각각 하나의 규칙에 세 가지 유형이 있습니다.
- 테네이고(丁寧언어): 듣는 사람에게 예의바르게 대하십시오. 데스, 마스, 고자이마스 입니다. 당신은 이미 그것을 사용하고 있습니다.
- 손케이고(尊敬언어): 말하는 사람을 키워라. 클라이언트, 관리자, 고객 및 그룹 외부의 모든 사람에게 사용됩니다. 행동은 그들의 것입니다.
- Kenjōgo (謙譲 어) : 자신과 자신의 측면을 낮추십시오. 자신의 행동에 사용되며, 외부인과 대화할 때는 회사나 가족에게 사용됩니다.
가장 유용한 질문은 누구의 행동인가입니다. 그들의 것이라면 손케이고를 사용하세요. 내 것이나 우리 회사의 것이라면 kenjōgo를 사용하세요. 그런 다음 모든 것을 테네이고로 포장하세요.
실제로 필요한 동사 테이블
소수의 일상 동사에는 특별한 경칭 및 겸손 형태가 있습니다. 이는 사무실, 상점 및 이메일에 지속적으로 나타납니다. 먼저 이것을 배우십시오. 다른 모든 것들은 규칙적인 패턴을 사용합니다.
| 일반 동사 | 손케이고(그들의 행동) | 켄조고(나의 행동) |
|---|---|---|
| 行KU / 来루(가다/오다) | 이라시루 이라샤루 | 参루 마이루 / 伺우 우카가우 |
| 있다(be) | 이라시루 이라샤루 | 오루오루 |
| 言우(말하다) | しゃ루 오샤루 | 申su mōsu / 申し上げuru mōshiageru |
| 이다(하다) | 나사루 나사루 | 이타스 이타스 |
| 식베루/飲む(먹다/마시다) | 召し上が루 메시아가루 | 이타다쿠 이타다쿠 |
| 見루 (보다) | ご覧になり 고란니나루 | 拝見는 하이켄 스루(haiken suru) |
| 알다(알다) | ご存じだ 고존지 다 | 存じuru zonjiru / 存じ上げuru zonjiageru |
| 聞KU (묻다, 듣다) | あ聞kiになり오키키니나루 | 우카가우 |
| も ру (받다) | あ受け取りになり ouketori ni naru (오우케토리 니 나루) | 이타다쿠 이타다쿠 |
| 만나다(만나다) | あ会いになり오아이니나루 | あ目にななり 오메 니 카카루 |
다른 모든 것에 대한 규칙적인 패턴
특별한 형태가 없는 동사의 경우 손케이고는 o + 동사 어간 + 니 나루를 사용하고, kenjōgo는 o + 동사 어간 + 스루를 사용합니다. suru swap o를 go로 사용하는 한자 복합 동사.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 部長はもうお帰りになりました。 | Buchō wa mō okaeri ni narimashita. | 매니저는 이미 집에 갔어. (손케이고) |
| 資料をお送りします。 | Shiryō o ookuri shimasu. | 서류를 보내드리겠습니다. (켄조고) |
| ご説明します。 | Gosetsumei shimasu. | 설명하겠습니다. (스루 동사가 있는 켄조고) |
| ご利用になりますか？ | Goriyō ni narimasu ka? | 그것을 사용하실 건가요? (수루 동사가 있는 손케이고) |
대부분의 작업을 수행하는 20개의 사무실 문구
대부분의 정중한 사무실 상호작용은 창의적인 문법이 아닌 고정된 문구입니다. 이 20개의 내용은 인사, 요청, 사과, 전화 통화입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | 지속적인 지원에 감사드립니다. (전화 및 이메일 문의 가능) |
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | 동료들 사이의 표준 인사말. |
| 恐れ入りますが | Osoreirimasu ga | 수고를 끼쳐드려 죄송합니다만...(요청을 완화함) |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | 잠시만 기다려주세요. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | 틀림없이. (고객이나 상사에게) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | 이해했다. (상급자나 고객에게) |
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | 진심으로 사과드립니다. |
| ご確認をお願いいたします。 | Gokakunin o onegai itashimasu. | 확인해주세요. |
| お手数をおかけしますが | Otesū o okake shimasu ga | 번거롭게 해서 죄송합니다만... |
| ご都合はいかがでしょうか？ | Gotsugō wa ikaga deshō ka? | 그게 당신에게 편리할까요? |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | 실례합니다. (전화 걸기, 나가기, 끊기) |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | 당신보다 먼저 떠나서 죄송합니다. |
| いつもありがとうございます。 | Itsumo arigatō gozaimasu. | 언제나 감사드립니다. |
| ただいま席を外しております。 | Tadaima seki o hazushite orimasu. | 그들은 지금 책상에서 떨어져 있습니다. |
| 折り返しお電話いたします。 | Orikaeshi odenwa itashimasu. | 다시 전화하겠습니다. |
| お名前を伺ってもよろしいでしょうか？ | Onamae o ukagatte mo yoroshii deshō ka? | 이름을 물어봐도 될까요? |
| 検討させていただきます。 | Kentō sasete itadakimasu. | 우리는 그것을 고려할 것입니다. (종종 정중하게 아니오) |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | 미리 감사드립니다. (폐쇄) |
| お忙しいところ恐縮ですが | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga | 바쁘신 건 알지만... |
| 何かございましたらご連絡ください。 | Nanika gozaimashitara gorenraku kudasai. | 무슨 일 있으면 연락주세요. |
keigo를 잘못된 소리로 만드는 실수
- 손케이고를 직접 사용해 보세요. Watashi ga irasshaimasu는 고전적인 오류입니다. 당신이 오는 것은 마이리마스 또는 우카가이마스입니다.
- 더블 케이고. 오샤라레마시타, 오메시아가리 니 나라레마스, 하이켄 사세테 이타다키마스는 두 가지 형태로 쌓입니다. 하나면 충분합니다.
- 자신의 회사를 외부인에게 키우십시오. 당신이 고객과 대화할 때 당신의 매니저는 다나카상이나 다나카부초가 아닌 다나카입니다.
- 캐주얼한 결말을 정중한 문장으로 혼합합니다. Keigo 동사 뒤에 캐주얼한 da 또는 yo 소리가 깨졌습니다.
- 사세테를 과도하게 사용하는 경우가 있습니다. 이는 허가를 받아 무언가를 한다는 것을 의미해야 합니다. 그것을 모든 것에 붙이는 것은 회피적인 것처럼 들립니다.
케이고가 필요 없을 때
Keigo는 그룹 외부의 사람, 상위의 사람, 고객을 위한 것입니다. 같은 수준의 동료들과 함께라면 수수하고 예의바른 데스, 마스가 좋다. 아무렇지도 않게 말을 걸어오는 친구나 후배들과 함께라면 캐주얼한 일본어가 정답이고, 케이고는 차갑게 느껴질 것입니다. 방을 읽고 조정하는 것 자체가 게이고 기술입니다.
keigo를 사용할 수 있게 만드는 4주간의 계획
- 1주차: 위의 동사표를 외우고 각 쌍을 큰 소리로 문장으로 말해보세요. 매일 역할극으로 일본어로 전화를 받으세요.
- 2주차: 고객에게 인사하기, 관리자에게 시간 요청하기, 지연에 대해 사과하기 등 가장 일반적인 10가지 사무실 문구를 상황에 맞게 연습하세요.
- 3주차: 프로젝트 설명이나 마감일 협상 등 더 긴 정중한 대화를 나누고 각 세션의 등록 전표 수정 사항을 검토합니다.
- 4주차: 의도적으로 레지스터를 혼합합니다. 동일한 연습 세션에서 동료와 간단한 대화를 나눈 다음 관리자에게 공식 보고서를 보냅니다.
프리젠테이션, 회의, 비즈니스 협상 등을 포함한 Unihongo의 업무 관련 주제와 역할극 미션을 통해 AI 선생님이 자연스러운 케이고로 답변하고 나중에 등록이 어디로 갔는지 알려주는 상황에 놓이게 됩니다. 차트를 다시 읽는 것보다 현실적인 교환을 서너 번 연습하는 것이 더 가치가 있습니다.