Wakaru: verbul de bază pentru înțelegere
分かる (wakaru) înseamnă a înțelege, a cunoaște sau a deveni clar. La fel ca multe verbe de stat japoneze, lucrul pe care îl înțelegeți este marcat cu ga, nu cu o: nihongo ga wakaru, înțeleg japoneză. Pentru „înțeleg” ca răspuns la ceva ce tocmai s-a spus, japoneză folosește de obicei forma de trecut, 分かりました (wakarimashita), adică „mi-a devenit clar”.
Forma actuală wakarimasu descrie o abilitate sau o stare generală, cum ar fi înțelegerea unei limbi sau cunoașterea cum funcționează ceva. Deci, dacă un profesor explică un punct și tu spui wakarimasu, poate suna ca „Știu deja asta”. Wakarimashita este răspunsul natural la o explicație sau instrucțiune.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Am înţeles. (ocazional) |
| うん、分かった。 | Un, wakatta. | Da, am înțeles. |
| 分かりました。 | Wakarimashita. | Am înțeles. / Înțeles. |
| 日本語が少し分かります。 | Nihongo ga sukoshi wakarimasu. | Înțeleg puțin japoneză. |
| よく分かりました。 | Yoku wakarimashita. | Înțeleg bine acum. |
| 分かる分かる。 | Wakaru wakaru. | Știu, știu. / Înțeleg perfect. |
Japoneză de afaceri: shōchi, kashikomarimashita și rikai
La serviciu, expresia depinde dacă recunoașteți informații sau acceptați o solicitare. 承知しました (shōchi shimashita) înseamnă „înțeles, voi face asta” și este răspunsul standard pentru un manager sau un coleg. Forma sa mai umilă, 承知いたしました (shōchi itashimashita), se potrivește e-mailurilor și clienților.
かしこまりました (kashikomarimashita) este și mai umil și este expresia standard pentru personalul care preia o comandă sau o cerere de la un client. O veți auzi în fiecare restaurant și hotel și este, de asemenea, un răspuns sigur pentru clienți și persoane în vârstă. 理解しました (rikai shimashita) înseamnă „Am înțeles conținutul” și se potrivește explicațiilor, nu solicitărilor; folosit ca răspuns la o instrucțiune de la un superior, poate suna detașat, ca și cum ai evalua mai degrabă decât ai accepta.
Ghidul nostru pentru ryōkai versus kashikomarimashita acoperă punctele mai fine ale acestor recunoașteri în chat și e-mail la locul de muncă.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Înțeles. (un manager sau coleg) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Înțeles. (umili, e-mailuri, clienți) |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Cu siguranţă. (clientilor si clientilor) |
| 内容は理解しました。 | Naiyō wa rikai shimashita. | Am inteles continutul. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Roger. (colegi, chat) |
| 金曜日までに送ります。承知しました。 | Kin'yōbi made ni okurimasu. Shōchi shimashita. | Am inteles, il trimit pana vineri. |
Naruhodo, sō desu ka și alte moduri de a spune că are sens
Uneori „înțeleg” înseamnă „asta are sens acum”. なるほど (naruhodo) exprimă exact acel moment de clic. そうですか (sō desu ka) înseamnă „așa este” sau „văd”, recunoscând informații noi, iar そうなんですね (sō nan desu ne) este o versiune mai moale, foarte comună.
Naruhodo poate suna ușor ca și cum ai judeca explicația celeilalte persoane, așa că mulți oameni evită să o repete unui manager sau client. Sō nan desu ne sau yoku wakarimashita, arigatō gozaimasu sunt mai sigure în sus. Ghidul nostru naruhodo explică nuanța mai detaliat.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| なるほど。 | Naruhodo. | Înțeleg. / Asta are sens. |
| なるほど、そういうことか。 | Naruhodo, sō iu koto ka. | Ah, deci asta înseamnă. |
| そうですか。 | Sō desu ka. | Înțeleg. / Chiar așa. |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Oh, văd. |
| やっと分かった。 | Yatto wakatta. | În sfârșit îl înțeleg. |
| ご説明ありがとうございます。よく分かりました。 | Go-setsumei arigatō gozaimasu. Yoku wakarimashita. | Mulțumesc pentru explicații. am inteles acum. |
A înțelege nu înseamnă a fi de acord
Una dintre cele mai mari capcane pentru cursanți este să trateze fiecare hai ca un acord. În conversația japoneză, ascultătorii dau constante semnale scurte numite aizuchi, cum ar fi hai, ē, un și sō desu ne, adesea cu un semn din cap. Acestea înseamnă „Sunt cu tine, continuă”. Nu spun nimic despre dacă ascultătorul vă acceptă propunerea.
Același lucru este valabil și pentru wakarimashita. Într-o negociere, wakarimashita poate însemna „Îți înțeleg poziția” și poate fi urmat de demo, dar. Dacă aveți nevoie de o decizie reală, cereți una direct și ascultați cuvinte precum sore de ikimashō, să mergem cu asta, sau mondai arimasen, nicio problemă. Ezitări precum sō desu ne... sau chotto kentō shimasu, vom lua în considerare, adesea înseamnă nu încă, sau nu.
| Fraza | De obicei înseamnă | Nu înseamnă neapărat |
|---|---|---|
| はい / ええ | ascult | Sunt de acord |
| 分かりました | Înțeleg, sau o voi face | Cred că ai dreptate |
| おっしゃることは分かります | Văd punctul tău de vedere | O accept |
| 検討します | O vom lua în considerare | Da |
| それでお願いします | Vă rog să continuați cu asta | Doar ascult |
Ossharu koto wa wakarimasu ga, „Înțeleg ce spui, dar”, este modul politicos de a nu fi de acord după ce ai arătat că ai înțeles. Ghidul nostru pentru aizuchi acoperă semnalele de ascultare în profunzime.
Spunând că nu înțelegi
A spune că nu înțelegi este normal și de așteptat de la cursanți, iar vorbitorii de japoneză o preferă, în general, unui wakarimashita fals. Cheia este să fii specific. Spune ce parte ai ratat, apoi cere ce te-ar ajuta: repetarea, încetinirea, un cuvânt mai simplu sau notarea lui.
Forma trecută este adesea mai blândă: wakarimasen deshita, nu am înțeles, se referă la ceea ce tocmai s-a spus, în loc să sugereze că nu ai putea niciodată. Adăugarea de sumimasen sau chotto în față îl face blând.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| すみません、よく分かりませんでした。 | Sumimasen, yoku wakarimasen deshita. | Scuze, nu prea am inteles. |
| もう一度言っていただけますか。 | Mō ichido itte itadakemasu ka. | Ai putea spune asta încă o dată? |
| もう少しゆっくり話してもらえますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite moraemasu ka. | Ai putea să vorbești puțin mai încet? |
| 「締め切り」はどういう意味ですか。 | "Shimekiri" wa dō iu imi desu ka. | Ce înseamnă shimekiri? |
| 書いてもらえますか。 | Kaite moraemasu ka. | Ai putea să-l notezi? |
| ごめん、ちょっと分からない。 | Gomen, chotto wakaranai. | Scuze, nu prea înțeleg. (ocazional) |
Verifică dacă ai înțeles corect
La locurile de muncă japoneze, confirmarea a ceea ce ați auzit este considerată atentă, nu lent. Modelul ~to iu koto desu ne, „deci ceea ce vrei să spui este”, vă permite să reformulați un punct, iar ~de yoroshii deshō ka, „ar fi în regulă”, îl verifică politicos.
Când cineva vă întreabă dacă înțelegeți, wakarimasu ka sau daijōbu desu ka, răspundeți sincer. Hai, daijōbu desu dacă o faci, și ima no tokoro wa daijōbu desu ga, bine pentru moment, dacă ai putea avea întrebări mai târziu.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| つまり、来週に延期ということですね。 | Tsumari, raishū ni enki to iu koto desu ne. | Deci se amână pentru săptămâna viitoare, atunci. |
| この理解で合っていますか。 | Kono rikai de atte imasu ka. | Am inteles asta corect? |
| 確認ですが、会議は二時からでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, kaigi wa niji kara de yoroshii deshō ka. | Doar pentru a confirma, întâlnirea începe la două? |
| 分かりますか。 | Wakarimasu ka. | Înțelegi? |
| 今のところ大丈夫です。 | Ima no tokoro daijōbu desu. | Deocamdată sunt bine. |
Tonul și limbajul corpului
Înțelegerea în japoneză se arată la fel de mult cu corpul, cât și cu cuvintele. Un mic semn din cap cu fiecare hai, contact vizual care este constant, dar nu intens, și luarea de notițe atunci când un manager explică ceva, toate semnalează atenție. În întâlniri, tăcerea fără a da din cap poate face vorbitorul să nu fie sigur dacă îl urmărești.
Contează și tonul. Un wakatta scurt, în cădere poate suna nerăbdător, ca „da, da, te-am auzit”, mai ales cu wakatta, wakatta repetat. Un hai calm, wakarimashita cu un semn din cap sună cooperant. La telefon, unde încuviințările sunt invizibile, oamenii spun hai mai des pentru a umple golul.
- Dă din cap cu fiecare hai sau ē în timp ce cealaltă persoană vorbește.
- Spune hai, shōchi shimashita cu o mică plecăciune când accepți o sarcină de la un manager.
- Evitați wakatta, wakatta repetat rapid; sună disprețuitor.
- La telefon, dă hai audibil mai des decât ai face față în față.
Greșeli comune
- Spunând wakarimasu în loc de wakarimashita după o explicație. Poate suna ca și cum știai deja.
- A spune wakatta unui profesor sau manager. Folosiți wakarimashita sau shōchi shimashita.
- Răspunzând rikai shimashita la o instrucțiune de la un superior. Poate suna detașat; folosește shōchi shimashita.
- Luând fiecare hai ca acord într-o negociere. Așteptați o decizie clară.
- Spunând wakarimashita când nu ai înțeles. Cauzează probleme mai mari mai târziu; intreaba in schimb.
- Folosind naruhodo în mod repetat unui client. Sō nan desu ne este mai sigur în sus.