짧은 대답
한 가지 기억나는 것이 있다면 이것을 기억하십시오: sumimasen이 기본값입니다. 낯선 사람, 매장 직원, 동료, 이웃, 지나가는 사람과 함께 작동하며 실례와 미안함에도 작동하며 결코 심하게 잘못된 것은 아닙니다. 고멘 나사이는 가까운 사람에게 자신이 한 일에 대해 말하는 것입니다. Mōshiwake arimasen은 직장이자 고객 등록부입니다. 시츠레이시마스는 전혀 사과가 아닙니다.
영어에서 선택이 어렵게 느껴지는 이유는 영어가 이 모든 것에 대해 Sorry를 사용하기 때문입니다. 일본인은 실수의 크기만으로 일을 나누는 것이 아니라 관계와 무게로 일을 나눕니다. 직장에서의 작은 잘못은 여전히 공식적인 표현이 될 수 있고, 친한 친구에 대한 큰 실수는 여전히 고멘을 취할 수 있습니다. 왜냐하면 말하는 사람이 달라지기 때문입니다.
| 구절 | 등록하다 | 핵심업무 | 일반적인 청취자 |
|---|---|---|---|
| ません 스미마센 | 정중함, 중립적 | 미안하고 미안하고 고마워요 | 낯선 사람을 포함해 누구나 |
| 스이마せん 스이마센 | 공손하고 말을 잘함 | 위와 동일, 편안한 발음 | 직원, 캐주얼한 세팅 |
| ごめんなし 고멘 나사이 | 정중하고 개인적인 | 가까운 사람에게 진심으로 사과하기 | 친구, 가족, 파트너 |
| ごめん 고멘 | 평상복 | 친구간의 가벼운 사과 | 동년배 친구들 |
| 悪い 와루이 | 캐주얼하고 무뚝뚝한 | 미안해, 작은 일 때문에 | 친한 친구, 종종 남자의 말투 |
| 申し訳ありません 모시와케 아리마센 | 공식적인 | 결과가 따르는 진지한 사과 | 상사, 고객, 고객 |
| 申し訳ございません mōshiwake gozaimasen | 가장 형식적인 | 서비스 및 업무상 사과 | 고객, 노인 |
| 失礼し마스 시츠레이 시마스 | 예의 바른 | 사회적 침해에 대한 변명 | 동료, 방에 있는 모든 사람 |
스미마센이 실제로 다루는 것
Sumimasen은 적어도 세 가지 별도의 작업을 수행하며 일본어 사용자는 눈치채지 못한 채 그 사이를 이동합니다. 웨이터를 부르거나 낯선 사람을 멈추게 할 때처럼 주의를 끌게 됩니다. 작은 침입이나 잘못에 대해 사과드립니다. 그리고 누군가가 당신을 위해 최선을 다했다면 감사할 것입니다. 어조와 상황에 따라 듣는 사람이 무엇을 의미하는지 알 수 있으므로 다른 단어를 선택할 필요가 없습니다.
연설에서 당신은 u가 삭제된 suimasen을 끊임없이 듣게 될 것입니다. 이는 단순히 편안한 발음이지 다른 단어가 아닙니다. 서면 및 공식적인 설정에서는 sumimasen이 더 안전한 형식입니다. 영어에서는 미안하다고 느끼기 때문에 학습자들은 이 표현을 과소 사용하는 경우가 많습니다. 일본어에서는 사람 사이의 구두점에 더 가깝습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| すみません、注文お願いします。 | Sumimasen, chūmon onegai shimasu. | 죄송합니다. 주문하고 싶습니다. |
| すみません、ちょっと通ります。 | Sumimasen, chotto tōrimasu. | 죄송합니다만, 지나가겠습니다. |
| すみません、道を教えていただけますか。 | Sumimasen, michi o oshiete itadakemasu ka. | 실례합니다만, 길을 알려주실 수 있나요? |
| すみません、遅くなりました。 | Sumimasen, osoku narimashita. | 미안해요, 늦었어요. |
| すみません、助かりました。 | Sumimasen, tasukarimashita. | 정말 도움이 되었습니다. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | 매우 감사합니다. / 정말 죄송해요. |
고멘 나사이는 개인적이다
고멘 나사이는 특정인에게 한 일에 대해 사과하며 따뜻함을 전합니다. 그렇기 때문에 친구, 파트너, 가족, 자녀 사이에 자연스럽게 자리 잡고, 낯선 사람이나 상사를 겨냥하면 약간 친밀하거나 약간 어린애처럼 들릴 수 있는 이유입니다. 아무도 그것에 대해 화를 내지 않을 것입니다. 그러나 그것은 당신이 거리를 잘 읽지 못하는 것으로 표시할 수 있습니다.
캐주얼 가족은 고멘네, 고멘, 더 솔직하게 말하면 와루이를 운영합니다. Warui는 문자 그대로 나쁜 것을 의미하며 나의 나쁜 것과 같은 기능을 합니다. 그것은 캐주얼하고 남성과 젊은 연설에 기울어져 있으며 실제로 누군가에게 비용이 드는 어떤 것에도 너무 가볍습니다. 와루캇타는 이미 저지른 실수에 대한 과거 버전입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| ごめんなさい、忘れていました。 | Gomen nasai, wasurete imashita. | 미안해요, 잊어버렸어요. |
| ごめんね、待たせちゃって。 | Gomen ne, matasechatte. | 기다리게 해서 죄송합니다. (평상복) |
| この間はごめん。言い過ぎた。 | Kono aida wa gomen. Iisugita. | 저번에 일은 미안해요. 나는 너무 멀리 갔다. (평상복) |
| 悪い、ちょっと遅れる。 | Warui, chotto okureru. | 미안해요, 좀 늦을 것 같아요. (평상복) |
| 昨日は悪かった。 | Kinō wa warukatta. | 어제 일은 미안해요. (평상복) |
| 本当にごめんなさい。私が悪かったです。 | Hontō ni gomen nasai. Watashi ga warukatta desu. | 정말 죄송합니다. 그것은 내 잘못이었습니다. |
모시와케 아리마센과 정식 등록부
Mōshiwake arimasen은 말 그대로 변명의 여지가 없다고 말합니다. 이것이 바로 그 기능입니다. 누군가가 방어를 쓰러뜨리기 전에 방어를 제거하는 것입니다. 모시와케 고자이마센은 한 단계 더 형식적인 표현으로, 상점이나 호텔, 역의 직원에게서 들을 수 있는 말입니다. 둘 다 당신의 실수로 인해 누군가의 시간, 돈 또는 문제가 발생하는 상황에 속합니다.
좋은 공식 사과의 구조는 짧습니다. 문제를 언급하고 사과한 다음 어떻게 할 것인지 말하십시오. 설명은 요청한 경우에만 나옵니다. 그 순서를 뒤집어 먼저 설명하는 학습자는 마치 자신을 방어하는 것처럼 들리는데, 이것이 바로 이 문구가 피해야 할 것입니다. 후속 조치를 더 자세히 설명하는 직장 사과에 대한 별도의 게시물이 있습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 | Go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. | 제가 초래한 문제에 대해 매우 죄송합니다. |
| 遅れて申し訳ございません。 | Okurete mōshiwake gozaimasen. | 늦어서 정말 죄송합니다. |
| 確認不足でした。申し訳ありません。 | Kakunin busoku deshita. Mōshiwake arimasen. | 제가 충분히 주의 깊게 확인하지 않았습니다. 정말 죄송합니다. |
| すぐに対応いたします。 | Sugu ni taiō itashimasu. | 즉시 처리하겠습니다. |
| 以後、気をつけます。 | Igo, ki o tsukemasu. | 이제부터 조심하겠습니다. |
| 二度とないようにいたします。 | Nido to nai yō ni itashimasu. | 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. |
이것을 쌓아 두지 마십시오. 한 번의 모시와케 아리마센에 이어 구체적인 수정을 하는 것이 세 번 연속으로 사과하는 것보다 더 강력하며, 이는 책임감보다는 패닉으로 읽힐 수 있습니다.
시츠레이시마스는 사과가 아니다
시츠레이시마스는 '무례할 뻔했다'에 가까운 것을 의미하며, 잘못을 후회하기보다는 작은 침입을 알리는 것입니다. 관리자 사무실에 들어가는 것, 동료보다 먼저 사무실을 나가는 것, 앉아 있는 사람 앞을 지나는 것, 전화를 끊는 것, 좁은 복도에서 사람을 지나치는 것 등을 말합니다. 아무것도 잘못되지 않았습니다. 당신은 단순히 누군가의 공간이 교차하는 것을 표시하는 것입니다.
과거형 Shitsurei shimashita는 이미 발생한 침입에 대해 가볍게 사과하며, 약간 어색한 순간을 마무리하는 유용하고 까다롭지 않은 방법입니다. Shitsurei desu ga는 또 다른 생물입니다. 누군가의 나이나 회사를 묻는 것과 같이 너무 개인적인 질문을 시작합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | 실례합니다. (방에 들어가거나 지나갈 때) |
| お先に失礼します。 | O-saki ni shitsurei shimasu. | 당신보다 먼저 떠나서 죄송합니다. |
| 失礼しました。 | Shitsurei shimashita. | 죄송해요. (방금 작은 침입을 위해) |
| 失礼ですが、お名前は何とおっしゃいますか。 | Shitsurei desu ga, o-namae wa nan to osshaimasu ka. | 물어봐서 실례지만 이름이 뭐예요? |
| それでは失礼します。 | Sore de wa shitsurei shimasu. | 나는 거기서 작별 인사를 할 것이다. (통화 종료) |
과거 양식과 추가되는 가중치
Sumimasen deshita는 사과를 과거로 옮기고 동시에 두 가지 작업을 수행합니다. 즉, 문제가 끝났음을 표시하고 무게를 더합니다. 늦게 도착한 후, 부탁을 받은 후, 폐를 끼친 곳을 떠날 때 등 이미 문제가 발생하여 닫을 때 사용합니다. 같은 순간에 혼자 스미마센은 약간 캐주얼하게 들립니다.
동일한 변화가 가족 전체에 적용됩니다. 고멘 나사이는 이미 이루어진 작은 일로 인해 고멘네가 되고, 사건이 종결되면 모시와케 아리마센은 모시와케 아리마센 데시타가 되고, 시츠레이 시마스는 시츠레이 시마시타가 됩니다. 일반적으로 현재 시제는 상태에 대해 사과하고, 과거 시제는 완료된 행위에 대해 사과합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 先ほどはすみませんでした。 | Sakihodo wa sumimasen deshita. | 이전에 대해서는 죄송합니다. |
| お待たせしてすみませんでした。 | O-matase shite sumimasen deshita. | 기다리게 해서 죄송합니다. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | 내가 당신을 곤란하게 만들었어요. |
| 昨日は申し訳ありませんでした。 | Kinō wa mōshiwake arimasen deshita. | 어제 일은 정말 미안해요. |
| 長々と失礼しました。 | Naganaga to shitsurei shimashita. | 시간을 너무 많이 잡아먹어서 죄송합니다. |
왜 미안하다는 뜻이 자주 고맙다는 뜻인가요?
전체 사과 시스템에서 가장 유용한 아이디어는 일본의 사과가 종종 죄책감에 관한 것이 아니라는 것입니다. 스미마셍은 이것이 우리 사이에 해결되지 않은 것으로 읽을 수 있습니다. 당신이 나를 위해 뭔가를 했고, 균형이 고르지 않으며 나는 그것을 인정하고 있습니다. 그렇기 때문에 누군가가 리프트를 들어주거나, 가방을 들어주거나, 선물을 줄 때 영어로 Thank you라고만 말할 때 나타나는 것입니다.
일단 그것을 보면 스미마센과 아리가토 고자이마스 사이의 선택은 옳고 그름에 관한 것이 아닙니다. Arigatō gozaimasu는 더 따뜻하고 친절을 축하합니다. 스미마센은 좀 더 공손하고 상대방의 비용을 인정합니다. 둘 다 함께 말하는 것은 매우 일반적이며 항상 안전합니다. 일본어로 된 감사와 미안에 대한 별도의 게시물에서는 감사 측면을 더 자세히 다루고 있습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | 수고를 끼쳐드려 죄송하고, 감사합니다. |
| わざわざすみません。 | Wazawaza sumimasen. | 먼 길을 떠나주셔서 감사합니다. |
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | 나는 많은 의무를 가지고 있습니다. (공식적인 감사 또는 요청) |
| お気遣いありがとうございます。 | O-kizukai arigatō gozaimasu. | 당신의 사려 깊음에 감사드립니다. |
| すみません、こんなに気を使っていただいて。 | Sumimasen, konna ni ki o tsukatte itadaite. | 미안해요. 당신은 나 때문에 너무 많은 어려움을 겪었습니다. |
상황 지도
기억에 남는 표입니다. 따뜻한 상사와 멀리 떨어져 있는 친구는 각각 선택을 다른 방향으로 한 단계 끌어당길 것이기 때문에 법이 아닌 일련의 기본값으로 읽으십시오.
| 상황 | 최선의 선택 | 왜 |
|---|---|---|
| 기차에서 누군가와 부딪히다 | ません 스미마센 | 작고, 비인격적이며, 낯선 사람 |
| 앉아있는 사람을 지나쳐 지나가다 | 失礼し마스 시츠레이 시마스 | 침입이지 과실이 아니다 |
| 웨이터에게 전화하기 | ません 스미마센 | 관심을 끌었어, 사과할 생각은 없어 |
| 선물이나 호의를 받음 | ません plus ありがとуございまс | 어려움을 인정하고 감사합니다. |
| 출근이 늦다 | 遅れて申し訳ありません | 근무기록부, 타인에게 실질비용 |
| 친구를 만나느라 늦었다 | ごめん、遅れた | 캐주얼하고 개인적인 |
| 빌린 물건을 부수는 행위 | 本当にсumiません 및 교체 제안 | 비용 문제; 수정이 가장 중요하다 |
| 고객 불만 처리 | 申し訳ございません | 서비스 등록부, 최고 형식 |
| 친구의 감정을 상하게 한다 | ごめんない | 개인적이고 따뜻하며 관계에 대해 |
| 관리실에 입장 | 失礼し마스 시츠레이 시마스 | 침입 알림 |
| 갑작스러운 계획 취소 | 急多申し訳ありません | 비용을 표시하기에 충분히 형식적임 |
| 먼저 사무실을 떠나요 | 先に失礼しまс | 사과가 아닌 고정된 직장 문구 |
실습으로의 전체 교환
사과는 대화의 절반입니다. 대사만 연습하면 답장이 올 때 얼어붙게 되므로 양쪽 모두를 배우십시오. 아래 답변은 여러분이 실제로 듣게 될 답변이며, 대부분은 걱정하지 마세요. 누군가가 여러분에게 사과할 때에도 말할 수 있어야 하는 형태입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| すみません。 | Sumimasen. | 죄송합니다. (누군가와 부딪힌 후) |
| いえ、大丈夫です。 | Ie, daijōbu desu. | 아니요, 괜찮습니다. (그들의 대답) |
| すみません、注文いいですか。 | Sumimasen, chūmon ii desu ka. | 죄송한데 주문해도 될까요? |
| はい、ただいま伺います。 | Hai, tadaima ukagaimasu. | 네, 바로 연락드리겠습니다. (직원 답변) |
| 遅れて申し訳ありません。電車が止まっていました。 | Okurete mōshiwake arimasen. Densha ga tomatte imashita. | 늦어서 정말 죄송합니다. 기차가 멈췄습니다. |
| 分かりました。次から気をつけてください。 | Wakarimashita. Tsugi kara ki o tsukete kudasai. | 이해했다. 다음번에는 주의해주세요. (그들의 대답) |
| 借りた傘を壊してしまいました。本当にすみません。 | Karita kasa o kowashite shimaimashita. Hontō ni sumimasen. | 빌린 우산을 부러뜨렸습니다. 정말 죄송합니다. |
| 新しいものを買ってお返しします。 | Atarashii mono o katte o-kaeshi shimasu. | 새 것을 사서 돌려드리겠습니다. |
| 気にしないでください。古いものですから。 | Ki ni shinaide kudasai. Furui mono desu kara. | 걱정하지 마십시오. 그것은 오래된 것이었습니다. (그들의 대답) |
| ご迷惑をおかけして申し訳ございません。すぐに交換いたします。 | Go-meiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kōkan itashimasu. | 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 일단 교환해드리겠습니다. |
| この間は本当にごめん。傷つけるつもりはなかった。 | Kono aida wa hontō ni gomen. Kizutsukeru tsumori wa nakatta. | 지난번 일은 정말 미안했어요. 나는 당신을 다치게 할 의도가 없었습니다. (평상복) |
| ううん、私こそごめん。 | Uun, watashi koso gomen. | 아니, 사과해야 할 사람은 바로 나다. (캐주얼한 대답) |
| こんなにいただいて、すみません。 | Konna ni itadaite, sumimasen. | 고마워요. 너무 친절하시네요. |
| いえいえ、ほんの気持ちです。 | Ieie, hon no kimochi desu. | 전혀 아닙니다. 단지 작은 일입니다. (그들의 대답) |
당신이 줄 수 있어야 하는 답장
절반의 시간은 상대방에게 사과를 받고, 누군가가 사과한 후의 침묵은 냉담함으로 읽혀집니다. 이 네 가지가 거의 모든 것을 포괄합니다. 흔드는 사람, 아무 것도 아니라고 말하는 사람, 사과를 되돌리는 사람, 직장에서 제대로 받아들이는 사람입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | 전혀 괜찮습니다. |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | 걱정하지 마십시오. |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | 별말씀을요. |
| こちらこそすみません。 | Kochira koso sumimasen. | 사과하는 사람은 나여야 한다. |
| 分かりました。次回は気をつけましょう。 | Wakarimashita. Jikai wa ki o tsukemashō. | 이해했다. 다음에는 조심합시다. |
학습자가 저지르는 실수
- 낯선 사람이나 직원과 함께 고멘 나사이를 사용하는 경우 스미마센이 자연스러운 선택입니다.
- 연극처럼 들리는 작은 충돌 후 모시와케 고자이마센에 도달합니다.
- 직장에서 사과하기 전에 설명하면 사과가 변호가 됩니다.
- 다음에 무엇을 할지 이름을 정하는 대신 스미마셍을 4~5회 반복하세요.
- 친절을 베풀기 위해 스미마셍이라고 말하지 않으므로 감사가 의도한 것보다 얇아 보입니다.
- 떠날 때 오사키니 시쯔레이시마스를 잊어버리고 빠져나가는 것처럼 보입니다.

