Sunați la 119 sau mergeți singur
Prima decizie este dacă acesta este un kyūkyūsha, ambulanță, situație sau walk-in. Durere în piept, dificultăți de respirație, sângerare abundentă, un accident vascular cerebral suspectat, o cădere gravă cu o rănire la cap sau cineva care nu se va trezi: sunați imediat la 119. Operatorul va întreba dacă este incendiu sau medical, adresa dumneavoastră, ce s-a întâmplat, vârsta persoanei și dacă este conștientă; multe centre pot conecta un interpret.
Pentru orice lucru mai puțin urgent, cum ar fi o tăietură care necesită cusături, o febră mare sau o entorsă, a merge singur cu taxiul este normal și de așteptat. Multe regiuni au, de asemenea, o linie telefonică de consiliere, formată cu tasta hash și 7119 în unele orașe și un număr local în altele, unde o asistentă vă spune dacă să sunați la ambulanță, să mergeți în seara asta sau să așteptați până dimineața. Căutați numărul pentru orașul dvs. înainte de a avea nevoie de el.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Este o urgență medicală (răspuns la operatorul 119). |
| 住所は港区の一丁目二番三号です。 | Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu. | Adresa este 1-2-3, secția Minato. |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | El sau ea este inconștient. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | El sau ea pare să se chinuie să respire. |
| 救急車を呼んだほうがいいですか。 | Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka. | Ar trebui să chem o ambulanță? |
| 自分で病院に行けます。 | Jibun de byōin ni ikemasu. | Pot să ajung și eu la spital. |
Găsirea clinicii de noapte și de vacanță
Clinicile regulate se închid seara și de sărbători, așa că îngrijirea după program este organizată separat. Spitalele mai mari au un kyūkyū gairai, departament de ambulatoriu de urgență, cu intrare proprie. Multe orașe au, de asemenea, un yakan kyūjitsu shinryōjo, o clinică de noapte și de vacanță, pentru febră, răceli, răni ușoare și copii, care menține spitalele libere pentru cazurile grave. Site-ul web al orașului sau linia de consiliere vă vor spune care dintre ele se potrivește cu simptomele dumneavoastră.
Telefonează înainte de a pleca. Persoana care răspunde vă va întreba simptomele și vârsta și vă va spune să veniți sau vă va trimite în altă parte. La ușă, căutați semnele 救急 sau 夜間, urmați săgețile până la intrarea de noapte și folosiți interfonul dacă este încuiat.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 今夜、診てもらえますか。 | Kon'ya, mite moraemasu ka. | Poți să mă vezi în seara asta? |
| 夜間診療はやっていますか。 | Yakan shinryō wa yatte imasu ka. | Ești deschis pentru consultații de noapte? |
| 子どもが熱を出しました。 | Kodomo ga netsu o dashimashita. | Copilul meu are febră. |
| 何時まで受け付けていますか。 | Nanji made uketsukete imasu ka. | Până la ce oră acceptați pacienți? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Yakan no iriguchi wa doko desu ka. | Unde este intrarea de noapte? |
| これから行きます。 | Kore kara ikimasu. | vin acum. |
Recepția și cardul de asigurare
Înăuntru, prima oprire este uketsuke, recepție. Funcționarul vă va cere hokenshō, cardul de asigurări de sănătate sau cardul My Number dacă îl utilizați pentru asigurare și dacă ați mai fost la acel spital. Dacă luați medicamente obișnuite, predați-vă okusuri techō, caietul de medicamente din farmacie sau arătați ambalajul pe telefon.
Vizitele în afara orelor de program implică adesea o taxă suplimentară, iar spitalele mari pot adăuga o taxă pentru pacienții fără o scrisoare de recomandare. Sumele sunt stabilite de fiecare spital, așa că întrebați la birou înainte de tratament. Apoi vi se va oferi un clipboard cu un formular și vi se va spune unde să vă așezați.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 保険証はお持ちですか。 | Hokenshō wa o-mochi desu ka. | Ai cardul de asigurare? |
| 初めてです。 | Hajimete desu. | Este prima dată când sunt aici. |
| お薬手帳はありますか。 | Okusuri techō wa arimasu ka. | Aveți caietul de medicamente? |
| 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. | Am asigurare de călătorie. |
| 夜間の追加料金はいくらですか。 | Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka. | Cât este taxa suplimentară pentru vizitele de noapte? |
| この用紙に記入してください。 | Kono yōshi ni kinyū shite kudasai. | Vă rog să completați acest formular. |
Întrebările de triaj și cum să răspunzi
Înainte de a consulta un medic, o asistentă efectuează toriāji, triaj, pentru a decide cât de urgent ești. Întrebările vin rapid și într-o ordine previzibilă: ce este în neregulă, când a început, cât de puternic este, dacă s-a întâmplat înainte și ce medicamente și alergii aveți. Răspunsurile scurte sunt mai bune decât propozițiile complete.
Întrebarea timpului este cea cu care cursanții se luptă cel mai mult. Itsu kara înseamnă de când, iar răspunsul este un timp plus kara: kesa kara, de azi dimineață; ichi-jikan mae kara, de acum o oră; kinō no yoru kara, de aseară. Pentru intensitate, asistentele vă cer să evaluați durerea din zece sau vă întreabă dacă se înrăutățește, hidoku natte imasu ka. Un număr sau hai și iie este un răspuns complet.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | Ce s-a întâmplat? |
| いつからですか。 | Itsu kara desu ka. | De când? |
| 二時間前からです。 | Ni-jikan mae kara desu. | De acum două ore. |
| 痛みは十段階でどのくらいですか。 | Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka. | Pe o scară de zece, cât de puternică este durerea? |
| 七くらいです。だんだんひどくなっています。 | Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu. | Cam șapte. Se înrăutățește treptat. |
| アレルギーはありますか。 | Arerugī wa arimasu ka. | Ai vreo alergie? |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | Sunt alergic la penicilină. |
Explicând ce s-a întâmplat
Odată ce ești cu medicul, ai nevoie de o scurtă poveste: ce făceai, ce s-a întâmplat și ce simți acum. Timpul trecut al câtorva verbe face cea mai mare parte a muncii. Korobimashita, am căzut; kirimashita, m-am tăiat; butsukemashita, l-am lovit sau l-am lovit; yakedo shimashita, m-am ars; tabemashita, am mâncat. Urmează cu simptomul în prezent: ima, itai desu, doare acum.
Fiți concret în privința părții corpului și a părții laterale. Migi, dreapta și hidari, stânga, sunt ușor de amestecat atunci când te doare, așa că arată și vorbește. Dacă ceva este rupt, sângerează sau umflat, cuvintele sunt oreta kamo shiremasen, poate fi rupt; chi ga tomarimasen, sângerarea nu se va opri; harete imasu, este umflat. Medicii vă întreabă, de asemenea, dacă ați băut alcool și dacă aveți o boală cronică, jibyō.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 階段で転びました。 | Kaidan de korobimashita. | Am căzut pe scări. |
| 包丁で指を切りました。 | Hōchō de yubi o kirimashita. | Mi-am tăiat degetul cu un cuțit de bucătărie. |
| 血が止まりません。 | Chi ga tomarimasen. | Sângerarea nu se va opri. |
| 右の足首が腫れています。 | Migi no ashikubi ga harete imasu. | Glezna mea dreaptă este umflată. |
| 夕食のあとで吐きました。 | Yūshoku no ato de hakimashita. | Am vomitat după cină. |
| 喘息の持病があります。 | Zensoku no jibyō ga arimasu. | Am astm ca afectiune cronica. |
| お酒は飲んでいません。 | O-sake wa nonde imasen. | Nu am băut. |
Cuvintele de pe formularul de admisie
Formularul clipboard este un monshinhyō, un chestionar medical, iar aspectul său este aproape identic de la un spital la altul. Unele spitale au o versiune în limba engleză, dar multe noaptea nu, așa că merită să recunoaștem domeniile comune. Scrieți-vă numele așa cum apare pe pașaport sau pe cartea de ședere.
| Pe formular | Lectură | Sens |
|---|---|---|
| 問診票 | monshinhyō | Chestionar medical, formularul de admitere |
| 氏名 | shimei | Numele complet |
| 生年月日 | seinengappi | Data nașterii |
| 症状 | shōjō | Simptome |
| 既往歴 | kiōreki | Istoric medical, boli anterioare |
| 現在服用中の薬 | genzai fukuyō-chū no kusuri | Medicamentele pe care le luați în prezent |
| アレルギー | arerugī | Alergiile |
| 妊娠の可能性 | ninshin no kanōsei | Posibilitate de sarcina |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | Contact de urgență |
| かかりつけ医 | kakaritsuke-i | Medicul dumneavoastră obișnuit |
| 体温 | taion | Temperatura corpului |
Casetele Da și nu sunt etichetate 有 și 無, sau hai și iie, iar 該当なし înseamnă că nu se aplică. Dacă o întrebare este neclară, lăsați-o și întrebați asistenta; un gol sincer este mai bine decât un răspuns ghicit pe un formular medical.
Așteptând, vorbind pentru altcineva și plecând
Camerele de urgență tratează de urgență, așa că așteptarea poate fi lungă pentru cazurile minore. Veți fi sunat după nume sau număr, așa că ascultați ambele. Testele vin cu o scurtă explicație: kensa, test; saiketsu, prelevare de sânge; rentogen, raze X; CT, citit ca shī tī.
Dacă ai adus pe altcineva, devii vocea lor. Introduceți mai întâi relația, apoi vorbiți la persoana a treia: kanojo wa, she; kare wa, el; musuko wa, fiul meu. Personalul vă va întreba ce ați văzut, dacă persoana a băut, dacă s-a lovit la cap și dacă are o afecțiune cunoscută. Răspunde la ceea ce știi și spune wakarimasen pentru ceea ce nu știi.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 友達が倒れました。 | Tomodachi ga taoremashita. | Prietenul meu s-a prăbușit. |
| 私は付き添いです。 | Watashi wa tsukisoi desu. | Însoțesc pacientul. |
| 彼は頭を打ちました。 | Kare wa atama o uchimashita. | S-a lovit cu capul. |
| 妻は糖尿病があります。 | Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu. | Soția mea are diabet. |
| どのくらい待ちますか。 | Dono kurai machimasu ka. | Cât timp este așteptarea? |
| 検査の結果はいつ出ますか。 | Kensa no kekka wa itsu demasu ka. | Când vor fi gata rezultatele testelor? |
| さっきより悪くなっています。 | Sakki yori waruku natte imasu. | E mai rău decât era mai devreme. |
- Telefonează înainte de a pleca; multe spitale nu pot lua orice tip de caz noaptea
- Vorbiți în liniște și transformați telefonul în liniște în zona de așteptare
- Lasă o singură persoană să vorbească atunci când însoțești un pacient
- Păstrați cardul de asigurare, carnetul de medicamente și actul de identitate împreună într-o singură husă
- Spune osewa ni narimashita personalului când pleci, mulțumesc pentru grija de care au dat dovadă
- Colectați chitanța și orice scrisoare de recomandare; este posibil să aveți nevoie de ele pentru asigurare sau pentru o continuare
Când sunteți externat, s-ar putea să vi se dea un shōkaijō, o scrisoare de recomandare, și vi se va spune să mergeți la o clinică dimineața. Acea vizită în timpul zilei este cuprinsă în ghidul în limba japoneză la medic, iar vocabularul general pentru accidente și dezastre este în ghidul de fraze de urgență.
Când ceva nu merge bine
Problemele comune sunt limba, banii și trimiterea în altă parte. Dacă nu puteți urmări medicul, cereți un interpret; disponibilitatea variază, iar un prieten pe difuzor este un înlocuitor acceptabil. Dacă nota este mai mare decât poți plăti în seara asta, spune la casierie: spitalele au proceduri pentru achitarea mai târziu.
Dacă spitalul spune că nu te poate trata, întreabă unde ar trebui să mergi și dacă pot suna înainte. Nu plecați fără destinație. Dacă vi s-au dat medicamente, verificați doza de pe pungă înainte de a pleca.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 通訳をお願いできますか。 | Tsūyaku o onegai dekimasu ka. | Aș putea avea un interpret? |
| もう一度、ゆっくり言ってください。 | Mō ichido, yukkuri itte kudasai. | Vă rog să spuneți asta încă o dată, încet. |
| 今日は全額払えません。 | Kyō wa zengaku haraemasen. | Nu pot plăti întreaga sumă astăzi. |
| どこの病院に行けばいいですか。 | Doko no byōin ni ikeba ii desu ka. | La ce spital ar trebui sa merg? |
| この薬は一日何回飲みますか。 | Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka. | De câte ori pe zi iau acest medicament? |