슬립이 무엇이고 어디에 착지하는지
운전자가 소포를 전달할 수 없는 경우, 우편함에 인쇄된 통지서를 남겨두고 해당 물품을 지역 창고로 다시 가져갑니다. 통지는 청구서나 경고가 아닙니다. 이는 실패한 시도에 대한 영수증과 일련의 지침입니다. 대부분의 회사는 동일한 레이아웃을 사용하므로 한 번 읽으면 모든 내용을 읽을 수 있습니다. 헤더에는 회사 이름과 ご不在連絡票라는 단어가 있으며, 가운데에는 소포 세부 정보가, 아래쪽 1/3에는 연락처 경로가 포함되어 있습니다.
종이에 적힌 두 가지 사항이 다른 것보다 더 중요합니다. 소포를 식별하는 긴 번호와 창고에서 소포 보관을 중단한 날짜입니다. 다른 모든 것은 맥락입니다. 5초 안에 해당 두 필드를 찾는 방법을 배우면 나머지 읽기는 나중에 맡기고 바로 재예약을 시작할 수 있습니다.
배송 통지서에 인쇄된 필드
| 일본어 | 독서 | 의미 |
|---|---|---|
| ご不지금連絡票 | 고후자이 렌라쿠효 | 배송 누락 통지 |
| 현재는 없습니다 | 후자이효 | 그것에 대한 일상적인 짧은 이름 |
| あ届け先 | 오토도케사키 | 배송 주소(귀하를 의미함) |
| ご依頼主 | 고이라이누시 | 보내는 사람 |
| 제품명 | 힌메이 | 품목 설명 |
| 오물 | 오니모츠 | 소포 |
| 일본어합하라せ番号 | 오토이아와세 반고 | 문의에 사용되는 추적 번호 |
| 伝票番号 | 덴표반고 | 운송장 번호(종종 동일한 숫자) |
| 受付番号 | 우케츠케 반고 | 예약 시 제공되는 참조 번호 |
| 配達日시 | 하이타츠 니치지 | 시도 날짜 및 시간 |
| 伺いました | 우카가이마시타 | (귀하의 주소로) 전화했습니다 |
| ご不현재로 되어있다 | 고후자이 데시타 | 넌 밖에 있었어 |
| 保管期限 | 호칸 키겐 | 창고에서 소포를 보관하는 마지막 날짜 |
| 営業所 | 에이교쇼 | 현지 창고 또는 지점 |
| 担当 | 단토 | 담당 운전자는 |
| 전자전(話番号) | 덴와 반고 | 전화할 전화번호 |
| 휴무시간 | 에이교 지칸 | 디포 영업시간 |
| 再配達 | 사이하이타츠 | 재배송 |
| ご希望日 | 고키보비 | 요청한 날짜 |
| 시간간격 | 지칸타이 | 시간대 |
| 午前中 | 고젠추 | 아침부터 정오까지 |
| 代金引換 | 다이킨 히키카에 | 대금 상환 |
| 代引木 | 다이비키 | 동일한 내용의 단축형 음성 |
| 着払い | 차쿠바라이 | 수취인이 지불하는 운송료 |
| 元払い | 모토바라이 | 발송인이 이미 지불한 운송료 |
| 크루 | 쿠루빈 | 냉장 또는 냉동 배송 |
| 冷蔵 | 레이조 | 냉장 |
| 冷凍 | 레이토 | 언 |
| 宅配복스 | 타쿠하이복쿠스 | 건물 내 소포 보관함 |
| 置木配 | 오키하이 | 문앞에 소포를 두고 |
| 수전 | 테와타시 | 직접 전달함 |
| 本人限정의受取 | 혼닌 겐테이 우케토리 | 수취인만, 신분증 필수 |
| 身分証명서 | 미분 쇼메이쇼 | 신분증 |
| 印鑑 | 인칸 | 인감 |
| 사인 | 사인 | 서명 |
| 郵便受け | 유빈케 | 우편함 |
이 중 두 가지에 특별한 관심을 기울일 필요가 있습니다. 保管期限는 서류상의 유일한 마감일이며, 代金引換 또는 着払い는 소포가 도착할 때 현금이나 카드를 준비해야 함을 의미합니다. 전표에 쿠르쿠라고 표시되면 창고에 차가운 물건이 보관되어 있다는 의미이므로 가장 편리한 슬롯보다는 가장 빠른 현실적인 슬롯을 선택하세요.
시도 라인 및 마감일 읽기
위쪽 블록은 겸손한 동사를 사용하여 딱딱한 일본어로 작성되어 있어 실제보다 더 어려워 보입니다. 伺いました는 단순히 '왔다' 또는 '방문했다'의 공손한 표현이고, あがりました도 같은 역할을 합니다. 이 줄을 천천히 한 번 읽으면 구문 분석해야 하는 문장이 아니라 인식할 수 있는 모양이 됩니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 本日、お荷物をお届けにあがりましたが、ご不在でした。 | Honjitsu, o-nimotsu o o-todoke ni agarimashita ga, go-fuzai deshita. | 인쇄된 내용: 오늘 귀하의 소포를 배달하러 왔는데 귀하가 부재 중이었습니다. |
| 午後二時十分に伺いました。 | Gogo ni-ji juppun ni ukagaimashita. | 인쇄된 회선: 오후 2시 10분에 전화했습니다. |
| ご不在のため、持ち帰りました。 | Go-fuzai no tame, mochikaerimashita. | 인쇄된 문구: 귀하께서 외출 중이셨기 때문에 저희가 소포를 다시 가져갔습니다. |
| 保管期限は五月十日までです。 | Hokan kigen wa go-gatsu tōka made desu. | 인쇄된 라인: 5월 10일까지 소포를 보관해 드립니다. |
| 期限を過ぎますと、ご依頼主へ返送いたします。 | Kigen o sugimasu to, go-irainushi e hensō itashimasu. | 인쇄된 라인: 해당 날짜 이후에는 항목이 보낸 사람에게 반환됩니다. |
| 再配達のご依頼は、下記までご連絡ください。 | Sai-haitatsu no go-irai wa, kaki made go-renraku kudasai. | 인쇄된 라인: 재배송을 요청하시려면 아래 연락처로 문의해 주세요. |
| お問い合わせ番号をご用意の上、お電話ください。 | O-toiawase bangō o go-yōi no ue, o-denwa kudasai. | 인쇄된 회선: 전화하기 전에 추적 번호를 준비하세요. |
소포로 돌아가는 경로
전표의 하단 1/3에는 동일한 결과에 도달하는 여러 가지 방법이 나열되어 있지만 속도는 동일하지 않습니다. 얼마나 많은 일본 제품을 생산하고 싶은지, 얼마나 빨리 제품이 필요한지 선택하세요. 웹 양식은 귀하의 발언에 대해 아무것도 묻지 않습니다. 자동화된 회선에서는 숫자만 요구합니다. 주소가 잘못되었거나 물건을 더 오래 보관하고 싶은 등 특이한 일이 발생할 때 사람의 전화가 가장 빠릅니다.
- 전표에 인쇄된 웹사이트나 앱으로, 일반적으로 옆에 QR 코드가 있으며, 여기서 번호를 입력하고 슬롯을 선택할 수 있습니다.
- 메뉴를 읽고 키패드의 번호를 수집하는 자동 전화선입니다.
- 영업 시간 동안 담당자가 직접 답변한 창고 직통 전화번호입니다.
- 당일 저녁에 종종 가능하며 창고 카운터에서 직접 소포를 수령합니다.
- 해당 품목 유형이 제공되는 인근 편의점으로 소포를 리디렉션합니다.
- 건물과 물품이 허용하는 경우 배달 상자, 이웃 또는 문앞 드롭을 요청합니다.
자동 전화선, 프롬프트별로 안내
자동화된 라인은 빠르고 정중하게 말하고 모든 것을 반복하므로 절반만 이해하는 첫 번째 단계는 괜찮습니다. 번호를 기다린 후 키를 누르고 시스템이 확인하도록 하세요. 정확한 문구는 회사마다 다르지만 인사말, 번호요청, 해시하여 완료, 메뉴, 날짜, 시간대, 확인 등 아래의 형태가 일반적입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お電話ありがとうございます。 | O-denwa arigatō gozaimasu. | 녹음된 내용: 전화해 주셔서 감사합니다. |
| ご不在連絡票をお手元にご用意ください。 | Go-fuzai renrakuhyō o o-temoto ni go-yōi kudasai. | 녹음된 내용: 배송 통지서를 직접 가져가시기 바랍니다. |
| 再配達のご依頼は、一を押してください。 | Sai-haitatsu no go-irai wa, ichi o oshite kudasai. | 녹음된 줄 : 재전송을 원하시면 1번을 누르세요. |
| お問い合わせ番号を、ダイヤルボタンで入力してください。 | O-toiawase bangō o, daiyaru botan de nyūryoku shite kudasai. | 기록된 라인: 키패드를 사용하여 추적 번호를 입력합니다. |
| 入力が終わりましたら、シャープを押してください。 | Nyūryoku ga owarimashitara, shāpu o oshite kudasai. | 녹음된 라인: 완료되면 해시 키를 누르십시오. |
| ご希望の配達日を、四桁で入力してください。 | Go-kibō no haitatsubi o, yon-keta de nyūryoku shite kudasai. | 기록된 라인 : 원하는 배송일을 4자리로 입력하세요. |
| 本日をご希望の場合は、一を押してください。 | Honjitsu o go-kibō no baai wa, ichi o oshite kudasai. | 녹음된 대사: 오늘 배송을 원하시면 1번을 누르세요. |
| ご希望の時間帯を選択してください。午前中は一、 | Go-kibō no jikantai o sentaku shite kudasai. Gozenchū wa ichi, | 녹음된 라인: 시간대를 선택합니다. 아침 시간대의 경우 1번을 누르세요. |
| よろしければ一を、訂正する場合は二を押してください。 | Yoroshikereba ichi o, teisei suru baai wa ni o oshite kudasai. | 녹음된 줄: 이것이 맞다면 1번을 누르고, 바꾸려면 2번을 누르세요. |
| ご依頼を承りました。ありがとうございました。 | Go-irai o uketamawarimashita. Arigatō gozaimashita. | 녹음된 대사: 귀하의 요청이 승인되었습니다. 감사합니다. |
| 担当者におつなぎします。 | Tantōsha ni o-tsunagi shimasu. | 녹음된 대사: 직원과 연결해 드립니다. |
여기서는 두 단어가 대부분의 의미를 담고 있습니다. 入력(nyūryoku)은 입력 또는 입력을 의미하고 選択(센타쿠)는 선택을 의미합니다. 둘 중 하나를 잡으면 다음에 들리는 것은 숫자 세트이므로 전체 문장을 번역하려고 하기보다는 손가락을 키패드 위에 두십시오.
창고에 있는 사람과 대화하기
인간의 전화는 짧고 고정된 순서를 따릅니다. 원하는 것을 말하고, 번호를 알려주고, 날짜와 밴드를 알려주고, 확인합니다. 통화의 전체 목적을 한 줄로 알리는 再配達を 再配達を と願いしたいのしが로 안내하면 직원이 반대 방향이 아닌 번호를 물어볼 것입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お世話になります。再配達をお願いしたいのですが。 | O-sewa ni narimasu. Sai-haitatsu o onegai shitai no desu ga. | 안녕하세요. 재배송 부탁드리겠습니다. |
| 不在票のお問い合わせ番号は、四三二一の五六七八の九〇です。 | Fuzaihyō no o-toiawase bangō wa, yon-san-ni-ichi no go-roku-nana-hachi no kyū-zero desu. | 전표의 추적 번호는 4321 5678 90입니다. |
| お問い合わせ番号をお願いいたします。 | O-toiawase bangō o onegai itashimasu. | 직원 라인: 추적 번호를 알려주시겠어요? |
| お名前とご住所をお願いします。 | O-namae to go-jūsho o onegai shimasu. | 직원 라인: 귀하의 이름과 주소를 알려주십시오. |
| ゆっくりお願いできますか。 | Yukkuri onegai dekimasu ka. | 천천히 말씀해 주시겠어요? |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | 다시 한 번 부탁드립니다. |
| 今日の夜、七時から九時でお願いします。 | Kyō no yoru, shichi-ji kara ku-ji de onegai shimasu. | 오늘 저녁 7시에서 9시 사이로 부탁드립니다. |
| 明日の午前中は空いていますか。 | Ashita no gozenchū wa aite imasu ka. | 내일 아침 가능한가요? |
| 本日の受付は終了しております。 | Honjitsu no uketsuke wa shūryō shite orimasu. | 직원 라인: 오늘 예약이 이미 마감되었습니다. |
| では、明日でお願いします。 | Dewa, ashita de onegai shimasu. | 그렇다면 내일로 부탁드립니다. |
| 承知いたしました。明日の午前中にお伺いします。 | Shōchi itashimashita. Ashita no gozenchū ni o-ukagai shimasu. | 직원 라인: 알겠습니다. 우리는 내일 아침에 올 것이다. |
| ありがとうございます。よろしくお願いします。 | Arigatō gozaimasu. Yoroshiku onegai shimasu. | 감사합니다. 감사합니다. |
홈페이지나 앱으로 예약하세요
온라인 경로는 모든 곳에서 동일한 형식입니다. 소포 식별, 주소 확인, 날짜 선택, 밴드 선택, 확인 등이 있습니다. 많은 전표에는 이미 입력된 번호로 양식을 여는 QR 코드가 포함되어 있어 입력 오류가 발생할 가능성이 있는 유일한 단계를 제거합니다. 일부 사이트에서는 전체 숫자 대신 바코드 근처에 인쇄된 더 짧은 코드도 허용합니다.
| 화면 라벨 | 독서 | 해야 할 일 |
|---|---|---|
| 再配達の あ申し込 | 사이하이타츠노오모시코미 | 재배송 요청 시작 |
| 일본어합하라せ番号 | 오토이아와세 반고 | 전표에 적힌 번호를 입력하세요. |
| 郵便番号 | 유빈반고 | 주소를 확인하는 데 사용되는 우편번호 |
| あ届け先住所 | 오토도케사키쥬쇼 | 표시된 주소가 본인 주소인지 확인하세요. |
| ご希望日 | 고키보비 | 배송일을 선택하세요 |
| ご希望시간대 | 고키보 지칸타이 | 시간대를 선택하세요 |
| 営業所止め | 에이교쇼돔 | 수거를 위해 창고에 보관 |
| 콘비니受け取り | 콘비니 우케토리 | 편의점으로 리디렉션 |
| 宅配복스希望 | 타쿠하이복쿠스기보 | 소포 보관함을 요청하세요 |
| 確認画면へ | 카쿠닌 가멘 e | 확인 화면으로 이동 |
| 이 가게에서는 申し込む | 코노 나이요 데 모시코무 | 요청 제출 |
| 受付完了 | 우케츠케 칸료 | 예약 접수됨 |
| 変更・取消 | 헨코, 토리케시 | 예약 변경 또는 취소 |
| 시간외 시간은 입니다 | 우케츠케 지칸가이 데스 | 예약 시간 외에 나중에 시도해 보세요. |
양식에서 번호를 거부하는 경우 앞에 0이 있는지 확인하고 추적 번호와 근처에 인쇄된 고객 참조 번호 간의 차이를 확인하세요. 우편번호를 거부하는 경우 발신인이 주소를 약간 다르게 썼을 수 있으며, 이는 양식에 대한 다른 시도보다 사람 호출이 문제를 더 빨리 해결하는 경우입니다.
시간대 선택
재배송은 정확한 시간이 아닌 밴드로 예약되며, 번호로 선택하시면 됩니다. 밴드는 회사마다 다르며 수년에 걸쳐 변경되었으므로 자신의 전표에 인쇄된 밴드를 읽어 보십시오. 아래 세트는 일반적인 모양입니다. 저녁 밴드가 먼저 채워지므로 필요한 경우 일찍 예약하세요.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 時間指定はできますか。 | Jikan shitei wa dekimasu ka. | 시간을 지정할 수 있나요? |
| 夕方の便はまだ空いていますか。 | Yūgata no bin wa mada aite imasu ka. | 저녁 라운드는 아직 가능한가요? |
| 土曜日でもお願いできますか。 | Doyōbi demo onegai dekimasu ka. | 토요일에도 오실 수 있나요? |
| いちばん早いのはいつですか。 | Ichiban hayai no wa itsu desu ka. | 가장 일찍 올 수 있는 시간은 언제인가요? |
| 時間指定なしでお願いします。 | Jikan shitei nashi de onegai shimasu. | 선호하는 시간은 없습니다. |
| 밴드 | 독서 | 대충 |
|---|---|---|
| 午前中 | 고젠추 | 라운드 시작부터 정오 무렵까지 |
| 14시~16시 | 주요지 카라 주로쿠지 | 이른 오후 |
| 16시~18시 | 주로쿠지 카라 주하치지 | 늦은 오후 |
| 18시~20시 | 주하치지 카라 니쥬지 | 이른 저녁 |
| 19시~21시 | 주쿠지 카라 니쥬이치지 | 늦은 저녁, 제공되는 곳 |
| 시간 결정 | 지칸 시테이 나시 | 선호사항 없음, 하루 중 언제든지 |
배달 상자, 현관 계단 및 이웃
많은 건물에는 현관에 사물함이 모여 있는 宅配복스(宅配복스)가 있습니다. 운전자가 사물함 번호를 사용하는 경우 전표에는 사물함 번호가 표시되며 종종 건물 열쇠를 여는 코드나 메모가 표시됩니다. 문 앞에 물건을 맡기는 置ki配은 어떤 물건은 제공하고 다른 물건은 거절하는 방식으로, 문 앞에서가 아닌 미리 요청하는 것입니다. 이웃에게 소포를 맡기는 것은 오래된 건물에서 여전히 발생하지만 표준과는 거리가 멀고 일반적으로 직원은 이를 하기 전에 물어볼 것입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 宅配ボックスに入れてください。 | Takuhai bokkusu ni irete kudasai. | 택배함에 넣어주세요. |
| 宅配ボックスの番号は三番です。 | Takuhai bokkusu no bangō wa san-ban desu. | 인쇄된 라인: 사물함 3번. |
| 暗証番号は伝票に記載しています。 | Anshō bangō wa denpyō ni kisai shite imasu. | 인쇄된 라인: 코드는 전표에 기록되어 있습니다. |
| 宅配ボックスが満杯でした。 | Takuhai bokkusu ga manpai deshita. | 인쇄된 줄: 사물함이 모두 가득 찼습니다. |
| 置き配でお願いできますか。 | Okihai de onegai dekimasu ka. | 문 앞에 두고 가실 수 있나요? |
| 玄関前に置いてください。 | Genkan mae ni oite kudasai. | 입구 앞에 놓아주세요. |
| こちらのお荷物は手渡しのみとなります。 | Kochira no o-nimotsu wa tewatashi nomi to narimasu. | 직원 라인: 이 품목은 직접 전달되어야 합니다. |
| お隣にお預けしてもよろしいでしょうか。 | O-tonari ni o-azuke shite mo yoroshii deshō ka. | 드라이버 라인: 이웃에게 맡겨도 될까요? |
| いえ、次回でお願いします。 | Ie, jikai de onegai shimasu. | 아니요, 다음에 다시 시도해 주세요. |
직접 모아서
차고로 가는 것이 가장 빠른 경로인 경우가 많으며, 특히 운전자가 돌아온 후 저녁에는 더욱 그렇습니다. 카운터에서 귀하의 이름과 소포의 이름이 일치하므로 전표와 사진이 있는 신분증을 가져가세요. 편의점 수거 서비스가 제공되는 경우에는 다르게 작동합니다. 직원이 휴대전화의 번호나 코드에 맞춰 선반에서 소포를 꺼내면 사용자는 작은 화면이나 시트에 서명합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 営業所に取りに行きたいのですが。 | Eigyōsho ni tori ni ikitai no desu ga. | 창고에서 수집하고 싶습니다. |
| 何時まで開いていますか。 | Nan-ji made aite imasu ka. | 얼마나 늦게 문을 여나요? |
| 荷物はもう営業所に戻っていますか。 | Nimotsu wa mō eigyōsho ni modotte imasu ka. | 소포가 아직 창고로 돌아왔나요? |
| 身分証明書は必要ですか。 | Mibun shōmeisho wa hitsuyō desu ka. | 신분증이 필요합니까? |
| 不在票をお持ちでしょうか。 | Fuzaihyō o o-mochi deshō ka. | 직원 라인: 배송 통지서를 가지고 계십니까? |
| はい、これです。 | Hai, kore desu. | 예, 여기 있습니다. |
| コンビニで受け取れますか。 | Konbini de uketoremasu ka. | 편의점에서 수령할 수 있나요? |
| お受け取りの際は、この番号をご提示ください。 | O-uketori no sai wa, kono bangō o go-teiji kudasai. | 직원 라인: 아이템을 수집할 때 이 번호를 보여주세요. |
대금 상환 및 현관 교환
문앞에서의 대화는 일상생활에서 가장 반복적으로 일어나는 대본 중 하나입니다. 운전자가 배송을 알리고 귀하가 올바른 사람인지 확인하고 서명하거나 스탬프를 찍고 감사를 표합니다. 전표에 代金引換 또는 着払い가 표시되어 있으면 30초 안에 결제가 이루어지므로 문을 열기 전에 돈이나 카드를 손에 쥐고 있어야 합니다. 카드결제 가능 여부와 전자결제 가능 여부는 업체별, 품목별로 다르므로 방문보다는 예약 시 문의하시기 바랍니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 宅配便です。 | Takuhaibin desu. | 드라이버 라인: 배달. |
| お荷物のお届けです。 | O-nimotsu no o-todoke desu. | 드라이버 라인: 소포가 있습니다. |
| はい、少々お待ちください。 | Hai, shōshō o-machi kudasai. | 네, 잠시만 기다려 주세요. |
| 山田様でよろしいでしょうか。 | Yamada-sama de yoroshii deshō ka. | 드라이버 라인: 당신이 야마다 씨라는 것이 맞습니까? |
| はい、そうです。 | Hai, sō desu. | 네, 맞습니다. |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | 운전기사 라인: 여기에 서명하거나 도장을 찍어주세요. |
| サインでもいいですか。 | Sain de mo ii desu ka. | 사인은 괜찮나요? |
| 印鑑を持ってきますので、少しお待ちください。 | Inkan o motte kimasu node, sukoshi o-machi kudasai. | 인장을 가져올테니 잠시만 기다려주세요. |
| 代金引換で、三千円になります。 | Daikin hikikae de, sanzen-en ni narimasu. | 드라이버 라인 : 착불 3,000엔입니다. |
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | 카드로 결제할 수 있나요? |
| 現金のみとなっております。 | Genkin nomi to natte orimasu. | 드라이버 라인: 현금만 가능합니다. 죄송합니다. |
| ちょうどお預かりします。 | Chōdo o-azukari shimasu. | 드라이버 라인: 정확한 금액입니다. 감사합니다. |
| 二千円のお返しです。 | Nisen-en no o-kaeshi desu. | 드라이버 라인: 여기 2천엔 잔돈이 있습니다. |
| 中身を確認してもいいですか。 | Nakami o kakunin shite mo ii desu ka. | 내용을 확인해봐도 될까요? |
| 箱が濡れているのですが。 | Hako ga nurete iru no desu ga. | 그런데 상자가 젖어 있어요. |
| ありがとうございました。ご苦労さまです。 | Arigatō gozaimashita. Gokurōsama desu. | 매우 감사합니다. 귀하의 작업에 감사드립니다. |
ご苦労山은 주민들이 운전자에게 하는 따뜻하고 평범한 말이며, 비용은 전혀 들지 않습니다. 중립을 유지하고 싶다면 혼자 있는 것이 항상 안전합니다. 등록이 다른 직장의 선배에게 이 말을 하지 마십시오. 이 블로그의 예의바름 대 캐주얼함 가이드에서 해당 경계를 더 자세히 다루고 있습니다.