Японский для контракта на мобильный телефон в Японии

Как формируется разговор в магазине

Ассистент работает с контрольным списком в установленном порядке, и вся встреча обычно длится более часа. Сначала линия, затем трубка, затем план, затем опции, затем оплата, затем проверка личности, затем долгое чтение вслух подтверждений, которые вы нажимаете или вводите одно за другим. Знание порядка важнее, чем знание каждого слова, потому что оно подсказывает вам, какой вопрос будет следующим, и позволяет подготовить одно нужное предложение.

Две вещи усложняют задачу учащемуся. Словарный запас специализирован, и в курсах для начинающих его почти нет, а деньги указаны слоями: цена телефона, ежемесячный план, скидки, срок действия которых истекает в разные даты, и опции, которые какое-то время бесплатны, а затем незаметно перестают работать. От вас этого никто не скрывает, но и ни одного чистого номера никто не предлагает.

Открытие разговора

Скажите, зачем вы пришли, в первом предложении, и помощник сразу же направит вас. Магазины часто переполнены, и многие требуют предварительной записи, поэтому стоит спросить об этом, прежде чем отправиться в путешествие по городу. Также полезно быть честным в отношении своего японского языка в самом начале, а не в середине объяснения плана; Просить говорить медленно и записывать цифры — это нормальная просьба, а не извинение.

Ответом на первую строку обычно является вопрос: shinki desu ka, kishu henkō desu ka, norikae desu ka. Эти три охватывают совершенно новую линию: сохраняя своего провайдера, но меняя трубку и переходя к другому провайдеру с вашим номером. Знание того, кто вы из троих, означает, что вы отвечаете одним словом, а не описываете свою ситуацию с нуля.

Документы, оплата и то, о чем люди забывают

В контрактах отказывают на этапе удостоверения личности чаще, чем на любом другом этапе, и почти всегда по одним и тем же причинам: документ со старым адресом, платежная карта на чужое имя или карта проживания, срок действия которой скоро истекает. Разбирайтесь с ними до встречи, а не на прилавке, потому что магазин не может отказаться от них. Возьмите с собой больше документов, чем вы думаете; никого никогда не отправляли домой за принесение лишнего документа.

• 本人確認書類 (хоннин какунин сёруи): удостоверение личности с фотографией, обычно вид на жительство или японские водительские права.
• Адрес, соответствующий этому документу, поэтому сначала обновите карту, если вы переехали.
• 支払い方法 (шихарай хохо): счет в японском банке для прямого дебета или кредитная карта на ваше имя.
• 印鑑 (инкан): на некоторых стойках по-прежнему запрашивают форму прямого дебета, даже если подпись разрешена.
• 在留期限 (зайрю киген): дата истечения срока действия вашей карты проживания, которая может ограничивать предложение магазина.

Составьте словарный запас и задайте вопрос, определяющий каждую стоимость.

Вы также можете услышать шибари, буквально галстук, используемый случайно в течение минимального срока с соответствующим штрафом. Это разговорное слово, а не контрактный язык, поэтому распознайте его, но задайте свой вопрос с помощью кейяку кикан. Условия и плата за выход значительно изменились за последние годы, и они различаются у разных поставщиков, поэтому вы спрашиваете, а не предполагаете.

Варибики — это место, где обитает большинство сюрпризов. Скидка — это отдельный объект от плана, она имеет свою дату начала и окончания и может действовать сразу несколько в разные часы. Когда он заканчивается, месячная цифра увеличивается без какого-либо уведомления, которое выглядит как уведомление. Если вы спросите, сколько месяцев будет действовать каждая скидка, вы превратите неприятное будущее в уже известную дату.

Спросить, сколько вы на самом деле заплатите

Цифра, указанная первой, почти всегда представляет собой ежемесячную рекламную сумму, в которую включены рассрочка на телефон, временные скидки и периоды бесплатных опций. Вам нужно стабильное число: то, что покинет ваш счет в тринадцатом месяце, после того, как знакомства закончатся и пробные версии будут конвертированы. Попросите об этом прямо, попросите на бумаге и спросите еще раз, приходит ли первый ответ в виде диапазона, а не числа.

Только SIM, eSIM и сохранение вашего номера

Если у вас уже есть разблокированный телефон, контракт на использование только SIM-карты исключает рассрочку, которая обычно представляет собой самую большую часть затрат, и значительно сокращает встречу. eSIM также удаляет физическую карту и часто может быть выдан в тот же день, хотя не каждый телефон поддерживает ее. Сохранение существующего номера при смене провайдера называется переносимостью номера. Это рутина, но она следует процедуре, ограниченной по времени, поэтому начните ее, прежде чем что-либо отменять.

Вежливое отклонение дополнительных услуг

Опции появляются ближе к концу и обычно описываются как бесплатные в течение первого месяца или как условие, прилагаемое к скидке. Некоторые из них действительно являются условиями; большинство из них нет. Вежливый отказ – это не плоский иранай, который звучит резко в устах взрослого человека в магазине. Kekkō desu, сказанное с небольшим спасибо, — это стандартное «нет», и оно работает гораздо лучше, чем колебание, поскольку колебание воспринимается как интерес, и объяснение просто продолжается.

Прежде чем подписать

Этап подписания представляет собой быстрое чтение вслух подтверждений, за каждым из которых следует запрос на нажатие или инициализацию. Он создан для скорости, и персонал не будет замедлять движение, если его не попросят, поэтому спрашивайте. Чотто матте кудасай в данном случае не грубость, и помощник, только что проведший с вами час, не пожалеет двух минут чтения. Все, что стоит проверить, умещается в один короткий список.

• Стабильная месячная цифра после окончания каждой скидки.
• Дата окончания каждой скидки и каждого периода бесплатных опций.
• Есть ли у телефона рассрочка, и что с ней будет, если уйти раньше.
• Минимальный срок и плата за пребывание внутри него, если таковая имеется.
• Дата, когда платеж снимается с вашего счета каждый месяц.
• Как отменить подписку позже и можно ли это сделать онлайн или только в магазине.

Изменение плана позже

Внести изменения в план намного проще, чем в первоначальный контракт, и их часто можно внести в приложении или по телефону, никого не посещая. Причины везде одни и те же: платить за данные, к которым вы никогда не прикасаетесь, или переплачивать, потому что вы их недооценили. Оба — одно предложение, которое нужно исправить. Обратите внимание, что изменение обычно вступает в силу со следующего расчетного месяца, а не сразу, поэтому всегда спрашивайте, когда фактически начинается новый план.

Когда законопроект выглядит неправильным

Начните с детальной разбивки, а не с общей суммы. Meisai — это такая поломка, и почти каждый сюрприз в счете за телефон в Японии оказывается одной из трех вещей: бесплатная опция, которая конвертируется в платную, скидка, срок действия которой истек, или первый месяц, выставленный на неполный период. Опишите, что вы видите, и попросите их объяснить это. Тон, который быстрее всех исправляет ситуацию, скорее озадаченный, чем сердитый.

Потерянный телефон и отмена линии

Если трубка потеряна или украдена, первый звонок для приостановки линии поступает провайдеру, а не в магазин. Приостановка останавливает вызовы и передачу данных на ваш номер и может быть снята снова, если телефон снова появится, поэтому сделайте это, прежде чем тратить вечерний поиск. Отчет в ближайшем полицейском участке даст вам справку, которую позже потребуют в страховом возмещении или заявлении на замену.

Отмена — это этап, который менее удобен, чем регистрация, и на него стоит выделить время. Задайте три вопроса, и после этого ничто не сможет вас застать врасплох: дата фактического прекращения очереди, будут ли продолжаться рассрочки на телефон после этой даты и будет ли последний месяц списан полностью или частично. Получите эти ответы, прежде чем соглашаться на что-либо.