기계 일본어가 실제보다 더 어렵게 느껴지는 이유
기계 일본어는 쓰여지고, 압축되고, 말로 표현되지 않습니다. 이는 초급 코스에서 훈련하는 것과 정반대입니다. 화면에는 erande kudasai 대신 選択가 표시되고, 버튼에는 전체 문장 대신 取消이 표시됩니다. 문맥도 없고, 몸짓도 없고, 반복도 없고, 낭독도 만나본 적 없는 한자로 되어 있는 경우가 많다. 좋은 소식은 세트장이 폐쇄되었다는 것입니다. 동일한 50개 정도의 라벨이 음료 자판기, 매표기, 요금 정산기, 주차 미터기, 슈퍼마켓 계산대 등에서 재활용되므로 매일 한 번만 배우면 몇 년 동안 성과를 거둘 수 있습니다.
두 번째로 힘들게 만드는 것은 시간적 압박입니다. 기계 트랜잭션은 공개되어 있고 기다리는 사람이 있는 경우가 많으며 읽고 있는 동안 화면이 시간 초과되어 재설정될 수 있습니다. 단어를 미리 준비하면 스트레스가 많은 퍼즐이 2초의 시선으로 변합니다. 정체나 오류에 대비해 한두 줄의 대사를 준비하면 최악의 경우에도 돈을 버리고 떠나지 않고도 처리할 수 있는 상황이 됩니다.
- 뜨거운 것과 차가운 것, 삽입과 반납, 확인과 취소 등 반대되는 쌍으로 라벨을 배우세요.
- 자주 사용하는 기계의 사진을 찍고 집에서 줄을 설 필요 없이 읽으세요.
- 당황해서 지울 수 없을 정도로 도움을 요청하는 문장 하나를 완전히 외우십시오.
- 메모를 넣은 후가 아니라 커밋하기 전에 기계가 무엇을 받아들이는지 확인하세요.
음료 자판기 읽기
음료 자판기는 모든 것을 전면 패널에 배치하는데, 거의 대부분이 문장이 아닌 라벨입니다. 한 줄로 늘어선 병에는 각각 가격이 적혀 있고 그 아래에는 작은 램프 패널이 있습니다. 더위와 추위는 일반적으로 색상으로 구분되어 더위는 빨간색, 추위는 파란색으로 표시되며, 아타타카이(atatakai)와 츠메타이(tsumetai)라는 단어는 가나로 쓰여지며 종종 효과를 위해 길어집니다. 슬롯은 대부분의 레이아웃에서 오른쪽에 있고, 변경 트레이는 하단에 있으며, 음료수는 토리다시구치라고 불리는 플랩에 떨어집니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 아타타카이 | 아타타카이 | 뜨겁고 일반적으로 빨간색으로 인쇄됨 |
| つめたい | 쓰메타이 | 차가운 상태, 일반적으로 파란색으로 인쇄됨 |
| 売切 | 우리키레 | 품절, 그 버튼 밑에 램프 |
| 품절 | 시나기레 | 품절 |
| 準備中 | 준비추 | 난방 또는 냉방은 아직 준비되지 않았습니다. |
| 硬貨投入口 | 토뉴구치 코우카 | 코인 투입구 |
| 紙幣投入口 | 토뉴구치 시헤이 | 노트 슬롯 |
| あ札 | 오사츠 | 지폐 |
| あつり | 오쓰리 | 변화 |
| つり銭切れ | 츠리센기레 | 기계에 변화가 없습니다 |
| 返却레바 | 헨캬쿠 레바 | 동전 반환 레버 |
| 取출구 | 토리다시구치 | 음료가 떨어지는 플랩 |
| 전자마네이 | 덴시 마네 | 전자화폐, 카드, 휴대폰 |
| 交교통IC | 고쓰케이 IC | 교통 IC 카드 터치 영역 |
| 코드決済 | 코도 케사이 | 코드결제시 바코드나 QR코드를 보여주세요 |
| 残高不足 | 잔다카 부소쿠 | 카드 잔액이 부족합니다. |
| 고인이 된 사람 | 고쇼추 | 고장 |
| 使用中止 | 시요추시 | 서비스 중단 |
| 공키缶入れ | 아키칸이레 | 빈 캔과 병을 담는 통 |
두 가지 습관이 문제를 해결합니다. 먼저 돈을 넣기 전에 매진된 램프를 확인하세요. 왜냐하면 기계가 동전을 기꺼이 가져간 다음 원하는 행을 거부하기 때문입니다. 둘째, 천엔 지폐를 넣기 전에 지폐 투입구를 찾으십시오. 많은 기계는 한 권 단위로만 지폐를 기록하고 그보다 더 큰 지폐는 기록하지 않기 때문에 5천 또는 1만 권의 지폐는 설명 없이 거부될 수 있습니다.
기계에서 결제하기
결제 영역은 설명이 아닌 라벨로 표시되어 있습니다.交通系IC 또는 젂자마네이라고 표시된 터치패드는 카드나 휴대폰을 1초 동안 납작하게 대고 있으면 읽을 때 경고음이 울립니다. 잔액이 너무 낮으면 기계는 잔다카 부소쿠를 표시하고 다른 작업을 수행하지 않으므로 오류로 착각하기 쉽습니다. 코드 결제 영역에서는 앱을 열고 작은 스캐너 창에 코드를 제시하도록 요청합니다. 이 줄에는 지나가는 사람이나 상점 직원에게 기계에 필요한 것이 무엇인지 묻는 것이 포함됩니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お札は千円だけですか。 | O-satsu wa sen-en dake desu ka. | 천엔짜리 지폐만 있으면 되나요? |
| 一万円札は使えますか。 | Ichiman-en satsu wa tsukaemasu ka. | 만엔짜리 지폐를 사용할 수 있나요? |
| 両替はどこでできますか。 | Ryōgae wa doko de dekimasu ka. | 잔돈은 어디서 구할 수 있나요? |
| 交通系ICカードは使えますか。 | Kōtsū-kei IC kādo wa tsukaemasu ka. | 교통IC카드를 사용할 수 있나요? |
| ここにタッチしてください。 | Koko ni tacchi shite kudasai. | 여기를 터치해주세요. (기계) |
| 残高が足りません。 | Zandaka ga tarimasen. | 잔액이 충분하지 않습니다. (기계) |
| チャージしてから使います。 | Chāji shite kara tsukaimasu. | 먼저 충전하고 사용하겠습니다. |
| コード決済も使えますか。 | Kōdo kessai mo tsukaemasu ka. | 코드로도 결제할 수 있나요? |
| 画面のバーコードを読み取ってください。 | Gamen no bākōdo o yomitotte kudasai. | 화면의 바코드를 스캔해주세요. (기계) |
여기서는 tsukaemasu ka가 핵심 질문이라는 점에 유의하세요. 이것이 사용될 수 있다는 뜻이고, 어떤 결제 수단이든 주제로 삼아 카드, 메모, 쿠폰, 앱 등을 하나의 패턴으로 포괄합니다. 학습자가 저지르는 실수는 데키마스카에 지불 명사를 붙여 묻는 것입니다. 이는 마치 개인적으로 할 수 있는지 묻는 것처럼 들립니다.
기계가 돈을 가져갈 때
모든 자동 판매기에는 일반적으로 동전 반환 근처에 스티커에 연락처가 표시되어 있지만 실제로는 근처에 있는 사람에게 먼저 물어보는 것이 좋습니다. 기계가 역, 상점 또는 사무실 안에 있는 경우 일반적으로 직원이 교환원에게 도움을 주거나 전화할 수 있습니다. 당신에게 필요한 것은 문제를 명명하는 한 문장입니다. 왜냐하면 당신이 요청한 사람이 그 한 줄에서 무엇을 할지 결정할 것이기 때문입니다. 짧게 유지하고, 수행한 작업과 발생하지 않은 작업을 설명하고 후속 질문을 하게 합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| すみません、お金を入れたのに商品が出ません。 | Sumimasen, okane o ireta no ni shōhin ga demasen. | 죄송합니다. 돈을 넣었는데 음료가 나오지 않네요. |
| おつりが出ませんでした。 | Otsuri ga demasen deshita. | 변화가 나오지 않았습니다. |
| 百円玉が詰まったみたいです。 | Hyaku-en-dama ga tsumatta mitai desu. | 100엔짜리 동전이 걸린 것 같아요. |
| 返却レバーを押しても戻ってきません。 | Henkyaku rebā o oshite mo modotte kimasen. | 리턴 레버를 눌러도 아무것도 돌아오지 않습니다. |
| この機械、故障していると思います。 | Kono kikai, koshō shite iru to omoimasu. | 내 생각엔 이 기계가 고장난 것 같아. |
| いくら入れましたか。 | Ikura iremashita ka. | 얼마를 넣었나요? (직원) |
| 百五十円です。 | Hyaku-gojū-en desu. | 150엔. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | 잠시만 기다려주세요. (직원) |
| 返金してもらえますか。 | Henkin shite moraemasu ka. | 환불을 받을 수 있나요? |
레스토랑의 매표기
많은 국수 가게, 카레 카운터, 저렴한 정식 레스토랑에서는 자리에 앉기 전에 문 옆에 있는 기계에서 식사권을 판매합니다. 요리를 선택하고 인쇄된 티켓을 받아 자리에 앉아 직원에게 티켓을 건네줍니다. 최신 기계에는 사진이 있는 터치스크린이 있고, 오래된 기계에는 한자로 쓰여진 접시가 있는 그리드 버튼이 있어 읽기 연습이 유지됩니다. 주문 언어 자체는 음식 주문 가이드에서 다루므로 다음은 기계 레이어뿐입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 先に食券を買ってください。 | Saki ni shokken o katte kudasai. | 먼저 티켓을 구매해주세요. (직원) |
| これは何のボタンですか。 | Kore wa nan no botan desu ka. | 이 버튼은 무엇을 위한 것인가요? |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | 어느 것을 추천하시나요? |
| 大盛りは無料ですか。 | Ōmori wa muryō desu ka. | 큰 부분은 무료인가요? |
| 食券をお預かりします。 | Shokken o o-azukari shimasu. | 나는 당신의 표를 가져갈 것입니다. (직원) |
| おつりを取るのを忘れました。 | Otsuri o toru no o wasuremashita. | 잔돈 가져가는 걸 깜빡했어요. |
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 券売機 | 켄바이키 | 매표기 |
| 食券 | 쇼켄 | 식사권 |
| 並盛 | 나미모리 | 일반 부분 |
| 대盛 | 오모리 | 큰 부분 |
| 追加 | 츠이카 | 추가 품목 또는 토핑 |
| 토핑 | 토핑구 | 토핑 |
| 오스스め | 오스스메 | 추천 |
| 세트 | 세토 | 정식 |
| 제품 | 탄핀 | 요리는 그 자체로 |
| あ持ち帰り | 오모치카에리 | 테이크아웃 |
| 取消 | 토리케시 | 취소 |
| 戻루 | 모두루 | 뒤쪽에 |
| 確認 | 카쿠닌 | 확인하다 |
| 領収書 | 료슈쇼 | 정식 영수증 |
역의 티켓 및 요금 기계
역 기계는 두 가지 종류가 있습니다. 하나는 종이 티켓을 판매하고 IC 카드를 충전하며, 다른 하나는 지불한 금액을 초과하여 여행했을 때 요금을 조정합니다. 둘 다 일반적으로 화면 모서리에 언어 버튼이 있으며 라틴 알파벳으로 영어로 표시되는 경우가 많으며 먼저 누르면 전체 어려움을 피할 수 있습니다. 통신사, 도시별로 요금이 다르고 네트워크도 다르므로, 기억된 번호가 아닌 기계 위의 요금표를 기관별로 취급하세요.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 新宿までの切符を買いたいです。 | Shinjuku made no kippu o kaitai desu. | 신주쿠행 표를 사고 싶어요. |
| いくらのボタンを押せばいいですか。 | Ikura no botan o oseba ii desu ka. | 어떤 가격 버튼을 눌러야 하나요? |
| 大人二枚です。 | Otona ni-mai desu. | 성인 티켓 2장. |
| 子供は何枚ですか。 | Kodomo wa nan-mai desu ka. | 어린이 티켓은 몇 장인가요? (직원) |
| 乗り越し精算はここでできますか。 | Norikoshi seisan wa koko de dekimasu ka. | 여기서 요금 차액을 지불할 수 있나요? |
| カードにチャージしたいです。 | Kādo ni chāji shitai desu. | 카드를 충전하고 싶습니다. |
| 取消ボタンはどれですか。 | Torikeshi botan wa dore desu ka. | 취소 버튼은 어느 것인가요? |
| この機械では買えません。 | Kono kikai de wa kaemasen. | 이 기계에서는 구매할 수 없습니다. (직원) |
레스토랑 기계에서 화면에 나오는 단어가 반복됩니다. 取消 취소, 戻uru 뒤로 물러남, 確認 확인, 人数이 몇 명인지 묻습니다. 운친(Unchin)은 요금, 세이산(Seisan)은 차액 정산, 노리코시(Norikoshi)는 티켓이 커버할 수 있는 지점을 지나 여행했다는 뜻입니다. 이 6가지를 배우면 스테이션 기계가 더 이상 별도의 기술이 되지 않습니다.
매장 내 셀프 계산대 화면
슈퍼마켓과 편의점은 서로 다른 두 가지 시스템을 운영하므로 어느 시스템에 서 있는지 아는 것이 도움이 됩니다. 전체 셀프 체크아웃인 세루후 레지(serufu reji)를 이용하면 스캔하고 결제할 수 있습니다. 세미 셀프 계산대에서는 직원이 쇼핑한 물건을 스캔한 후 결제를 위해 별도의 단말기로 보내므로 터치하는 유일한 화면이 결제 화면입니다. 화면은 거의 항상 시작 버튼과 언어 선택기로 열리며 그 이후의 순서는 스캔, 수하물, 결제, 영수증으로 고정되어 있습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 세르후레지 | 세루후 레지 | 셀프 체크아웃 |
| 설명 | 겐고 | 언어 |
| 開始 | 카이시 | 시작 |
| 商 품を스캐닝 て ku だ sai | 쇼힌 오 수캰 시테 쿠다사이 | 항목을 스캔해 주세요 |
| 바코드 | 바코도 | 바코드 |
| 袋詰め台 | 후쿠로즈메다이 | 포장 구역 |
| 레지袋 | 레지부쿠로 | 쇼핑백 |
| 작은 말 | 쇼케이 | 소계 |
| 합동 | 고케이 | 총 |
| あ支払い | 오시하라이 | 지불 |
| 現金 | 겐킨 | 현금 |
| 쿠레짓트 | 쿠레짓토 | 신용카드 |
| 포인트카드 | 포인트 카도 | 로열티 포인트 카드 |
| 年齢確認 | 넨레이 카쿠닌 | 연령 확인 |
| はい/좋아요 | 하이/이에 | 예 / 아니오 |
| 訂正 | 테세이 | 실수를 바로잡다 |
| 呼출 | 요비다시 | 직원에게 전화하세요 |
| あつりをあり取りkuだしい | 오츠리오오토리 쿠다사이 | 잔돈을 가져가세요 |
| 레시트 | 레시토 | 영수증 |
언어 버튼은 일반적으로 오른쪽 상단 또는 왼쪽 하단에 있으며 라틴 알파벳으로 작성되는 경우가 많으므로 다른 내용을 읽기 전에 화면 모서리를 살펴보십시오. 일반적으로 첫 번째 항목을 스캔하기 전에 이 버튼을 눌러야 합니다. 일부 시스템에서는 선택 항목이 고객 사이에 재설정되어 중간에 변경할 수 없기 때문입니다.
결제 시 묻는 네 가지 질문
어떤 가게에 있든 화면은 동일한 네 가지 질문을 하고 각 질문에는 한 단어로 대답합니다. 가방을 원하시나요, 결제 방법, 포인트 카드 보유 여부, 이 품목을 살 수 있는 나이가 되셨나요? 술과 담배의 경우 연령 확인이 표시되며, 셀프 계산대에서는 대개 거래를 중단하고 직원을 불러 확인하거나 신분증을 확인합니다. 그 일시 중지는 정상이며 개인적으로 의심스러운 것이 아닙니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| レジ袋はご利用ですか。 | Rejibukuro wa go-riyō desu ka. | 쇼핑백이 필요하신가요? (스크린이나 스태프) |
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | 가방은 필요 없어요. |
| 袋を一枚ください。 | Fukuro o ichi-mai kudasai. | 가방 하나 주세요. |
| 大きい袋をお願いします。 | Ōkii fukuro o onegai shimasu. | 큰 가방 하나 주세요. |
| お支払い方法をお選びください。 | O-shiharai hōhō o o-erabi kudasai. | 결제수단을 선택해주세요. (화면) |
| 現金で払います。 | Genkin de haraimasu. | 현금으로 지불하겠습니다. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | 카드로 부탁드립니다. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | 포인트 카드가 있나요? (스크린이나 스태프) |
| 持っていません。 | Motte imasen. | 나는 하나도 가지고 있지 않습니다. |
| アプリの画面を見せます。 | Apuri no gamen o misemasu. | 앱 화면을 보여드리겠습니다. |
| 年齢確認が必要です。係員をお呼びしています。 | Nenrei kakunin ga hitsuyō desu. Kakariin o o-yobi shite imasu. | 연령 확인이 필요합니다. 직원이 호출되고 있습니다. (화면) |
| 二十歳以上ですか。 | Hatachi ijō desu ka. | 당신은 20세 이상입니까? (화면) |
| はい、二十歳以上です。 | Hai, hatachi ijō desu. | 네, 저는 스무 살이 넘었어요. |
| 身分証明書を見せていただけますか。 | Mibun shōmeisho o misete itadakemasu ka. | 신분증 좀 보여 주시겠어요? (직원) |
| 在留カードでいいですか。 | Zairyū kādo de ii desu ka. | 체류카드는 괜찮나요? |
기계나 바쁜 조수에게 가방을 거부할 때는 daijōbu desu보다는 irimamasen이라고 말하세요. Daijōbu desu는 이 문맥에서 원어민에게 감사하지 않는다는 뜻이지만, 어쨌든 피곤한 조수가 당신에게 가방을 건네줄 만큼 충분히 모호합니다. 후쿠로와 이리마센은 잘못 읽을 수 없습니다.
기계가 멈췄을 때 직원을 호출
셀프 체크아웃은 세 가지 일반적인 이유 때문에 중지됩니다. 품목이 스캔되지 않거나, 수하물 영역의 무게가 스캔된 무게와 일치하지 않거나, 수표가 필요한 물건을 집어들었습니다. 화면에는 대개 오류가 표시되고 자동으로 직원을 호출하는 경우가 많으며, 그렇지 않은 경우 요비다시 버튼이 있습니다. 셀프 계산대 직원은 이 문제를 해결하는 데 전체 근무 시간을 소비하므로 직원에게 전화하는 것은 부과보다는 예상되는 행동입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| すみません、係の方を呼んでもらえますか。 | Sumimasen, kakari no kata o yonde moraemasu ka. | 죄송한데 직원 좀 불러주실 수 있나요? |
| エラーが出てしまいました。 | Erā ga dete shimaimashita. | 오류가 발생했습니다. |
| 画面が止まってしまいました。 | Gamen ga tomatte shimaimashita. | 화면이 멈췄습니다. |
| バーコードが読み取れません。 | Bākōdo ga yomitoremasen. | 바코드가 스캔되지 않습니다. |
| 間違えて二回スキャンしました。 | Machigaete ni-kai sukyan shimashita. | 실수로 두 번 스캔했습니다. |
| この商品を取り消してください。 | Kono shōhin o torikeshite kudasai. | 이 항목을 취소해 주세요. |
| こちらで取り消しますね。 | Kochira de torikeshimasu ne. | 여기서는 취소하겠습니다. (직원) |
| 袋を置く場所が分かりません。 | Fukuro o oku basho ga wakarimasen. | 가방을 어디에 두어야 할지 모르겠습니다. |
| レシートが出てきません。 | Reshīto ga dete kimasen. | 영수증이 나오지 않습니다. |
누군가에게 보여달라고 요청하기
이전에 기계를 사용해 본 적이 없다고 말하는 것은 부끄러운 일이 아니며 일반적으로 모호한 질문보다 더 친근하고 느린 설명을 제공합니다. Hajimete na node(내가 처음이기 때문에)는 일본에서 기계 문제, 양식 작성 및 모든 절차에 대한 가장 유용한 서문입니다. 원하는 대로 따라한 다음 오세바 이 데스카를 사용하여 각 단계를 확인하고 누르기 전에 상대방이 수정할 수 있도록 하세요.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 使い方を教えていただけますか。 | Tsukaikata o oshiete itadakemasu ka. | 어떻게 사용하는지 보여주실 수 있나요? |
| 初めてなので、やり方が分かりません。 | Hajimete na node, yarikata ga wakarimasen. | 처음이라 어떻게 해야할지 모르겠습니다. |
| ここを押せばいいですか。 | Koko o oseba ii desu ka. | 여기를 눌러야 할까요? |
| 次はどうすればいいですか。 | Tsugi wa dō sureba ii desu ka. | 다음에 무엇을 해야 합니까? |
| 一緒にやってもらえませんか。 | Issho ni yatte moraemasen ka. | 나와 함께 할 수 있나요? |
| 英語の画面はありますか。 | Eigo no gamen wa arimasu ka. | 영어 화면이 있나요? |
| 言語のボタンはどこですか。 | Gengo no botan wa doko desu ka. | 언어 버튼은 어디에 있나요? |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | 다시 한 번 부탁드립니다. |
| ゆっくりお願いします。 | Yukkuri onegai shimasu. | 천천히 부탁드립니다. |
| ありがとうございます、助かりました。 | Arigatō gozaimasu, tasukarimashita. | 감사합니다. 정말 도움이 되었습니다. |
채택할만한 가치가 있었습니다. 문자 그대로 내가 구원받았다고 말하고, 기계가 막혔거나 물건이 취소된 직후에 일반적인 친절이 아니라 문제를 해결해 준 누군가에게 특별히 감사한다는 뜻입니다. 두 번째 아리가토 고자이마스 자체보다 더 따뜻하게 들립니다.
학습자가 기계에서 저지르는 실수
- 품절된 램프를 확인하기 전에 메모를 삽입한 후 유일한 환불을 찾는 것은 원하지 않는 코인입니다.
- 마지막 기계가 그랬기 때문에 모든 기계가 카드를 받는다고 가정합니다. 먼저 독자를 찾아보세요.
- 가방 질문에 대조부데스로 답하기. 이해는 되지만 조수가 서두르면 모호해진다.
- 가장 가까운 직원에게 한 마디도 말하지 않고 잼에서 멀어집니다.
- 많은 시스템이 처음에만 언어 버튼을 제공하는 경우 스캔 후 언어 버튼을 누릅니다.
- torikeshi는 집에 있는 기계의 확인 위치에 있기 때문에 확인 버튼으로 읽습니다.