Чому kaigo Japanese - це власний реєстр
Лікарський заклад просить вас вести дві реєстрації одночасно. З мешканцями, яких називають рійоша або нюкьоша, ви говорите з теплотою та світлом кейго, тому що вони дорослі, які ведуть господарство та займаються кар’єрою, а тепер їм допомагають у приватних справах. Відносно колег ви використовуєте чітку, коротку японську мову, де факт займає п’ять слів. Помилка нових опікунів полягає в тому, що вони змішують їх: спілкуються з медсестрою м’якою мовою резидента або ведуть невимушену форму з резидентом, який називає вас на ім’я.
Друге, що потрібно знати, це те, що майже нічого, що ви говорите, не є новим. Ранковий обхід складається з двадцяти речень, і вони повторюються для кожної людини на підлозі. Це робить кайго однією з найшвидших професій у Японії, щоб набути вербальної компетентності, за умови, що ви вивчаєте речення як звуки, які автоматично видаєте, а не як текст. Усе, що наведено нижче, розміщено в порядку зміни, щоб ви могли репетирувати це як день.
Привітання жителів поіменно
Кожна взаємодія починається з прізвища мешканця плюс san, потім привітання, потім одне маленьке запитання. Ніколи не obāchan або ojiichan, якщо заклад і мешканець прямо не попросили про це, і ніколи не chan. Питання після привітання не балаканина; це ваше перше спостереження за день, тому слухайте, як звучить відповідь, а також те, що вона говорить. Про повільну відповідь або мешканця, який зазвичай балакучий і тихий сьогодні, ви повідомите пізніше.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 失礼します。田中さん、おはようございます。 | Shitsurei shimasu. Tanaka-san, ohayō gozaimasu. | вибач мене Доброго ранку, пане Танака. |
| よく眠れましたか？ | Yoku nemuremashita ka? | Ви добре спали? |
| おかげさまで、よく寝ました。 | Okagesama de, yoku nemashita. | Так, дякую, я добре спав. (типова відповідь) |
| あまり眠れなかったよ。 | Amari nemurenakatta yo. | Я мало спав. (випадкова відповідь жителя) |
| 今日は少し寒いですね。 | Kyō wa sukoshi samui desu ne. | Сьогодні трохи холодно, чи не так. |
| 鈴木さん、お加減はいかがですか？ | Suzuki-san, okagen wa ikaga desu ka? | Пані Сузукі, як ви себе почуваєте? |
| 今日もよろしくお願いします。 | Kyō mo yoroshiku onegai shimasu. | Я теж з нетерпінням чекаю сьогоднішнього дня з вами. |
Запитати, як вони себе почувають
Мешканці часто зводять до мінімуму, тому запитуйте по одному, щоб на запитання було легко відповісти так чи ні. Негативні запитання, такі як samuku nai desu ka, є природним японським способом обережно перевірити наявність проблеми. Коли ви отримуєте розпливчасту відповідь, як-от mā mā, поставте конкретніше запитання, а не погоджуйтеся з ним, і якщо вони називають біль, запитайте, де і скільки, щоб ви могли передати відповідь медсестрі тими ж словами.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 気分はどうですか？ | Kibun wa dō desu ka? | як ти себе почуваєш |
| どこか痛いところはありますか？ | Dokoka itai tokoro wa arimasu ka? | Десь щось болить? |
| 痛みはどのくらいですか？ | Itami wa dono kurai desu ka? | Наскільки сильний біль? |
| 気持ち悪くないですか？ | Kimochi waruku nai desu ka? | Вам не погано, чи не так? |
| 寒くないですか？ | Samuku nai desu ka? | тобі холодно? |
| お腹は空いていますか？ | Onaka wa suite imasu ka? | Ви голодні? |
| 何かほしいものはありますか？ | Nanika hoshii mono wa arimasu ka? | Є щось, що ви хотіли б? |
Пропонувати допомогу замість того, щоб віддавати накази
Граматика гідності - це три закінчення. Mashō ka пропонує дію, яку ви будете виконувати разом або від імені мешканця, і залишає місце для «ні». Te mo ii desu ka запитує дозволу, перш ніж торкнутися чи налаштувати щось. Te itadakemasu ka просить мешканця зробити щось самостійно, від тримання поручнів до підняття руки. Голий те кудасай не є грубим, але почутий двадцять разів на день починає звучати як настанова для дитини. Зарезервуйте його для моментів безпеки, коли швидкість має значення.
Поєднуйте кожну пропозицію з повідомленням про те, що станеться далі, використовуючи masu ne або masu yo. Мешканці зі слабким зором або слухом не бачать ваших рук, а дотик без попередження лякає. Зразок — назва, пропозиція, чекати відповіді, оголосити, діяти.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| お手伝いしましょうか？ | Otetsudai shimashō ka? | Тобі допомогти? |
| 一緒に行きましょうか？ | Issho ni ikimashō ka? | Підемо разом? |
| 腕に触ってもいいですか？ | Ude ni sawatte mo ii desu ka? | Можна торкнутися вашої руки? |
| こちらに座っていただけますか？ | Kochira ni suwatte itadakemasu ka? | Чи не могли б ви сісти тут, будь ласка? |
| 手すりを持っていただけますか？ | Tesuri o motte itadakemasu ka? | Будь ласка, не могли б ви потриматися за поручень? |
| 触りますね。 | Sawarimasu ne. | Я зараз торкнуся тебе. |
| ゆっくりで大丈夫ですよ。 | Yukkuri de daijōbu desu yo. | Не поспішайте, поспішати нікуди. |
Моменти зміни та фраза, яка з ними пов’язана
| Момент | Що ти кажеш | чому |
|---|---|---|
| Вхід в кімнату | 失礼します。 Шицурей Шимасу. | Постукайте, скажіть, зробіть паузу, потім увійдіть |
| Ранковий тур | おはようございます。よく眠れましたか？ Ohayō gozaimasu. Йоку немуремашіта ка? | Привітання плюс перше зауваження |
| Перед будь-яким дотиком | 触りますね。 Sawarimasu ne. | Попередження перед контактом |
| Перед пересадкою | 立ちますよ。いち、にの、さん。 Tachimasu yo. Ічі, ні ні, сан. | Спільний рахунок, щоб ви рухалися разом |
| Час прийому їжі | お食事の時間ですよ。 Oshokuji no jikan desu yo. | Оголосити, потім запропонувати фартух |
| Ліки | お薬の時間です。 Okusuri no jikan desu. | Щоразу одні й ті ж слова, тому його впізнають |
| Вихід з кімнати | 何かあったら呼んでくださいね。 Nanika attara yonde kudasai ne. | Запевнення, що допомога близько |
| Повідомлення про занепокоєння | 田中さんの様子が気になります。 Tanaka-san no yōsu ga ki ni narimasu. | Відкриває звіт до медсестри |
| Передача | 申し送りをお願いします。 Mōshiokuri o onegai shimasu. | Просить вихідну зміну почати |
| Кінець зміни | お先に失礼します。 Osaki ni shitsurei shimasu. | Відхід раніше колег |
Підрахунок перед передачею заслуговує на увагу. Ichi, ni no, san говориться разом із резидентом, і рух відбувається на san. На деяких поверхах замість цього використовується sē no. Запитайте, який з них використовується у вашому закладі, і використовуйте його щоразу, тому що мешканець, який навчився ритму, допомагає вам піднімати, а той, хто не вивчив, стає мертвим вантажем саме в невідповідний момент.
Харчування, купання, туалет і пересування
Ці чотири моменти є місцем, де виграють або втрачають гідність, тому мова навмисне проста і неспішна. Під час їжі називайте їжу, пропонуйте фартух і заохочуйте кусати по одному ковтку; житель, який їсть повільно, не є проблемою, яку потрібно вирішити. У ванні перш за все запитайте про воду і розповідайте про кожен крок. Щодо туалету, пропонуйте, а не запитуйте, чи потрібно їм йти, оскільки пропозицію легше прийняти, і повідомляйте про кожен предмет одягу, перш ніж торкнутися його.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 今日のお昼は魚ですよ。 | Kyō no ohiru wa sakana desu yo. | Сьогоднішній обід - риба. |
| エプロンをつけましょうか？ | Epuron o tsukemashō ka? | Одягнемо твій фартух? |
| 一口ずつ、ゆっくり食べましょう。 | Hitokuchi zutsu, yukkuri tabemashō. | Давайте їсти по ковтку, повільно. |
| もう少し食べられそうですか？ | Mō sukoshi taberaresō desu ka? | Як ви думаєте, ви могли б з'їсти трохи більше? |
| お茶を飲みますか？ | Ocha o nomimasu ka? | Хочете чаю? |
| お風呂に入りましょうか？ | Ofuro ni hairimashō ka? | Помиємось? |
| お湯加減はいかがですか？熱くないですか？ | Oyukagen wa ikaga desu ka? Atsuku nai desu ka? | Як вода? Не дуже жарко? |
| 背中を流しますね。 | Senaka o nagashimasu ne. | Я зараз тобі спину полощу. |
| お手洗いに行きましょうか？ | Otearai ni ikimashō ka? | Підемо в туалет? |
| ズボンを下ろしますね。 | Zubon o oroshimasu ne. | Я зараз спущу тобі штани. |
| 終わったら呼んでくださいね。 | Owattara yonde kudasai ne. | Подзвони мені, коли закінчиш. |
| 車いすに移りましょうか？ | Kurumaisu ni utsurimashō ka? | Пересядемо на візок? |
| ベッドを少し上げますね。 | Beddo o sukoshi agemasu ne. | Я трохи підніму ліжко. |
| 体の向きを変えますね。 | Karada no muki o kaemasu ne. | Я вас зараз переверну. |
Слова симптомів, про які ви повідомляєте
Ви та людина, яка приймає резидента протягом восьми годин, а медсестра приймає їх протягом восьми хвилин, тому ваш звіт має значення. Опишіть те, що ви спостерігали, а не те, що ви зробили: червона пляма на п'яті - це факт, пролежень - це діагноз. Формою речення є ім’я, частина тіла або симптом, ga arimasu або ga dete imasu та час, якщо він є. Вивчіть наведені нижче слова як промовлені речення, тому що ви будете говорити їх у кімнаті зайнятих колег, а не писати в спокої.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 熱があります。 | Netsu ga arimasu. | Виникає лихоманка. |
| 食欲がありません。 | Shokuyoku ga arimasen. | Апетиту немає. |
| 咳が出ています。 | Seki ga dete imasu. | З'являється кашель. |
| 便が出ていません。 | Ben ga dete imasen. | Спорожнення кишечника не було. |
| 右足にあざがあります。 | Migi ashi ni aza ga arimasu. | На правій нозі забій. |
| かかとの皮膚が赤くなっています。 | Kakato no hifu ga akaku natte imasu. | Шкіра на п'яті почервоніла. |
| 足にむくみがあります。 | Ashi ni mukumi ga arimasu. | Виникають набряки на ногах. |
| 少しふらつきがありました。 | Sukoshi furatsuki ga arimashita. | Була якась нестійкість. |
| いつもより元気がありません。 | Itsumo yori genki ga arimasen. | Менш жвавий, ніж зазвичай. |
Передача та запис лексики
Mōshiokuri, передача, — це найбільш шаблонні п’ять хвилин дня, які найлегше навчитися шляхом наслідування. Кожен мешканець отримує один або два рядки: що вони їли як фракцію, рідини, відвідування туалету, ванну або без ванни, настрій і все незвичайне. У записі, який ви пишете пізніше, використовуються ті самі іменники, часто як голі слова на діаграмі. Прочитайте вголос наведений нижче список, доки зчитування не стане автоматичним, тому що ви почуєте, як вони швидко вимовляються, і побачите, як вони написані кандзі того самого дня.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 田中さん、朝食は全量摂取です。 | Tanaka-san, chōshoku wa zenryō sesshu desu. | Пан Танака з’їв увесь свій сніданок. |
| 鈴木さんは特変なしです。 | Suzuki-san wa tokuhen nashi desu. | Ніяких особливих змін із місіс Сузукі. |
| 佐藤さん、夜中に二回トイレに行きました。 | Satō-san, yonaka ni nikai toire ni ikimashita. | Пан Сато за ніч двічі ходив до туалету. |
| 体温は三十七度五分でした。 | Taion wa sanjū-nana do go bu deshita. | Температура 37,5. |
| 看護師さんに報告しました。 | Kangoshi-san ni hōkoku shimashita. | Я повідомила про це медсестрі. |
| 引き続き見守りをお願いします。 | Hikitsuzuki mimamori o onegai shimasu. | Будь ласка, продовжуйте спостерігати за ними. |
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| バイタル | байтару | життєві ознаки |
| 体温 | taion | температура тіла |
| 血圧 | кетсуацу | кров’яний тиск |
| 脈拍 | м'якухаку | пульс |
| 食事量 | сьокудзірьо | кількість з'їденого |
| 全量 | zenryō | все це |
| 半量 | hanryō | половина |
| 水分量 | suibunryō | споживання рідини |
| 排泄 | хайсецу | туалет, усунення |
| 排便 | haiben | спорожнення кишечника |
| 排尿 | hainyō | сечовипускання |
| 入浴 | нюйоку | купання |
| 服薬 | Фукуяку | прийом ліків |
| 体位交換 | taii kōkan | переправлення в ліжку |
| 移乗 | ijō | передача, напр. ліжко до інвалідного візка |
| 見守り | мімаморі | спостереження, нагляд |
| 様子 | yōsu | стан, як вони здаються |
| 傾眠 | keimin | сонливість |
| 転倒 | tentō | падіння |
| ヒヤリハット | хіярі хатто | майже промахнутися |
| 特変なし | токухен наші | без особливих змін |
| 申し送り | mōshiokuri | передача |
| 記録 | kiroku | запис, ноти |
Розмова з членами сім'ї
Сім'ї є відвідувачами і клієнтами водночас, і вони часто хвилюються. Привітайте їх стандартним діловим словом, назвіть один позитивний конкретний факт про день і передайте будь-яке медичне запитання медсестрі, а не гадайте. Дієслова Sonkeigo для жителя, такі як meshiagaru та sugosareru, очікуються тут, навіть якщо ваш поверх спокійно ставиться до них у щоденній турботі, тому що родина прислухається до того, чи поважають їхніх батьків.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Дякуємо за вашу постійну підтримку. |
| 田中さんは今日、お元気に過ごされました。 | Tanaka-san wa kyō, ogenki ni sugosaremashita. | Містер Танака сьогодні мав гарний день. |
| お昼はよく召し上がりました。 | Ohiru wa yoku meshiagarimashita. | Він добре пообідав. |
| 何かご心配なことはありますか？ | Nanika goshinpai na koto wa arimasu ka? | Вас щось хвилює? |
| 詳しいことは看護師から説明させていただきます。 | Kuwashii koto wa kangoshi kara setsumei sasete itadakimasu. | Медсестра пояснить подробиці. |
| 担当の者を呼んでまいります。 | Tantō no mono o yonde mairimasu. | Я приведу відповідального. |
Реагування на збентеження або відмову
Мешканці з деменцією можуть просити про померлого чоловіка, наполягати, щоб вони пішли додому, або відмовитися від ванни, яку вони приймали вчора. Мовне правило просте: не сперечайтеся зі змістом, відповідайте на почуття та запропонуйте маленький наступний крок. Iya desu ka, потім відстрочка, зберігає за мешканцем право сказати «ні», не відмовляючись від завдання. Орієнтування дається як лагідний факт, а не виправлення, і ваше ім’я та час корисніші, ніж рік.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| そうですね。心配ですよね。 | Sō desu ne. Shinpai desu yo ne. | Я бачу. Це викликає занепокоєння, чи не так. |
| お話、聞かせてください。 | Ohanashi, kikasete kudasai. | Будь ласка, розкажіть мені про це. |
| 今は朝の八時ですよ。私はリンです。 | Ima wa asa no hachi-ji desu yo. Watashi wa Rin desu. | Зараз восьма ранку. Я Рін. |
| 嫌ですか。じゃあ、後にしましょうか。 | Iya desu ka. Jā, ato ni shimashō ka. | Ви б не хотіли? Тоді ми зробимо це пізніше? |
| 無理しなくて大丈夫ですよ。 | Muri shinakute daijōbu desu yo. | Вам не потрібно напружуватися. |
| 大丈夫ですよ。私がそばにいますから。 | Daijōbu desu yo. Watashi ga soba ni imasu kara. | Все гаразд. Я тут з вами. |
| 娘さんは夕方に来られますよ。 | Musume-san wa yūgata ni koraremasu yo. | Ваша донька прийде сьогодні ввечері. |
| 一緒に探しましょうか。 | Issho ni sagashimashō ka. | Будемо разом шукати? |
Прохання повторити, не втрачаючи обличчя
Інструкції щодо догляду надаються швидко, складними іероглифами та скороченням, і ввічливий спосіб впоратися з тим, що ви не вловили, це підтвердити це, щоб не сказати, що ви не зрозуміли. Повторіть ключовий іменник з desu ne або запитайте, до чого відноситься слово, за допомогою iu no wa. І те, і інше – це те, що японські колеги роблять самі, тому жоден не позначає вас як іноземця. Єдиної фрази, якої слід уникати, є мовчазний кивок, тому що неправильно почута інструкція щодо купання чи прийому ліків стає звітом про подію.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegai shimasu. | Вибачте, ще раз, будь ласка. |
| 確認させてください。田中さんの入浴はなしでよろしいですか？ | Kakunin sasete kudasai. Tanaka-san no nyūyoku wa nashi de yoroshii desu ka? | Дозволь підтвердити. Немає ванни для пана Танаки, чи не так? |
| とろみというのは、とろみ剤のことですか？ | Toromi to iu no wa, toromi-zai no koto desu ka? | Під торомі ви маєте на увазі згущувач? |
| ゆっくり話していただけますか？ | Yukkuri hanashite itadakemasu ka? | Чи не могли б ви говорити трохи повільніше? |
| 分かりました。すぐやります。 | Wakarimashita. Sugu yarimasu. | Зрозумів. Я зроблю це негайно. |
| やり方を教えていただけますか？ | Yarikata o oshiete itadakemasu ka? | Чи не могли б ви показати мені, як це зробити? |
Останнє слово про документи. Незалежно від того, чи прибуваєте ви через категорію догляду за системою визначеного кваліфікованого працівника, програму технічного стажування чи партнерську схему, зазвичай є іспит з японської мови та тест на навички догляду, а деякі працівники згодом складають національний іспит для медичного працівника, який складається японською мовою. Вимоги змінюються, тому уточнюйте поточний маршрут у свого роботодавця або у відповідній інстанції. Ця стаття призначена для мовної допомоги, а не для догляду; техніку перенесення, годування та купання надають інструктори вашого закладу.