Miksi nyökkääminen on kallis vaihtoehto
Jokainen oppija tekee sen. Lause oli pitkä, suurin osa sanoista osui, yleinen muoto vaikutti selkeältä, ja sen sanominen tuntui suuremmalta vaivalta kuin se oli sen arvoista. Joten nyökkäät. Kustannukset tulevat myöhemmin, kun sovittu asia osoittautuu eri asiaksi, ja nyt keskustelu on enemmän virheestä kuin kysymyksestä.
Japani nostaa panoksia hieman, koska pyynnöt ovat usein vihjaita. Kono shiryō, ashita made ni dekimasu ka on muotokysymys ja käytännön ohje. Kore, chotto punkki oite kudasai voi tarkoittaa sen vilkaisua tai sen asianmukaista tarkistamista. Vahvistus eron selvittämisestä kestää viisi sekuntia; sen löytäminen päivää myöhemmin kestää huomattavasti kauemmin.
Yhteenvetona, älä vain ole samaa mieltä
Vahvin vahvistus on lyhyt yhteenveto omin sanoin. Se osoittaa ymmärryksen pikemminkin kuin väittää sitä, ja se antaa toiselle henkilölle tietyn asian korjattavaksi, jos olet ymmärtänyt sen väärin. Kaksi lausetta kantavat tämän: tsumari, joka tarkoittaa toisin sanoen, ja to iu koto desu ne, mikä tarkoittaa toisin sanoen.
Pidä yhteenveto lyhyempi kuin alkuperäinen. Kaiken toistava yhteenveto on tallenne, ei tarkistus, eikä se eristä osaa, joka saattaa olla viallinen. Nimeä toiminto, kohde ja määräaika ja lopeta.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| つまり、金曜日までに送ればいいということですね。 | Tsumari, kin-yōbi made ni okureba ii to iu koto desu ne. | Toisin sanoen minun pitäisi lähettää se perjantaihin mennessä. |
| 確認させてください。まず A をして、その後 B ですね。 | Kakunin sasete kudasai. Mazu A o shite, sono ato B desu ne. | Anna minun vahvistaa. Ensin A, sitten B, eikö niin? |
| 私の理解では、変更は必要ないということですが。 | Watashi no rikai de wa, henkō wa hitsuyō nai to iu koto desu ga. | Ymmärtääkseni muutosta ei tarvita. |
| ということは、今回は見送るということでしょうか。 | To iu koto wa, konkai wa miokuru to iu koto deshō ka. | Tarkoittaako se, että välitämme sen tällä kertaa? |
| 念のため、もう一度整理させてください。 | Nen no tame, mō ichido seiri sasete kudasai. | Varmuuden vuoksi käyn sen läpi vielä kerran. |
Kakunin sasete kudasai, sallikaa minun vahvistaa, on lause ylioppia. Se on kohteliasta, neutraalia ja toimii jokaisessa rekisterissä oppitunnista asiakastapaamiseen.
Tarkista osat, jotka voivat mennä pieleen
Kaikkea ei tarvitse tarkistaa. Neljä asiaa pitää paikkansa, koska niitä ei voida rekonstruoida kontekstista, jos ymmärtää ne väärin: mitä tarkalleen kysytään, kuka on mukana, milloin ja kuinka monta tai kuinka paljon. Vahvistamalla nämä neljä, ei mitään muuta, sekki pysyy riittävän lyhyenä, jotta se ei keskeydy.
Numerot ja päivämäärät ansaitsevat erityisen huolenpidon. Japanilaiset luvut ovat yli tuhat ryhmää eri tavalla kuin englanninkieliset, mies on kymmenentuhatta, ja kuukauden päivien lukemat ovat epäsäännöllisiä. Toistamalla lukua taaksepäin numero numerolta tai päivämäärän, johon on liitetty viikonpäivä, huomaa melkein kaikki virheet välittömästi.
| Mitä vahvistaa | Lause | Miksi sillä on merkitystä |
|---|---|---|
| Toiminta | 何をすればいいですか Nani o sureba ii desu ka | Japanilaiset pyynnöt ovat usein vihjaita |
| Henkilö | 誰に送ればいいですか Dare ni okureba ii desu ka | Nimet luetaan helposti väärin |
| Määräaika | いつまででしょうか Itsu teki deshō ka | Valmistettu ja valmistettu ni eivät ole sama asia |
| Määrä | 三十個でよろしいですか Sanjukko de yoroshii desu ka | Mies ja sen kompastuvat jokaisen oppijan |
| Prioriteetti | どちらを先にすればいいですか Dochira o saki ni sureba ii desu ka | Kaksi tehtävää, yksi iltapäivä |
| Muoto | メールでよろしいでしょうか Meru de yoroshii deshō ka | Vältä tekemästä sitä kahdesti |
Ymmärrän rekisteriasteikon
Japanilaisilla on useita tapoja sanoa, että olet ymmärtänyt, eivätkä ne ole keskenään vaihdettavissa. Rennon käyttäminen ylöspäin kuulostaa raikkaalta; virallisen tapauksen käyttäminen ystävän kanssa kuulostaa siltä kuin olisit esiintymässä. Turvallinen keskikohta on wakarimashita, joka sopii lähes kaikkialle.
Kaksi, joita oppijat väärinkäyttävät, ovat ryōkai ja shōchi. Ryōkai desu on vertaistason ja hieman sotilaallinen maku; se on yleistä ryhmäkeskusteluissa ja väärin asiakkaan kanssa. Shōchi shimashita ja kashikomarimashita ovat nöyriä ja oikein ylöspäin, kashikomarimashita on vahvin ja standardi palvelutyössä.
| Lause | Rekisteröidy | Käytä kanssa |
|---|---|---|
| わかった Wakatta | Rento | Ystävät, perhe |
| わかりました Wakarimashita | Neutraali kohtelias | Melkein kuka tahansa |
| 了解です Ryōkai desu | Satunnaista työtä | Kaverit, tiimichat, eivät asiakkaat |
| 承知しました Shōchi shimashita | Nöyrä | Esimiehet, asiakkaat |
| かしこまりました Kashikomarimashita | Muodollisin | Asiakkaat, palveluasetukset |
| おっしゃる通りです Ossharu tōri desu | Sopimus, nöyrä | Vanhemman henkilön vahvistaminen on oikein |
Myönnän, että olet eksyksissä, kolmella tasolla
On ero sen välillä, että ei saa kiinni sanaa, ei seuraa lausetta ja on menettänyt langan kokonaan, ja jokaisella on oma korjauksensa. Sen nimeäminen auttaa toista henkilöä auttamaan sinua, ja se vie yhtä paljon aikaa kuin epämääräinen anteeksipyyntö.
Hyödyllisin liike on kertoa, mitä sait kiinni. Ato no bubun wa wakarimashita ga, saisho ga chotto kertoo puhujalle tarkalleen, mistä aloittaa uudelleen, mikä on paljon nopeampaa kuin pyytää häntä toistamaan koko juttu.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| すみません、今の言葉、もう一度いいですか。 | Sumimasen, ima no kotoba, mō ichido ii desu ka. | Anteeksi, voisitko toistaa tämän sanan? |
| 最初の部分がちょっと聞き取れませんでした。 | Saisho no bubun ga chotto kikitoremasen deshita. | Ensimmäisestä osasta en oikein saanut kiinni. |
| すみません、話が見えなくなってしまいました。 | Sumimasen, hanashi ga mienaku natte shimaimashita. | Anteeksi, olen hukannut langan. |
| ゆっくりお願いできますか。 | Yukkuri onegai dekimasu ka. | Voisitko puhua hitaasti, kiitos? |
| どういう意味ですか。 | Dō iu imi desu ka. | Mitä se tarkoittaa? |
| 別の言い方をしていただけますか。 | Betsu no iikata o shite itadakemasu ka. | Voisitko ilmaista sen toisin? |
Toisen sanamuodon pyytäminen toiston sijaan on usein tehokkaampaa. Sama lause sanottu uudelleen on edelleen sama lause.
Kun vahvistusta odotetaan, ei valinnaista
Joissakin tilanteissa japanilainen puhuja odottaa sinun toistavan takaisin, ja sen ohittaminen näyttää pikemminkin huolimattomalta kuin itsevarmalta. Puhelinviestin ottaminen, tilauksen vastaanottaminen, toimituksen hyväksyminen ja määräajan antaminen kuuluvat kaikki tähän kategoriaan, ja sille on nimetty käytäntö: fukushō, takaisin toistaminen.
Ilmoita näissä asetuksissa, että vahvistat sen sijaan. Fukushō sasete itadakimasu merkitsee toiston menettelyksi, minkä vuoksi se ei kuulosta epäilyltä.
- Puhelinviestit: toista aina nimi, numero ja pyyntö
- Tilaukset ja määrät: toista numero ja yksikkö
- Määräajat: toista päivämäärä viikonpäivän kanssa
- Kaikki rahaan liittyvä: toista luku numero kerrallaan
- Monivaiheiset ohjeet: toista järjestys, älä jokaista yksityiskohtaa
- Mitä tahansa teet myöhemmin yksin ilman kenenkään kysymistä
Vahvista keskeyttämättä keskustelua
Vahvistuksen ei tarvitse olla piste. Sujuvassa keskustelussa kevyt versio on kaiku: toista avainsana nousevalla äänellä ja anna puhujan joko jatkaa tai korjata. Se kestää yhden sanan eikä ota puheenvuoroa.
Tallenna täydellinen yhteenveto aiheen tai keskustelun loppuun. Tämä sijoitus on tavanomainen, odotettu ja antaa sinulle mahdollisuuden saada kaikki kiinni kerralla sen sijaan, että keskeytät viisi kertaa.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 金曜日ですか？ | Kin-yōbi desu ka? | Perjantai? |
| 三十個？ | Sanjukko? | Kolmekymmentä? |
| 田中さんに、ですね。 | Tanaka-san ni, desu ne. | Tanakalle, oikein. |
| なるほど、それでですね。 | Naruhodo, sore de desu ne. | Näen, ja sitten? |
| では最後に、確認だけさせてください。 | Dewa saigo ni, kakunin dake sasete kudasai. | Lopuksi, anna minun vain vahvistaa. |