Uma palavra dá, a outra recebe
As duas palavras ocupam o mesmo espaço social, mas apontam em direções opostas. Dōzo manda algo para longe de você: um prato, um assento, uma virada na porta, permissão para começar. Dōmo volta pelo outro lado e reconhece o que alguém acabou de fazer por você. Depois de ouvi-los como dar e receber, escolher entre eles deixa de ser uma adivinhação. Um vendedor de loja coloca seu troco na bandeja e diz dōzo, você o pega e diz dōmo, e a pequena transação é fechada.
Nenhuma das palavras significa muito por si só. Dōzo suaviza qualquer oferta ou pedido que se segue, e dōmo fortalece qualquer sentimento que a situação já carregue. Esse vazio é a fonte de seu alcance. Dōmo pode substituir um agradecimento, um leve olá, um pequeno pedido de desculpas e um adeus, e o ouvinte descobre qual é a partir do contexto. Isso também significa que o dōmo por si só comunica muito pouco oficialmente, o que é importante quando você precisa que sua educação seja inconfundível.
Qual palavra se encaixa em qual momento
| Situação | Palavra | Uma linha mais completa que você pode dizer |
|---|---|---|
| Entregar um item a alguém | Dozo | はい、どうぞ。 Hai, dōzo. |
| Recebendo esse item | Domo | どうもありがとうございます。 Dōmo arigatō gozaimasu. |
| Segurando uma porta aberta | Dozo | どうぞ、お先に。 Dōzo, osaki ni. |
| Passando pela porta segura | Domo | どうも、すみません。 Dōmo, sumimasen. |
| Convidando alguém para entrar | Dozo | どうぞお入りください。 Dōzo ohairi kudasai. |
| Oferecendo um assento | Dozo | どうぞお掛けください。 Dōzo okake kudasai. |
| Passando por um colega em um corredor | Domo | どうも、お疲れさまです。 Dōmo, otsukaresama desu. |
| Cumprimentando um lojista que você conhece | Domo | どうも、こんにちは。 Dōmo, konnichiwa. |
| Agradecendo a um colega pela ajuda | Domo | どうもすみません、助かりました。 Dōmo sumimasen, tasukarimashita. |
| Conhecer alguém pela primeira vez | Dozo | どうぞよろしくお願いします。 Dōzo yoroshiku onegai shimasu. |
| Saindo de uma reunião casual | Domo | じゃあ、どうも。 Jā, dōmo. |
Vale a pena observar o padrão na coluna da direita por si só. Dōzo quase sempre leva a outra coisa, porque a oferta precisa de um verbo. Dōmo quase sempre se apoia em outra coisa, porque precisa de um sentimento para se intensificar. Aprenda as linhas mais completas e as palavras simples se tornarão atalhos fáceis, em vez de suposições arriscadas.
Dōzo quando você entrega algo
Este é o uso que você produzirá com mais frequência e é o mais fácil de acertar. Quando um objeto sai de suas mãos e entra nas de outra pessoa, dōzo é a palavra que acompanha o movimento. Serve para uma xícara de chá, uma caneta, um documento, um cardápio, um cartão devolvido. Em uma loja ou escritório, você frequentemente ouvirá isso precedido por um pedido de desculpas pela espera ou seguido por um verbo educado dizendo à pessoa o que fazer com a coisa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| はい、どうぞ。 | Hai, dōzo. | Olha Você aqui. |
| お待たせしました。どうぞ。 | Omatase shimashita. Dōzo. | Desculpe por mantê-lo esperando. Olha Você aqui. |
| こちらのメニューをどうぞ。 | Kochira no menyū o dōzo. | Aqui está o menu para você. |
| どうぞ、お使いください。 | Dōzo, otsukai kudasai. | Por favor, vá em frente e use-o. |
| どうぞ、召し上がってください。 | Dōzo, meshiagatte kudasai. | Por favor, sirva-se de alguns. |
| どうぞご覧ください。 | Dōzo goran kudasai. | Por favor, dê uma olhada. |
Dōzo quando você concede, convida ou deixa alguém passar
Nada físico precisa mudar de mãos para que o dōzo funcione. Também dá uma vez, um espaço ou uma permissão, por isso aparece nas portas, nos botões dos elevadores, nos lugares livres e no momento em que alguém pergunta se pode começar. Neste uso, a resposta natural não é outro dōzo, mas uma palavra de agradecimento, de modo que a troca se encerra rapidamente e nenhuma pessoa precisa inventar uma frase.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| どうぞお入りください。 | Dōzo ohairi kudasai. | Por favor, entre. |
| どうぞお掛けください。 | Dōzo okake kudasai. | Por favor, sente-se. |
| どうぞこちらへ。 | Dōzo kochira e. | Por aqui, por favor. |
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | Por favor, vá na minha frente. |
| どうぞご自由にお取りください。 | Dōzo gojiyū ni otori kudasai. | Por favor, pegue um, sirva-se. |
| どうぞご遠慮なく。 | Dōzo goenryo naku. | Por favor, não se contenha. |
| すみません、ここ、空いていますか。 | Sumimasen, koko, aite imasu ka. | Com licença, este assento é gratuito? |
| ええ、どうぞ。 | Ē, dōzo. | Sim, vá em frente. |
Osaki ni dōzo e dōzo osaki ni circulam e nenhum deles soará errado. O erro que os alunos cometem aqui é responder ao dōzo de outra pessoa com dōzo, como se estivessem devolvendo um saque. Se duas pessoas genuinamente se submetem uma à outra, a segunda geralmente acrescenta um pequeno protesto, como isto é, ou um agradecimento antes de finalmente agir.
Dōzo yoroshiku e os outros pares fixos
Um punhado de frases definidas foram dōzo soldadas a elas, e nestas a palavra não significa mais, por favor, aceite. Simplesmente acrescenta calor e um pouco de formalidade, como acontece sinceramente no final de uma carta em inglês. Dōzo yoroshiku onegai shimasu é o grande, usado quando um relacionamento começa, quando você entrega uma tarefa ou quando fecha um pedido. Abandonar o dōzo deixa um yoroshiku onegai shimasu perfeitamente bom, então trate-o como uma atualização e não como um requisito.
As frases de despedida funcionam da mesma maneira. Dōzo odaiji ni para alguém que não está bem e dōzo ogenki de para alguém que está saindo são suavizados por essa palavra de abertura e ambos soam visivelmente mais gentis do que a versão simples. Dōzo okamainaku é a frase para ter pronto quando um anfitrião começa a preparar algo para você e você prefere que ele não se dê ao trabalho.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| どうぞよろしくお願いします。 | Dōzo yoroshiku onegai shimasu. | Estou ansioso para trabalhar com você. |
| こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。 | Kochira koso, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | O prazer é meu, estou ansioso por isso também. |
| どうぞお大事に。 | Dōzo odaiji ni. | Por favor, cuide-se. |
| どうぞお元気で。 | Dōzo ogenki de. | Por favor, fique bem. |
| どうぞお構いなく。 | Dōzo okamainaku. | Por favor, não se preocupe. |
| どうぞ楽にしてください。 | Dōzo raku ni shite kudasai. | Por favor, fique confortável. |
Os quatro trabalhos do domo
Dōmo é o mais escorregadio dos dois porque as mesmas sílabas realizam quatro funções diferentes. Agradece, cumprimenta, pede desculpas e se despede, e só a situação diz ao ouvinte qual. Um colega que diz dōmo enquanto toma um café seu está agradecendo. O mesmo colega que diz dōmo enquanto passa pela sua mesa está cumprimentando você. Alguém dizendo dōmo ao passar pela sua cadeira está se desculpando pela intrusão.
Essa flexibilidade é uma dádiva quando você consegue ouvi-la, porque significa que você sempre tem algo a dizer. É também por isso que o domo é melhor aprendido ligado aos seus parceiros mais longos. Dōmo arigatō gozaimasu é um agradecimento inequívoco, dōmo sumimasen é um pedido de desculpas ou agradecimento inequívoco pelos problemas enfrentados, e dōmo osewa ni narimashita encerra um período de cuidado.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| どうも。 | Dōmo. | Obrigado. / Oi. / Desculpe. (o momento decide qual) |
| どうもありがとうございます。 | Dōmo arigatō gozaimasu. | Muito obrigado. |
| どうもありがとうございました。 | Dōmo arigatō gozaimashita. | Muito obrigado pelo que você fez. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Sinto muito. / Obrigado por se dar ao trabalho. |
| どうも、お疲れさまです。 | Dōmo, otsukaresama desu. | Olá, obrigado pelo seu trabalho. |
| どうもご親切に。 | Dōmo goshinsetsu ni. | Isso é muito gentil da sua parte. |
| どうもお世話になりました。 | Dōmo osewa ni narimashita. | Obrigado por tudo que você fez por mim. |
| じゃあ、どうも。 | Jā, dōmo. | Certo, até lá. |
Por que dōmo sozinho pode soar sucinto
Bare domo é casual. Entre amigos, colegas familiares e funcionários da loja que você vê todas as semanas é caloroso e eficiente. Dirigido para um gerente, um cliente, um professor ou um estranho mais velho que acabou de lhe fazer um verdadeiro favor, pode soar tão cortante, como se você não se importasse em terminar a frase. O problema não é a grosseria da palavra em si, é que uma resposta curta sinaliza uma dívida pequena, e se o favor não foi pequeno o descompasso fica evidente.
A solução não é complicada: termine a frase. Arigatō gozaimasu por si só é seguro em quase todos os lugares, e adicionar uma razão o torna ainda mais quente. Se alguém fez uma viagem especial, wazawaza é a palavra que dá nome ao esforço. Se você está recebendo algo de um cliente ou de um idoso, osoreirimasu carrega uma nota de se sentir humilhado por isso. Nada disso custa mais do que um segundo para ser dito.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| あ、どうも。 | A, dōmo. | Ah, obrigado. (casual, de passagem) |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Obrigado. (seguro em quase qualquer ambiente) |
| ご丁寧にありがとうございます。 | Goteinei ni arigatō gozaimasu. | Obrigado por ser tão minucioso. |
| わざわざありがとうございました。 | Wazawaza arigatō gozaimashita. | Obrigado por sair do seu caminho. |
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Estou muito grato. |
| どうもすみません、助かりました。 | Dōmo sumimasen, tasukarimashita. | Desculpe pelo problema, isso realmente me ajudou. |
A regra prática é simples. Se você preferir usar a forma simples de um verbo com essa pessoa, bare dōmo está bem. Se você mudar automaticamente para desu e masu com eles, gaste as sílabas extras. O guia dedicado ao japonês educado e casual cobre a decisão de registro mais ampla que está por trás desta.
A troca onde um diz dōzo e o outro diz dōmo
Como as palavras apontam em direções opostas, elas se encaixam em uma troca completa de duas linhas. Essa é a coisa mais útil de se aprofundar, pois fornece as duas metades de uma interação real, em vez de uma palavra isolada. Pratique-os em pares, dizendo a primeira linha como doador e a segunda como receptor, para que qualquer função que você se encontre na resposta já esteja carregada.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| どうぞ、お先に。 | Dōzo, osaki ni. | Por favor, depois de você. (a pessoa que segura a porta) |
| どうも、すみません。 | Dōmo, sumimasen. | Obrigado, desculpe por isso. (a pessoa que está passando) |
| コーヒーです。どうぞ。 | Kōhī desu. Dōzo. | Aqui está o seu café. (a pessoa que serve) |
| どうも。いただきます。 | Dōmo. Itadakimasu. | Obrigado. Eu vou ter isso. (a pessoa que recebe) |
| こちらが資料です。どうぞ。 | Kochira ga shiryō desu. Dōzo. | Aqui estão os documentos. (a pessoa que apresenta) |
| ありがとうございます。拝見します。 | Arigatō gozaimasu. Haiken shimasu. | Obrigado, vou dar uma olhada neles. (a pessoa que os leva) |
| 傘、お使いください。どうぞ。 | Kasa, otsukai kudasai. Dōzo. | Por favor, use este guarda-chuva. (a pessoa que empresta) |
| どうもご親切に。お借りします。 | Dōmo goshinsetsu ni. Okarishimasu. | Isso é muito gentil. Vou pegar emprestado. (a pessoa que aceita) |
Observe que a linha de recepção raramente é apenas dōmo quando algo substancial passa. Ele pega um segundo elemento: um pedido de desculpas, um itadakimasu, uma declaração do que você fará com a coisa. Esse segundo elemento é o que faz a resposta soar mais como uma pessoa do que como um reflexo.
Erros que os alunos cometem com esses dois
- Respondendo dōzo com dōzo, o que deixa as duas pessoas paradas na porta.
- Usar o dōmo simples com um cliente ou gerente após um favor genuíno, quando arigatō gozaimasu custa quase nada.
- Tratar o dōmo como uma saudação completa a alguém que você nunca conheceu, onde se espera konnichiwa e uma apresentação adequada.
- Dizer dōzo quando você quer dizer atrás de você na porta, mas esquecendo o osaki ni, então o convite é vago.
- Retirando dōzo de dōzo yoroshiku onegai shimasu em uma situação de primeira reunião onde a versão completa soa melhor.
- Adicionar kudasai a um dōzo simples como dōzo kudasai, que não é uma frase; o verbo educado fica no meio, como em dōzo ohairi kudasai.
Uma semana de prática que você pode realmente fazer
- Primeiro dia: diga hai, dōzo em voz alta toda vez que entregar algo a alguém, em qualquer idioma.
- Segundo dia: adicione a metade receptora, respondendo com dōmo, arigatō gozaimasu.
- Terceiro dia: perfure o par da porta, dōzo osaki ni e dōmo sumimasen, até que nenhum deles precise de reflexão.
- Quarto dia: pratique três versos dōzo mais completos com um verbo educado, como ohairi kudasai, okake kudasai e goran kudasai.
- Dia cinco: troque cada dōmo simples que você diria a um superior por um agradecimento finalizado.
- Sexto dia: faça uma dramatização em um café ou escritório e conte quantas vezes cada palavra aparece na resposta que você ouve.
- Sétimo dia: grave-se fazendo as duas metades de cinco trocas e ouça o tempo da palavra em relação ao gesto.

