Граница, которая движется
Различие не между людьми, которых вы знаете, и людьми, которых вы не знаете. Это между группой, в которой вы сейчас разговариваете, и всеми, кто находится за ее пределами, и какая это группа, полностью зависит от разговора.
Внутри вашей компании ваш отдел является внутренней группой, когда вы общаетесь с другим отделом. Говоря с клиентом, вся ваша компания — это внутренняя группа. Говоря с семьей о работе, ваша компания по-прежнему остается снаружи.
Именно из-за этой мобильности эту концепцию, как правило, сложно сформулировать и легко применять, если задать правильный вопрос: кто находится снаружи прямо сейчас?
| Вы говорите с | Внутри группы | Ваш менеджер |
|---|---|---|
| Коллега в вашей команде | Ваша команда | 田中部長 |
| Другой отдел | Ваш отдел | 田中部長 |
| Клиент | Ваша компания | 田中 |
| Поставщик | Ваша компания | 田中 |
| Ваша семья | Ваша семья | 上司 |
Обратите внимание, что обращение с менеджером меняется в третьей строке без изменения менеджера. Отношения, которые изменились, происходят между вами и слушателем.
Что это делает с глаголами
Практическим следствием является направление кейго. Действия с вашей стороны принимают скромные формы; действия извне принимают почетный характер. Это правило чаще всего изменяют учащиеся, и это изменение сразу слышно.
Поскольку граница меняется, один и тот же глагол, говорящий об одном и том же человеке, может иметь разные формы в двух последовательных разговорах.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 参ります | mairimasu | Моя сторона: скромная |
| いらっしゃいます | irasshaimasu | Ваша сторона идет: почетно |
| いたします | itashimasu | Моя сторона: скромная |
| なさいます | nasaimasu | Ваша сторона делает: почтительно |
| 申します | mōshimasu | Моя сторона говорит: скромный |
| おっしゃいます | osshaimasu | Ваша сторона говорит: почетно |
Ваша собственная компания, смиренная
Самым очевидным и удивительным применением является то, что вы смиренно говорите о своей компании и ее сотрудниках всем, кто за ее пределами, включая свое собственное начальство.
Поэтому секретарша сообщает звонящему, что начальника отдела нет, используя скромную форму, которая была бы неуместна внутри здания. Звонящий находится вне группы и вся компания опускается относительно него.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 弊社 | heisha | Наша компания: скромная |
| 御社 | onsha | Ваша компания: почетная, разговорная |
| 貴社 | kisha | Ваша компания: почетное, письменное |
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | Танака отошел от своего стола. (звонящему) |
| 部長は会議中です。 | Buchō wa kaigi-chū desu. | Менеджер на совещании. (коллеге) |
| 担当の者から連絡させます。 | Tantō no mono kara renraku sasemasu. | Я попрошу ответственного человека связаться с вами. |
Четвертая и пятая строки описывают одного и того же человека в одной и той же ситуации для разных слушателей. В этом контрасте вся концепция заключена в двух предложениях.
Помимо работы
Та же логика прослеживается в семье и социальном языке. Вы открыто говорите о членах своей семьи с посторонними и используете для них уважительные формы, в результате чего образуются два набора слов для одних и тех же отношений.
Это распространенная путаница раннего возраста: учащиеся встречают оба слова, обозначающие мать, и предполагают, что одно из них обычно вежливо, хотя на самом деле одно предназначено для вашего собственного, а другое для чужого.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 母 | haha | Моя мать, постороннему человеку |
| お母さん | okāsan | Твоя мать или моя при обращении к ней |
| 父 | chichi | Мой отец, постороннему человеку |
| お父さん | otōsan | Твой отец |
| 妻 | tsuma | Моя жена, постороннему человеку |
| 奥さん | okusan | твоя жена |
Почему направление важнее формы
Учащиеся беспокоятся о том, чтобы создать правильную форму кейго, и меньше беспокоятся о том, чтобы указать ее в правильном направлении, что является неправильным приоритетом. Немного неправильная форма, использованная в правильном направлении, читается как несовершенный японский; правильная форма, использованная в неправильном направлении, читается как непонимание ситуации.
Это также более поправимый из двух вариантов, поскольку направление — это единое решение, а не словарная проблема.
- Решите, кто снаружи, прежде чем выбирать любую форму.
- Ваша сторона: скромная. Их сторона: почетная.
- Ваша собственная компания — ваша сторона для любого постороннего.
- В случае неуверенности нейтральные вежливые формы безопаснее, чем неправильное направление.
- Замечены ошибки направления; ошибки формы прощаются.
Делаем вопрос автоматическим
Практический навык состоит в том, чтобы спрашивать, кто снаружи, достаточно быстро, чтобы это не замедлило вас, и это достигается за счет того, что вы делаете это в условиях нехватки времени, а не из-за изучения правил.
Ролевая игра в ситуациях, когда границы смещаются, — это прямой путь к их построению: звонок от клиента, затем заходит коллега, затем поставщик. Запуск их с помощью ИИ-сенсея в иммерсивном 3D-классе Unihongo позволяет вам многократно практиковать смену, а в отчете о сеансе отмечаются ошибки направления, которые коллега заметит, но никогда не упомянет.
Как только вопрос становится автоматическим, большая часть кейго перестает быть набором правил и становится следствием знания того, где вы находитесь.
Если кейго чувствует себя произвольным, обычно это недостающая часть. Формы обретают смысл, как только появляется граница.