상황, 깊이, 문구를 한눈에
일본의 매너 트레이닝에는 보통 3배의 인사가 있습니다. 가벼운 고개를 끄덕이는 것을 에샤쿠, 적당한 활 케이레이, 깊은 활 사이케이레이라고 합니다. 대화에 이름이 필요하지는 않지만, 활을 무작위로 수행하는 것이 아니라 상황에 따라 선택한다는 것을 알 수 있도록 도와줍니다. 이 표는 학습자가 직면하는 일상적인 상황과 대부분의 사람들이 사용할 깊이 및 그에 따른 선을 연결합니다. 각도를 목표가 아닌 가이드로 삼고 확실하지 않은 경우 생각보다 한 단계 더 가볍게 가서 문구가 작동하도록 하십시오.
| 상황 | 평소 깊이 | 당신이 말하는 것 |
|---|---|---|
| 복도에서 동료를 지나쳐 | 목례 | あ疲れ様Desc. 오츠카레사마 데스. |
| 방에 들어가거나 나가기 | 목례 | 失礼しまс。 시츠레이시마스. |
| 점원에게 감사 인사하기 | 목례 | ありがとуございまс。 아리가토 고자이마스. |
| 처음으로 누군가를 만나다 | 보통의 | はじめまして。よろしiku と願いしまс。 하지메마시테. 요로시쿠 오네가이 시마스. |
| 실제적인 도움을 준 사람에게 감사하기 | 보통의 | ありがとуございました。 아리가토 고자이마시타. |
| 고객이나 상사의 상사에게 인사하기 | 보통의 | olis話になたてりまс。 Osewa ni natte orimasu. |
| 진짜 실수에 대해 사과하기 | 깊은 | 申し訳ございません。 모시와케 고자이마센. |
| 방문이나 행사가 끝나면 공식적인 감사를 표합니다. | 깊은 | 本日は誠にありがとуございました。 Honjitsu wa makoto ni arigatō gozaimashita. |
인사를 건네는 고개
가장 가벼운 활은 목과 등 위쪽에서 약 15도 정도 고개를 끄덕이고 약 1초 동안 유지하는 것입니다. 이동 중에 나누는 인사말과도 잘 어울립니다. 복도에서 누군가를 지나갈 때, 계산원에게 감사 인사를 할 때, 이미 사람들이 일하고 있는 회의실에 들어갈 때 등입니다. 두 사람 모두 멈추지 않기 때문에 말이 짧고 고개를 끄덕이는 것도 짧습니다. 학습자들은 종종 여기에서 과도하게 전달하며 상점 카운터에 멈춰서 깊이 인사하는데, 이는 매우 정중하기보다는 약간 이상하다고 읽습니다.
대답은 대개 거울입니다. 동료에게 otsukaresama desu라고 말하면 otsukaresama desu가 다시 들립니다. 떠날 때 Shitsurei shimasu라고 말하면 otsukaresama deshita가 들릴 수 있습니다. 인사말 자체는 일반 인사말 가이드에서 다루므로 여기서 중요한 점은 페어링입니다. 짧은 줄, 짧은 고개 끄덕임, 계속 걷기.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | 좋은 아침이에요. |
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | 안녕하세요. / 노고에 감사드립니다. (동료들에게) |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | 실례합니다. (들어가거나 나가거나) |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | 당신보다 먼저 떠나서 죄송합니다. |
| どうも。 | Dōmo. | 감사해요. / 안녕. (평상시, 고개를 끄덕이며) |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | 감사합니다. |
만남과 감사의 절도
적당한 활은 움직임이 멈춘 모든 상황에서 가장 많이 사용하게 될 활입니다. 엉덩이부터 약 30도까지 구부러져 있으며, 등은 곧게 펴고 시선은 1~2미터 전방의 바닥을 향합니다. 첫 만남, 진심어린 호의에 대한 감사, 고객에게 인사하기, 회의나 수업의 시작과 끝 등에 적합합니다. 선을 꼿꼿이 세운 상태에서 먼저 대사를 말한 다음, 절을 하고 비트를 누른 후 일어납니다.
첫 만남에서는 거의 항상 하지메마시테와 요로시쿠 오네가이 시마수라는 쌍을 사용하며 그 사이에 이름이 있습니다. 상대방의 대답은 같은 쌍이며, 종종 kochira koso가 추가되어 마찬가지로 의미합니다. 잘 들어보세요. 교환이 완료되어 정신을 차리고 사업을 계속할 수 있다는 뜻이기 때문입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| はじめまして。田中と申します。 | Hajimemashite. Tanaka to mōshimasu. | 어떻게 지내세요? 제 이름은 다나카입니다. |
| よろしくお願いします。 | Yoroshiku onegai shimasu. | 만나서 반갑습니다. / 당신과 함께 일하기를 기대합니다. |
| こちらこそ、よろしくお願いします。 | Kochira koso, yoroshiku onegai shimasu. | 마찬가지로 만나서 반갑습니다. (답변) |
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | 지속적인 지원에 감사드립니다. (클라이언트 및 파트너에게) |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | 매우 감사합니다. (어떤 일이 완료된 것에 대해) |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | 오늘 시간 내주셔서 감사합니다. (회의를 시작합니다) |
| お忙しいところ、ありがとうございます。 | Oisogashii tokoro, arigatō gozaimasu. | 바쁘신 중에 시간을 내주셔서 감사합니다. |
사과와 공식적인 감사에 대한 깊은 절
대략 45도 각도로 2~3초 동안 유지되는 깊은 절은 누군가에게 영향을 미친 실수에 대해 사과하거나, 당신을 위해 큰 일을 한 사람에게 감사를 표하거나, 공식적인 행사를 마무리하는 등 실제 무게가 있는 순간을 위해 예약되었습니다. 희귀하기 때문에 강력하고, 작은 일에 사용하면 의미가 없어집니다. 늦은 이메일에 깊은 고개를 숙이는 학습자는 누구도 어떻게 대답해야 할지 모른다는 사실을 알게 될 것입니다.
이 단어는 공식적인 사과 mōshiwake gozaimasen과 이미 완료된 일에 대한 과거형 또는 공식적인 감사 makoto ni arigatō gozaimashita입니다. 대사 전체를 명확하게 말한 다음, 절하고 자세를 유지하세요. 너무 빨리 올라가는 것은 깊은 활을 성실하지 않게 보이게 만드는 가장 일반적인 방법입니다. 상대방이 ki ni shinaide kudasai 또는 daijōbu desu라고 말하면, 그 사람에게 다가와 감사하라는 신호입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | 정말 죄송합니다. (공식적인) |
| 大変申し訳ございませんでした。 | Taihen mōshiwake gozaimasen deshita. | 무슨 일이 일어났는지 정말 죄송합니다. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Gomeiwaku o okake shimashita. | 내가 당신에게 문제를 일으켰습니다. |
| 今後、気をつけます。 | Kongo, ki o tsukemasu. | 이제부터 조심하겠습니다. |
| 誠にありがとうございました。 | Makoto ni arigatō gozaimashita. | 진심으로 감사드립니다. |
| 本日は誠にありがとうございました。 | Honjitsu wa makoto ni arigatō gozaimashita. | 오늘 진심으로 감사드립니다. |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | 걱정하지 마십시오. (사과에 대한 대답) |
먼저 대사를 말한 다음 절을 하세요.
편안한 분위기에서 대부분의 일본어 사용자는 동시에 말하고 인사하며 아무도 신경 쓰지 않습니다. 하지만 비즈니스 매너 훈련에서 일반적으로 가르치는 순서는 똑바로 서서 문구를 말하고 잠시 멈춘 다음 조용히 절하는 것입니다. 추론은 실용적입니다. 머리를 숙이면 목소리가 바닥으로 전달되고, 얼굴이 가려지며, 상대방이 당신의 이름을 듣기 위해 애쓰게 됩니다. 먼저 말한다는 것은 단어가 명확하게 전달되고 구두점에 따라 활이 따라온다는 것을 의미합니다.
이는 자기소개, 사과, 고객과의 대화에서 가장 중요합니다. 설정에 어떤 모드가 필요한지 확실하지 않은 경우 말한 후 인사 순서를 사용하세요. 결코 너무 격식을 차린 것으로 읽히지 않는 반면, 회의에서 무릎을 꿇고 말하는 것은 긴장하거나 부주의한 것으로 읽혀집니다. 소개 후 명함 교환과 같이 여러 개의 절이 연속으로 올 때 각 줄은 한 번의 롱 딥이 아닌 자체 절을 얻습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 田中です。よろしくお願いいたします。 | Tanaka desu. Yoroshiku onegai itashimasu. | 저는 다나카입니다. 만나서 반갑습니다. (그럼 절하세요) |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | 기다리게 해서 죄송합니다. (그럼 절하세요) |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | 실례합니다. (격식, 방에 들어가거나 나가기) |
| ご説明ありがとうございました。 | Gosetsumei arigatō gozaimashita. | 설명해주셔서 감사합니다. |
앉은 자세, 통화 중, 물건 건네줄 때 인사하기
회의에 참석하는 동료와 같이 모두가 자리에 앉아 있는 동안 의자 위에서 가볍게 고개를 끄덕이는 인사는 자연스러운 일입니다. 들어오는 사람에게 제대로 된 인사를 하기 위해 대부분의 사람들은 먼저 일어선다. 다다미 위에서는 무릎을 꿇은 자세로 양손을 매트 위에 놓고 손끝을 맞대고 하는 좌배는 일상생활보다는 격식을 갖춘 식당이나 다과회에서 자주 접하게 됩니다.
전화를 하면 일본 사람들이 아무에게도 인사하지 않는 모습을 볼 수 있는데, 이는 농담이 아닙니다. 습관은 자동으로 일어날 만큼 깊고, 실제로 목소리의 톤을 변화시킵니다. 복사할 필요는 없지만 전화 일본어가 왜 그렇게 들리는지 설명합니다. 물건을 건네줄 때에는 양손으로 잡고 받는 사람이 읽을 수 있도록 돌려주고, 짧은 줄로 건네주고, 손에서 떨어지면 작게 고개를 끄덕인다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お世話になっております。田中です。 | Osewa ni natte orimasu. Tanaka desu. | 귀하의 지원에 감사드립니다. 다나카입니다. (전화로) |
| では、失礼いたします。 | Dewa, shitsurei itashimasu. | 그럼 안녕. (통화 종료, 공식) |
| どうぞ。 | Dōzo. | 여기 있어요. / 제발. |
| こちらです。 | Kochira desu. | 여기 있습니다. (뭔가를 넘겨주며) |
| ご確認をお願いします。 | Gokakunin o onegai shimasu. | 이것을 확인해주세요. (문서를 넘겨주며) |
| お受け取りください。 | Ouketori kudasai. | 이것을 받아주세요. (공식적인) |
외국인과 인사나 악수
해외에서 온 사람들을 상대하는 일본 기업인들은 종종 악수를 제안하고 때로는 작은 고개를 끄덕이는 경우도 있는데, 가장 안전한 반응은 그들의 인도에 따르는 것입니다. 손이 나오면 흔들어 가볍게 고개를 끄덕인다. 그들이 절하면 다시 절하십시오. 두 가지를 동시에 최대의 힘으로 하려고 하면 모두가 본 적이 있고 누구도 즐기지 못하는 어색한 반 인사 반 악수가 나옵니다. 어떤 동작을 하든 문구는 동일하므로 명확하게 말하는 데 주의를 기울이세요.
친구들과 일상적인 사교 모임에서는 고개를 끄덕이고 미소를 지으며 인사하는 것만으로도 충분하며, 많은 젊은 일본 사람들은 외국 지인에게서 어떤 인사도 기대하지 않을 것입니다. 더욱 조심해야 할 곳은 선배를 통해 주선된 첫 만남인데, 여기서 온건한 인사는 누구의 소개를 받았는지 이해했다는 신호입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| はじめまして。 | Hajimemashite. | 어떻게 지내세요? |
| お会いできて嬉しいです。 | Oai dekite ureshii desu. | 만나서 반갑습니다. |
| どうぞよろしくお願いします。 | Dōzo yoroshiku onegai shimasu. | 나는 당신과 함께 일하기를 기대합니다. |
| ご紹介ありがとうございます。 | Goshōkai arigatō gozaimasu. | 소개해주셔서 감사합니다. |
학습자가 저지르는 실수
- 말을 하면서 고개를 숙여 문장의 끝이 바닥으로 사라지도록 합니다. 줄을 마친 다음 절을 하세요.
- 대화 중에 반복적으로 흔들리는 것은 공손함보다는 긴장감으로 읽혀집니다. 한 줄에 하나의 활이면 충분합니다.
- 점원이 잔돈을 건네주는 등 작은 일에도 고개를 숙이고 인사합니다. arigatō gozaimasu와 함께 고개를 끄덕이는 것이 일반적인 고객 반응입니다.
- 정식으로 인사할 때 너무 가볍게 절하고 나갈 때 크게 절하여 지나치게 수정하는 것. 일관된 적당한 깊이를 목표로 하세요.
- 활 전체에서 눈을 마주치십시오. 눈은 대개 머리와 함께 떨어지고 일어나면 다시 돌아옵니다.
- 엉덩이 대신 목 부분을 굽혀 적당히 또는 깊은 활을 만들어 활이 슬럼프처럼 보이게 합니다.
- 말을 약화시키는 사과 인사에서 빠르게 일어납니다. 천천히 2를 셀 때까지 깊은 활을 잡습니다.
누군가가 당신에게 절할 때
일반적인 규칙은 비슷한 깊이의 활을 반환하거나 확실히 선배이거나 고객인 경우 약간 더 가벼운 활을 반환하는 것입니다. 상점, 호텔, 레스토랑에서 직원이 당신에게 인사할 때, 그들은 업무의 일부를 수행하고 있으며 감사하다는 뜻으로 고개를 끄덕이는 것이 일반적인 고객의 대답입니다. 누구도 당신이 서비스 활에 맞을 것이라고 기대하지 않습니다. 동료나 친구가 머리를 숙여 사과할 때, 빨리 받아들이고 일어서도록 하는 것이 친절한 일이다.
누군가가 당신에게 절로 감사를 표할 때, 표준적인 대답은 칭찬을 받아들이기보다는 호의를 낮추는 것입니다. 코치라 고소는 감사를 표하고, 톤데모나이데스는 아무것도 아니라고 말한다. 침묵으로 감사의 인사에 답하는 학습자는 상대방을 기다리게 하므로 단지 고개를 끄덕이고 미소를 짓는 것뿐이라도 답장을 준비해 두십시오.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| こちらこそ、ありがとうございます。 | Kochira koso, arigatō gozaimasu. | 나도 고마워요. / 기쁨은 나의 것이다. |
| いえいえ、とんでもないです。 | Ieie, tondemonai desu. | 전혀, 아무것도 아니었습니다. |
| お気になさらないでください。 | Oki ni nasaranaide kudasai. | 걱정하지 마십시오. (사과에 대한 공식적인 답변) |
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | 정말 괜찮아요. (가벼운 사과에 답하다) |
| こちらこそ、失礼しました。 | Kochira koso, shitsurei shimashita. | 아니, 사과해야겠어. |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | 나를 위해 해주신 모든 일에 감사드립니다. |
활을 자동으로 만드는 루틴
- 머리가 움직이기 전에 벽 거울에 대고 세 가지 깊이를 연습하세요. 각 문구를 완전히 말해보세요.
- 이미 알고 있는 모든 인사말을 기본 깊이와 결합합니다. 줄을 통과할 때는 고개를 끄덕이고, 회의에는 중간 정도, 감사에는 깊은 사과를 합니다.
- 대답하는 쪽도 연습해서 대답하는 인사만큼 빨리 코치라 꼬소와 기니 시나이데 쿠다사이가 나오도록 하세요.
- 역할극에서는 상대방이 먼저 인사하도록 하고 당신이 대답하기 전에 그들의 깊이를 따라하도록 하십시오.
- 자기 소개를 하나 녹음하고 마지막 음절이 들리는지 또는 활에서 손실되는지 확인하십시오.

