Единственный вопрос, который выбирает форму
Японская почтительная речь — это не шкала вежливости с тремя настройками. Это пара противоположных ходов, применяемых к объекту. Сонкейго описывает действия другого человека с помощью возвышенных глаголов. Кендзёго описывает ваши собственные действия или действия вашей стороны с понижением. Тейнейго движется по отдельной оси: это вежливость по отношению к слушателю, и она находится поверх обеих. Вот почему ирасшаймасу и майримасу оканчиваются на масу. Масу — тейнейго; стебель несет направление.
Поэтому прежде чем выбирать глагол, спросите, кто выполняет действие. Если речь идет о покупателе, клиентке, вашем руководителе или о ком-то, кого вы уважаете, поднимите этот вопрос. Если речь идет о вас, вашей команде, вашей компании или вашей семье, разговаривающих с посторонним, уменьшите громкость. Если действие никому конкретно не принадлежит (прибытие поезда или открытие магазина), оставьте его нейтральным и вежливо оставайтесь в масу. Учащиеся, которые задают этот вопрос каждый раз, почти не допускают серьезных ошибок.
- Их действие: сонкейго. Ирасшаймасу, Осшаймасу, Горан ни Наримасу.
- Мои действия или действия моей стороны: кэндзёго. Майримасу, Мошимасу, Хайкен Симасу.
- Ничьих действий в частности: просто вежливо. Дэнша га кимасу, мисе га акимасу.
- Вежливость по отношению к слушателю превыше всего: десу, масу и годзаймасу.
Где подходят тейнейго и декоративные формы
Тейнейго — это слой, который у вас уже есть. Десу, масу и более формальный годзаймасу составляют вежливое предложение по отношению к человеку перед вами, не говоря ничего по теме. Рядом с ним стоит бикаго, декоративный знак «о» и «продолжение» у обычных существительных, таких как «оча» и «гохан», который смягчает речь, не уважая никого. Ни один из них не выполняет функции сонкейго или кэндзёго, поэтому предложение может быть совершенно вежливым и при этом указывать стрелку в неправильном направлении.
Есть также более тихая категория, которую стоит отметить: тейчого, скромно звучащие глаголы, используемые просто для формального обращения со слушателем, а не для того, чтобы унизить себя перед целью. В объявлениях на станциях он используется, когда поезд майримасу, а персонал магазина использует оримасу о предметах. Вам не обязательно производить его намеренно, но знание того, что он существует, объясняет, почему скромные глаголы иногда появляются там, где никого не уважают. Отдельные руководства по сан и сама, а также по вежливой и непринужденной речи охватывают сторону именования и регистрации одной и той же картины.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 電車が参ります。 | Densha ga mairimasu. | Поезд прибывает. (формально по отношению к слушателю, не скромно по отношению к человеку) |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | Это прямо здесь. (официальное десу) |
| お茶をどうぞ。 | Ocha o dōzo. | Пожалуйста, выпейте чаю. (декоративный о) |
| ただいま参ります。 | Tadaima mairimasu. | Я уже в пути. |
Глагольные пары, несущие наибольшую нагрузку
Небольшая группа повседневных глаголов полностью заменяет себя, а не повторяет образец, и эти неправильные глаголы составляют основную часть того, что вы на самом деле слышите. Выучите их как трехходовые подходы, проговаривая все три вместе, потому что простая форма — это крючок, который позволяет вам вытащить два других под давлением.
| Простой глагол | Сонкейго (их действие) | Кендзёго (мое действие) |
|---|---|---|
| 行く ику (го) | いらっしゃる ирасшару | 参る майру / 伺う укагау |
| 来る куру (приходи) | いらっしゃる ирасшару / お越しになる окоши ни нару | 参る Майру |
| いる iru (быть где-нибудь) | いらっしゃる ирасшару | おる ору |
| 言う iu (сказать) | おっしゃる осшару | 申す мосу / 申し上げる мошиагеру |
| する суру (делать) | なさる насару | いたす итасу |
| 食べる・飲む таберу, ному (есть, пить) | 召し上がる мешиагару | いただく итадаку |
| 見る миру (см.) | ご覧になる Горан ни Нару | 拝見する Хайкен суру |
| 聞く кику (слышать, спрашивать) | お聞きになる окики ни нару | 伺う укагау / 拝聴する хайчо суру |
| 知る ширу (знать) | ご存じだ гозонджи да | 存じる zonjiru / 存じ上げる zonjiageru |
| もらう морау (получать) | お受け取りになる оукэтори ни нару | いただく итадаку / 頂戴する чодай суру |
| あげる агеру (давать) | くださる кудасару (они дают тебе) | 差し上げる сашиагеру |
| 会う au (встретиться) | お会いになる оай ни нару | お目にかかる омэ ни какару |
Две строки нуждаются в примечании. У Агеру нет собственной почетной версии, потому что вы не можете почтить кого-то за подарок, который вы сами вручаете, поэтому поднятый аналог - кудасару, используется, когда вам дарят; сашиагеру — это то, что вы делаете по отношению к ним, и это может звучать тяжело, поэтому часто лучше использовать простой онегай симасу. Ширу нерегулярен в отрицательном отношении: скромное отрицание — zonjimasen, а gozonji ja arimasen о превосходстве звучит как обвинение, поэтому вместо этого спрашивайте с gozonji deshō ka.
Обратите также внимание, что ирасшару, осшару, насару и кудасару представляют собой группу из пяти глаголов, которая опускается до окончаний в стиле имасу: ирасшаймасу, а не ирасшаримасу, кудасай, а не кудасаре. Это единственное нарушение является причиной значительной доли ошибок учащихся, поэтому практикуйте формы масу напрямую, а не выводите их.
Сонкейго в реальных предложениях
Сонкейго чаще всего появляется в вопросах, потому что вы тратите больше времени на расспросы о действиях другого человека, чем на сообщение о них. Обратите внимание, что почетный глагол не меняет частицы или порядок слов; перемещается только предикат. Если вы можете произнести нейтральное предложение, вы можете сказать и повышенное, поменяв местами последнее слово.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 部長はもういらっしゃいますか。 | Buchō wa mō irasshaimasu ka. | Менеджер уже пришел? |
| 社長は三時にいらっしゃいます。 | Shachō wa san-ji ni irasshaimasu. | Президент будет здесь в три. |
| 何とおっしゃいましたか。 | Nan to osshaimashita ka. | Что вы сказали? |
| 資料はもうご覧になりましたか。 | Shiryō wa mō goran ni narimashita ka. | Вы уже посмотрели документы? |
| どうぞ召し上がってください。 | Dōzo meshiagatte kudasai. | Пожалуйста, помогите себе. (к еде) |
| この件はご存じでしょうか。 | Kono ken wa gozonji deshō ka. | Вы в курсе этого дела? |
| いかがなさいますか。 | Ikaga nasaimasu ka. | Что бы вы хотели сделать? |
Кендзёго настоящими предложениями
Кендзёго освещает вашу собственную сторону, поэтому он доминирует над самопрезентациями, посещениями, отчетами и предложениями помощи. Ключевая привычка — автоматическое переключение на него, когда речь идет о ватаси или вашей компании, даже в середине предложения. Разговор, в котором вы правильно их поднимаете, но описываете свои действия простыми словами, звучит скорее незаконченным, чем неправильным, и это наиболее распространенный полувыученный шаблон.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 田中と申します。 | Tanaka to mōshimasu. | Меня зовут Танака. |
| 明日、御社に伺います。 | Ashita, onsha ni ukagaimasu. | Завтра я посещу вашу компанию. |
| 資料を拝見しました。 | Shiryō o haiken shimashita. | Я посмотрел документы. |
| 私がご案内いたします。 | Watashi ga goannai itashimasu. | Я покажу тебе путь. |
| お目にかかれて光栄です。 | Ome ni kakarete kōei desu. | Для меня большая честь встретиться с вами. |
| お名前は存じ上げております。 | Onamae wa zonjiagete orimasu. | Я знаю тебя по имени. |
| ありがたくいただきます。 | Arigataku itadakimasu. | Я принимаю это с благодарностью. |
Обычные образцы для любого другого глагола
Глаголы без специальной формы используют две зеркальные рамки, построенные на основе masu. Сонкейго — это о плюс основа плюс ни нару; Кендзёго — это о плюс стебель плюс суру, обновленный до итасу, если вам нужен больший вес. Глаголы, состоящие из существительного китайского происхождения плюс суру, заменяют о на го: госэцумей ни нару, госецумей иташимасу. Образец отвергается несколькими односложными основами, такими как mi и i, и именно поэтому эти глаголы вместо этого имеют особые формы.
Почетный пассив дает вам третий, более легкий вариант. Каэраремасита и кораремасу — это настоящие сонкейго, они звучат менее формально, чем полный кадр, и именно их используют друг с другом многие менеджеры. Их нельзя использовать для языка обслуживания, ориентированного на клиента, где лучше читается okaeri ni narimashita, и они могут быть двусмысленными с обычным пассивным залогом, поэтому сохраняйте ясность контекста.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 先生がお書きになった本です。 | Sensei ga okaki ni natta hon desu. | Это книга, которую написал учитель. |
| こちらをお読みになりますか。 | Kochira o oyomi ni narimasu ka. | Хотите прочитать это? |
| 部長はもう帰られました。 | Buchō wa mō kaeraremashita. | Менеджер уже ушел домой. |
| お荷物をお持ちします。 | Onimotsu o omochi shimasu. | Позвольте мне нести ваши сумки. |
| 後ほどご連絡いたします。 | Nochihodo gorenraku itashimasu. | Я свяжусь с вами позже. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Пожалуйста, подождите немного. |
| ご利用になれます。 | Goriyō ni naremasu. | Вы можете использовать его. |
О, и продолжайте существительные и прилагательные
Почетные префиксы также работают с существительными и подчиняются тому же правилу направления. Онамаэ — их имя, а твое — просто намаэ; оджикан — их время, гоикен — их мнение. Родные японские слова обычно уходят, а соединения китайского происхождения обычно уходят, за такими избитыми исключениями, как оденва, охенджи и ошокудзи. Привязаться к чему-то своему или заняться чем-то своим — это самый быстрый способ создать впечатление, будто вы оказали себе честь случайно.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| お名前を伺ってもよろしいでしょうか。 | Onamae o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Могу я узнать ваше имя? |
| ご意見をお聞かせください。 | Goiken o okikase kudasai. | Пожалуйста, дайте нам услышать ваше мнение. |
| ご都合はいかがでしょうか。 | Gotsugō wa ikaga deshō ka. | Тебе бы это подошло? |
| お忙しいところ恐れ入ります。 | Oisogashii tokoro osoreirimasu. | Извините, что беспокою вас, когда вы заняты. |
| 私の名前は山田です。 | Watashi no namae wa Yamada desu. | Меня зовут Ямада. (без приставки к вашему имени) |
В группе и вне группы: принижение собственного начальника
Японские почетные знаки привязаны к границе, а не к человеку. Внутри компании ваш менеджер сидит над вами и занимает должность сонкейго, включая титул. В тот момент, когда вас слушает посторонний, граница расширяется: вся ваша компания, включая менеджера и президента, становится внутренней группой, а клиент становится единственным человеком, которого можно привлечь. Тот же менеджер, к которому вы обращаетесь как к бучо в коридоре, — это обычный Танака, разговаривающий с клиентом, и его действия сопровождаются скромными глаголами.
Это правило распространяется на вашу семью перед незнакомыми людьми, на вашу школу или клуб, а в некоторых компаниях и на ваш собственный отдел при разговоре с другим. Учащиеся сопротивляются этому, потому что отказ от названия воспринимается как оскорбление. Наоборот: снятие почестей с вашей стороны — это именно то, как вы показываете, что клиент превосходит вас всех. Добавление сан к имени вашего менеджера во время этого разговора — это ошибка, которую японский слушатель заметит еще до того, как предложение будет закончено.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | Танака отошел от своего стола. (клиенту, о собственном менеджере) |
| 部長はただいま席を外していらっしゃいます。 | Buchō wa tadaima seki o hazushite irasshaimasu. | Менеджер далеко от своего стола. (внутри компании) |
| 弊社の山田が明日伺います。 | Heisha no Yamada ga ashita ukagaimasu. | Наш Ямада приедет к тебе завтра. |
| 御社の佐藤様はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-sama wa irasshaimasu ka. | Мистер Сато из вашей компании доступен? |
| 父は外出しております。 | Chichi wa gaishutsu shite orimasu. | Мой отец вышел. (к кому-то вне семьи) |
Двойное кейго и чрезмерная коррекция, которая отличает ученика
Как только формы становятся доступными, режим отказа меняется от слишком низкой вежливости к слишком большой. Двойной кейго означает сочетание двух почетных знаков с одним и тем же глаголом, и это считается неправильным, даже если носители языка также используют его. Лекарство состоит в том, чтобы доверять специальным глаголам: они уже полностью почтительны или полностью скромны, а добавление второго слоя сигнализирует скорее о неуверенности, чем об уважении.
| Что говорят учащиеся | Почему это раздражает | Скажи это вместо этого |
|---|---|---|
| おっしゃられました осшараремасита | Осшару плюс почетный пассив | おっしゃいました осшаймасита |
| お召し上がりになる омешиагари ни нару | Мешиагару уже почетен | 召し上がる мешиагару |
| ご覧になられますか горан ни нарэмасу ка | Горан ни Нару плюс пассивный пассив | ご覧になりますか Горан ни Наримасу ка |
| 拝見させていただきます хайкен сасете итадакимасу | Хайкен суру уже скромен | 拝見します Хайкен Симасу |
| お伺いさせていただきます оукагай сасете итадакимасу | Три скромных слоя в одном глаголе | 伺います укагаймасу |
| 部長様 бучо-сама | Название должности уже вызывает уважение | 部長 бучо |
| 了解いたしました рёкай иташимашита | Рёкай читает вниз, несмотря на то, что он одет. | 承知いたしました сёти итасимашита |
- Сонкейго о себе: ватаси га ирасшаймасу вместо майримасу или укагаймасу.
- Кендзёго о клиенте: онша но сячо га мошите имашита понижает свои слова; используйте осшатте имашита.
- Вешать сасете итадакимасу на каждый глагол, пока ничего не будет звучать как решенное.
- Почетное сказуемое со случайным хвостом, например, goran ni naru yo или osshatta jan.
- Почетные приставки к своим вещам: ватаси-но огайша или оясуми о отпуске, который вы требуете, а не получаете.
Двухнедельная процедура, благодаря которой формы выходят наружу
- Дни с первого по третий: двенадцать наборов глаголов, каждый из которых произносится в полном предложении, а не в виде простого списка.
- Дни с четвертого по шестой: возьмите десять нейтральных предложений и преобразуйте каждое дважды, один раз поднимая тему, а другой опуская ее.
- Дни с седьмого по девятый: тренировка о плюс основа плюс ни нару и о плюс основа плюс суру для обычных глаголов: мацу, моцу, окуру, цутаэру, ширасеру.
- Дни с десятого по двенадцатый: ролевая игра по телефону через границу, передача одного и того же сообщения внутри компании, а затем клиенту.
- Дни тринадцатый и четырнадцатый: воспроизведите свои собственные записи и отмечайте только ошибки направления, игнорируя пока произношение.
Зафиксируйте направление перед полировкой. Учащийся, который говорит икимасу там, где ожидалось ирасшаймасу, звучит немного простовато, а простота быстро прощается. Ученик, сказавший ирасшаймасу о своем прибытии, оказал себе честь, и именно эту фразу люди помнят потом. Укажите правильное направление стрелки в каждом предложении, а затем сделайте формы более плавными и быстрыми.