Бронювання зустрічі
Більшість бронювань зараз відбувається через додаток, але для телефонного дзвінка чи входу все ще потрібні три частини інформації: що ви хочете зробити, коли та чи були ви раніше. Спочатку скажіть послугу, оскільки вона вирішує, якою довжиною має бути слот. Якщо ви новий клієнт, слово hajimete виконує велику роботу, оскільки воно повідомляє салону про надання додаткового часу для консультації.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Я хотів би зробити бронювання. |
| カットだけでお願いします。 | Katto dake de onegai shimasu. | Просто скоротити, будь ласка. |
| 今週の土曜日の午後は空いていますか？ | Konshū no doyōbi no gogo wa aite imasu ka? | Чи є у вас що-небудь у суботу вдень цього тижня? |
| 初めてなのですが、大丈夫ですか？ | Hajimete na no desu ga, daijōbu desu ka? | Я тут вперше, це нормально? |
| どのくらい時間がかかりますか？ | Dono kurai jikan ga kakarimasu ka? | Скільки це займе часу? |
Очікуйте 何時ごろがよろしいですか (Nan-ji goro ga yoroshii desu ka), приблизно в той час, який вам підходить, і ご指名はございますか (Go-shimei wa gozaimasu ka), у вас є бажаний стиліст. Якщо у вас немає переваг, 指名なしでお願いします (Shimei nashi de onegai shimasu) є стандартною відповіддю, яка взагалі не містить грубості.
Одна фраза запиту для кожної загальної зміни
Консультація триває хвилину або дві, і стиліст слухає зміни, а не опис. Виберіть рядок, який відповідає тому, що ви хочете, промовте його, торкаючись або вказуючи на місце, яке ви маєте на увазі, і зупиніться. Додавання другого, більш розпливчастого речення викликає проблеми, тому що стиліст намагатиметься задовольнити обох.
| Що ти хочеш | Японський запит | Ромаджі |
|---|---|---|
| Оздоблення в такому ж стилі | 今と同じ感じで、毛先を整えてください。 | Ima to onaji kanji de, kesaki o totonoete kudasai. |
| Приблизно на два сантиметри | 二センチくらい切ってください。 | Ni-senchi kurai kitte kudasai. |
| В цілому коротше | 全体的に短くしてください。 | Zentai-teki ni mijikaku shite kudasai. |
| Коротше тільки ззаду | 後ろだけ短めにしてください。 | Ushiro dake mijikame ni shite kudasai. |
| Така ж довжина, менший обсяг | 長さはそのままで、すいてください。 | Nagasa wa sono mama de, suite kudasai. |
| Додайте шари | レイヤーを入れてください。 | Reiyā o irete kudasai. |
| Чубчик над бровами | 前髪は眉の上でお願いします。 | Maegami wa mayu no ue de onegai shimasu. |
| Чубчик трохи нижче брів | 前髪は眉より少し下でお願いします。 | Maegami wa mayu yori sukoshi shita de onegai shimasu. |
| Приведіть в порядок декольте | 襟足を整えてください。 | Eriashi o totonoete kudasai. |
| Підстригайте боки | サイドは刈り上げてください。 | Saido wa kariagete kudasai. |
| Не голіть боки | 横は刈り上げないでください。 | Йоко ва каріагенаіде кудасай. |
| На тон темніше | 今より少し暗い色にしてください。 | Ima yori sukoshi kurai iro ni shite kudasai. |
| Покрийте сірий | 白髪を染めてください。 | Shiraga o somete kudasai. |
| М'яка завивка | ゆるめのパーマをお願いします。 | Yurume no pāma o onegai shimasu. |
| Тільки сушити феном | ブローだけお願いします。 | Burō dake onegai shimasu. |
Сказати точно скільки і де
Точність тут походить від поєднання кількості з місцем, а потім додавання того, що не повинно змінюватися. Кількості вказуються в сантиметрах або в порівнянні, а місця позначаються чотирма словами для кінчиків, бахроми, боків і потилиці. Негативна форма, shinaide kudasai, так само важлива, як і позитивний запит, оскільки вона захищає ту частину вашого волосся, якою ви задоволені.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 二、三センチだけ切ってください。 | Ni, san-senchi dake kitte kudasai. | Зніміть лише два-три сантиметри. |
| 今より少しだけ短くしたいです。 | Ima yori sukoshi dake mijikaku shitai desu. | Я хочу, щоб він був трохи коротшим, ніж зараз. |
| 肩に付くくらいの長さにしてください。 | Kata ni tsuku kurai no nagasa ni shite kudasai. | Будь ласка, нехай це буде приблизно до плечей. |
| 耳が出るくらいにしてください。 | Mimi ga deru kurai ni shite kudasai. | Будь ласка, досить коротко, щоб було видно вуха. |
| 前は長さを変えないでください。 | Mae wa nagasa o kaenaide kudasai. | Будь ласка, не змінюйте довжину спереду. |
| これ以上短くしないでください。 | Kore ijō mijikaku shinaide kudasai. | Будь ласка, не будьте коротшими. |
| 分け目は右のままでお願いします。 | Wakeme wa migi no mama de onegai shimasu. | Будь ласка, зберігайте проділ праворуч. |
Стиліст зазвичай звертається до このくらいですか (Kono kurai desu ka), приблизно так, тримаючи волосся двома пальцями. Відповідь もう少し短くお願いします (Mō sukoshi mijikaku onegai shimasu) або はい、そのくらいでお願いします (Hai, sono kurai de онегай сімасу). Чесна відповідь на це запитання є найціннішим моментом усього призначення.
Слова, які використовує стиліст
Вам не потрібно багато іменників, але вам потрібні ці, тому що стиліст буде використовувати їх у відповідь при підтвердженні. Вивчення їх як невеликого набору означає, що ви можете слідкувати за підтвердженням замість того, щоб кивати на звук, який ви не вловили. Більшість із них поєднується з shite kudasai або o onegai shimasu, щоб стати запитом на місці.
- 毛先 кесакі, кінці волосся, частина, до якої торкається стрижка.
- 前髪 maegami, край, завжди обговорюється окремо від решти.
- 襟足 eriashi, потилицю та лінію росту волосся ззаду на шиї.
- サイド сайдо або 横 йоко, боки над і навколо вух.
- すく суку, щоб зменшити масу, зберігаючи той самий контур.
- レイヤー reiyā або 段 dan, шари, розрізані на різну довжину для руху.
- 刈り上げ kariage, коротка стрижка, зазвичай з боків і ззаду.
- 髪質 камішицу, тип або текстура волосся, слово, яке лежить в основі більшості порад стиліста.
- スタイリング剤 sutairingu-zai, віск, масло або спрей, що наносяться в кінці.
Фарбування, хімічна завивка та лікування
Призначення фарбування та хімічної завивки передбачає більш тривалу консультацію, оскільки результат не можна швидко скасувати. Скажіть, наскільки сміливо ви хочете піти, згадайте будь-які обмеження на робочому місці та запитайте, як довго триватиме результат. Якщо ваше волосся вже фарбувалося або освітлювалося раніше, це важлива інформація, а не зізнання, і стиліст відповідно скоригує процес.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 明るくしすぎないでください。 | Akaruku shisuginaide kudasai. | Будь ласка, не робіть його занадто легким. |
| 会社があるので、落ち着いた色にしてください。 | Kaisha ga aru node, ochitsuita iro ni shite kudasai. | У мене робота, тому, будь ласка, зберігайте приглушений колір. |
| 根元だけ染めてもらえますか？ | Nemoto dake somete moraemasu ka? | Чи не могли б ви пофарбувати лише коріння? |
| 前にブリーチをしたことがあります。 | Mae ni burīchi o shita koto ga arimasu. | Раніше я освітлювала волосся. |
| パーマは初めてです。 | Pāma wa hajimete desu. | Це моя перша завивка. |
| どのくらい持ちますか？ | Dono kurai mochimasu ka? | Як довго це триватиме? |
| 髪が傷んでいるので、相談したいです。 | Kami ga itande iru node, sōdan shitai desu. | Моє волосся пошкоджене, тому мені потрібна ваша порада. |
Біля миски з шампунем
Шампунь постачається зі фіксованим сценарієм із трьох-чотирьох запитань, які завжди задають із закритими очима, тож ви відповідаєте лише звуком. Перевіряють температуру води, чи не свербить десь і чи потребує більше уваги, чи комфортно шиї. Тут правильні короткі відповіді; ніхто не очікує вироку.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| かゆいところはありませんか。 | Kayui tokoro wa arimasen ka. | Десь свербить? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Це добре, дякую. |
| お湯加減はいかがですか。 | Oyu kagen wa ikaga desu ka. | Яка температура води? |
| ちょうどいいです。 | Chōdo ii desu. | Це як раз правильно. |
| 少しぬるくしてください。 | Sukoshi nuruku shite kudasai. | Трохи прохолодніше, будь ласка. |
| 少し熱いです。 | Sukoshi atsui desu. | Це трохи гаряче. |
| 首は苦しくないですか。 | Kubi wa kurushiku nai desu ka. | Ваша шия незручна? |
Слово kayui, свербіж, бентежить початківців, оскільки це питання звучить як запитання про здоров’я. Це не так. Це означає, що скажи мені, де ще почистити, і відповідь 大丈夫です є абсолютно ввічливою. Якщо ви хочете більше уваги десь, назвіть місце та додайте mō sukoshi.
Просити щось, за чим можна доглянути
Японські стилісти навчаються стригти, щоб зрозуміти, як стиль буде поводитися вдома, тож якщо розповісти їм про свій ранковий розпорядок, змінюється сама стрижка. Скажіть, скільки часу ви готові витратити, чи є у вас засоби для укладання та як ви хочете, щоб це виглядало, коли виросте. Це також момент, щоб запитати, коли вам слід повернутися.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 手入れが楽な髪型にしてください。 | Teire ga raku na kamigata ni shite kudasai. | Будь ласка, дайте мені стиль, за яким легко доглядати. |
| 朝、乾かすだけでまとまるようにしてください。 | Asa, kawakasu dake de matomaru yō ni shite kudasai. | Я хотів би, щоб він став на місце, просто висушивши його вранці. |
| セットしなくても大丈夫な感じがいいです。 | Setto shinakute mo daijōbu na kanji ga ii desu. | Я хотів би щось, що працює без стилю. |
| 伸びても変にならない形がいいです。 | Nobite mo hen ni naranai katachi ga ii desu. | Мені потрібна форма, яка все ще виглядає добре, коли росте. |
| 次はどのくらいで来ればいいですか？ | Tsugi wa dono kurai de kureba ii desu ka? | Як скоро я маю повернутися? |
Легкі розмови, які завжди трапляються
Розмова в салоні складається з коротких і ніжних тем: чи сьогодні вихідний, як довго ви були в Японії, як ви знайшли салон і що плануєте після цього. Вас не допитують, і відповіді одним реченням з наступним запитанням цілком достатньо. Якщо ти хочеш мовчати, то для цього теж є певна фраза, і вона нікого не ображає.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 今日はお仕事お休みですか。 | Kyō wa oshigoto oyasumi desu ka. | Ти сьогодні не на роботі? |
| はい、今日は休みです。 | Hai, kyō wa yasumi desu. | Так, сьогодні я вихідний. |
| 日本にはどのくらいいらっしゃるんですか。 | Nihon ni wa dono kurai irassharu n desu ka. | Як довго ви були в Японії? |
| 三年になります。 | San-nen ni narimasu. | Минуло вже три роки. |
| すみません、少し休ませてください。 | Sumimasen, sukoshi yasumasete kudasai. | Вибачте, я хотів би трохи відпочити. |
Це ті самі ритми, описані в посібнику для невеликих розмов, тільки з мокрим волоссям і дзеркалом. Єдина особливість салону – повернути тему: あと少しですか (Ato sukoshi desu ka), ми майже закінчили, або お店は何年目ですか (Omise wa nan-nen-me desu ka), скільки часу працює салон, обидва продовжують розмову, не вимагаючи вас займатися волонтерством.
Ввічливо говорити «ні» статистам
Ближче до кінця вам запропонують процедуру, масаж голови, засоби для укладання, бальну картку або наступне бронювання. Відмова є абсолютно нормальною, але голе «ні» звучить різко японською мовою, тому шаблон — це м’який початок, відмова та причина чи майбутнє. Kekkō desu — це стандартна ввічлива відмова, а daijōbu desu працює так само в повсякденних салонах.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 今日はカットだけでお願いします。 | Kyō wa katto dake de onegai shimasu. | Тільки скорочення сьогодні, будь ласка. |
| すみません、今回は結構です。 | Sumimasen, konkai wa kekkō desu. | Вибачте, не цього разу, дякую. |
| また今度お願いします。 | Mata kondo onegai shimasu. | Іншим разом, будь ласка. |
| 少し考えておきます。 | Sukoshi kangaete okimasu. | Я подумаю про це. |
| スタイリング剤は付けないでください。 | Sutairingu-zai wa tsukenaide kudasai. | Будь ласка, не кладіть жодних продуктів. |
| ポイントカードは大丈夫です。 | Pointo kādo wa daijōbu desu. | Я добре без картки, дякую. |
| 次の予約はまだ決められません。 | Tsugi no yoyaku wa mada kimeraremasen. | Я ще не можу визначитися з наступним призначенням. |
Два маленьких застереження. Kekkō desu означає «не дякую», коли ви відхиляєте пропозицію, але це може означати, що це добре в інших контекстах, тому збережіть його для відмов і поєднайте його з sumimasen. І daijōbu desu тут м’яке ні; якщо ви дійсно хочете цього, скажіть натомість onegai shimasu, тому що усміхнене daijōbu desu буде прочитано як відхилення.
Перевірка результату перед від’їздом
Стиліст триматиме дзеркало позаду вас і скаже 後ろお見せしますね (Ушіро омісе сімасу не), дозвольте мені показати вам спину. Це щире запрошення виступити, а не формальність, і внесені зараз корективи не коштують нічого. Подивіться на довжину, баланс між двома сторонами та бахрому, потім або схвалюйте це, або назвіть щось конкретне. Невиразне незадоволення важко вжити; місце і сума не є.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| もう少し短くしてもらえますか？ | Mō sukoshi mijikaku shite moraemasu ka? | Чи не могли б ви відпочити трохи більше? |
| 左右の長さを揃えてもらえますか？ | Sayū no nagasa o soroete moraemasu ka? | Чи могли б ви підняти обидві сторони? |
| ここだけ気になります。 | Koko dake ki ni narimasu. | Мене турбує саме ця частина. |
| 前髪をあと少しお願いします。 | Maegami o ato sukoshi onegai shimasu. | Трохи більше, будь ласка. |
| ちょうどいいです。ありがとうございます。 | Chōdo ii desu. Arigatō gozaimasu. | Це як раз правильно. дякую |
| とても気に入りました。 | Totemo ki ni irimashita. | Мені це дуже подобається. |
| お会計はこちらですか？ | Okaikei wa kochira desu ka? | Я тут сплачу? |