시청이 실제로 처리하는 일
시청, 시의 시야쿠쇼, 구의 쿠야쿠쇼에서는 누가 어느 주소에 살고 있는지 기록을 보관하고 있습니다. 거주자를 위해 하는 거의 모든 일은 그 기록에서 나옵니다. 이사를 등록하면 갱신되고, 주민표가 인쇄되며, 국민건강보험과 연금이 관리되고, 기재된 사람에게 마이넘버 카드가 발급됩니다.
이는 작업 순서를 설명하므로 알아두면 유용합니다. 주소를 먼저 등록해야 다른 심부름도 가능하며, 직원이 도움을 주기 전에 다른 창구로 안내하는 경우도 있습니다. 절차, 문서, 심지어 창구 이름까지 지방자치단체마다 다르므로 친구의 다른 도시 경험이 귀하에게 적용될 것이라고 가정하기보다는 귀하의 사무실에 구체적인 내용을 확인하십시오.
티켓, 보드 및 창
대부분의 사무실은 입구 바로 안쪽에 매표기나 안내 데스크를 두고 있습니다. 업종에 맞는 버튼을 누르시거나 직원에게 말씀하시면 정리권을 받으실 수 있습니다. 그러면 귀하의 번호가 디스플레이에 나타나고 창 번호와 함께 스피커를 통해 발표되는데, 이때 대부분의 학습자가 멈춰 버립니다. 스피커를 통해 듣는 숫자는 페이지에서 읽는 숫자보다 훨씬 어렵기 때문에 기다리는 동안 연습해 보세요.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 番号札はどこで取りますか？ | Bangōfuda wa doko de torimasu ka? | 정리권은 어디서 뽑나요? |
| どのボタンを押せばいいですか？ | Dono botan o oseba ii desu ka? | 어떤 버튼을 눌러야 하나요? |
| どのくらい待ちますか？ | Dono kurai machimasu ka? | 얼마나 오래 기다려야 하나요? |
| 四十二番のお客様、三番窓口へどうぞ。 | Yonjūni-ban no okyakusama, sanban madoguchi e dōzo. | 42번 고객님, 3번 창구로 오세요. (직원) |
| はい、四十二番です。お願いします。 | Hai, yonjūni-ban desu. Onegai shimasu. | 네, 42번이에요. 감사합니다. |
전입, 전출, 주소변경
주소 변경은 세 가지 형태로 이루어지며 이름도 세 가지입니다. 덴뉴토도케는 다른 시정촌에서 왔을 때 새 주소로 등록하는 것이고, 천수추토도케는 이전 시정촌을 떠난다는 사실을 알리는 것이며, 텐쿄토도케는 같은 시나 구 내에서 이사를 하는 것입니다. 이 통지서에는 마감일이 정해져 있으며 중요하므로 이사 날짜를 아는 즉시 사무실에 날짜를 확인하십시오.
체류카드를 지참하세요. 직원은 일반적으로 카드를 보고 싶어하며, 대부분의 경우 카드에 있는 주소는 동일한 방문의 일부로 업데이트됩니다. 1인이 아닌 가구를 등록하는 경우 양식과 신원 확인 요구 사항이 변경되므로 처음에 그렇게 말하십시오.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 先週引っ越してきました。 | Senshū hikkoshite kimashita. | 지난주에 여기로 이사했어요. |
| 転入届を出したいのですが。 | Tennyū todoke o dashitai no desu ga. | 입주신고서를 제출하고 싶습니다. |
| 前の市で転出届をもらいました。 | Mae no shi de tenshutsu todoke o moraimashita. | 이전 도시에서 전출 통지를 받았습니다. |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | 주민등록증을 가져왔습니다. |
| 家族の分もお願いします。 | Kazoku no bun mo onegai shimasu. | 우리 가족에게도 이렇게 해주세요. |
| 在留カードの住所も変えてもらえますか？ | Zairyū kādo no jūsho mo kaete moraemasu ka? | 제 체류카드 주소도 업데이트해주실 수 있나요? |
프로시저 이름 및 설명
| 필요한 것 | 일본 이름 | 창가에서 이렇게 말해보세요 |
|---|---|---|
| 도시로 이사 등록 | 転入届 tennyū todoke | 転入届を出したいのidesが. Tennyū todoke o dashitai no desu ga. |
| 전출 등록 | 転출届 텐슈츠 토도케 | 転 Out届を と願いしまс。 Tenshutsu todoke o onegai shimasu. |
| 도시 내 주소 변경 | 転居届 텐쿄 토도케 | 引っ越したのと転居届を outしたいもいもした node tenkyo todoke o dashitai desu. |
| 거주지 증명서 | 住民票 juminhyō | 住民票がほしいのが。 Jūminhyō ga hoshii no desu ga. |
| 국민 건강 보험 | 國民健康保険 kokumin kenko hoken | 國民健康保険に入りたいのidesが。 Kokumin kenko hoken ni hairitai no desu ga. |
| 국민연금 | 國民年金 코쿠민넨킨 | 國民年金の手続kiを と願いしまс。 Kokumin nenkin no tetsuzuki o onegai shimasu. |
| 마이넘버카드 신청 | 마이난바카드 마이난바 카도 | 마이난바카드を申請したいのidesが。 Mainanbā kādo o shinsei Shitai no desu ga. |
| 인감등록 | 印鑑登録 인칸 토로쿠 | 印鑑登録をしたいのidesが。 Inkan tōroku o sitai no desu ga. |
| 세금 증명서 | 課税証明書 카제이 쇼메이쇼 | 課税証明書をに통오願いしまс。 Kazei shōmeisho o ni-tsū onegai shimasu. |
| 어떤 서류가 필요한지 물어보세요 | 必要書類 히츠요 쇼루이 | 必要な書類は何dessika? Hitsuyō na shorui wa nan desu ka? |
이 테이블 뒤에 있는 패턴은 개별 행보다 더 가치가 있습니다. 제출하려는 통지의 경우 절차 이름에 o dashitai no desu ga, 수행하려는 작업의 경우 절차 이름에 o onegai shimasu, 신청서의 경우 절차 이름에 o shinsei Shitai no desu ga를 추가합니다. 명사를 바꿔도 문장은 여전히 작동합니다. 즉, 기억된 프레임 하나가 건물의 모든 심부름을 다 다룬다는 뜻입니다.
사본은 접미사 tsū로 계산되므로 ni-tsū는 2부, san-tsū는 3부입니다. 발행 시 여러 개를 요구하는 것이 정상이며, 다시 오는 것보다 시간적으로도 저렴합니다.
건강 보험 및 연금
고용주의 제도에 가입되어 있지 않은 경우에는 국민건강보험에 가입되며, 상황에 따라 국민연금에도 가입됩니다. 둘 다 시청에서 처리되며 일반적으로 자체 창구에서 이루어지며, 둘 다 일반적으로 주소 등록과 동일한 방문에서 수행됩니다. 기부금, 면제, 학생 연기는 상황과 지자체에 따라 다르기 때문에 추측하기보다는 질문하는 곳입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 国民健康保険に加入したいのですが。 | Kokumin kenkō hoken ni kanyū shitai no desu ga. | 국민건강보험에 가입하고 싶습니다. |
| 保険証はいつもらえますか？ | Hokenshō wa itsu moraemasu ka? | 보험카드는 언제 받을 수 있나요? |
| 保険料はどうやって払いますか？ | Hokenryō wa dō yatte haraimasu ka? | 보험료는 어떻게 납부하나요? |
| 会社の保険に入っています。 | Kaisha no hoken ni haitte imasu. | 나는 회사의 보험에 가입되어 있습니다. |
| 年金の手続きも必要ですか？ | Nenkin no tetsuzuki mo hitsuyō desu ka? | 연금수속도 해야 하나요? |
| 学生なのですが、免除はありますか？ | Gakusei na no desu ga, menjo wa arimasu ka? | 학생인데 면제가 있나요? |
마이넘버와 사람들이 요구하는 증명서
마이넘버는 주민에게 부여되는 개인식별번호이며, 카드 버전은 사진이 부착된 신분증으로도 사용됩니다. 고용주, 은행 및 일부 계약자는 번호를 요구하지만 카드 자체는 대기열이 아닌 기계에서 인증서를 인쇄하는 데 종종 사용될 수 있습니다. 신청 단계, 사진 요구 사항, 수집 시간은 다양하므로 해당 지자체에서 절차가 어떻게 진행되는지 문의하세요.
인증서는 또 다른 빈번한 심부름입니다. 주민효는 등록된 주소를 증명하고, 납세증명서는 신고된 소득을 증명합니다. 둘 다 요청 시 인쇄되며 둘 다 적은 비용이 들며 일반적으로 다른 사람이 짧은 시간 내에 필요하므로 사람들은 예비 사본을 요청합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| マイナンバーカードを申請したいのですが。 | Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga. | 마이넘버 카드를 신청하고 싶습니다. |
| 写真はここで撮れますか？ | Shashin wa koko de toremasu ka? | 여기서 사진을 찍어도 될까요? |
| 住民票を二通お願いします。 | Jūminhyō o ni-tsū onegai shimasu. | 주민등록등본 2부 주세요. |
| マイナンバーの記載は必要ですか？ | Mainanbā no kisai wa hitsuyō desu ka? | 마이넘버를 인쇄해야 합니까? (직원) |
| 会社に出すので、必要だと思います。 | Kaisha ni dasu node, hitsuyō da to omoimasu. | 회사에 제출하는 중이라 필요하다고 생각합니다. |
| 手数料はいくらですか？ | Tesūryō wa ikura desu ka? | 수수료는 얼마인가요? |
양식 읽기
| 필드 | 로마자 | 무엇을 쓸 것인가 |
|---|---|---|
| 이름 | 시므이 | 귀하의 성명, 귀하의 체류 카드와 일치 |
| 후리がな | 후리가나 | 히라가나 또는 가타카나로 이름 읽기 |
| 住所 | 주쇼 | 건물 및 방 번호를 포함한 일본 주소 |
| 생년월일 | 세이넨가피 | 생년월일(때때로 일본 시대 형식 사용) |
| 성別 | 세이베츠 | 성별은 대개 쓰여진 것보다 동그라미로 표시됩니다. |
| 전자전(話番号) | 덴와반고 | 사무실에서 연락할 수 있는 전화번호 |
| 國籍 | 고쿠세키 | 당신의 국적 |
| 세주(主) | 세타누시 | 가장 |
| 続柄 | 쓰즈키가라 | 가장과의 관계 |
| 전住所 | 젠쥬쇼 | 이사 온 주소 |
| 転入日 | 테니우비 | 이사한 날짜 |
| 이름 | 쇼메이 | 당신의 서명 |
| 押印 | 오인 | 도장이 필요한 경우 도장을 찍는 곳 |
| 連絡先 | 렌라쿠사키 | 연락처 세부정보 |
이러한 필드는 은행 신청서, 임대 계약 등 일본의 거의 모든 공식 양식에 다시 나타나므로 이를 배우는 데 소요되는 시간은 좁은 투자가 아닙니다. 그들 중 두 명은 정기적으로 새로 온 사람들을 혼란스럽게 만듭니다. 세타누시는 귀하가 아닌 누구의 가구에 등록되어 있는지 묻고, 츠즈키가라는 배우자나 자녀 등의 답변과 함께 그 사람과 어떤 관계인지 묻습니다.
검정색 잉크로 쓰고, 글자를 합치기보다는 인쇄하고, 답을 만들어내기보다는 필드를 비워두고 질문하세요. 사무원은 하루 종일 양식을 수정하며 추측을 풀기보다는 질문에 답하는 것을 선호합니다.
어떤 창이 필요한지 묻기
구청은 기능별로 구분되어 있어 외부에서는 그 구분이 눈에 띄지 않습니다. 바로 이 문제를 해결하기 위해 입구 근처에 안내 데스크가 존재하는데, 이를 이용하면 낭비되는 줄이 아닌 30초의 비용이 소요됩니다. 창가에 도착하면 시작하기 전에 올바른 위치에 있는지 확인하는 것이 완전히 정상입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| どの窓口に行けばいいですか？ | Dono madoguchi ni ikeba ii desu ka? | 어느 창구로 가야 하나요? |
| ここでいいですか？ | Koko de ii desu ka? | 여기가 맞는 곳인가요? |
| 保険の窓口はどこですか？ | Hoken no madoguchi wa doko desu ka? | 보험 창구는 어디에 있나요? |
| それは二番窓口です。 | Sore wa niban madoguchi desu. | 그것은 창 2입니다. (직원) |
| 先にあちらで手続きをお願いします。 | Saki ni achira de tetsuzuki o onegai shimasu. | 먼저 저기서 절차를 완료해 주세요. (직원) |
영어 양식 또는 느린 일본어를 요구함
도움을 요청하는 것은 시청에서의 실패를 인정하는 것이 아니라, 주민들이 서류 작업을 처리하는 일반적인 방법입니다. 귀하의 일본어가 아직 발전하고 있다고 일찍 말하십시오. 대부분의 점원은 속도를 늦추고 어휘를 단순화하며 설명하면서 상자를 가리킬 것입니다. 티켓을 받기 전에 영어 양식에 대해 문의하는 것은 지자체마다 가용성이 다르기 때문에 우회할 가치가 있습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 英語の用紙はありますか？ | Eigo no yōshi wa arimasu ka? | 영어 양식이 있나요? |
| 日本語がまだ上手ではありません。ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga mada jōzu de wa arimasen. Yukkuri onegai shimasu. | 내 일본어는 아직 별로 좋지 않습니다. 천천히 부탁드립니다. |
| 書き方を教えていただけますか？ | Kakikata o oshiete itadakemasu ka? | 이것을 어떻게 채우는지 보여 주시겠어요? |
| ここは何を書きますか？ | Koko wa nani o kakimasu ka? | 여기에 무엇을 쓰나요? |
| この漢字の読み方を教えてください。 | Kono kanji no yomikata o oshiete kudasai. | 이 한자를 어떻게 읽는지 알려주세요. |
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | 내가 이해했는지 확인해 보겠습니다. |
점원이 당신에게 다시 말할 것입니다
카운터 직원은 지속적으로 정중한 양식을 사용하며 동일한 소수의 문장이 대부분의 방문을 전달합니다. 당신의 임무는 기록을 맞추는 것이 아니라 반응하는 것이기 때문에 그것을 인식하는 것은 그것을 생산할 수 있는 것보다 더 가치가 있습니다. 요청이 o와 명사로 얼마나 자주 래핑되는지 확인하세요. 이는 경어 가이드에서 더 자세히 다루는 패턴입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | 신분증을 주세요. |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni go-kinyū kudasai. | 여기에 내용을 입력해 주세요. |
| 印鑑はお持ちですか？ | Inkan wa o-mochi desu ka? | 인장을 갖고 계시나요? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de omachi kudasai. | 거기서 기다려주세요. |
| こちらの書類が足りません。 | Kochira no shorui ga tarimasen. | 이 문서가 누락되었습니다. |
| 後日、郵送でお送りします。 | Gojitsu, yūsō de o-okuri shimasu. | 나중에 게시해 드리겠습니다. |
가장 잘 들어야 할 문장은 문서 누락에 대한 문장입니다. 문서를 완성하고 떠날 것인지 아니면 내일 돌아올 것인지를 결정하기 때문입니다. 타리마센이나 모이치도가 들리면 다음에 정확히 무엇을 가져와야 하는지 물어보고 점원에게 적어달라고 하세요.
떠나기 전 준비하는 방법
- 당신이 말할 단일 시술 이름을 결정하고 집을 떠나기 전에 5번 큰 소리로 말하십시오.
- 문서와 영업 시간은 다양하므로 해당 자치단체의 웹사이트나 전화선을 확인하세요.
- 창구에서 검색하지 않도록 체류 카드, 이전 통지서 및 펜을 한 주머니에 넣으십시오.
- 주소와 생년월일을 멈추지 않고 말할 수 있을 때까지 일본어로 연습하세요.
- 실제로 필요한 인증서 사본 수를 요청할 수 있도록 계산 접미사 tsū를 배우십시오.
- 두 가지 질문을 미리 적어 두세요. 하나는 타이밍에 관한 것이고 다른 하나는 다음에 일어날 일에 관한 것입니다.
- 방문 후에는 직원이 사용한 단어 중 귀하가 몰랐던 단어를 기록하여 검토 목록에 추가하십시오.