두 개의 숫자와 대답하는 사람
일본은 긴급 상황을 두 숫자로 나눕니다. 110, hyakutōban을 읽으면 경찰에 연락하여 범죄, 교통 사고 및 위협적인 모든 것을 다룹니다. 119번(햐쿠쥬큐반이라고 읽음)은 소방서에 연결되고 구급차도 파견되므로 한 번호가 화재 및 의료 응급 상황을 모두 담당합니다. 두 가지 모두 역에 남아 있고 재난 시 동전 없이 작동하는 회색 및 녹색 공중전화를 포함하여 모든 전화기에서 무료입니다.
| 숫자 | 누가 대답합니까? | 다음으로 열기 |
|---|---|---|
| 110 | 警察 케이사츠, 경찰 | 泥棒은 입니다. 또는 사건이 입니다. |
| 119 | 消防 shōbō, 화재 및 구급차 | Fire事 is 입니다. 또는 救急 입니다. |
| 118 | 海上保安庁 kaijō hoanchō, 해안경비대 | 해양 사건의 고인입니다. |
| #7119 | 다양한 지역에서 이용할 수 있는 의료 상담 라인 | 구급차가 필요한지 물어보세요 |
#7119 조언 전화는 어디에나 존재하지 않으며 실제 긴급 상황을 위한 것이 아닙니다. 증상이 구급차를 불러야 하는지 확실하지 않은 경우에 존재합니다. 필요하기 전에 해당 현에서 운영하는지 확인하고 답변을 휴대폰의 일본어로 작성된 건물 주소 옆에 저장하세요.
어떤 긴급 상황인지 먼저 말해 보세요.
가장 유용한 습관은 사과나 소개가 아니라 카테고리를 중심으로 진행하는 것입니다. 교환원의 첫 번째 질문은 kaji desu ka, kyūkyū desu ka입니다. 이는 화재인지 응급 상황인지를 의미하며, 질문을 받기 전에 대답하면 몇 초가 절약됩니다. 여기서는 명사 하나에 desu를 더한 것이 완전하고 올바른 문장입니다. 디스패처가 어떤 서비스를 보낼지 알게 되면 다른 모든 것은 뒤따릅니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 火事です。 | Kaji desu. | 화재가 발생했습니다. |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | 이는 의료적 응급 상황입니다. |
| 救急車をお願いします。 | Kyūkyūsha o onegai shimasu. | 구급차가 필요해요. |
| 交通事故です。 | Kōtsū jiko desu. | 교통사고가 발생했습니다. |
| 人が倒れています。 | Hito ga taorete imasu. | 누군가 쓰러졌습니다. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | 부상자가 있습니다. |
| 泥棒に入られました。 | Dorobō ni hairaremashita. | 누군가 내 집에 침입했습니다. |
운영자가 묻는 질문
| 교환원이 묻는다 | 로마자 | 대답하다 |
|---|---|---|
| 화일이 인가요, 救急 인가요? | 카지 데스 카, 큐큐 데스 카? | 한마디: 救急입니다. |
| 場所はど이것인가요? | 바쇼와 도코 데스 카? | 와드와 랜드마크: 渋谷区、駅の近KUDES。 |
| 정말 맛있습니다. | Jūsho o oshiete kudasai. | 住所が分なりません。目印を言いまс。 |
| 뭐였지? | 도시마시타카? | 男の人が倒れました。 |
| けが人は何人인데? | 케가닌 와 난닌 데스 카? | 一人입니다. |
| 무슨 뜻인가요? | 이시키와 아리마스 카? | ありまし。 또는 ありません。 |
| 그게 뭐죠? | 이키와 시테 이마스 카? | していまし。 또는 していません。 |
| 年齢は分なりましな? | 넨레이와 와카리마스 카? | 六十歳akuraい입니다. |
| 号を号をと願いしまс。 전과 전화를 같이 하세요. | 오나마에에서 덴와반고오오네가이시마스. | 당신의 이름, 그다음 숫자를 한 자리씩 |
| 전화를 걸지 마세요. | 덴와 오 키라나이데 쿠다사이. | はい、分別ました。 |
한 단어 또는 숫자로 구성된 답변이 몇 개인지 확인하세요. 이는 교환원 측에서 의도적으로 의도한 것입니다. 질문은 겁에 질린 발신자가 대답할 수 있도록 만들어졌습니다. 주소가 확인되는 즉시 배차가 시작되고 나머지 통화는 차량이 이미 이동 중인 동안 이루어지기 때문에 이야기하기 전에 위치를 알려주십시오. 전화를 계속하라는 요청을 받은 경우에는 계속 통화하세요.
주소 없이 위치 제공
일본의 거리에는 대부분 이름이 없고, 주소가 구에서 구, 블록, 건물 번호로 이어져 있어 서둘러 표지판을 읽기가 어렵습니다. 이 문제는 세 가지로 해결됩니다. 전신주에는 지역 및 블록 번호가 인쇄된 작은 접시가 있습니다. 자동판매기 옆면에 주소 스티커가 붙어 있는 경우가 많습니다. 편의점은 지점 이름을 따서 명명되므로 표지판만 읽어도 위치를 알 수 있습니다. 보이는 것을 말하고 나머지는 교환원에게 맡기십시오.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 住所が分かりません。 | Jūsho ga wakarimasen. | 나는 주소를 모른다. |
| 電柱に住所が書いてあります。読みます。 | Denchū ni jūsho ga kaite arimasu. Yomimasu. | 주소는 전신주에 적혀 있습니다. 제가 읽어보겠습니다. |
| 自動販売機に住所が書いてあります。 | Jidōhanbaiki ni jūsho ga kaite arimasu. | 자동판매기에 주소가 있습니다. |
| 近くにコンビニがあります。看板を読みます。 | Chikaku ni konbini ga arimasu. Kanban o yomimasu. | 근처에 편의점이 있습니다. 나는 그 표시를 읽을 것이다. |
| 新宿駅の南口の近くです。 | Shinjuku-eki no minamiguchi no chikaku desu. | 신주쿠역 남쪽 출구 근처에 있습니다. |
| 大きな公園の前です。 | Ōkina kōen no mae desu. | 나는 큰 공원 앞에 있다. |
| マンションの三階、301号室です。 | Manshon no san-gai, san-maru-ichi-gōshitsu desu. | 해당 블록 3층 301호입니다. |
도움이 필요한 사람을 묘사하기
운영자는 무엇보다 먼저 의식과 호흡에 대해 질문할 것입니다. 왜냐하면 이 두 가지 답변이 전송되는 내용과 기다리는 동안 수행해야 할 작업을 변경하기 때문입니다. 이시키(의식)와 이키(호흡)를 한 쌍으로 배워보세요. 쓰러져 누워 있는 사람을 나타내는 taorete imasu처럼 지금 당장 볼 수 있는 상태에 대해서는 te imasu 형식을 사용하고 마지막에는 약물이나 만성 질환에 대해 알고 있는 내용을 추가하세요.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | 그는 의식이 없습니다. |
| 息をしていません。 | Iki o shite imasen. | 그녀는 숨을 쉬지 않습니다. |
| 血がたくさん出ています。 | Chi ga takusan dete imasu. | 출혈이 많습니다. |
| 胸が苦しいと言っています。 | Mune ga kurushii to itte imasu. | 가슴이 답답하다고 하더군요. |
| 階段から落ちました。 | Kaidan kara ochimashita. | 그녀는 계단에서 떨어졌습니다. |
| 持病があります。心臓の薬を飲んでいます。 | Jibyō ga arimasu. Shinzō no kusuri o nonde imasu. | 그는 만성질환을 앓고 있어 심장약을 복용하고 있다. |
방관자가 행동하도록 하기
군중에 대한 일반적인 호소는 전 세계 어디에서나 망설임을 유발하므로 일본어와 영어의 요령은 동일합니다. 한 사람을 선택하고 살펴보고 그들에게 하나의 작업을 제공합니다. 당신을 의미하는 Anata wa는 일상 대화에서 무뚝뚝하게 들리는데, 이것이 바로 여기서 작동하는 이유입니다. 한 번의 테 쿠다사이(te kudasai) 지시를 따르고 다음 사람에게 다른 작업을 맡깁니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| すみません、助けてください。 | Sumimasen, tasukete kudasai. | 죄송합니다. 도와주세요. |
| 誰か来てください。 | Dareka kite kudasai. | 누군가 와주세요. |
| あなたは119番に電話してください。 | Anata wa hyakujūkyū-ban ni denwa shite kudasai. | 여러분, 119로 전화주세요. |
| AEDを持ってきてください。 | AED o motte kite kudasai. | AED를 지참해주세요. |
| 警察を呼んでください。 | Keisatsu o yonde kudasai. | 경찰에 전화해주세요. |
| 動かないでください。 | Ugokanaide kudasai. | 움직이지 마십시오. |
전화로 언어 지원 요청하기
일본의 긴급 전화에는 통역 지원이 제공되며, 일반적으로 교환원이 어떤 서비스가 필요한지 파악한 후 3자 통화를 통해 연결됩니다. 즉, 통역사를 찾는 가장 빠른 방법은 여전히 일본어로 카테고리와 위치를 먼저 제공하는 것입니다. 당신의 언어를 명확하게 말하고, 문장을 하나의 절로 유지하고, 다른 문장을 바꾸기보다는 반복하세요. 왜냐하면 반복되는 문장이 새로운 문장보다 이해하기 쉽기 때문입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 日本語が少ししか話せません。 | Nihongo ga sukoshi shika hanasemasen. | 저는 일본어를 조금밖에 할 수 없습니다. |
| 英語をお願いします。 | Eigo o onegai shimasu. | 영어로 부탁드립니다. |
| 通訳をお願いできますか？ | Tsūyaku o onegai dekimasu ka? | 통역사를 불러줄 수 있나요? |
| ゆっくり話してください。 | Yukkuri hanashite kudasai. | 천천히 말씀해주세요. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | 다시 한 번 부탁드립니다. |
지갑분실, 도난신고
분실물과 범죄는 서로 다른 신고서이며, 귀하가 선택하는 단어에 따라 어느 신고서를 받을지 결정됩니다. 오토시마시타는 당신이 그것을 떨어뜨렸다는 뜻이며 유실물 신고인 이시츠부츠 토도케로 이어집니다. 누스마레마시타(Nusumaremashita)는 도난당했다는 의미이며 보험사가 요구하는 문서인 범죄 신고서인 히가이 토도케(higai todoke)로 이어진다는 의미입니다. 경찰서보다는 가장 가까운 경찰서, 즉 모퉁이에 있는 작은 파출소로 가십시오.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 財布を落としました。 | Saifu o otoshimashita. | 지갑을 떨어뜨렸어요. |
| 電車の中に忘れました。 | Densha no naka ni wasuremashita. | 기차에 두고 내렸어요 |
| 遺失物届を出したいです。 | Ishitsubutsu todoke o dashitai desu. | 분실물 신고를 하고 싶습니다. |
| 中に現金とカードが入っています。 | Naka ni genkin to kādo ga haitte imasu. | 안에는 현금도 있고 카드도 있어요. |
| 盗まれたと思います。 | Nusumareta to omoimasu. | 도난당한 것 같아요. |
| 被害届を出したいです。 | Higai todoke o dashitai desu. | 범죄 신고를 하고 싶습니다. |
| パスポートをなくしました。 | Pasupōto o nakushimashita. | 여권을 분실했습니다. |
경찰관은 도코 데 나쿠시마시타 카에게 어디서 분실했는지, 난지고로 데스 카에게 대략 몇 시인지, 돈나 사이후 데스 카에게 지갑이 어떻게 생겼는지 물어볼 것입니다. 색상, 소재, 눈에 띄는 디테일 하나를 준비하세요. 또한, 체류카드나 여권을 제시해야 하므로 사진을 휴대전화에 저장해두면 신고 속도가 훨씬 빨라집니다.
지진에 관한 단어와 공지 내용
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 地震 | 지신 | 지진 |
| 속도 | 신도 | 국부적인 흔들림 강도(최대 7단계) |
| 余震 | 요신 | 여진 |
| 津波 | 쓰나미 | 쓰나미 |
| 緊急地震速報 | 킨큐 지신 소쿠호 | 모든 전화기에서 울리는 조기 경보 |
| 落ち着いてだしい。 | 오치츠이테 쿠다사이. | 침착하세요 |
| 机の下に入たてしい。 | 츠쿠에 노 시타 니 하이테 쿠다사이. | 책상 밑으로 들어가세요 |
| 화を消してしだしい。 | 안녕하세요 케시테 쿠다사이입니다. | 모든 불을 끄세요 |
| 에레베이타는 그렇지 않습니다. | Erebētā wa tsukawanaide kudasai. | 리프트를 사용하지 마십시오 |
| 高台に避難してkuだしい。 | 다카다이 니 히난 시테 쿠다사이. | 높은 곳으로 대피하세요 |
| 避難所 | 히난조 | 피난소 |
| 安否確認 | 안피 카쿠닌 | 사람들이 안전한지 확인하는 중 |
조기 경보는 시끄러운 투톤 경보와 지역 이름 및 예상 강도를 나타내는 짧은 텍스트로 전달됩니다. 몇 분이 아니라 몇 초만 주어지므로 유용한 응답은 이미 연습한 응답뿐입니다. 그 후 역과 상점 안내 방송에서는 히난을 반복하고 엘리베이터를 피하며 가장 가까운 히난조(보통 지역 학교)의 이름을 지정합니다. 자신의 위치를 미리 파악하고, 전화가 혼잡할 때 짧은 안전 메시지를 녹음하고 검색할 수 있는 재난 메시지 다이얼(171)을 기록해 두십시오.
태풍과 경보 3단계
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 台wind | 타이푸 | 태풍 |
| 주의하세요 | 추이호 | 자문, 최하위, 주의 |
| 警報 | 케이호 | 경고, 지금 예방 조치를 취하세요 |
| 특전(特別警報) | 도쿠베츠 케이호 | 긴급경보, 최고등급 |
| 대雨 | 오아메 | 폭우 |
| 暴wind | 보푸 | 격렬한 바람 |
| 양수 | 고즈이 | 홍수 |
| 土砂災害 | 도샤사이가이 | 산사태 |
| 高齢者等避難 | 고레이샤토 히난 | 나이가 많고 이동이 적은 거주자는 지금 떠나야 합니다. |
| 避難指示 | 히난시지 | 지역 내 모든 사람들에게 대피 명령 |
| 計画運休 | 케이카쿠 운큐 | 열차 운행 중단 예정 |
| 전전하다 | 테이덴 | 정전 |
| 断수 | 단수이 | 급수 중단 |
성적은 먼저 읽어야 할 부분이다. Chūihō, keihō 및 tokubetsu keihō의 심각도가 높아지고 앞에 있는 명사가 어떤 종류인지 알려줍니다. ōame keihō는 폭우 경보입니다. 케이카쿠 운큐는 폭풍우가 지나가더라도 중요합니다. 왜냐하면 철도는 전날 운행 중단을 알리고 지정된 시간에 운행을 멈추기 때문입니다. 아침에 역보다는 저녁에 확인하세요.
호텔에서 아프거나 부상을 입음
호텔 프런트 데스크는 일본에서 가장 쉽게 연락할 수 있는 곳이며, 객실 번호와 명확한 한 문장을 알려주시면 직원이 전화를 드릴 것입니다. 방 번호부터 시작하세요. 누군가를 보내려면 방 번호가 필요하기 때문입니다. 구급차가 아닌 진료소에 대해 문의하는 경우, 야간 및 주말 보장 범위가 제한되어 있고 리셉션에서 어느 병원이 방문 진료를 받는지 알 수 있으므로 언제 진료를 받아야 하는지 말씀해 주십시오.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| フロントですか。部屋で気分が悪くなりました。 | Furonto desu ka. Heya de kibun ga waruku narimashita. | 여기가 프런트 데스크인가요? 나는 내 방에서 몸이 불편해졌습니다. |
| 部屋は502号室です。 | Heya wa go-maru-ni-gōshitsu desu. | 나는 502호실에 있다. |
| 救急車を呼んでいただけますか？ | Kyūkyūsha o yonde itadakemasu ka? | 구급차를 좀 불러 주시겠어요? |
| 近くの病院を教えてください。 | Chikaku no byōin o oshiete kudasai. | 가장 가까운 병원이 어디인지 알려주세요. |
| 夜間でも診てくれる病院はありますか？ | Yakan demo mite kureru byōin wa arimasu ka? | 밤에도 진료하는 병원이 있나요? |
| 薬局はまだ開いていますか？ | Yakkyoku wa mada aite imasu ka? | 약국은 아직도 열려 있나요? |
| タクシーを呼んでください。 | Takushī o yonde kudasai. | 택시를 불러주세요. |
구급차가 오면 여권이나 재류카드, 보험증(가지고 있는 경우), 이미 복용하고 있는 약을 가져가십시오. 이 블로그의 진료소 어휘는 도착 후 리셉션 카운터에서 약국에 이르기까지 일어나는 일을 다루며, 두 표현 세트는 함께 배울 가치가 있습니다.