Yhteystyypin valinta
Ensimmäinen päätös muokkaa kaiken muun. Kuitulinja on yleensä vakain, mutta se saattaa vaatia asennuksen, kun taas kotireititin kytkeytyy ja toimii mobiiliverkon kautta ilman vierailua.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 光回線 | hikari kaisen | Kuituoptinen linja |
| ホームルーター | hōmu rūtā | Kotireititin |
| モバイルルーター | mobairu rūtā | Mobiilireititin |
| プロバイダ | purobaida | Internet-palveluntarjoaja |
| Tyyppi | Asennus | Hyvä |
|---|---|---|
| Kuitulinja | Usein tarvitaan | Vakaa, raskas käyttö, kuten videopuhelut ja suoratoisto |
| Kotireititin | Yleensä ei tarvita | Nopea asennus ja lyhyempi oleskelu |
| Mobiilireititin | Ei tarvita | Käytä samaa yhteyttä kotona ja ulkona |
Sopimussanat
Kuukausihinta on vain osa kuluista. Sopimuksen pituus, asennus- ja peruutusmaksut voivat muuttaa kokonaissummaa, joten opi nämä sanat ennen kuin vertaat suunnitelmia.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 月額料金 | getsugaku ryōkin | Kuukausimaksu |
| 初期費用 | shoki hiyō | Alkukustannukset |
| 工事費 | kōjihi | Asennusmaksu |
| 契約期間 | keiyaku kikan | Sopimuksen kesto |
| 違約金 | iyakukin | Peruutusmaksu |
| 開通日 | kaitsūbi | Päivämäärä, jolloin linja tulee aktiiviseksi |
Kysymyksiä ennen allekirjoittamista
Myyntikeskustelut etenevät nopeasti ja sisältävät usein lisävaihtoehtoja. Esitä avainkysymyksesi järjestyksessä ja hylkää tarpeettomat lisät.
Sen varmistaminen, tukeeko rakennus jo tiettyä linjaa, voi säästää paljon aikaa.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 工事は必要ですか。 | Kōji wa hitsuyō desu ka. | Onko asennus tarpeen? |
| 最低何年の契約ですか。 | Saitei nannen no keiyaku desu ka. | Mikä on sopimuksen vähimmäispituus? |
| 途中で解約したら、違約金はかかりますか。 | Tochū de kaiyaku shitara, iyakukin wa kakarimasu ka. | Jos peruutan aikaisin, peritäänkö peruutusmaksu? |
| この建物で使えるか確認してもらえますか。 | Kono tatemono de tsukaeru ka kakunin shite moraemasu ka. | Voitko tarkistaa, toimiiko se tässä rakennuksessa? |
| オプションはいりません。 | Opushon wa irimasen. | En tarvitse lisävaihtoehtoja. |
Asennuskäynti
Jos asennusta tarvitaan, teknikko tulee käymään sovittuna ajankohtana ja jonkun on yleensä oltava paikalla. Tarkista vuokranantajaltasi tai rahastoyhtiöltäsi ennen varauksen tekemistä, koska jotkut työt tarvitsevat heidän luvan.
Vierailut annetaan usein aikaikkunana, joten kysy karkeaa saapumisaikaa ja kuinka kauan se kestää.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 立ち会いが必要ですか。 | Tachiai ga hitsuyō desu ka. | Pitääkö jonkun olla paikalla? |
| 大家さんの許可が必要ですか。 | Ōya-san no kyoka ga hitsuyō desu ka. | Tarvitsenko vuokranantajan luvan? |
| 何時ごろ来ますか。 | Nanji goro kimasu ka. | Mihin aikaan tulet? |
| 工事にはどのくらいかかりますか。 | Kōji ni wa dono kurai kakarimasu ka. | Kuinka kauan asennus kestää? |
| 工事の日を変更したいです。 | Kōji no hi o henkō shitai desu. | Haluaisin muuttaa asennuspäivämäärää. |
Kun yhteys ei toimi
Tukilinjat esittävät vakiokysymyksiä: mitä tapahtuu, mitkä valot palavat ja oletko käynnistänyt laitteen uudelleen. Näiden vastausten saaminen lyhentää puhelua.
Kuvaile näkemääsi syyn arvaamisen sijaan.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| ネットにつながりません。 | Netto ni tsunagarimasen. | En saa yhteyttä Internetiin. |
| ランプが赤く点滅しています。 | Ranpu ga akaku tenmetsu shite imasu. | Valo vilkkuu punaisena. |
| ルーターを再起動しました。 | Rūtā o saikidō shimashita. | Käynnistin reitittimen uudelleen. |
| パスワードはどこに書いてありますか。 | Pasuwādo wa doko ni kaite arimasu ka. | Missä salasana on kirjoitettu? |
| 昨日から遅いです。 | Kinō kara osoi desu. | Se on ollut hidasta eilisestä lähtien. |
Muutto ja peruuttaminen
Kun muutat, voit yleensä joko siirtää palvelun uuteen osoitteeseen tai peruuttaa sen. Kysy molemmista ennen päätöksen tekemistä ja tarkista, mitä vuokratuille laitteille tapahtuu.
Reitittimen oikealla palauttamisella on merkitystä, koska palauttamattomat laitteet voidaan ladata.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 引っ越しするので、解約したいです。 | Hikkoshi suru node, kaiyaku shitai desu. | Olen muuttamassa, joten haluan peruuttaa. |
| 引っ越し先でも使えますか。 | Hikkoshisaki demo tsukaemasu ka. | Voinko käyttää sitä uudessa osoitteessani? |
| ルーターはどうやって返却すればいいですか。 | Rūtā wa dō yatte henkyaku sureba ii desu ka. | Miten reititin palautetaan? |
| 解約はいつまでに連絡すればいいですか。 | Kaiyaku wa itsu made ni renraku sureba ii desu ka. | Mihin mennessä minun pitäisi ottaa sinuun yhteyttä peruuttaaksesi? |
Harjoittelee puheluita
Suurin osa Internet-keskusteluista tapahtuu puhelimitse, jolloin ei auta mitään eleitä. Kysymysten valmisteleminen ja niiden ääneen harjoitteleminen on todellinen ero.
Unihongon Varaa ravintola puhelimitse ja Aikatauluta myöhästynyt toimitus -roolipelitehtävät kouluttavat kiinniottopäivämäärät, -ajat ja -olosuhteet puhelun aikana, ja istuntoraportin korjaukset osoittavat, mitkä pyynnöt jäivät epäselväksi.
- Kirjoita osoitteesi ja rakennuksesi nimi selkeästi puhelua varten.
- Valmistele kysymyksiä asennuksesta, sopimuksen pituudesta ja maksuista.
- Säilytä sopimusnumerosi, josta löydät sen.
- Huomaa tukitunnit ennen kuin tarvitset niitä.