Turvallisuussanasto ensin
Tämän työn tärkein sanasto on pulloissa. Puhdistuskemikaalit sisältävät varoituksia, joista tärkein koskee sekoittamista: tiettyjen puhdistusaineiden yhdistäminen tuottaa kloorikaasua ja varoitus siitä painetaan näkyvästi.
Nämä sanat kannattaa opetella tunnistussanastoiksi ennen kaikkea muuta tässä oppaassa, koska niillä on fyysisiä seurauksia.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| まぜるな危険 | mazeru na kiken | Vaara: älä sekoita |
| 換気してください | kanki shite kudasai | Tuuleta alue |
| 手袋を着用 | tebukuro o chakuyō | Käytä käsineitä |
| 目に入った場合 | me ni haitta baai | Jos se joutuu silmiin |
| 火気厳禁 | kaki genkin | Ei avotulta |
| 取扱注意 | toriatsukai chūi | Käsittele varovasti |
Ohjeiden vastaanottaminen
Ohjeet annetaan yleensä nopeasti ja usein esitellään, mikä on hyödyllistä. Esittelyn pyytäminen on nopeampaa kuin toiston pyytäminen, ja se on normaali tapa ratkaista väärinkäsitys tällaisessa työssä.
Vahvistamisen arvoisia tietoja ovat tilaus, tiheys ja alueet: mitä tehdä ensin, kuinka usein ja mitkä huoneet sisältyvät hintaan.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Voisitko näyttää minulle? |
| どの部屋までですか。 | Dono heya made desu ka. | Mitkä huoneet sisältyvät hintaan? |
| 毎日ですか、週に一回ですか。 | Mainichi desu ka, shū ni ikkai desu ka. | Joka päivä vai kerran viikossa? |
| この洗剤はどこに使いますか。 | Kono senzai wa doko ni tsukaimasu ka. | Missä tätä puhdistusainetta käytetään? |
| 順番はこれで合っていますか。 | Junban wa kore de atte imasu ka. | Onko tämä oikea järjestys? |
| 終わったら、どうすればいいですか。 | Owattara, dō sureba ii desu ka. | Mitä minun pitäisi tehdä, kun olen valmis? |
Kysyminen, mikä siivooja menee minne, kannattaa tehdä nimenomaisesti. Väärän tuotteen käyttäminen pinnalla on yleisin ja kallein virhe tässä työssä.
Vahingoista ja ongelmista ilmoittaminen
Tämä on työn tärkein keskustelu. Puhdistettavalta alueelta löydetyt vauriot on ilmoitettava ennen siivoamista, koska jälkikäteen aikajana on epäselvä ja se voi johtua sinusta.
Raportti vaatii kolme asiaa: mitä, missä ja että se oli siellä jo saapuessasi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| すでに壊れていました。 | Sude ni kowarete imashita. | Se oli jo rikki. |
| 来た時から、こうなっていました。 | Kita toki kara, kō natte imashita. | Näin se oli saapuessani. |
| 写真を撮っておきました。 | Shashin o totte okimashita. | Olen ottanut valokuvan. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Haluaisin ilmoittaa siitä. |
| 私が割ってしまいました。申し訳ありません。 | Watashi ga watte shimaimashita. Mōshiwake arimasen. | Rikoin sen. Olen hyvin pahoillani. |
| 備品が足りません。 | Bihin ga tarimasen. | Meillä on pulaa tarvikkeista. |
Asukkaat, vieraat ja toimistohenkilökunta
Tapaamiset ihmisten kanssa, joiden tilaa siivoat, ovat lyhyitä ja noudattavat kaavaa: tervehdi, pyydä anteeksi häiriötä, tarjoudu takaisin. Kolme lausetta kattaa melkein kaikki.
Hotellissa tai toimistossa rekisteri on kohtelias; asuinrakennuksessa on kohteliasta, mutta lämpimämpää, koska näet samoja ihmisiä toistuvasti.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お邪魔しております。 | Ojama shite orimasu. | Anteeksi häiriö. |
| 清掃中です。失礼いたします。 | Seisō-chū desu. Shitsurei itashimasu. | Siivous käynnissä. Anteeksi. |
| 後ほど伺いましょうか。 | Nochihodo ukagaimashō ka. | Palaanko myöhemmin? |
| 足元、お気をつけください。 | Ashimoto, oki o tsuke kudasai. | Ole hyvä ja katso askeleesi. |
| すぐ終わりますので。 | Sugu owarimasu node. | Valmistun pian. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Hyvää huomenta. |
Varoitus märästä lattiasta on sekä kohteliaisuus että vastuu. Sano se kenelle tahansa, joka lähestyy juuri puhdistamaasi aluetta.
Varusteet ja tarvikkeet
Varustesanasto on pieni ja pääosin katakana, mikä tekee siitä nopean oppimisen. Nimien tunteminen tarkoittaa, että voit kysyä tarvitsemasi osoittamisen sijaan.
Jos jokin loppuu, kannattaa ilmoittaa mieluummin viipymättä kuin työvuoron lopussa, sillä tarvikkeet tilataan yleensä aikataulun mukaan.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| モップはどこにありますか。 | Moppu wa doko ni arimasu ka. | Missä moppi on? |
| 掃除機の調子が悪いです。 | Sōjiki no chōshi ga warui desu. | Pölynimuri ei toimi kunnolla. |
| ゴミ袋が切れました。 | Gomibukuro ga kiremashita. | Meiltä loppuivat roskapussit. |
| 洗剤を補充してください。 | Senzai o hojū shite kudasai. | Ole hyvä ja täytä puhdistusaine. |
| この鍵はどこの部屋ですか。 | Kono kagi wa doko no heya desu ka. | Mihin huoneeseen tämä avain on tarkoitettu? |
| 分別はどうすればいいですか。 | Bunbetsu wa dō sureba ii desu ka. | Miten roskat pitäisi erotella? |
Kaksi keskustelua kannattaa harjoitella
Suurin osa tästä työstä on menettelyllistä, mikä tarkoittaa, että kieliinvestointi voi olla pieni ja kohdennettu. Kaksi keskustelua kannattaa harjoitella, eikä vain lukea.
Ensimmäinen on vahingon ilmoittaminen, koska se tapahtuu lievän paineen alaisena ja haluat sanojen olevan tarkkoja. Toinen on asukkaan kohtaaminen, koska se tapahtuu toistuvasti ja lämmin, sujuva versio tekee työstä miellyttävämpää.
Molemmat ovat riittävän lyhyitä poraamaan nopeasti AI Senseillä Unihongon mukaansatempaavassa 3D-luokkahuoneessa, ja molempia puhutaan mieluummin kuin kirjoitetaan, minkä vuoksi ne ovat käytettävissä ääneen harjoittelemalla niitä lukemisen sijaan.
Opi ensin kemikaalivaroitukset, toiseksi vahinkoraportti ja kaikki muu sitä mukaa kuin se tulee esille. Tämä määräys kuvastaa todellisia seurauksia.