Порядок и почему он такой
Правило таково: человек, представляющий, представляет свою сторону другой стороне. На практике это означает, что вашего коллегу знакомят с клиентом, и только потом клиент знакомится с вашим коллегой. Логика в том, что представление кого-то — это акт подношения, и вы предлагаете своих людей, а не гостя.
Тот же принцип упорядочивает вашу команду внутри: сначала младший, потом старший. Если вы знакомите посетителя с двумя коллегами разного ранга, то первым ходит тот, кто помоложе. Многим учащимся, которые инстинктивно ведут за собой самого важного человека, это кажется неприятным, и стоит репетировать, пока это не перестанет казаться странным.
| Ситуация | Сначала представь | Затем |
|---|---|---|
| Ваш коллега и клиент | Ваш коллега | Клиент |
| Двое ваших коллег и посетитель | Младший коллега | Старший коллега, затем посетитель |
| Ваш менеджер и ваш друг | Твой друг | Ваш менеджер |
| Младший человек и пожилой человек | Самый молодой человек | Пожилой человек |
| Два друга, без звания | Или | Или |
В каждом ряду представленный человек — тот, кто ближе к вам, а человек, которого представляют, — тот, кто занимает более высокое положение в ситуации.
Официальное введение, строка за строкой
Деловое знакомство — это короткий фиксированный диалог из четырех или пяти строк, в котором каждый присутствующий знает свою роль. Изучить все целиком как единое целое гораздо проще, чем собрать вживую, потому что это происходит быстро и обычно стоя.
Вступительная часть — shōkai sasete itadakimasu, позвольте мне представить, что скромно и уместно практически в любой профессиональной среде. Далее дайте каждому человеку кочира ва, затем его имя, а затем однострочное описание его роли.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ご紹介させていただきます。 | Goshōkai sasete itadakimasu. | Разрешите представить вас. |
| こちらは、弊社の田中です。 | Kochira wa, heisha no Tanaka desu. | Это Танака из нашей компании. |
| 営業を担当しております。 | Eigyō o tantō shite orimasu. | Он отвечает за продажи. |
| こちらは、ABC商事の佐藤様です。 | Kochira wa, ABC Shōji no Satō-sama desu. | Это г-н Сато из ABC Trading. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Спасибо за вашу постоянную поддержку. |
| 田中と申します。よろしくお願いいたします。 | Tanaka to mōshimasu. Yoroshiku onegaiitashimasu. | Меня зовут Танака. Приятно познакомиться. |
| こちらこそ、よろしくお願いいたします。 | Kochira koso, yoroshiku onegaiitashimasu. | Удовольствие мое. |
Почетные знаки: какая сторона что получает
Почетные правила во вступлении — это те же правила внутри- и внегруппы, которые управляют всем остальным, но применяются под давлением. Ваши собственные коллеги не занимают почетного звания перед посторонним, независимо от их ранга, и их действия принимают скромные формы. Другая сторона принимает сама или сан, их титулы и почетные глаголы.
Самый сложный случай — ваш собственный менеджер. Танака-бутё становится просто Танакой, когда вы представляете их клиенту, что кажется грубым, но это не так. Неспособность выполнить переключение является более заметной ошибкой, поскольку она сигнализирует о том, что вы относитесь к своей собственной иерархии так, как если бы она применялась к гостю.
| Человек | Перед клиентом | Внутри компании |
|---|---|---|
| Ваш менеджер Танака | 田中 Танака | 田中部長 Танака-буто |
| Ваш коллега Ямада | 山田 Ямада | 山田さん Ямада-сан |
| Клиент Сато | 佐藤様 Сато-сама | 佐藤様 Сато-сама |
| Ваша собственная компания | 弊社 хейша | うちの会社 учи но кайша |
| Их компания | 御社 онша | 御社 онша |
Визитные карточки в середине этого
На первой деловой встрече знакомство и обмен карточками происходят одновременно, и обмен карточками имеет свою собственную хореографию: вручите обеими руками, карту лицом к получателю, произнесите свое имя и название компании, когда вы ее предлагаете, получите обеими руками, прочитайте и положите на стол, а не убирайте.
Младший сначала предлагает свою карточку, что соответствует порядку представления. Если вы представляете коллегу, он обычно обменивается карточками сразу после того, как вы его назовете, поэтому оставьте паузу, а не переходите сразу к следующему представлению.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 名刺を交換させていただけますか。 | Meishi o kōkan sasete itadakemasu ka. | Можем ли мы обменяться визитками? |
| 申し遅れました。山田と申します。 | Mōshiokuremashita. Yamada to mōshimasu. | Прости, что не сказал раньше. Меня зовут Ямада. |
| 頂戴いたします。 | Chōdai itashimasu. | Я получу его, спасибо. |
| 失礼ですが、お名前は何とお読みしますか。 | Shitsurei desu ga, onamae wa nan to oyomi shimasu ka. | Простите, как читается ваше имя? |
| あいにく名刺を切らしておりまして。 | Ainiku meishi o kirashite orimashite. | К сожалению, у меня закончились карты. |
Спрашивать, как читается имя, скорее вежливо, чем неловко. Японские фамилии часто имеют несколько вариантов прочтения, и носители языка регулярно спрашивают друг друга.
Знакомство в социальной среде
Вне работы правила ослабевают, но не исчезают. Возраст и отношения гостя и хозяина по-прежнему формируют порядок, а фразы становятся короче. Среди близких друзей Кочиру заменяет Коно Хито, и описания становятся скорее родственными, чем профессиональными: друг из университета, коллега, сосед.
Самое полезное социальное дополнение — это линия связи. Когда вы даете двум людям что-то общее, знакомство превращается в разговор, и это та часть, которая останавливает всех после этого стоять в тишине.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 紹介するね。こちら、大学の友達の健太。 | Shōkai suru ne. Kochira, daigaku no tomodachi no Kenta. | Позвольте мне представить вас. Это Кента, друг из университета. |
| こちらは同僚のあやです。 | Kochira wa dōryō no Aya desu. | Это Ая, моя коллега. |
| 二人とも登山が好きなんですよ。 | Futari tomo tozan ga suki na n desu yo. | Вообще-то вы оба любите походы. |
| 前に話したことがある人です。 | Mae ni hanashita koto ga aru hito desu. | Это тот человек, о котором я упоминал ранее. |
| 初めまして。よろしくね。 | Hajimemashite. Yoroshiku ne. | Рад встрече. |
Когда вас познакомят
Ваша часть короткая и фиксированная: имя, принадлежность, если это необходимо, и ёросику. Ошибка, которую допускают учащиеся, заключается в том, что они добавляют слишком много, что замедляет обмен информацией и отнимает момент у того, кто представляет информацию. Два предложения — это правильно.
Прежде чем говорить, дождитесь окончания представления. Учащийся, который начинает самопрезентацию, как только произносится его имя, нарушает последовательность, и этой последовательности следуют все остальные.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 初めまして、山田と申します。 | Hajimemashite, Yamada to mōshimasu. | Привет, меня зовут Ямада. |
| ABC社で開発を担当しております。 | ABC-sha de kaihatsu o tantō shite orimasu. | Я отвечаю за развитие в ABC. |
| お噂はかねがね伺っております。 | Ouwasa wa kanegane ukagatte orimasu. | Я много слышал о тебе. |
| お会いできて光栄です。 | Oai dekite kōei desu. | Для меня большая честь встретиться с вами. |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegaiitashimasu. | Я с нетерпением жду возможности работать с вами. |
Представляться, когда за тебя этого никто не делает
Иногда представление никогда не происходит, особенно на большом собрании или общественном мероприятии, где никто не знает, кто с кем связан. Представление себя вполне приемлемо, и за это вне последовательности есть фиксированные извинения: мошиокуремасита, прости, что не сказал раньше.
Открывалка - это то, что делает его удобным. Шицурей симасу, за которым следует ваше имя или легкое упоминание ситуации, дает вам повод заговорить и позволяет другому человеку ответить тем же.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 失礼します。まだご挨拶していませんでしたね。 | Shitsurei shimasu. Mada goaisatsu shite imasen deshita ne. | Прошу прощения. Нас еще не представили, не так ли? |
| 申し遅れました。営業部の山田です。 | Mōshiokuremashita. Eigyō-bu no Yamada desu. | Прости, что не сказал раньше. Я Ямада из отдела продаж. |
| 同じチームになると伺っております。 | Onaji chīmu ni naru to ukagatte orimasu. | Я слышал, мы будем в одной команде. |
| お隣、よろしいですか。 | Otonari, yoroshii desu ka. | Могу я сесть рядом с тобой? |
| 田中さんのご紹介で参りました。 | Tanaka-san no goshōkai de mairimashita. | Я прошел через представление Танаки. |

