Прибытие
Приходите пораньше, на десять-пятнадцать минут, а не на час, и назовите себя на стойке регистрации, назвав свое имя и то, с кем вы встречаетесь. Вступительная речь короткая и шаблонная, и ее готовность позволит вам уделить внимание всему остальному.
Первое приветствие вашим новым коллегам — охаё годзаймасу, несмотря на нервы. Это стандартное утреннее приветствие на рабочем месте, которое используется во всей иерархии.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 本日から お世話になります、マリアと申します。 | Honjitsu kara osewa ni narimasu, Maria to mōshimasu. | Я начинаю сегодня. Меня зовут Мария. |
| 人事部の田中様とお約束しております。 | Jinji-bu no Tanaka-sama to oyakusoku shite orimasu. | У меня назначена встреча с Танакой из отдела кадров. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Доброе утро. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. | Я с нетерпением жду возможности работать с вами. |
| 少し早く来てしまいました。 | Sukoshi hayaku kite shimaimashita. | Я приехал немного раньше. |
| こちらでお待ちしております。 | Kochira de omachi shite orimasu. | Я подожду здесь. |
Самопрезентация команде
Вас попросят представиться, обычно стоя, обычно всей команде или отделу, и обычно менее чем за минуту. Структура фиксированная: ваше имя, биография в одной строке, ваша роль, одна небольшая личная деталь и заключительная просьба об их поддержке.
Личные данные — это то, что заставляет людей помнить вас, и их стоит выбирать осознанно. Хобби, место, где вы живете, или изучение японского языка — все это работает. Ограничьтесь одним предложением.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 本日から入社いたしました、マリア・ロペスと申します。 | Honjitsu kara nyūsha itashimashita, Maria Ropesu to mōshimasu. | Я присоединился к компании сегодня. Меня зовут Мария Лопес. |
| スペインから来ました。日本は三年目です。 | Supein kara kimashita. Nihon wa san-nen-me desu. | Я из Испании. Это мой третий год в Японии. |
| 前職では開発を担当しておりました。 | Zenshoku de wa kaihatsu o tantō shite orimashita. | На предыдущей работе я отвечал за развитие. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、早く慣れたいと思います。 | Nihongo wa mada benkyō-chū desu ga, hayaku naretai to omoimasu. | Мой японский все еще улучшается, но я хочу быстро ко всему привыкнуть. |
| 趣味は料理です。おすすめのお店があれば教えてください。 | Shumi wa ryōri desu. Osusume no omise ga areba oshiete kudasai. | Мое хобби — кулинария. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас рестораны, которые вы можете порекомендовать? |
| ご迷惑をおかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。 | Gomeiwaku o okake suru koto mo aru to omoimasu ga, yoroshiku onegaiitashimasu. | Я уверен, что время от времени буду вас беспокоить, но я с нетерпением жду возможности поработать с вами. |
Заканчивать речь просьбой, а не заявлением, — это соглашение. Ёросику онегайиташимасу не является обязательным; так заканчивается вступление.
Приветствия, которые вы будете использовать весь день, каждый день
Шесть фраз охватывают всю социальную поверхность японского офиса. Они короткие, их произносят десятки раз в день, и правильное их использование влияет на то, как вас воспринимают в первую неделю, больше, чем что-либо еще о вашей работе.
| Когда | Сказать | Примечание |
|---|---|---|
| Прибытие утром | おはようございます Охайо годзаймасу | Используется во всей иерархии |
| Проходя мимо коллеги | お疲れさまです Оцукаресама десу | Универсальное признание на рабочем месте |
| Ненадолго покинуть свой рабочий стол | ちょっと失礼します Чотто сицурей симасу | Извинение себя |
| Выходя из офиса | お先に失礼します Осаки ни сицурей симасу | Ответ: お疲れさまでした |
| Кто-то возвращается извне | お疲れさまです Оцукаресама десу | Также おかえりなさい в некоторых офисах. |
| Выезд по делам | 行ってまいります Итте майримасу | Ответ: いってらっしゃい |
Спрашиваю, где что
В первую неделю вам нужно будет задать очень много мелких вопросов, и чтобы сделать это и не выглядеть беспомощным, нужно распределить их по группам. Записывайте вопросы по мере их возникновения и задавайте сразу пять, в тот момент, когда человек не находится в середине задачи.
Предисловие к пакету, сказав, что это пакет. Има, икуцука ситсумон сите мо йороши десу ка сигнализирует о том, что вы следите за происходящим, а не прерываете его импульсивно.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 今、いくつか質問してもよろしいでしょうか。 | Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii deshō ka. | Могу я теперь задать несколько вопросов? |
| お手洗いはどちらですか。 | Otearai wa dochira desu ka. | Где туалет? |
| 昼休みは何時からですか。 | Hiruyasumi wa nan-ji kara desu ka. | Во сколько обеденный перерыв? |
| このファイルはどこに保存すればいいですか。 | Kono fairu wa doko ni hozon sureba ii desu ka. | Где мне следует сохранить этот файл? |
| 分からないことがあれば、どなたに聞けばいいですか。 | Wakaranai koto ga areba, donata ni kikeba ii desu ka. | Если я чего-то не понимаю, у кого мне спросить? |
| 後でまとめて伺ってもいいですか。 | Ato de matomete ukagatte mo ii desu ka. | Могу я позже спросить их всех вместе? |
Спросить, у кого спросить, — лучший вопрос для первой недели. Это дает вам имя человека и устраняет колебания перед каждым последующим вопросом.
Обед и первая неделя общения
Обед в первый день часто организует коллега или руководитель, и принять его стоит, даже если вы предпочитаете тихий час. Именно здесь живет неофициальная информация и где регистра достаточно для реального разговора.
Этикет легкий. Итадакимасу перед едой и гочисосама дешита после являются стандартными, и если старший коллега платит, поблагодарите его и предложите заплатить в следующий раз.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| お昼、ご一緒してもいいですか。 | Ohiru, goissho shite mo ii desu ka. | Могу ли я присоединиться к вам на обед? |
| いただきます。 | Itadakimasu. | Сказал перед едой. |
| ごちそうさまでした。ありがとうございます。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimasu. | Спасибо за еду. |
| この辺でおすすめのお店はありますか。 | Kono hen de osusume no omise wa arimasu ka. | Есть ли здесь какие-нибудь рестораны, которые вы порекомендуете? |
| みなさん、お昼はどうされていますか。 | Minasan, ohiru wa dō sarete imasu ka. | Что все делают на обед? |
| 次は私に出させてください。 | Tsugi wa watashi ni dasasete kudasai. | Пожалуйста, позвольте мне заплатить в следующий раз. |
Выезд в первый день
Уход — это отдельный маленький ритуал. Проверьте, нужно ли еще что-нибудь, а затем используйте osaki ni сицурей симасу, извините, что иду раньше вас. Ответ: «оцукаресама дешита» — это то, что вы услышите по ходу дела.
В первый день перед уходом стоит уточнить у своего менеджера независимо от часа. Это короткий обмен мнениями, и он закрепляет привычку подтверждать, а не исчезать.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 何かお手伝いできることはありますか。 | Nani ka otetsudai dekiru koto wa arimasu ka. | Могу ли я чем-нибудь помочь? |
| 本日はここまでで大丈夫でしょうか。 | Honjitsu wa koko made de daijōbu deshō ka. | Можно ли закончить здесь на сегодня? |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Извините, что ушел раньше вас. |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Большое спасибо за сегодня. |
| 明日もよろしくお願いいたします。 | Ashita mo yoroshiku onegaiitashimasu. | Я тоже жду завтрашнего дня. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Спасибо за вашу работу. (ответ, который вы услышите) |
Что посмотреть в первую неделю
Помимо языка, первая неделя посвящена калибровке, и самый быстрый способ откалибровать — это смотреть, а не спрашивать. Когда люди на самом деле приходят и уходят, как начинаются встречи, кто говорит первым, собираются ли вместе обеды и как пишутся сообщения в чате, — все это сильно различается в разных компаниях.
Копируйте свою команду, а не самую строгую версию, о которой вы читали. Японские рабочие места различаются гораздо больше, чем можно предположить в общих чертах, и именно местные нормы имеют значение.
- Когда люди действительно приходят и уходят, а не в официальные часы
- Используются ли в сообщениях кейго или простые вежливые формы.
- К кому обращаются по званию, а к кому по имени плюс сан
- Как открываются встречи и выступают ли юниоры
- Обед общий или индивидуальный
- Как задаются вопросы: в чате, лично или в запланированное время.