Бронирование встречи
Большинство заказов сейчас происходит через приложение, но телефонный звонок или вход по-прежнему требуют трех частей информации: что вы хотите сделать, когда и были ли вы раньше. Сначала назовите сервис, потому что он решает, какой длины должен быть слот. Если вы новый клиент, слово hajimete имеет большое значение, поскольку оно сообщает салону о необходимости выделить дополнительное время для консультации.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Я хотел бы сделать заказ. |
| カットだけでお願いします。 | Katto dake de onegai shimasu. | Только кусочек, пожалуйста. |
| 今週の土曜日の午後は空いていますか? | Konshū no doyōbi no gogo wa aite imasu ka? | У вас есть что-нибудь в субботу днем на этой неделе? |
| 初めてなのですが、大丈夫ですか? | Hajimete na no desu ga, daijōbu desu ka? | Я здесь впервые, все в порядке? |
| どのくらい時間がかかりますか? | Dono kurai jikan ga kakarimasu ka? | Как много времени это займет? |
Ожидайте 何時ごろがよろしいですか (Nan-ji goro ga yoroshii desu ka), примерно в то время, которое вам подходит, и ご指名はございますか (Go-shimei wa gozaimasu ka), у вас есть предпочтительный стилист. Если у вас нет предпочтений, стандартным ответом будет 指名なしでお願いします (Симэй наши де онегай симасу), который не несет никакой грубости.
Одна фраза запроса для каждого общего изменения
Консультация длится минуту-две, и стилист слушает изменения, а не описание. Выберите строку, которая соответствует тому, что вы хотите, произнесите ее, прикасаясь или указывая на то место, которое вы имеете в виду, и остановитесь. Добавление второго, более расплывчатого предложения вызывает проблемы, потому что стилист постарается удовлетворить оба предложения.
| Что вы хотите | Японский запрос | Ромаджи |
|---|---|---|
| Отделка в том же стиле | 今と同じ感じで、毛先を整えてください。 | Я говорю онаджи кандзи де, кесаки или тотоноэте кудасай. |
| Отклонение примерно два сантиметра | 二センチくらい切ってください。 | Ни-сенчи курай китте кудасай. |
| Короче в целом | 全体的に短くしてください。 | Зентаи-теки ни мидзикаку сите кудасай. |
| короче только сзади | 後ろだけ短めにしてください。 | Уширо даке мидзикаме ни сите кудасай. |
| Та же длина, меньше объема | 長さはそのままで、すいてください。 | Нагаса ва соно мама де, сюита кудасай. |
| Добавить слои | レイヤーを入れてください。 | Рейя или ирете кудасай. |
| Челка над бровями | 前髪は眉の上でお願いします。 | Маэгами ва майю но уэ де онегай симасу. |
| Челка чуть ниже бровей | 前髪は眉より少し下でお願いします。 | Маэгами ва майю ёри сукоши сита де онегай симасу. |
| Приведите в порядок вырез горловины | 襟足を整えてください。 | Эриаши о тотоноэте кудасай. |
| Машинка для стрижки по бокам | サイドは刈り上げてください。 | Сайдо ва кариагете кудасай. |
| Не брейте бока | 横は刈り上げないでください。 | Йоко ва кариагенайде кудасай. |
| На оттенок темнее | 今より少し暗い色にしてください。 | Има ёри сукоси курай иро ни сите кудасай. |
| Покройте серый цвет | 白髪を染めてください。 | Ширага о сомете кудасай. |
| Мягкая завивка | ゆるめのパーマをお願いします。 | Юруме но пама о онегай симасу. |
| Только сушка феном | ブローだけお願いします。 | Буро даке онегай симасу. |
Сказать точно, сколько и где
Точность здесь достигается за счет объединения суммы с местом и последующего добавления того, что не должно меняться. Суммы указаны в сантиметрах или для сравнения, а места названы четырьмя словами, обозначающими концы, бахрому, бока и затылок. Отрицательная форма, синаидэ кудасай, так же важна, как и положительная просьба, поскольку она защищает ту часть волос, которая вам нравится.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 二、三センチだけ切ってください。 | Ni, san-senchi dake kitte kudasai. | Пожалуйста, снимите всего два-три сантиметра. |
| 今より少しだけ短くしたいです。 | Ima yori sukoshi dake mijikaku shitai desu. | Я хочу, чтобы он был немного короче, чем сейчас. |
| 肩に付くくらいの長さにしてください。 | Kata ni tsuku kurai no nagasa ni shite kudasai. | Пожалуйста, сделайте длину примерно до плеч. |
| 耳が出るくらいにしてください。 | Mimi ga deru kurai ni shite kudasai. | Достаточно коротко, чтобы показать уши, пожалуйста. |
| 前は長さを変えないでください。 | Mae wa nagasa o kaenaide kudasai. | Пожалуйста, не меняйте длину спереди. |
| これ以上短くしないでください。 | Kore ijō mijikaku shinaide kudasai. | Пожалуйста, не делайте ничего короче этого. |
| 分け目は右のままでお願いします。 | Wakeme wa migi no mama de onegai shimasu. | Пожалуйста, оставьте пробор справа. |
Стилист обычно проверяет это у このくらいですか (Коно курай десу ка), держа волосы двумя пальцами. Ответить もう少し短くお願いします (Mō sukoshi mijikaku onegai shimasu) или はい、そのくらいでお願いします (Hai, sono kurai de onegai симасу). Честно ответить на этот вопрос — самый ценный момент всей встречи.
Слова, которые использует стилист
Вам не нужно много существительных, но вам нужны эти, потому что стилист будет использовать их в ответ при подтверждении. Если вы выучите их в небольшом наборе, вы сможете следить за подтверждением, а не кивать на звук, который вы не уловили. Большинство из них сочетаются с ситэ кудасай или о онегай симасу, чтобы сразу же стать просьбой.
- 毛先 кесаки, кончики волос, часть, к которой прикасается стрижка.
- 前髪 маэгами, крайний вариант, всегда обсуждаемый отдельно от остальных.
- 襟足 эриаси, затылок и линия роста волос на задней части шеи.
- サイド саидо или 横 йоко, боковые стороны над ушами и вокруг них.
- すく суку, чтобы уменьшить объем, сохраняя при этом тот же контур.
- レイヤー рейя или 段 дан: слои разной длины, чтобы обеспечить движение.
- 刈り上げ кариаге, короткая стрижка, обычно по бокам и сзади.
- 髪質 камисицу, тип или текстура волос, слово, лежащее в основе большинства советов стилиста.
- スタイリング剤 сутайрингу-дзай, воск, масло или спрей, наносимый в конце.
Окрашивание, химическая завивка и процедуры
Запись на окрашивание и химическую завивку предполагает более длительную консультацию, поскольку результат нельзя быстро отменить. Скажите, насколько смело вы хотите пойти на это, упомяните любые ограничения на рабочем месте и спросите, как долго продлится результат. Если ваши волосы ранее окрашивались или обесцвечивались, это важная информация, а не признание, и стилист соответствующим образом скорректирует процесс.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 明るくしすぎないでください。 | Akaruku shisuginaide kudasai. | Пожалуйста, не делайте его слишком легким. |
| 会社があるので、落ち着いた色にしてください。 | Kaisha ga aru node, ochitsuita iro ni shite kudasai. | У меня работа, поэтому, пожалуйста, сделайте цвет приглушенным. |
| 根元だけ染めてもらえますか? | Nemoto dake somete moraemasu ka? | Можно ли покрасить только корни? |
| 前にブリーチをしたことがあります。 | Mae ni burīchi o shita koto ga arimasu. | Раньше я обесцвечивала волосы. |
| パーマは初めてです。 | Pāma wa hajimete desu. | Это моя первая завивка. |
| どのくらい持ちますか? | Dono kurai mochimasu ka? | Как долго это продлится? |
| 髪が傷んでいるので、相談したいです。 | Kami ga itande iru node, sōdan shitai desu. | Мои волосы повреждены, поэтому мне нужен ваш совет. |
У миски с шампунем
Шампунь поставляется с фиксированным сценарием из трех или четырех вопросов, которые всегда задаются, когда ваши глаза закрыты, поэтому вы отвечаете только звуком. Они проверяют температуру воды, не чешется ли где-нибудь и не требует ли большего внимания, комфортно ли вашей шее. Короткие ответы здесь верны; никто не ждет приговора.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| かゆいところはありませんか。 | Kayui tokoro wa arimasen ka. | Есть ли место, которое чешется? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Все в порядке, спасибо. |
| お湯加減はいかがですか。 | Oyu kagen wa ikaga desu ka. | Как температура воды? |
| ちょうどいいです。 | Chōdo ii desu. | Это правильно. |
| 少しぬるくしてください。 | Sukoshi nuruku shite kudasai. | Немного прохладнее, пожалуйста. |
| 少し熱いです。 | Sukoshi atsui desu. | Немного жарко. |
| 首は苦しくないですか。 | Kubi wa kurushiku nai desu ka. | Ваша шея неудобна? |
Слово каюи, зуд, сбивает с толку новичков, потому что вопрос звучит как вопрос о здоровье. Это не. Это значит, скажи мне, где еще почистить, и ответить 大丈夫です — это совершенно вежливо. Если вы хотите привлечь к себе больше внимания, назовите это место и добавьте мо сукоши.
Просить о чем-то, о чем вы можете позаботиться
Японские стилисты обучены стричься с учетом того, как прическа будет вести себя дома, поэтому, если вы расскажете им, что ваш утренний распорядок дня меняет саму стрижку. Скажите, сколько времени вы готовы потратить, есть ли у вас какие-либо средства для укладки и как вы хотите, чтобы она выглядела, когда вырастет. Это также момент, чтобы спросить, когда вам следует вернуться.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 手入れが楽な髪型にしてください。 | Teire ga raku na kamigata ni shite kudasai. | Пожалуйста, дайте мне стиль, за которым легко ухаживать. |
| 朝、乾かすだけでまとまるようにしてください。 | Asa, kawakasu dake de matomaru yō ni shite kudasai. | Я бы хотел, чтобы он встал на место, просто высушив его утром. |
| セットしなくても大丈夫な感じがいいです。 | Setto shinakute mo daijōbu na kanji ga ii desu. | Мне бы хотелось что-то, что работает без стилизации. |
| 伸びても変にならない形がいいです。 | Nobite mo hen ni naranai katachi ga ii desu. | Мне нужна форма, которая по-прежнему будет выглядеть хорошо, даже когда вырастет. |
| 次はどのくらいで来ればいいですか? | Tsugi wa dono kurai de kureba ii desu ka? | Как скоро я должен вернуться? |
Светская беседа, которая всегда случается
Разговор в салоне ведется по короткому и нежному набору тем: выходной ли сегодня, как долго вы находитесь в Японии, как нашли салон и что планируете потом. Вас не допрашивают, и ответов в одно предложение, за которыми следует ответный вопрос, более чем достаточно. Если вы предпочитаете помолчать, для этого тоже есть устойчивая фраза, и она никого не оскорбляет.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 今日はお仕事お休みですか。 | Kyō wa oshigoto oyasumi desu ka. | Ты сегодня не на работе? |
| はい、今日は休みです。 | Hai, kyō wa yasumi desu. | Да, я сегодня выходной. |
| 日本にはどのくらいいらっしゃるんですか。 | Nihon ni wa dono kurai irassharu n desu ka. | Как долго вы были в Японии? |
| 三年になります。 | San-nen ni narimasu. | Прошло уже три года. |
| すみません、少し休ませてください。 | Sumimasen, sukoshi yasumasete kudasai. | Извините, я хотел бы немного отдохнуть. |
Это те же ритмы, что и в светской беседе, только с мокрыми волосами и зеркалом. Единственный ход, специфичный для салона, — вернуть тему обратно: あと少しですか (Ato sukoshi desu ka), мы почти закончили, или お店は何年目ですか (Omise wa nan-nen-me desu ka), как долго салон открыт, оба поддерживают разговор, не требуя от вас добровольного участия. что угодно.
Вежливо говорить «нет» массовке
Ближе к концу вам предложат процедуру, массаж головы, средства для укладки, балльную карту или следующее бронирование. Отказ – это совершенно нормально, но по-японски «голое нет» звучит резко, поэтому шаблон представляет собой мягкое начало, отказ и причину или будущее. Кекко десу — это стандартное вежливое отклонение, и дайдзёбу десу работает так же в обычных салонах.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 今日はカットだけでお願いします。 | Kyō wa katto dake de onegai shimasu. | Только разрез сегодня, пожалуйста. |
| すみません、今回は結構です。 | Sumimasen, konkai wa kekkō desu. | Извините, не в этот раз, спасибо. |
| また今度お願いします。 | Mata kondo onegai shimasu. | В другой раз, пожалуйста. |
| 少し考えておきます。 | Sukoshi kangaete okimasu. | Я подумаю об этом. |
| スタイリング剤は付けないでください。 | Sutairingu-zai wa tsukenaide kudasai. | Пожалуйста, не кладите туда никаких продуктов. |
| ポイントカードは大丈夫です。 | Pointo kādo wa daijōbu desu. | Я в порядке без карточки, спасибо. |
| 次の予約はまだ決められません。 | Tsugi no yoyaku wa mada kimeraremasen. | Я пока не могу определиться со своим следующим визитом. |
Два небольших предостережения. Kekkō desu означает «нет, спасибо», когда вы отклоняете предложение, но это может означать, что это нормально в других контекстах, поэтому сохраните его для отказов и соедините его с сумимасэн. И дайдзёбу десу здесь означает мягкое «нет»; если вы действительно этого хотите, скажите вместо этого «онегай симасу», потому что улыбка дайдзёбу десу будет воспринята как отказ.
Проверка результата перед уходом
Стилист подержит позади вас зеркало и скажет: 後ろお見せしますね (Усиро омисе симасу нэ), позвольте мне показать вам спину. Это настоящее приглашение высказаться, а не формальность, и внесенные сейчас коррективы ничего не стоят. Посмотрите на длину, баланс между двумя сторонами и бахромой, а затем либо одобрите это, либо назовите что-то конкретное. На смутное недовольство трудно действовать; место и количество нет.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| もう少し短くしてもらえますか? | Mō sukoshi mijikaku shite moraemasu ka? | Не могли бы вы снять еще немного? |
| 左右の長さを揃えてもらえますか? | Sayū no nagasa o soroete moraemasu ka? | Не могли бы вы выровнять обе стороны? |
| ここだけ気になります。 | Koko dake ki ni narimasu. | Меня беспокоит именно эта часть. |
| 前髪をあと少しお願いします。 | Maegami o ato sukoshi onegai shimasu. | Еще немного в стороне, пожалуйста. |
| ちょうどいいです。ありがとうございます。 | Chōdo ii desu. Arigatō gozaimasu. | Это правильно. Спасибо. |
| とても気に入りました。 | Totemo ki ni irimashita. | Мне это очень нравится. |
| お会計はこちらですか? | Okaikei wa kochira desu ka? | Я плачу здесь? |

