのですが。Sumimasen, yoyaku o onegai shitai no desu ga.Вы: Здравствуйте, я хотел бы сделать заказ.
今週の金曜日、七時に二名でお願いします。Konshū no kin'yōbi, shichi-ji ni ni-mei de onegai shimasu.Вы: В эту пятницу в семь, на двоих.
申し訳ございません、七時は満席でして。Mōshiwake gozaimasen, shichi-ji wa manseki deshite.Персонал: Извините, семь часов полностью занято.
八時でしたら、お席をご用意できます。Hachi-ji deshitara, oseki o goyōi dekimasu.Персонал: Если вас устраивает восемь часов, мы можем вас усадить.
では、八時でお願いします。Dewa, hachi-ji de onegai shimasu.Вы: В таком случае, пожалуйста, в восемь часов.
お名前とお電話番号をお願いします。Onamae to odenwa bangō o onegai shimasu.Персонал: Ваше имя и номер телефона, пожалуйста.
スミスと申します。090の1234の5678です。Sumisu to mōshimasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu.Вы: Меня зовут Смит. Мой номер 090-1234-5678.
確認させてください。金曜日の八時、二名ですね。Kakunin sasete kudasai. Kin'yōbi no hachi-ji, ni-mei desu ne.Вы: Позвольте мне подтвердить. В пятницу в восемь, два человека, верно?
はい、お待ちしております。Hai, omachi shite orimasu.Персонал: Да, мы с нетерпением ждем встречи с вами.

Прочтите призыв вслух обоими голосами до тех пор, пока линии нотоносца не станут знакомыми, потому что умение быстро распознавать мансэки дешитэ и хачи-дзи дешитара — это то, что на самом деле проверяет настоящий звонок. Затем запустите его еще раз и откажитесь от альтернативы, чтобы вы отработали тот вариант, где придется думать.

Ключевые моменты

Практический способ улучшить

Произнесите основной шаблон десять раз, меняя только дату, время и количество людей, затем сделайте одно и то же бронирование три раза, но в первый раз вам будет отказано. Выполнение этой миссии в виде живой ролевой игры в 3D-классе Unihongo полезно именно потому, что ИИ-сенсей предложит вам другой слот и будет ждать ответа, что является именно тем моментом, когда настоящие вызовы разваливаются.

  1. 1

    Выберите одну четкую цель

    Сосредоточьтесь на каждой сессии на ситуации или навыке, который вы действительно можете использовать.

  2. 2

    Практикуйтесь активно

    Произносите полные ответы вслух, а не только читаете или распознаете японский язык.

  3. 3

    Просмотрите и повторите

    Сохраняйте полезные исправления и возвращайтесь к одному и тому же навыку, пока он не станет естественным.

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как проще всего сделать заказ на японском языке?

Произнесите дату, время, количество людей, а затем ёяку ситай но десу га. Завершающее слово «но десу га» смягчает просьбу и побуждает другого человека ответить, поэтому оно звучит более естественно, чем простое «йояку ситай десу». Добавьте свое имя, когда они об этом попросят, вместо того, чтобы сначала добровольно это сделать.

Как мне написать свое иностранное имя по телефону на японском языке?

Сначала медленно произнесите имя катаканой, а затем разберите ту часть, которую трудно услышать. Полезные ремонтные строки описывают звук, а не букву: чиисай цу для маленькой цу, нобасу ото для долгой гласной. Предложение произнести это алфавитом также является нормальным, и сотрудники все равно часто просят об этом.

Что мне сказать, если нужное мне время недоступно?

Прислушайтесь к мансэки или иппай, что означает «полный», а также к предложенной альтернативе, представленной дешитара. Если альтернатива сработает, скажите dewa, sore de onegai shimasu. Если нет, спросите hoka no jikan wa arimasu ka или смените день на hoka no hi de mo ii desu ka.

Насколько поздно я могу отменить бронирование в Японии?

Правила различаются, и рестораны с установленным курсом или клиники с зарезервированным местом могут взимать плату за отмену бронирования в тот же день. Каким бы ни было правило, лучше позвонить, а не просто не приходить, и извиниться за короткое время с помощью chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen. К неявке относятся гораздо серьезнее, чем к позднему звонку.

Продолжить обучение

Превратите знание японского языка в уверенность в разговоре

Практикуйтесь с ИИ-сенсеем Unihongo, ролевыми миссиями, обучением произношению и полезными отзывами.