Четыре фразы для первой недели января
Деловое поздравление с Новым годом состоит из четырех частей: тема, которая отмечает письмо как приветствие, благодарность за прошлый год, просьба на этот год и лично причина вашего визита. Само общее новогоднее поздравление akemashite omedetō gozaimasu стоит первым в речи и вверху тела электронного письма; строки ниже превращают его в деловое приветствие.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 新年のご挨拶 | Shinnen no goaisatsu | Поздравление с Новым годом (тема) |
| 旧年中はお世話になりました。 | Kyūnenchū wa osewa ni narimashita. | Спасибо за вашу помощь в прошлом году. |
| 本年もよろしくお願いします。 | Honnen mo yoroshiku onegai shimasu. | Надеюсь на сотрудничество в этом году. |
| 新年のご挨拶に伺いました。 | Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita. | Я пришёл поздравить вас с Новым годом. |
Когда новогоднее поздравление уместно
Поздравление относится к началу года. В бизнесе его используют в первых электронных письмах, звонках и встречах после праздника, который во многих офисах начинается примерно 4 или 5 января. Многие люди продолжают использовать его до Matsu no uchi, периода, когда новогодние украшения остаются в силе. Этот период обычно заканчивается 7 января, в то время как в некоторых регионах, включая части Kansai, традиционно он сохраняется примерно до 15 января, поэтому практика различается.
После этого полное приветствие начинает звучать поздно. Одна строка, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu, по-прежнему работает с кем-то, с кем вы общаетесь впервые в этом году. Если вы пишете очень поздно, вежливо подтвердите это.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 新年のご挨拶が遅くなりましたが、本年もよろしくお願いいたします。 | Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita ga, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu. | С опозданием я с нетерпением жду возможности поработать с вами в этом году. |
| Тайминг | Открытие электронной почты | Примечания |
|---|---|---|
| Первые рабочие дни | Akemashite omedetō gozaimasu, затем деловое начало | Стандартный период |
| Примерно до 7 января (в некоторых регионах позже) | Новогоднее поздравление по-прежнему естественно | Matsu no uchi |
| Середина-конец января, первый контакт в этом году | Обычная открывашка, затем honnen mo yoroshiku | Пропустить omedetō |
| Очень поздно первый контакт | Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita га | Кратко извинитесь |
Вступительные фразы: от формальных до дружеских
Электронные письма и официальные уведомления в масштабах всей компании часто начинаются с очень формального tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu. Со всем уважением, мы поздравляем вас с Новым годом. Личные электронные письма клиентам обычно начинаются с akemashite omedetō gozaimasu, за которым следует обычное вступительное слово и ваше имя. Для контактов, которым вы пишете каждый день, приветствие может быть более легким, но избегайте akeome, непринужденной короткой формы в бизнесе.
Вы часто будете видеть shinnen akemashite omedetō gozaimasu. Оно широко распространено, но некоторые считают его излишним, поскольку shinnen и akemashite говорят об одном и том же, поэтому формальные авторы часто избегают его.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 謹んで新年のお慶びを申し上げます。 | Tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu. | С уважением, желаем Вам счастливого Нового года. (очень официально) |
| あけましておめでとうございます。 | Akemashite omedetō gozaimasu. | С Новым Годом. (стандартный) |
| 新年おめでとうございます。 | Shinnen omedetō gozaimasu. | С Новым Годом. (вежливо, немного официально) |
| 本日より通常営業しております。 | Honjitsu yori tsūjō eigyō shite orimasu. | С сегодняшнего дня мы открыты в обычном режиме. |
Оглядываясь назад и глядя вперёд
После приветствия в электронном письме читатель благодарит читателя за прошлый год и просит поддержать его в этом году. Эти две строчки составляют основу делового новогоднего поздравления и имеют тот же формальный уровень, что и электронное письмо в конце года. Третья строка с пожеланиями здоровья и процветания читателю часто встречается в объявлениях компаний и электронных письмах высокопоставленных людей.
Как и в декабре, одно конкретное предложение делает личное электронное письмо реальным: проект, который вы начнете, или план, который вы обсудили перед перерывом.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 | Kyūnenchū wa kakubetsu no gokōhai o tamawari, atsuku onrei mōshiagemasu. | Мы глубоко признательны за вашу особую поддержку в прошлом году. (очень официально) |
| 旧年中は大変お世話になりました。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. | Большое спасибо за вашу помощь в прошлом году. |
| 本年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 | Honnen mo kawaranu goaiko no hodo, yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Мы надеемся на ваше дальнейшее покровительство в этом году. (официальный) |
| 皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。 | Minasama no gokenkō to gotakō o oinori mōshiagemasu. | Желаем всем здоровья и счастья. |
| 春からの新しいプロジェクトも、どうぞよろしくお願いいたします。 | Haru kara no atarashii purojekuto mo, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Мы с нетерпением ждем нового проекта, который начнется этой весной. |
Короткий образец для постоянного клиента
Вот первое электронное письмо в этом году клиенту, с которым вы часто работаете. Он здоровается, благодарит, ждет и только потом переходит к делу, о котором можно последовать в том же электронном письме. Каждый ряд — это одна линия тела.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | Уважаемый господин или госпожа Yamada, |
| あけましておめでとうございます。さくら物産の佐藤です。 | Akemashite omedetō gozaimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | С Новым Годом. Это Sato из Sakura Bussan. |
| 旧年中は大変お世話になりました。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. | Большое спасибо за вашу помощь в прошлом году. |
| 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 | Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Мы надеемся на сотрудничество с вами в этом году. |
| さて、年末にご相談した件ですが、 | Sate, nenmatsu ni gosōdan shita ken desu ga, | Теперь о вопросе, который мы обсуждали в декабре. |
Лично: первый визит и первый звонок
Некоторые компании, особенно в сфере продаж, сохраняют традицию nenshi mawari коротких новогодних визитов к важным клиентам в первую или две недели января. Визит – это не встреча. Вы приходите в оговоренное время, произносите приветствие, иногда вручаете небольшой подарок, например, фирменный календарь или полотенце, и через несколько минут уходите, ведь клиент принимает и других посетителей. Таможенные правила различаются в зависимости от отрасли, и многие офисы теперь делают то же самое по электронной почте или по видеосвязи.
Телефонные звонки следуют в том же порядке: приветствие, прошлый год, этот год и только потом дела. Если вы работаете с коллегами в собственном офисе, в первое утро достаточно просто нажать akemashite omedetō gozaimasu, kotoshi mo yoroshiku onegai shimasu.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| あけましておめでとうございます。新年のご挨拶に伺いました。 | Akemashite omedetō gozaimasu. Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita. | Вы: С Новым годом. Я пришел поздравить вас с Новым годом. |
| わざわざありがとうございます。 | Wazawaza arigatō gozaimasu. | Клиент: Спасибо, что потрудились прийти. |
| ささやかですが、弊社のカレンダーです。 | Sasayaka desu ga, heisha no karendā desu. | Вы: Он маленький, но вот календарь нашей компании. |
| 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 | Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Вы: Мы с нетерпением ждем возможности поработать с вами в этом году. |
| こちらこそ、よろしくお願いいたします。 | Kochira koso, yoroshiku onegai itashimasu. | Клиент: Мы тоже этого ждем. |
| お忙しいところ、失礼いたしました。 | Oisogashii tokoro, shitsurei itashimashita. | Вы: Спасибо за уделенное время. (когда вы уходите) |
Когда собеседник в трауре
В Японии семья, потерявшая кого-то в течение года, находится в mochū, трауре и обычно не празднует Новый год. Многие люди отправляют траурную открытку в ноябре или декабре, чтобы другие знали, что нельзя отправлять новогодние открытки. В бизнесе обычаи применяются более свободно, но если знать, их можно скорректировать.
Исправить это просто: отбросьте omedetō и праздничное открытие и сохраните линию, смотрящую вперед. Если вы в трауре, вы можете написать то же самое, и никто не сочтет это холодным.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 喪中 | mochū | в трауре |
| 旧年中は大変お世話になりました。本年もよろしくお願いいたします。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. Honnen mo yoroshiku onegai itashimasu. | Спасибо за прошлый год; мы с нетерпением ждем этого года. (нет omedetō) |
Частые ошибки в январских письмах
- Начинаем первое письмо в году прямо с дела. Поместите приветствие и две заданные строки первыми, даже в коротком электронном письме.
- Написание kyūnenchū в декабре или honnen означает прошлый год в январе. Слова смещаются на 1 января.
- Использование akeome или kotoyoro с клиентами. Эти повседневные короткие формы предназначены для друзей.
- Отправляю полноценное новогоднее поздравление в конце января. К тому времени краткого honnen mo yoroshiku будет достаточно.
- Остаемся надолго в новогоднем гостях. Несколько минут — это вежливо; у клиента может возникнуть очередь из посетителей.
- Напишите omedetō кому-то из ваших знакомых, кто в трауре.
Отрепетируйте первый визит с AI Sensei
Читать строки — это не то же самое, что произносить их, кланяясь в вестибюле. Выберите Yamada-sensei в AI Sensei и спросите: сыграйте, пожалуйста, менеджера по работе с клиентами, принимающего новогодних гостей, вежливого японца, а позвольте мне передать поздравление и небольшой подарок. Затем переключите роль на клиента по телефону. После этого в отчёте о занятии будут перечислены ваши исправления и словарный запас, который вы использовали.
Перед сеансом попросите от Mocchi до /quiz вас по kyūnenchū, honnen и kotoshi короткими строками электронной почты. Mocchi отмечает слово, которое вы продолжаете менять, и добавляет его в следующее повторение, чтобы слова конца года и Нового года оставались в вашей голове раздельными.