Выбор подходящей клиники
В Японии обычно вас отправляют прямо в специализированную клинику, а не к врачу общей практики, поэтому первое решение — через какую дверь пройти. Naika охватывает общие внутренние лекарства и является правильным выбором при лихорадке, кашле, проблемах с желудком и всем, что вы не можете классифицировать. Джибика, сокращение от джиби инкока, лечит уши, нос и горло, включая сенную лихорадку. Хифука – дерматология. Соседние клиники пишут названия своих отделений на вывеске снаружи, поэтому знание этих нескольких слов позволяет сэкономить на напрасной поездке.
Одна строка перед фразами. Это языковая помощь, а не медицинский совет: вам даются слова, которые нужно записать, описать и понять, и не более того. Для чего-то серьезного, всего, что касается ребенка, а также любого разговора о диагнозе, за которым вы не следите, возьмите с собой приложение для перевода и, если возможно, переводчика или друга, говорящего по-японски.
| Отделение | Ромаджи | Иди сюда за |
|---|---|---|
| 内科 | Найка | Лихорадка, простуда, кашель, проблемы с желудком, общие заболевания. |
| 耳鼻咽喉科 | Джиби Инкока | Уши, нос, горло, проблемы с пазухами, сенная лихорадка |
| 皮膚科 | Хифука | Сыпь, зуд, экзема, кожные инфекции |
| 眼科 | Ганка | Глаза, зрение, конъюнктивит |
| 整形外科 | Сэйкей гека | Кости, суставы, растяжения, боли в спине и шее. |
| 外科 | Гека | Порезы, раны, хирургические проблемы |
| 歯科 | Шика | Зубы и десны |
| 小児科 | Шоника | Дети |
| 婦人科 | Фуджинка | Женское здоровье |
| 心療内科 | Синрё Наика | Проблемы, связанные со стрессом и психическим здоровьем |
| 救急外来 | Кюкю гайрай | Отделение неотложной амбулаторной помощи в больнице |
Суффикс -ка обозначает отделение, поэтому любой знак, оканчивающийся на этот символ, говорит вам, что лечит клиника. В более крупных больницах все это собрано под одной крышей и у входа вас спрашивают, какую из них вы хотите, и именно здесь нани-ка, то есть какое отделение, становится вопросом, на который вам нужно ответить, а не задавать.
Бронирование встречи
Многие небольшие клиники по-прежнему работают в порядке очереди, поэтому звонок часто касается часов работы, а не временного интервала. Содержите в призыве три части информации: что вы хотите, чтобы вас увидели, что не так в четырех или пяти словах и возможно ли это сегодня. В конце медленно произнесите свое имя и будьте готовы написать его катаканой. Если в клинике используется онлайн-бронирование, в форме отображается та же лексика.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 予約をお願いします。 | Yoyaku o onegai shimasu. | Я хотел бы назначить встречу. |
| 今日、診てもらえますか？ | Kyō, mite moraemasu ka? | Можно ли меня увидеть сегодня? |
| 初診です。 | Shoshin desu. | Это мой первый визит. |
| 熱と咳があります。 | Netsu to seki ga arimasu. | У меня температура и кашель. |
| 予約は必要ですか？ | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | Нужно ли мне назначение? |
| 何時まで受付していますか？ | Nan-ji made uketsuke shite imasu ka? | До какого времени работает стойка регистрации? |
| 英語が話せる先生はいますか？ | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka? | Есть ли врач, говорящий по-английски? |
Ожидайте, что клиника ответит инструкцией, а не обсуждением. Дзю-дзи хан ни о-коши кудасай означает «прийти в половине одиннадцатого», а хокэнсё о о-моти кудасай означает «принести свою страховую карту». Оба используют почетный образец о- плюс кудасай, который присутствует на каждой медицинской стойке в Японии, поэтому относитесь к ним как к фиксированным блокам и прислушивайтесь к числу и существительному внутри них.
Стойка регистрации и ваша страховая карта
Прием требует трех вещей. Хокэнсё — это ваша карта медицинского страхования, которую требуют при каждом посещении, а не только при первом. Синсацукен — это собственная карта пациента клиники, выдаваемая после вашего первого визита и впоследствии используемая повторно. Монсинхё — это анкета по симптомам, которую вы заполняете в буфере обмена, пока ждете. Если вы здесь впервые, скажите «hajimete desu», и администратор передаст вам форму без дальнейших объяснений.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 初めてです。 | Hajimete desu. | Я здесь впервые. |
| 保険証をお願いします。 | Hokenshō o onegai shimasu. | Вашу страховую карту, пожалуйста. |
| 診察券はお持ちですか？ | Shinsatsuken wa o-mochi desu ka? | У вас есть карта пациента? |
| この問診票にご記入ください。 | Kono monshinhyō ni go-kinyū kudasai. | Пожалуйста, заполните эту анкету. |
| 書き方が分かりません。手伝っていただけますか？ | Kakikata ga wakarimasen. Tetsudatte itadakemasu ka? | Я не знаю, как это заполнить. Не могли бы вы мне помочь? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de o-machi kudasai. | Пожалуйста, подождите там. |
| どのくらい待ちますか？ | Dono kurai machimasu ka? | Как долго ждать? |
Сама форма короткая и повторяющаяся. Он запрашивает намаэ, ваше имя, сэйнэнгаппи, дату вашего рождения, дзюсё, ваш адрес и сёкугё, вашу профессию, а затем выдает сетку симптомов, которые нужно отметить с помощью итсу кара, что означает, с каких пор, рядом с ним. Далее он спрашивает об аруги, аллергии, гензай нондэ иру кусури, лекарствах, которые вы принимаете в настоящее время, и бёреки, вашей истории болезни. Сфотографируйте заполненную форму в первый раз, чтобы посещение следующей клиники заняло две минуты вместо десяти.
Слова-симптомы, на которые вы можете указать
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 熱 | Нэцу | Высокая температура |
| 微熱 | Бинецу | Небольшая лихорадка |
| 寒気 | Самуке | Озноб |
| 咳 | Секи | Кашель |
| 痰 | Тан | Мокрота |
| 鼻水 | Ханамидзу | Насморк |
| 鼻づまり | Ханадзумари | Заложенный нос |
| のどの痛み | Нодо но итами | Больное горло |
| 頭痛 | Зуцу | Головная боль |
| 腹痛 | Фукуцу | Боли в животе |
| 吐き気 | Хакике | Тошнота |
| 嘔吐 | Ото | Рвота |
| 下痢 | Джери | Диарея |
| 便秘 | Бенпи | Запор |
| めまい | Мемай | Головокружение |
| だるい | Даруи | Тяжелый и вялый, нет энергии. |
| 食欲がない | Шокуёку га най | Нет аппетита |
| 息苦しい | Икигуруши | Одышка |
| 発疹 | Хасин | Сыпь |
| かゆみ | Каюми | Зуд |
| 腫れ | заяц | Припухлость |
| けが | Кега | Рана |
| やけど | Якедо | Гореть |
| 捻挫 | Ненца | Растяжение |
| 花粉症 | Кафуншо | Сенная лихорадка |
Два из них ведут себя иначе, чем остальные. Нэцу и сэки — существительные, которые сочетаются с аримасу или демасу, поэтому нэцу га аримасу и сэки га демасу — естественные предложения. Даруи и икигуруши являются прилагательными и стоят отдельно от десу. Все остальное в списке можно назвать X ga arimasu, и этого достаточно, чтобы понять, даже если врач сформулирует это точнее.
Говоря, где болит и с каких пор
Рама представляет собой часть тела плюс ga itai desu. Атама га итай десу, онака га итай десу, нодо га итай десу. Добавьте к временной шкале слово «кара», что означает «с тех пор», привязанное к определенному моменту времени: «микка маэ кара» означает «три дня назад», «кино но йору кара» означает «со вчерашнего вечера». Врачей больше волнует временная шкала, чем элегантная грамматика, поэтому пустое существительное плюс кара в начале предложения совершенно ясно.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 頭が痛いです。 | Atama ga itai desu. | У меня болит голова. |
| 三日前からお腹が痛いです。 | Mikka mae kara onaka ga itai desu. | У меня болит живот уже три дня назад. |
| 昨日の夜から熱があります。 | Kinō no yoru kara netsu ga arimasu. | Со вчерашнего вечера у меня поднялась температура. |
| 熱は三十八度五分あります。 | Netsu wa sanjūhachi-do go-bu arimasu. | У меня температура 38,5 градусов. |
| ここが一番痛いです。 | Koko ga ichiban itai desu. | Вот здесь болит больше всего. |
| だんだんひどくなっています。 | Dandan hidoku natte imasu. | Постепенно становится хуже. |
| 市販の薬を飲みましたが、効きませんでした。 | Shihan no kusuri o nomimashita ga, kikimasen deshita. | Я принял лекарство, отпускаемое без рецепта, но оно не помогло. |
Описывая, как ощущается боль
Японцы описывают боль звучными словами, и врачи искренне используют их, чтобы сузить причину. Дзукизуки — это пульсирующий пульс, типичный для головной боли. Кирикири – резкая скручивающая боль, чаще всего в желудке. Сикусику — это тупая боль, которая не прекращается. Хирихири жалит и жжёт кожу или горло. Ганган – это тяжелый удар. Прикрепите их непосредственно к итамимасу или симасу и добавьте триггер с предложением to: osu to itai desu означает, что при нажатии причиняется боль.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ずきずき痛みます。 | Zukizuki itamimasu. | Оно пульсирует. |
| 胃がきりきり痛みます。 | I ga kirikiri itamimasu. | У меня резкая схваткообразная боль в желудке. |
| のどがひりひりします。 | Nodo ga hirihiri shimasu. | У меня першит в горле. |
| 頭ががんがんします。 | Atama ga gangan shimasu. | Моя голова раскалывается. |
| 押すと痛いです。 | Osu to itai desu. | Больно, когда нажимаю. |
| 夜になると痛くなります。 | Yoru ni naru to itaku narimasu. | Вечером начинает болеть. |
Вопросы, которые задаст врач
| Доктор спрашивает | Ромаджи | Ответить с |
|---|---|---|
| どうしましたか？ | До симашита ка? | Основной симптом: 熱があります。 |
| いつからですか？ | Ицу кара десу ка? | Время плюс кара: 三日前からです。 |
| 熱はありますか？ | Нэцу ва аримасу ка? | 三十八度あります。 или ありません。 |
| 食欲はありますか？ | Шокуёку ва аримасу ка? | あまりありません。 или あります。 |
| ほかに症状はありますか？ | Хока ни сёдзё ва аримасу ка? | 下痢もあります。 или ほかにはありません。 |
| アレルギーはありますか？ | Ареруги ва аримасу ка? | 卵アレルギーがあります。 или ありません。 |
| 今、薬を飲んでいますか？ | Има, кусури или нонде имасу ка? | 血圧の薬を飲んでいます。 |
| お酒とたばこはどうですか？ | О-саке то табако ва до десу ка? | お酒は時々、たばこは吸いません。 |
| 口を開けてください。 | Кучи о акете кудасай. | Инструкция: открой рот |
| 息を吸ってください。 | Ики о сутте кудасай. | Инструкция: вдохните |
| 服を上げてください。 | Фуку о агете кудасай. | Инструкция: поднимите рубашку |
Консультация короткая, часто менее пяти минут, и вопросы рассматриваются примерно в таком порядке. Подготовьте первые три ответа, прежде чем приступить к делу, и вы будете идти в ногу с остальными. Если вопрос не задан, более безопасным ответом будет вакаримэн, а не угаданное «да», потому что неправильное сообщение о лекарствах или аллергии — это ошибка с реальными последствиями.
Аллергия и лекарства, которые вы уже принимаете
Это часть визита, требующая тщательной подготовки. Возьмите с собой упаковку всего, что вы регулярно берете с собой, или ее фотографию, потому что торговая марка из другой страны здесь ничего не значит, в отличие от печатного названия химического вещества. В Японии используется окусури-техо, книжка с лекарствами, которую аптеки ставят на каждом рецепте, и при ее передаче вы отвечаете на вопрос о лекарстве, не говоря ни слова по-японски. Скажите «аллергия» как существительное плюс arerugī ga arimasu.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 卵アレルギーがあります。 | Tamago arerugī ga arimasu. | У меня аллергия на яйца. |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | У меня аллергия на пенициллин. |
| 今、血圧の薬を飲んでいます。 | Ima, ketsuatsu no kusuri o nonde imasu. | В настоящее время я принимаю лекарства от давления. |
| この薬を持ってきました。見てもらえますか？ | Kono kusuri o motte kimashita. Mite moraemasu ka? | Я принес это лекарство. Не могли бы вы взглянуть на это? |
| 妊娠しています。 | Ninshin shite imasu. | Я беременна. |
| 眠くなる薬は避けたいです。 | Nemuku naru kusuri wa saketai desu. | Я бы предпочел избегать лекарств, которые вызывают у меня сонливость. |
Понимание диагноза
Диагнозы представляют собой короткое существительное плюс desu ne, за которым следует план. Вам не нужно ловить каждое слово, но вам нужно сделать три вещи, прежде чем выйти из комнаты: что это такое, что вы должны сделать и когда вернуться. Спросите каждого из них отдельно, а не кивайте на протяжении всего объяснения, и попросите имя в письменной форме, если вы собираетесь найти его или сообщить работодателю.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 風邪ですね。 | Kaze desu ne. | Это простуда. |
| 検査をしましょう。 | Kensa o shimashō. | Давайте проведем тест. |
| 薬を三日分出しておきます。 | Kusuri o mikka-bun dashite okimasu. | Я выпишу лекарство на три дня. |
| よくならなかったら、また来てください。 | Yoku naranakattara, mata kite kudasai. | Если ситуация не улучшится, пожалуйста, вернитесь. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Не могли бы вы сказать это еще раз? |
| 紙に書いていただけますか？ | Kami ni kaite itadakemasu ka? | Не могли бы вы мне это записать? |
| 診断書をお願いできますか？ | Shindansho o onegai dekimasu ka? | Могу ли я получить медицинскую справку? |
О-дайдзи ни закрывается почти при каждом посещении. Это означает «заботьтесь о себе», и его произносит врач, администратор, а часто и фармацевт, поэтому ответом является короткое аригато годзаймасу. Синдансё, медицинская справка, которую требуют некоторые работодатели и школы, обычно стоит дополнительно и может занять несколько дней, поэтому попросите ее в консультационном кабинете, а не у стойки на выходе.
В аптеке потом
Клиники редко выдают лекарства сами. Вы уходите с сёхосеном, рецептом, действительным в течение нескольких дней, и приносите его в аптеку с пометкой тёдзай яккёку, обычно в ту, что по соседству. Фармацевт повторяет дозировку вслух и записывает ее на пакетике, поэтому нужно уловить слова о частоте и времени: итинити санкай означает «три раза в день», «шокуго» означает «после еды», «шокузен» означает «перед едой» и «неру маэ» означает «перед сном».
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 処方箋です。お願いします。 | Shohōsen desu. Onegai shimasu. | Вот мой рецепт, пожалуйста. |
| お薬手帳はお持ちですか？ | Okusuri techō wa o-mochi desu ka? | У вас есть медицинская книжка? |
| ジェネリックでもよろしいですか？ | Jenerikku demo yoroshii desu ka? | Приемлема ли общая версия? |
| 一日三回、食後に飲んでください。 | Ichinichi sankai, shokugo ni nonde kudasai. | Принимать трижды в день после еды. |
| 一回二錠です。 | Ikkai nijō desu. | Две таблетки каждый раз. |
| 痛いときだけ飲んでください。 | Itai toki dake nonde kudasai. | Принимайте его только тогда, когда будет больно. |
| 全部飲みきってください。 | Zenbu nomikitte kudasai. | Пожалуйста, пройдите весь курс. |
| 眠くなることがありますか？ | Nemuku naru koto ga arimasu ka? | Может ли это вызвать у меня сонливость? |
Весь визит как одна последовательность
- По телефону: ёяку о онегай симасу, затем кё, митэ морэмасу ка.
- У двери: найка, джибика или хифука на табличке, соответствующие вашему симптому.
- На приеме: хаджимете десу, затем передать хокэнсё.
- В буфере обмена: отметьте симптомы, напишите дату их начала рядом с «итсу кара».
- В зале ожидания: назовите свою фамилию плюс сан и номер комнаты.
- Первый ответ: часть тела плюс га итай десу или нэцу га аримасу.
- Второй ответ: микка маэ кара десу, следующий график, который спрашивает врач.
- Третий ответ: дзукизуки, кирикири или хирихири, чтобы описать чувство.
- Объявления: arerugī ga arimasu и лекарство, которое вы уже принимаете.
- Прежде чем выйти из комнаты: «мо ичидо онегай симасу», если что-то было неясно.
- В аптеке: сёхосен десу, затем повторите дозировку в виде вопроса.