'예'라는 단어와 각 단어가 속한 위치
일본어에는 '예'를 뜻하는 세 가지 일상 단어가 있으며 서로 바꿔 사용할 수 없습니다. 하이는 중립적이고 공손한 사람이며 낯선 사람과 상사를 포함하여 누구와도 함께 일합니다. Ee는 더 부드럽고 약간 따뜻하며, 동료들 사이에서나 편안하고 공손한 말투에서 흔히 볼 수 있지만, 관리자가 직접적인 질문을 할 때는 너무 캐주얼하게 들릴 수 있습니다. Un은 친구나 가족과 함께 사용하는 평범한 형태로, 선명한 단어보다는 짧은 콧노래로 만들어집니다.
여기에 의미보다 더 중요한 것을 등록하세요. 고객과 함께 un을 사용하는 것은 부주의하게 들리고, 오후 내내 친한 친구와 함께 hai를 사용하는 것은 이상하게 딱딱하게 들립니다. 주변 문장의 끝 부분과 일치하는 '예' 단어를 선택하세요. 마스 형식으로 말하는 경우 하이 또는 에를 사용하세요. 일반 형태로 옮겼다면 적합하지 않습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| はい、そうです。 | Hai, sō desu. | 네, 맞습니다. |
| はい、大丈夫です。 | Hai, daijōbu desu. | 네, 괜찮습니다. |
| ええ、いいですよ。 | Ee, ii desu yo. | 예, 작동합니다. (부드러운 정중함) |
| うん、行くよ。 | Un, iku yo. | 응, 갈 거야. (평상복) |
| ううん、行かない。 | Uun, ikanai. | 아니요, 안 가요. (평상복) |
하이(Hai)는 종종 내가 듣고 있다는 뜻입니다.
당신이 듣는 하이의 상당 부분은 전혀 동의하지 않습니다. 이는 고개를 끄덕이는 것과 같은 말로 듣는 사람이 메시지가 도착했음을 표시하는 것입니다. 일본어 대화에서는 청취자로부터 짧은 신호가 자주 나올 것으로 예상하므로 침묵을 듣는 화자는 대사가 끊어졌거나 청취자가 기분이 좋지 않다고 가정합니다. 이것이 바로 직원들이 당신이 문제를 설명하는 동안 그들이 도움을 줄 수 있는지 알기 훨씬 전에 끊임없이 하이, 하이의 흐름을 만들어내는 이유입니다.
실질적인 결과는 누군가의 하이를 약속으로 취급할 수 없다는 것입니다. 마감일을 설명하는 동안 동료가 하이라고 말하면 날짜가 맞았다는 의미가 아니라 동료가 귀하를 따랐다는 의미입니다. 듣기를 동의로 전환하기 위해 마무리 질문을 하고 하이 자체가 아닌 하이 뒤의 문장에서 실제 답이 나올 것으로 기대하세요.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| はい、はい。 | Hai, hai. | 음-흠, 계속하세요. (청취) |
| はい、分かりました。 | Hai, wakarimashita. | 네, 이해했습니다. |
| はい、承知しました。 | Hai, shōchi shimashita. | 네, 그 점을 지적했습니다. (상급자나 고객에게 공손하게) |
| それで大丈夫でしょうか。 | Sore de daijōbu deshō ka. | 실제로 당신에게는 괜찮습니까? |
| 金曜日で問題ないですか。 | Kinyōbi de mondai nai desu ka. | 금요일은 정말로 문제가 없나요? |
마지막 두 줄은 전환 질문입니다. 고개를 끄덕이는 것보다 결정이 필요할 때 일련의 하이(hai) 뒤에 이 단어를 사용하고, 대답이 당신의 조건을 반복하는지 들어보세요. 날짜나 금액을 다시 명시하는 답변은 동의입니다. sō desu ne로 시작하고 잠시 멈추는 대답은 일반적으로 그렇지 않습니다.
실제 대화에서 거의 사라지는 이유
Iie는 실제 단어이고 그 자체로는 무례하지 않지만 한 가지 역할을 무뚝뚝하게 수행합니다. 즉 전체 진술을 부정합니다. 일본어 대화는 상대방의 입장을 그대로 두는 것을 선호하기 때문에 화자는 주로 자신에 대한 사실을 바로잡거나, 잘못된 가정을 부정하거나, 감사와 찬사를 퍼붓기 위해 그것에 접근합니다. 초대를 거절하기 위해 이를 사용하는 사람은 거의 없습니다.
고정된 쌍으로 가장 많이 듣게 됩니다. 즉, 치가이마스는 잘못된 정보를 정정하고, 즉, 케코데스는 제안한 것을 거절하고, 즉, 톤데모나이데스는 칭찬을 회피합니다. 그 외에는 요청에 대한 간단한 답변이 어렵게 전달되며, 이를 듣는 사람은 종종 귀하가 단지 이용할 수 없는 사람이 아니라 짜증이 났다고 생각할 것입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| いいえ、違います。 | Iie, chigaimasu. | 아니요, 정확하지 않습니다. |
| いいえ、私ではありません。 | Iie, watashi de wa arimasen. | 아니, 그건 내가 아니었어. |
| いいえ、とんでもないです。 | Iie, tondemonai desu. | 별말씀을요. (칭찬이나 감사를 회피함) |
| いや、大丈夫。 | Iya, daijōbu. | 아뇨, 괜찮습니다. (평상복) |
부정적인 질문 함정
이것은 영어와 일본어 사용자 사이의 가장 신뢰할 수 있는 오해의 원인입니다. 질문에 부정적인 내용이 포함되어 있으면 일본어는 기본 사실보다는 질문에 대답합니다. 하이는 귀하의 부정적인 진술이 옳다는 것을 의미하고, 즉 귀하의 부정적인 진술이 틀렸다는 것을 의미합니다. 영어는 그 반대입니다. 질문이 어떻게 표현되었든 긍정적인 사실에 yes가 붙습니다.
따라서 누군가가 아직 식사를 하지 않았다는 의미인 mada tabete inai n desu ka라고 물으면, 아직 식사를 하지 않았음을 의미하는 일본어 사용자인 당신은 hai라고 대답합니다. 영어 사용자의 본능은 '아니오'라고 말하는 것이며, 두 사람은 정반대의 결론을 가지고 떠나갑니다. 가장 안전한 습관은 '예'라는 단어 뒤에 동사를 추가하는 것입니다. 왜냐하면 동사는 잘못된 동의어를 선택하더라도 모든 모호함을 제거하기 때문입니다.
| 질문 | 당신의 상황 | 자연스러운 일본어 답변 | 실패하는 영어 본능 |
|---|---|---|---|
| 行kimasika(가시나요?) | 당신은 가고 있습니다 | 이야、행키마스。 | 없음, 이 쌍은 일치합니다. |
| 行kimasika(가시나요?) | 당신은 가지 않을 것입니다 | 좋아요、行木ません。 | 없음, 이 쌍은 일치합니다. |
| 行kanないん데스까(안 가시나요?) | 당신은 가지 않을 것입니다 | 이야、行木ません。 | 아니라고 말하면 난 아니야 |
| 行kanないん데스까(안 가시나요?) | 당신은 가고 있습니다 | 좋아요、行kimas。 | 응, 난 그래 |
| まだだだしな (아직은 아니지?) | 아직 끝나지 않았어 | 그렇군요、마네요。 | 아니오, 아직은 아니라고 말해요 |
| 嫌いじゃゃない( 싫지 않아요?) | 당신은 그것을 좋아한다 | 이야、好木입니다。 | 아니, 난 그게 좋아 |
| 一緒に行木ませんな(같이 가지 않을래?) | 당신은 동의합니다 | ええ、行kimas。 | 진짜 부정적으로 듣는다 |
마지막 행은 다른 생물입니다. ikimasen ka 또는 tabemasen ka와 같은 초대장의 부정적인 결말은 부정적인 사실을 묻는 것이 전혀 아닙니다. 이는 누군가를 초대하는 표준적이고 정중한 방법입니다. 긍정적인 초대처럼 응답하고, 진심으로 거절하고 싶지 않은 이상 절대로 응답하지 마십시오.
답변 대신 확인
일본어에서 '예'와 '아니오'로 보이는 대부분은 실제로 진술을 확인하는 것입니다. 누군가가 당신에 대해 추측할 때, 그들은 보통 desu ka 또는 desu ne로 마무리하며, 예상되는 대답은 설명을 받아들이는 sō desu 또는 그것을 정정하는 chigaimasu입니다. 이 둘은 질문 형태가 아닌 내용을 가리키기 때문에 hai와 iie보다 더 많은 정보를 전달하므로 부정적인 질문에도 그대로 살아남습니다.
상대방이 정직한 실수를 했을 경우에는 수정을 부드럽게 하십시오. Chigaimasu는 그 자체로 고객을 대면하는 상황에서 질책처럼 들릴 만큼 직접적이므로 직원과 주의 깊은 연사는 chigau를 감싸는 것을 선호합니다. so de wa nai n desu 또는 올바른 사실에 대한 간단한 재진술입니다. 수정이 이루어졌고 누구도 정면으로 반대하지 않습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| そうです。 | Sō desu. | 맞습니다. |
| はい、そうですね。 | Hai, sō desu ne. | 예, 그렇습니다. |
| そうなんです。 | Sō nan desu. | 네, 바로 그거예요. (느낌으로 확인) |
| 違います。 | Chigaimasu. | 그렇지 않습니다. |
| いえ、そうではないんです。 | Ie, sō de wa nai n desu. | 아니요, 그게 다가 아닙니다. (부드러워짐) |
| すみません、火曜日ではなく水曜日です。 | Sumimasen, kayōbi de wa naku suiyōbi desu. | 죄송합니다. 화요일이 아니라 수요일이에요. |
거절 제도 : chotto, muzukashii, kangaete okimasu
일본인의 거부는 결정을 명명하는 대신 장애물을 명명함으로써 작동합니다. Chotto는 무언가 방해가 되고 일반적으로 목소리가 느려지는 상태로 미완성 상태로 남아 있음을 나타냅니다. Muzukashii desu는 그 일이 어렵다고 말하는데, 이는 실제로 그런 일이 일어나지 않을 것임을 의미합니다. Kangaete okimasu는 그것에 대해 생각해 보겠다고 약속하고 대부분의 직장 및 영업 상황에서 문제를 열기보다는 닫습니다.
학습자들은 종종 이것을 '아마도'라고 읽고 계속 밀어붙이는데, 이는 관계를 가장 빨리 손상시키는 실수입니다. 일본인 청취자에게는 이들 각각이 정중하게 전달된 완전한 아니오이며, 요청을 반복하면 상대방이 더 명시적으로 다시 거절하도록 강요하는데, 이것이 바로 이 공식이 피하도록 고안된 것입니다. 화자가 직접 주제를 다시 열지 않는 한 첫 번째 부드러운 거부를 최종 거부로 간주합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 今週はちょっと……。 | Konshū wa chotto...... | 이번 주는 좀...(감소) |
| それはちょっと難しいですね。 | Sore wa chotto muzukashii desu ne. | 그것은 어려울 것입니다. |
| ちょっと予定が入っていて。 | Chotto yotei ga haitte ite. | 뭔가 입고 있는 게 있는 것 같은데. |
| 考えておきます。 | Kangaete okimasu. | 다시 생각해 보겠습니다. (보통은 아니오) |
| 社内で検討させていただきます。 | Shanai de kentō sasete itadakimasu. | 내부적으로 고려해보겠습니다. (비즈니스 번호) |
| また今度お願いします。 | Mata kondo onegaishimasu. | 다음번에 부탁드립니다. |
| せっかくですが、今回は遠慮しておきます。 | Sekkaku desu ga, konkai wa enryo shite okimasu. | 친절하시지만 이번에는 패스하겠습니다. |
| 申し訳ありませんが、今回は見送らせてください。 | Mōshiwake arimasen ga, konkai wa miokurasete kudasai. | 미안하지만 이건 제쳐두자. |
이들 중 얼마나 많은 수가 마침표가 아닌 접속사 또는 후행 입자로 끝나는지 확인하세요. 끝나지 않은 문장은 공손함입니다. 듣는 사람이 스스로 거절을 하도록 유도하므로 누구도 큰 소리로 '아니요'라는 단어를 말할 필요가 없습니다.
음식, 음료 및 도움 감소
당신에게 제안된 것을 거절하는 것은 가장 친근한 종류의 아니오이며, 여기에는 고유한 용어가 있습니다. Kekkō desu는 표준적인 정중한 거절이며 상점 카운터나 동료의 책상에서 일합니다. Daijōbu desu는 캐주얼 및 서비스 상황에서 동일한 직업에 대해 매우 흔해졌지만 직원이 때때로 어떤 의미인지 확인하는 것은 충분히 모호합니다. 오카마이나쿠는 호스트에게 문제를 일으키지 말라고 말합니다.
항상 감사 인사를 첨부하세요. 왜냐하면 일본어에서는 거절과 감사가 함께 여행하기 때문입니다. 납작한 얼굴을 한 벌거벗은 케코데스는 불쾌감으로 읽을 수 있는 반면, 아리가토 고자이마스, 데모 케코데스는 따뜻하고 완전히 맑습니다. 누군가가 한 번만 고집한다면 그것은 정상적인 환대입니다. 같은 미소로 두 번째 거절도 어색하지 않을 것으로 예상된다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| いいえ、結構です。 | Iie, kekkō desu. | 아니요, 감사합니다. |
| ありがとうございます、でも大丈夫です。 | Arigatō gozaimasu, demo daijōbu desu. | 고마워요. 하지만 저는 괜찮아요. |
| もうお腹いっぱいです。 | Mō onaka ippai desu. | 나는 이미 꽉 찼습니다. |
| お構いなく。 | Okamainaku. | 아무 문제도 일으키지 마십시오. |
| 袋は大丈夫です。 | Fukuro wa daijōbu desu. | 가방은 필요 없어요. |
| 手伝いましょうか。 | Tetsudaimashō ka. | 제가 도와드릴까요? (당신이 듣는 것) |
| 大丈夫です、ありがとうございます。 | Daijōbu desu, arigatō gozaimasu. | 저는 괜찮아요. 감사합니다. |
직장에서 부탁 거절하기
업무를 거부하는 것은 커피를 거부하는 것보다 어렵습니다. 상대방에게는 정중하게 퇴장하는 것뿐만 아니라 실행 가능한 결과가 필요하기 때문입니다. 믿을 수 있는 형태는 사과 또는 쿠션, 시간이 담긴 구체적인 이유, 실제로 전달할 수 있는 대안의 세 부분으로 구성됩니다. 세 번째 부분은 거절이 회피처럼 들리는 것을 막는 부분이며, 학습자가 가장 자주 생략하는 부분입니다.
이유를 구체적이고 짧게 유지하세요. Ima betsu no shiryō o tsukutte imasu는 협상을 요청하지 않고 장애물을 언급하는 반면, 모호한 isogashii desu는 변명처럼 들릴 수 있습니다. 대답이 정말로 '아니오'이고 대안이 없다면, 부드러운 거절을 지연으로 착각하기보다는 너무 일찍 말하십시오. 왜냐하면 지각은 직접 거절하는 것보다 동료에게 더 많은 비용을 들이지 않기 때문입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 申し訳ありませんが、今日は難しいです。 | Mōshiwake arimasen ga, kyō wa muzukashii desu. | 죄송하지만 오늘은 불가능합니다. |
| 今、別の資料を作っています。 | Ima, betsu no shiryō o tsukutte imasu. | 지금은 다른 문서를 작업 중이에요. |
| 明日の午前中なら対応できます。 | Ashita no gozenchū nara taiō dekimasu. | 내일 아침에 처리할 수 있어요. |
| 先に鈴木さんに確認してもいいですか。 | Saki ni Suzuki-san ni kakunin shite mo ii desu ka. | 먼저 스즈키에게 확인해봐도 될까요? |
| 私には判断できないので、上司に聞きます。 | Watashi ni wa handan dekinai node, jōshi ni kikimasu. | 제가 결정할 수 없어서 매니저에게 물어보겠습니다. |
| すみません、その件はお受けできません。 | Sumimasen, sono ken wa ouke dekimasen. | 죄송합니다. 그 일은 맡을 수 없습니다. |
| 分かりました、じゃあ他を当たります。 | Wakarimashita, jā hoka o atarimasu. | 알겠습니다. 다른 곳에서 시도해 보겠습니다. (그들의 예상되는 대답) |
두 트랩이 모두 포함된 모델 교환
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 今日、まだ昼ご飯食べていないんですか。 | Kyō, mada hirugohan tabete inai n desu ka. | 오늘 아직도 점심을 못 드셨나요? (동료) |
| はい、まだです。 | Hai, mada desu. | 그렇죠, 아직은 아닙니다. |
| じゃあ、一緒に行きませんか。 | Jā, issho ni ikimasen ka. | 그럼 같이 갈까요? (동료) |
| ええ、ぜひ。 | Ee, zehi. | 네, 다행입니다. |
| ラーメンでいいですか。 | Rāmen de ii desu ka. | 라면은 괜찮아? (동료) |
| すみません、ラーメンはちょっと……。パスタはどうですか。 | Sumimasen, rāmen wa chotto....... Pasuta wa dō desu ka. | 미안, 라면은 좀... 파스타는 어때? |
| いいですね。辛いのは苦手じゃないですよね。 | Ii desu ne. Karai no wa nigate ja nai desu yo ne. | 좋은 것 같아요. 매운 음식은 괜찮지 않나요? (동료) |
| はい、大丈夫です。何でも食べます。 | Hai, daijōbu desu. Nan demo tabemasu. | 그렇죠, 저는 괜찮습니다. 나는 무엇이든 먹는다. |
8줄에 2개의 트랩이 나타납니다. 첫 번째 대답은 부정을 확인하므로 영어가 아니오라고 말하는 곳에서는 hai가 정확합니다. 여섯 번째 줄은 쵸또(chotto)로 거절하고 즉시 대안을 제시하는데, 이는 거절을 우호적으로 유지하는 것입니다. 일곱 번째 줄은 또 다른 부정적인 질문인데, 하이는 다시 질문자의 프레이밍에 동의합니다.
자신의 No를 이해했는지 확인하십시오.
- 모든 부드러운 거절에는 이유를 제시하고 가능하다면 반대 제안도 함께 제시하여 상대방이 다음에 무엇을 해야 할지 알 수 있도록 하십시오.
- 아니오라는 뜻으로 미소를 지으며 하이라고 말하지 마세요. 불일치는 동의로 읽히고 나중에 오해가 표면화됩니다.
- 돈이나 기한이 붙어 있는 것이라면 평범한 문장으로 결정을 반복하십시오: 오늘은 보내지 않겠다는 뜻입니다.
- 상사를 거절해야 한다면 모시와케 아리마센가로 이끌고 변명을 늘어놓지 말고 문장을 짧게 하라.
- 초대를 거절하면 다음에 수락하게 됩니다. mata sasotte kudasai라고 말하여 상대방이 다시 물어볼 수 있도록 하세요.
다른 사람의 거절을 듣는 것
- 화자가 날짜를 알려주지 않는 한 chotto, muzukashii, kentō shimasu 및 kangaete okimasu를 아니오로 취급하십시오.
- 동사 앞에서 멈추는 문장을 들어보세요. 끝나지 않은 결말은 거절을 하고 있다.
- sō desu ne를 주의 깊게 살펴본 후 잠시 멈춥니다. 이는 거의 항상 동의보다는 불일치를 초래합니다.
- 결정 단어가 나오기 전에 얼마나 많은 하이를 얻었는지 세어보세요. 와카리마시타 없이 긴 하이의 실행은 듣고 있지만 동의하지 않습니다.
- 정말로 말할 수 없다면 의견보다는 결과를 물어보십시오. itsu made ni henji o itadakemasu ka.