Vocabulário dos departamentos hospitalares japoneses: Naika, Geka, Shōnika e mais

Como os nomes dos departamentos são construídos

Quase todo nome de departamento é composto terminando em ka, que significa seção ou departamento. A primeira parte diz do que trata a seção. Nai, por dentro, dá naika, medicina interna. Ge, lá fora, dá geka, cirurgia. Shōni, criança pequena, dá shōnika, pediatria. Hifu é pele, então hifuka é dermatologia; gan é olho, então ganka é oftalmologia; shi é dente, então shika é odontologia. Jibika é a abreviação de jibi inkōka, orelhas, nariz e garganta.

Nomes mais longos empilham um modificador na frente. Seikei geka é cirurgia ortopédica; keisei geka, com um kei diferente, é uma cirurgia plástica, e os dois são fáceis de confundir em uma prancha. Shinryō naika é um medicamento psicossomático, para sintomas físicos relacionados ao estresse, enquanto seishinka é psiquiatria. Sanfujinka combina sanka, obstetrícia e fujinka, ginecologia, e algumas clínicas listam apenas um dos dois.

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何なに科かに行けいけばいいですか。Para qual departamento devo ir?

Os departamentos em uma tabela

A tabela abaixo cobre os departamentos de quase todos os conselhos hospitalares e a maioria dos sinais clínicos. As clínicas geralmente combinam dois ou três, como naika e shōnika, ou hifuka e hinyōkika, no mesmo signo. Hospitais maiores dividem o naika em seções baseadas em órgãos, como shōkaki naika, gastroenterologia, e junkanki naika, cardiologia, mas a recepção irá orientá-lo se você nomear o geral.

Mais alguns que aparecem em grandes quadros: hōshasenka, radiologia; masuika, anestesiologia; noshinkei geka, neurocirurgia; e kyūkyū, o pronto-socorro, geralmente sinalizado separadamente com uma placa vermelha.

Escolhendo o departamento para um sintoma

Como você mesmo escolhe o departamento, é útil pensar em categorias antes de começar. Febre, tosse, dor de garganta, dor de estômago, diarreia e mal-estar geral vão para naika. Uma criança com qualquer um desses vai para shōnika. Cortes, entorses, dores nas costas e suspeitas de fraturas vão para seikei geka para ossos e articulações, ou geka para feridas. Erupções cutâneas, coceira e picadas de insetos vão para o hifuka. Dor nos olhos ou mudanças repentinas na visão vão para ganka, e dor de ouvido, nariz entupido, febre do feno e tontura vão para jibika.

Duas opções surpreendem muitos visitantes. A febre do feno, kafunshō, é tratada no jibika em vez de naika, e dores de garganta leves também costumam ser levadas ao jibika. Sintomas relacionados ao estresse, como insônia, perda de apetite ou palpitações sem causa física, vão para o shinryō naika, que é menos intimidante para muitas pessoas do que o seishinka. Se você não tiver certeza, naika é o padrão seguro: o médico irá encaminhá-lo se necessário.

• Febre, tosse, estômago: naika; para uma criança, shōnika
• Entorse, dor nas costas, possível fratura: seikei geka
• Corte profundo, ferida que precisa de pontos: geka
• Erupção cutânea, coceira, eczema: hifuka
• Dor nos olhos, visão turva: ganka
• Ouvido, nariz, garganta, febre do feno, tontura: jibika
• Insônia, sintomas de estresse: shinryō naika
• Dor de dente: shika, que geralmente é uma clínica separada

Os dentistas quase sempre são clínicas separadas, chamadas shika iin, e você raramente encontra uma dentro de um hospital geral, então procure por shika por conta própria.

Kurinikku, iin e byōin

O sistema japonês espera que você comece aos poucos. Um kurinikku ou iin é uma clínica: um ou dois médicos, algumas especialidades, sem leitos e geralmente a uma curta distância de casa. Um byōin é um hospital, com muitos departamentos, enfermarias e uma espera muito mais longa. Grandes hospitais desencorajam visitas por problemas menores, e muitos cobram uma taxa extra se você vier sem um shōkaijō, uma carta de indicação de uma clínica; o valor e as regras variam, então consulte o site do hospital ou pergunte.

O caminho prático é, portanto, primeiro a clínica, e o hospital, se encaminhado. As clínicas também tendem a ser mais rápidas e fáceis para o aluno, pois a recepção tem tempo para explicar o formulário. As placas ajudam a identificá-los: uma placa onde se lê naika, shōnika com um nome de família na frente é uma clínica administrada por aquele médico, e uma placa com sōgō byōin, hospital geral, é a grande. O horário de funcionamento, uketsuke jikan, está afixado na porta e a recepção geralmente fecha algum tempo antes de o médico parar de atender os pacientes.

Na recepção

A recepção, uketsuke, é onde a decisão do departamento se torna um formulário. A primeira pergunta é quase sempre shoshin desu ka, esta é sua primeira visita aqui, ou hajimete desu ka. Se sim, você entrega seu hokenshō, cartão de seguro saúde, e preenche um monshinhyō, um questionário sobre seus sintomas e histórico. Caso contrário, você entrega o shinsatsuken, o cartão do paciente da última vez, e diz para que está ali.

Você também pode ser questionado sobre qual departamento, nani-ka, se você tem uma carta de indicação e se tem consulta marcada. Aí você fica sentado na sala de espera, machiaishitsu, até que seu nome ou número seja chamado. Em muitas clínicas você tira os sapatos na porta e usa chinelos, então observe o que os outros fazem.

Palavras no formulário de recepção

O monshinhyō varia de acordo com a clínica, mas os títulos se repetem. Shimei é o seu nome completo, muitas vezes com uma linha furigana para leitura, e seinengappi é a sua data de nascimento, às vezes com uma caixa para a era japonesa. Jūsho é o endereço e denwa bangō é o número de telefone. Shōjō são sintomas, e a forma geralmente pergunta itsu kara, desde quando. Kiōshō é o seu histórico médico, arerugī é alergia e fukuyōchū no kusuri é o medicamento que você está tomando atualmente. Ninshin-chū, grávida, e junyū-chū, amamentando, aparecem nos formulários das mulheres.

Você também verá shoshin e saishin como caixas de seleção, e hokenshō e shinsatsuken como itens para apresentar. Okusuri techō é o caderno de remédios que as farmácias emitem; traga se tiver, porque o médico usa para verificar interações. Quando um campo não estiver claro, pergunte na recepção; eles atendem pacientes estrangeiros com mais frequência do que você imagina e explicam ou permitem que você ignore.

Quando você escolhe o departamento errado

Escolher errado é comum e fácil de corrigir. Se a recepção achar que outro departamento se adapta melhor, eles dirão isso e redirecionarão você, às vezes para um prédio diferente. Se o médico decidir após examiná-lo, ele escreve um shōkaijō e o encaminha para o hospital ou para uma clínica especializada. Nenhum dos dois é um problema e ninguém ficará incomodado; o sistema é construído em torno disso.

O erro que custa tempo é ir direto para um grande hospital por causa de um pequeno problema. Sem encaminhamento, você pode esperar horas e pagar a mais, e ainda pode ser encaminhado para uma clínica. Outra é confundir seikei geka com keisei geka, ou shinryō naika com shinkei naika, que é neurologia. Em caso de dúvida, descreva o sintoma em vez de adivinhar o departamento e deixe a recepção escolher.