Письмо в конце года в четырёх строках
Каждое электронное письмо на конец года, короткое или длинное, строится вокруг четырех идей. Предмет, который говорит, что это такое. Спасибо за год. Закрытие, если вы его объявляете. И пожелание хорошего нового года. Строки ниже представляют собой простейшую версию каждой из них; разделы после них показывают формальные варианты и их расположение.
Если вы больше ничего не помните, запомните порядок. Японские читатели ожидают благодарности перед практической информацией и добрых пожеланий в самом конце, после дат.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 年末のご挨拶 | Nenmatsu no goaisatsu | Поздравление с концом года (тема) |
| 本年もお世話になりました。 | Honnen mo osewa ni narimashita. | Спасибо за вашу помощь в этом году. |
| 年末年始休業のお知らせ | Nenmatsu nenshi kyūgyō no oshirase | Уведомление о новогодних выходных (тема) |
| 良いお年をお迎えください。 | Yoi otoshi o omukae kudasai. | Желаю вам счастливого Нового года. |
Два вида писем в конце года
Сначала решите, какое электронное письмо вы пишете. Личное приветствие передается от вас контакту и звучит как вы: в нем упоминается совместная работа, которую вы проделали в этом году. Уведомление о закрытии передается от компании всем и звучит как компания: оно формальное, фактическое и одинаковое для каждого читателя. Небольшие компании и фрилансеры часто объединяют их, добавляя в объявление личную строку.
| Точка | Персональное поздравление с окончанием года | Уведомление о закрытии праздников |
|---|---|---|
| Отправитель | Вы, в контакт | Компания всем клиентам |
| Предмет | Nenmatsu no goaisatsu | Nenmatsu nenshi kyūgyō no oshirase |
| Тон | Теплый, вежливый | Формальный, фактический |
| Ключевое содержание | Спасибо за совместную работу в этом году | Даты закрытия и порядок обработки запросов |
| Длина | Пять-восемь строк | Короткий, часто с блоком дат. |
Если вы отправите оба, уведомление может быть простым объявлением, а в приветствии могут быть указаны даты закрытия в одной строке. Читателям не нужны даты дважды полностью.
Кто что отправляет, также зависит от вашей роли. Сотрудники отдела продаж и менеджеры по работе с клиентами обычно отправляют личные поздравления своим контактам, а уведомление о закрытии часто приходит от администратора или появляется на веб-сайте компании. Если вы не уверены, спросите свою команду, как это было сделано в прошлом году: zennen wa dō shimashita ka — совершенно естественный вопрос в начале декабря.
Темы письма, которые легко найти
Японские бизнес-темы — это короткие ярлыки, а не предложения. Квадратные скобки 【】 часто используются, чтобы выделить уведомление в загруженном почтовом ящике, и многие люди добавляют свою компанию и имя в круглые скобки, чтобы письмо можно было найти позже. Для уведомления о закрытии даты также могут быть указаны в теме, что избавляет читателя от необходимости открывать ее.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 【年末年始休業のお知らせ】 | Nenmatsu nenshi kyūgyō no oshirase | [Уведомление о закрытии новогодних праздников] |
| 年末のご挨拶（さくら物産 佐藤） | Nenmatsu no goaisatsu (Sakura Bussan Satō) | Поздравления с окончанием года (Sato, Sakura Bussan) |
| 年末のご挨拶と休業日のご案内 | Nenmatsu no goaisatsu to kyūgyōbi no goannai | Поздравления с окончанием года и днями закрытия |
Благодарим адресата за год
После обычного вступления itsumo osewa ni natte orimasu письмо благодарит читателя за год. Есть три общих уровня. Самый формальный, используемый в сообщениях компании, говорит об особом уважении читателя gokōhai и выражает глубокую благодарность. Средний уровень – стандартный выбор при личном приветствии клиентам. Самый легкий уровень подходит для контактов, с которыми вы работаете каждую неделю.
В личном электронном письме добавьте одно конкретное предложение после заданной строки: проект, который вы завершили, мероприятие, которое вы провели вместе. Эта единственная строка делает шаблон похожим на настоящее сообщение.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 本年も格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 | Honnen mo kakubetsu no gokōhai o tamawari, atsuku onrei mōshiagemasu. | Мы глубоко признательны за вашу особую поддержку в этом году. (очень официально) |
| 本年は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 | Honnen wa taihen osewa ni nari, makoto ni arigatō gozaimashita. | Большое спасибо за вашу помощь в этом году. (стандартный) |
| 今年も一年、大変お世話になりました。 | Kotoshi mo ichinen, taihen osewa ni narimashita. | Спасибо за еще один год поддержки. (теплее) |
| 秋のイベントでは大変お世話になりました。 | Aki no ibento de wa taihen osewa ni narimashita. | Огромное спасибо за помощь в проведении осеннего мероприятия. |
Уведомление о выходных: даты и запросы
Завершающая часть начинается со скромной фразы makoto ni katte nagara, что буквально означает, что это очень эгоистично с нашей стороны, но. Это смягчает тот факт, что вы будете недоступны. Затем идут даты, обычно отдельной строкой или блоком с днем недели в скобках, затем что происходит с запросами и, наконец, извинения за неудобства.
Типичный блок выглядит следующим образом: 休業期間:2026年12月29日（火）〜2027年1月4日（月）. Многие офисы закрываются где-то между 28 или 29 декабря и 3 или 4 января, но даты различаются в зависимости от компании и отрасли, поэтому всегда проверяйте свой календарь и четко указывайте первый день.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 | Makoto ni katte nagara, kaki no kikan o nenmatsu nenshi kyūgyō to sasete itadakimasu. | В указанный ниже период мы будем закрыты на новогодние праздники. |
| 休業期間中にいただいたお問い合わせは、年明けより順次対応いたします。 | Kyūgyō kikanchū ni itadaita otoiawase wa, toshiake yori junji taiō itashimasu. | На запросы, полученные во время закрытия, будут даны ответы в новом году. |
| ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。 | Gofuben o okake itashimasu ga, nanitozo goryōshō kudasai. | Приносим извинения за неудобства и просим вашего понимания. |
| 新年は一月五日より通常営業いたします。 | Shinnen wa ichigatsu itsuka yori tsūjō eigyō itashimasu. | Мы откроемся в обычном режиме 5 января. |
Завершаем письмо: следующий год и добрые пожелания
Последние строки смотрят вперед. Сначала просьба продолжить отношения в следующем году, потом пожелание хорошего нового года и зачастую строчка о том, как беречься в холода. В уведомлениях компании вы увидите читателя, адресованного как minasama, «все». В личных электронных письмах допустимо указывать имя читателя или вообще не указывать его.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 来年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 | Rainen mo kawaranu goaiko o tamawarimasu yō, onegai mōshiagemasu. | Мы надеемся на ваше дальнейшее покровительство в следующем году. (очень официально) |
| 来年もどうぞよろしくお願いいたします。 | Rainen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Мы с нетерпением ждем возможности работать с вами в следующем году. |
| 寒さ厳しき折、どうぞご自愛ください。 | Samusa kibishiki ori, dōzo gojiai kudasai. | Пожалуйста, берегите себя в это холодное время года. |
| 皆様どうぞ良いお年をお迎えください。 | Minasama dōzo yoi otoshi o omukae kudasai. | Желаем всем счастливого Нового года. |
Короткий образец для знакомого клиента
Вот полное личное приветствие с замыканием, упомянутым в одной строке. Это вежливо, но не жестко, подходящий уровень для клиента, с которым вы работали целый год. Прочтите его сверху вниз как одно электронное письмо; каждый ряд — это одна линия тела.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | Уважаемый господин или госпожа Yamada, |
| いつもお世話になっております。さくら物産の佐藤です。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | Спасибо за вашу поддержку. Это Sato из Sakura Bussan. |
| 本年は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 | Honnen wa taihen osewa ni nari, makoto ni arigatō gozaimashita. | Большое спасибо за вашу помощь в этом году. |
| 新商品の発売では、多くのご協力をいただきました。 | Shinshōhin no hatsubai de wa, ōku no gokyōryoku o itadakimashita. | Вы нам очень помогли с запуском нового продукта. |
| 弊社は十二月二十九日から一月四日まで休業いたします。 | Heisha wa jūnigatsu nijūkunichi kara ichigatsu yokka made kyūgyō itashimasu. | Наш офис будет закрыт с 29 декабря по 4 января. |
| 来年もどうぞよろしくお願いいたします。 | Rainen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Мы с нетерпением ждем возможности работать с вами в следующем году. |
| どうぞ良いお年をお迎えください。 | Dōzo yoi otoshi o omukae kudasai. | Желаю вам счастливого Нового года. |
Сроки и другие частые ошибки
- Отправка приветствия после закрытия вашего офиса. Уведомление о закрытии бесполезно, если оно приходит в первый день закрытия.
- Использование kyūka вместо kyūgyō в уведомлении для клиентов. Компания закрывается, а не уходит в отпуск.
- Пишем kyūnenchū или akemashite в декабре. Они относятся к новогоднему электронному письму, а не к концу года.
- Ставим желание перед датами. Сначала практическая информация, а в самом конце добрые пожелания.
- Смешение формального и повседневного уровней: kakubetsu no gokōhai в одной строке и kotoshi mo arigatō ne в следующей.
- Забыв первый день назад. Читателей больше всего волнует, когда вы ответите снова.
Дайте Mocchi проверить черновик перед отправкой
Сначала напишите настоящее электронное письмо на конец года, затем откройте Mocchi и введите /correct, затем черновик и одну строчку о читателе, например о двухлетнем клиенте. Mocchi исправляет японский язык, отмечает любую строку в неправильном регистре и объясняет почему. Если вы хотите понять одну из формальных устойчивых фраз, а не копировать ее, используйте для нее /explain, и Mocchi разобьет ее на части. Mocchi записывает выражения, которые вам показались трудными, поэтому новогоднее электронное письмо в январе начинается именно с них.
Для самих устойчивых фраз составьте небольшую колоду с /create-flashcards и просмотрите ее с интервальным повторением в течение недели перед отправкой.