핵심 아이디어: 화면당 하나의 정중한 질문
일본 ATM은 한 번에 한 가지만 요청하고 기다리는 매우 정중한 점원처럼 행동합니다. 각 화면에는 단일 요청이 전달되며 거의 항상 kudasai로 끝나며 버튼이 가능한 답변입니다. 요청은 모든 컴퓨터에서 거의 동일한 순서로 이루어집니다. 무엇을 하시겠습니까? 카드, PIN, 금액이 맞습니까? 순서를 알고 나면 완전히 읽을 수 없는 화면이 여전히 현재 위치를 알려줍니다. 대부분의 기계는 공식 서비스 일본어로 같은 단어를 큰 소리로 말합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| ご希望のお取引を選んでください。 | Go-kibō no o-torihiki o erande kudasai. | 원하는 거래를 선택해주세요. |
| カードを入れてください。 | Kādo o irete kudasai. | 카드를 넣어주세요. |
| 暗証番号を入力してください。 | Anshō bangō o nyūryoku shite kudasai. | PIN을 입력하세요. |
| 金額を入力してください。 | Kingaku o nyūryoku shite kudasai. | 금액을 입력해주세요. |
| よろしければ確認を押してください。 | Yoroshikereba kakunin o oshite kudasai. | 맞다면 kakunin을 누르세요. |
| しばらくお待ちください。 | Shibaraku omachi kudasai. | 잠시만 기다려주세요. |
| カードと明細票をお取りください。 | Kādo to meisaihyō o otori kudasai. | 카드를 받아 전표를 받아주세요. |
| 紙幣をお取りください。 | Shihei o otori kudasai. | 메모해 주시기 바랍니다. |
| お取り忘れにご注意ください。 | Otoriwasure ni go-chūi kudasai. | 아무것도 남기지 않도록 주의하시기 바랍니다. |
메인 메뉴: 인식할 수 있는 버튼 6개
첫 번째 화면에서는 몇 가지 거래를 제공합니다. 은행에 따라 레이아웃이 다르고 철자도 다르므로 일본어(일본어) 또는 일본어(일본어)가 표시될 수 있지만 핵심 한자는 동일하게 유지됩니다. 앞의 o-는 경칭 접두사입니다. 은행은 귀하의 거래에 대해 정중함을 나타냅니다.
| 단추 | 독서 | 문자 그대로 | 기능 |
|---|---|---|---|
| お引出し | o-hikidashi | 꺼내다 | 현금 인출 |
| お預入れ | o-azukeire | ~에 맡기다 | 현금 입금 |
| 残高照会 | zandaka shōkai | 잔액,조회 | 잔액을 보여주세요 |
| お振込み | o-furikomi | 보내는 중 | 다른 사람의 계좌로 돈을 보내세요 |
| お振替 | o-furikae | 전환 | 자신의 계좌 간 자금 이동 |
| 通帳記入 | tsūchō kinyū | 통장, 쓰기 | 통장에 최근 항목을 인쇄하세요 |
히키다시는 서랍을 뜻하는 일상적인 단어이기도 합니다. 둘 다 뭔가를 꺼냅니다. 화면 아래 슬롯에도 이름이 있습니다. 카드는 kādo, 인쇄된 기록은 문자 그대로 '세부 사항 전표'인 meisaihyō(明細票), 통장은 tsūchō, 메모는 shihei입니다. 은행에 대한 별도의 안내서에는 카운터, 계좌 개설 및 이체 세부사항이 포함되어 있습니다. 이것은 기계에 남아 있습니다.
인출, 단계별
흐름도는 일반적인 은행 기기에서 현금을 인출하는 과정을 따릅니다. 문자 그대로 '비밀 증명 번호'인 PIN, anshō bangō(暗証番号)은 4자리입니다. 금액은 학습자가 실수하는 부분입니다. 일본어는 10,000으로 계산되고, 키패드에는 万 키가 있습니다. 30,000엔은 3, 万, 円를 차례로 눌러 마치는 것처럼 sanman-en을 누르면 됩니다. 대부분의 기계는 1,000엔 단위로 지폐만 지불합니다.
나중에 그 얘기를 해준 친구가 무심코 이런 말을 하게 될 수도 있어요.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| まずカード入れて。 | Mazu kādo irete. | 카드를 먼저 넣으세요. |
| 三万なら、三、万、円だよ。 | Sanman nara, san, man, en da yo. | 3만이면 3이군요, 엉. |
| 間違えたら訂正を押せばいいよ。 | Machigaetara teisei o oseba ii yo. | 틀리면 teisei을 누르시면 됩니다. |
| お金、下ろせた？ | Okane, oroseta? | 돈은 빼냈나요? |
오로세타를 주목하세요. 화면에는 히키다시라고 적혀 있지만 대화에서 대부분의 사람들은 문자 그대로 '돈을 내려라'라는 뜻의 오카네 오 오로수라고 말합니다.
Teisei 또는 torikeshi: 중요한 쌍
세 개의 버튼이 계속해서 나타나며, 그 중 두 개는 모두 실행 취소 기능이 있기 때문에 초보자에게는 비슷해 보입니다. 차이점은 범위입니다. Teisei(訂正)은 문자 그대로 '수정 및 수정'을 의미하며 현재 화면에 입력한 내용을 지워서 다시 입력할 수 있도록 합니다. 당신은 거래를 계속합니다. Torikeshi (取消), 문자 그대로 '가지고 지우다'는 전체 거래를 포기하고 카드를 반환합니다. 영어 취소는 두 가지 모두에 적용되므로 학습자가 잘못된 것을 누르는 이유입니다. 흐름도에서 teisei는 짧은 루프백이고 torikeshi은 종료입니다.
| 단추 | 독서 | 무슨 일이 일어나는가 |
|---|---|---|
| 確認 | kakunin | 화면에 표시된 내용을 확인하고 다음으로 이동합니다. |
| 訂正 | teisei | 이 화면의 마지막 항목을 지웁니다. |
| 取消 | torikeshi | 거래를 종료하고 카드를 반환합니다. |
| 戻る | modoru | 해당 화면이 있는 컴퓨터에서는 한 화면 뒤로 이동합니다. |
기본 그 이상: 수수료, 시간, 오류 메시지
수수료, tesūryō (手数料), 말 그대로 '손 청구 횟수', 관련된 작업에 대한 요금을 의미하며 은행, 기계 소유자, 요일 및 시간에 따라 다릅니다. 많은 은행이 주중 낮 시간에는 자체 기계에서 거의 또는 전혀 요금을 부과하지 않고 저녁, 주말 및 공휴일에는 시간외 수수료인 지칸가이tesūryō를 추가합니다. 일부 은행 기계는 밤에 아예 문을 닫습니다. 대부분의 기계는 확인 화면에 수수료를 표시합니다. torikeshi를 누를 수 있는 마지막 기회입니다. 당신이 만날 가능성이 가장 높은 메시지는 다음과 같습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 手数料は110円です。 | Tesūryō wa hyakujū-en desu. | 요금은 110엔입니다. |
| 時間外手数料がかかります。 | Jikangai tesūryō ga kakarimasu. | 시간외 요금이 적용됩니다. |
| 残高が不足しています。 | Zandaka ga fusoku shite imasu. | 잔액이 부족합니다. |
| このカードはお取り扱いできません。 | Kono kādo wa otoriatsukai dekimasen. | 이 카드는 사용할 수 없습니다. |
| ただいまの時間はご利用いただけません。 | Tadaima no jikan wa goriyō itadakemasen. | 현재 이 서비스를 사용할 수 없습니다. |
편의점 ATM
편의점 ATM은 매장 소유가 아닌 은행이나 ATM 운영업체 소유입니다. 많은 곳이 짧은 유지 관리 시간을 제외하고 24시간 영업하며 다양한 일본 은행의 카드를 허용하고 영어 화면을 통해 해외에서 발행된 많은 카드를 허용합니다. 그들은 지폐만 취급하고 동전은 취급하지 않으며 일반적으로 은행과 시간에 따라 수수료를 부과합니다. 순서는 약간 다릅니다. 먼저 카드를 삽입한 다음 거래를 선택하는 경우가 많습니다. 친구들과의 일상적인 표현은 간단합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| ちょっとお金下ろしてくるね。 | Chotto okane oroshite kuru ne. | 그냥 현금 좀 벌려고요. |
| この近くにATMありますか。 | Kono chikaku ni ē-tī-emu arimasu ka. | 이 근처에 ATM이 있나요? |
| このカード、ここで使えますか。 | Kono kādo, koko de tsukaemasu ka. | 이 카드를 여기서 사용할 수 있나요? |
기계가 카드를 보관하는 경우
드물기는 하지만 용지 걸림, 전원 차단 또는 카드가 슬롯에 너무 오래 방치되어 다시 당겨지는 경우가 발생합니다. 기계 옆에 머무르십시오. 모든 ATM에는 종종 intāhon 또는 카카리인 요비다시(문자 그대로 '직원에게 전화')라고 표시된 핸드셋 또는 통화 버튼이 있어 교환원의 직원과 연결됩니다. 편의점에서는 일반적으로 매장 직원이 단말기를 보여줄 수는 있지만 기계를 열 수는 없습니다. 메시지를 선택하기 전에 화면에 표시된 시간과 마지막 메시지를 기록해 두십시오. 교환원이 물어볼 겁니다. 카드가 지금 발급될 수 있는지 아니면 은행을 통해 재발급되어야 하는지 알려줄 것입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| カードが出てこないんですが。 | Kādo ga dete konai n desu ga. | 내 카드가 안 나왔네요. |
| 引き出しの途中で画面が止まりました。 | Hikidashi no tochū de gamen ga tomarimashita. | 출금 도중 화면이 멈췄습니다. |
| お金は出てきませんでした。 | Okane wa dete kimasen deshita. | 돈이 나오지 않았습니다. |
| 今、駅前のコンビニのATMにいます。 | Ima, ekimae no konbini no ē-tī-emu ni imasu. | 나는 역 옆 편의점에 있는 ATM에 있어요. |
| ゆっくり話していただけると助かります。 | Yukkuri hanashite itadakeru to tasukarimasu. | 천천히 이야기해 주시면 도움이 될 것입니다. |
일본 ATM에서 흔히 발생하는 실수
맨 키를 잊어버렸습니다. 영어 사용자는 천 단위로 생각하기 때문에 3을 입력하고 3만을 円로 입력하면 오류가 발생합니다. 먼저 일본어로 번호 '산만엔'을 말한 뒤, 말하는 내용을 누르세요.
오타를 수정하려면 torikeshi을 누르세요. 취소는 올바른 버튼처럼 들리지만 전체 거래를 버립니다. Teisei 오타가 수정되었습니다.
o-furikae을 의미하는 경우 o-furikomi을 선택합니다. 둘 다 furi로 시작하고 둘 다 돈을 움직입니다. Furikomi는 그것을 다른 사람에게 보냅니다. furikae는 이를 자신의 계정 간에 이동합니다.
15,500엔 등 정확한 금액을 요구합니다. 대부분의 기계는 1,000엔 단위로만 지불하고 동전은 사용하지 않기 때문에 요청이 거부됩니다. 천 단위로 반올림합니다.
첫 번째 경고음이 울리면 걸어가세요. 카드, 전표, 메모는 각기 다른 순간에 나올 수 있으며, 모든 것을 가져갈 때까지 기계에서 신호음이 울립니다. 멈출 때까지 기다리십시오.