Сумимасен или Гомен Насаи: какое извинение использовать

Короткий ответ

Если вы помните одну вещь, помните следующее: сумимасен — ваш вариант по умолчанию. Это работает с незнакомцами, персоналом магазина, коллегами, соседями и прохожими, это работает, если я прошу прощения и извинения, и никогда не буду сильно ошибаться. Гомен насай — это то, что вы говорите близкому вам человеку о том, что вы ему сделали. Мошиваке аримасэн — это рабочее место и реестр клиентов. Сицурей симасу – это вовсе не извинение.

Причина, по которой выбор в английском языке кажется трудным, заключается в том, что в английском языке для всех этих слов используется «сожалею». Японцы делят работу по родству и весу, а не только по размеру ошибки. Небольшая ошибка на работе все еще может считаться формальной фразой, а серьезная ошибка в адрес близкого друга все равно может привести к гомену, потому что меняется то, с кем вы разговариваете.

Что на самом деле охватывает сумимасен

Сумимасен выполняет как минимум три отдельные работы, и говорящие по-японски перемещаются между ними, не замечая этого. Это привлекает внимание, например, когда подзываешь официанта или останавливаешь незнакомца. Он приносит извинения за небольшое вторжение или ошибку. И это спасибо, когда кто-то старается изо всех сил ради тебя. Тон и ситуация подскажут слушателю, что вы имеете в виду, поэтому вам не придется выбирать другое слово.

В речи вы постоянно будете слышать суймасэн с отброшенной буквой «у», что является просто расслабленным произношением, а не другим словом. В письменной форме и в формальной обстановке сумимасен является более безопасной формой. Учащиеся часто недооценивают эту фразу, потому что в английском языке «извинение» кажется чрезмерным; в японском языке это ближе к знаку препинания между людьми.

Гомен насаи - это личное

Гомен насай извиняется за то, что вы сделали с конкретным человеком, и это несет в себе теплоту. Вот почему оно естественным образом встречается между друзьями, партнерами, членами семьи и детьми, и почему оно может звучать слегка интимно или слегка по-детски, если вы нацеливаете его на незнакомца или начальника. Никто на это не обидится, но может отметить, что вы не совсем читаете расстояние.

В обычной семье есть гомен нэ, гомен и, говоря более прямо, варуи. Варуи буквально означает «плохой» и действует так же, как «мой плохой»; он небрежен, склонен к мужской и молодой речи и слишком легок для всего, что действительно кому-то чего-то стоит. Варукатта — это прошлая версия уже допущенной ошибки.

Мушиваке аримасэн и формальный реестр

Мошиваке аримасэн буквально говорит, что оправдания нет, и именно в этом его функция: он снимает защиту до того, как кто-то сможет ее опрокинуть. Мошиваке годзаймасен — это то же самое, но на шаг более формальный, и это то, что вы слышите от персонала в магазинах, отелях и на вокзалах. Оба относятся к ситуациям, когда ваша ошибка стоила кому-то времени, денег или проблем.

Структура хорошего официального извинения короткая. Назовите проблему, извинитесь, а затем скажите, что вы будете делать. Объяснения приходят после, и только если их попросят. Учащийся, который меняет этот порядок и сначала объясняет, звучит так, как будто он защищает себя, и это единственное, чего позволяет избежать эта фраза. Об извинениях на рабочем месте есть отдельный пост, который идет дальше.

Не складывайте их друг на друга. Один мошиваке аримасэн, за которым следует конкретное исправление, сильнее, чем три извинения подряд, которые можно расценить как панику, а не ответственность.

Сицурей симасу — это не извинение

«Сицурей симасу» означает что-то вроде «Я собираюсь быть невежливым», и это скорее означает небольшое вторжение, чем сожаление о ошибке. Вы говорите это, входя в офис менеджера, выходя из офиса раньше своих коллег, проходя перед сидящим человеком, заканчивая телефонный разговор или проходя мимо человека в узком коридоре. Ничего не пошло не так; вы просто отмечаете пересечение чьего-то пространства.

Прошедшая форма сицурей шимашита действительно приносит извинения за уже произошедшее вторжение, и это полезный и скромный способ закрыть небольшой неловкий момент. Shitsurei desu ga — это снова другое существо: оно предваряет вопрос, который может быть слишком личным, например, вопрос о чьем-то возрасте или компании.

Прошлые формы и сколько веса они прибавляют

Сумимасен дешита переносит извинение в прошлое и делает две вещи одновременно: отмечает, что дело окончено, и добавляет веса. Вы используете его, когда проблема уже произошла и вы ее закрываете, например, после опоздания, после оказания услуги или при выходе из места, где вы были помехой. Сумимасен в тот же момент звучал слегка небрежно.

Тот же сдвиг работает и в семье. Гомен насай становится гомен нэ из-за уже сделанного небольшого дела, мошиваке аримасэн становится мошиваке аримасэн дешита, когда инцидент закрыт, а сицурей симасу становится сицурей симашита. Как правило, настоящее время извиняется за состояние, прошедшее – за завершенное действие.

Почему «извините» так часто означает «спасибо»

Самая полезная идея во всей системе извинений заключается в том, что японские извинения часто не связаны с чувством вины. Сумимасен можно прочитать как то, что между нами не решено: ты что-то сделал для меня, баланс неровный, и я это признаю. Вот почему оно появляется, когда кто-то поддерживает лифт, несет вашу сумку или дарит вам подарок, тогда как английский скажет только спасибо.

Как только вы это увидите, выбор между сумимасеном и аригато годзаймасу перестанет быть вопросом правильного и неправильного. Аригато годзаймасу более теплый и прославляет доброту. Сумимасен более почтителен и признает цену другому человеку. Произнесение обоих вместе чрезвычайно распространено и всегда безопасно. В отдельном посте «Спасибо и извините» на японском языке сторона благодарности рассматривается более подробно.

Карта ситуации

Это таблица для запоминания. Воспринимайте это как набор настроек по умолчанию, а не как законы, поскольку и теплый начальник, и далекий друг сделают выбор на шаг в другом направлении.

Полный обмен опытом на практике

Извинение – это половина разговора. Если вы только репетируете свою реплику, вы застынете, когда придет ответ, поэтому изучите обе стороны. Ответы ниже — это те ответы, которые вы на самом деле услышите, и большинство из них представляют собой форму «не беспокойтесь об этом», которую вы также должны иметь возможность сказать, когда кто-то извиняется перед вами.

Ответы, которые вы должны уметь дать

В половине случаев вам придется принять вызов, и молчание после того, как кто-то извиняется, воспринимается как холодность. Эти четыре охватывают почти все: один отмахивается, другой говорит, что это ничего, третий возвращает извинения и третий принимает их должным образом на работе.

Ошибки, которые допускают учащиеся

• Использование гомен насай с незнакомцами и персоналом, где сумимасен является естественным выбором.
• Тянусь к мошиваке годзаймасэну после небольшого удара, что звучит театрально.
• Объяснение перед извинением на работе, что превращает извинение в защиту.
• Повторение сумимасен четыре или пять раз вместо того, чтобы назвать, что вы будете делать дальше.
• Никогда не произноси сумимасэн за доброту, поэтому благодарность звучит тоньше, чем предполагалось.
• Когда уходите, забывает о-саки ни сицурей симасу и, кажется, ускользает.